Zum Hauptinhalt springenZur Navigation springenZur Suche springen
Wiki Behnke-Station

Hilfestellungen zu 3CX®Vor kurzem aktualisiert — in den letzten 72 Stunden

BEHNKE-STATION Version6.56abgeleitet

1. Einrichtungshilfe

In dieser Einrichtungshilfe wird beschrieben, wie eine Behnke-Station als SIP-Teilnehmer an einer virtuellen 3CX® Telefonanlage in Betrieb genommen wird. Im folgenden wird angenommen, dass die Grundkonfiguration der 3CX® Anlage bereits vorgenommen wurde und beschränken uns ausschließlich auf die zur Inbetriebnahme der Behnke-Station erforderlichen Schritte.

---WIKI page_id: note-requires-basic-setup

Wichtig

Es wird angenommen, dass die Behnke-Station bereits soweit eingerichtet ist, dass ein Zugriff auf die Weboberfläche möglich ist. Sollte dies nicht der Fall sein, folgen Sie der Anleitung ihrer Basiselektronik (BedienungsanleitungenVor kurzem aktualisiert — in den letzten 72 Stunden) und dem technischen HandbuchVor kurzem aktualisiert — in den letzten 72 Stunden um die grundlegende Einrichtung abzuschließen.

1.1. Einrichten des Teilnehmers für die Behnke-Station

---WIKI page_id: note-minimal-setup-of-tk-user

Der folgende Teil enthält nur die notwendigen Schritte für das Anlegen eines Teilnehmers. Die Einrichtung kann bei Ihrer Installation abweichen. Bitte kontaktieren Sie im Zweifel Ihren TK-Anlagen-Support.

  • Rufen Sie im Browser ihre 3CX® Verwaltungskonsole auf
  • Melden Sie sich mit ihrem Administratorzugang an

3CX® Verwaltungskonsole Anmeldefenster

  • Klicken Sie links in der Seitenleiste auf Benutzer.

3CX® Verwaltungskonsole, Menüpunkt Benutzer markiert

  • Klicken Sie hier auf den Button Hinzufügen.

3CX® Verwaltungskonsole, Button „Hinzufügen“ hervorgehoben

  • Es erscheint die Oberfläche zum Anlegen einer neuen Nebenstelle
  • Legen Sie die Durchwahl für die Behnke-Station fest und tragen Sie diese im Eingabefeld Nebenstelle ein
  • Notieren Sie sich die Durchwahl. Diese wird später zur Registrierung in der Behnke-Station benötigt.
  • Füllen Sie gegebenenfalls weitere Felder aus (kontaktieren Sie ihren TK-Anlagen Provider, falls Sie Hilfe benötigen)
  • Wechseln Sie auf den Reiter Telefonprovisionierung

3CX® Verwaltungskonsole, Eingabefelder „Nebenstelle“, „Vorname“ und Reiter „Telefonprovisionierung“ markiert

  • Legen Sie die Auth.-ID und das Zugehörige Passwort fest.
  • Notieren Sie sich die Auth.-ID und das Passwort für später. Diese Informationen werden zur Registrierung in der Behnke-Station benötigt.

3CX® Verwaltungskonsole, Eingabefelder „Auth.-ID“ und „Passwort“ markiert

  • Speichern Sie die Konfiguration in dem Sie auf OK drücken. Dieser Button befindet sich im oberen Bereich der Seite mittig.

1.2. Konfiguration der Behnke-Station

---WIKI page_id: sip-konfiguration-bs-1

---WIKI page_id: bs-login-info

  • Öffnen Sie ihren Browser
  • Rufen Sie die Weboberfläche der Behnke-Station auf
  • Melden Sie sich an

Behnke-Station – Weboberfläche, Anmeldeseite

  • Klicken Sie in der Seitenleiste auf den Menüpunkt SIP-Telefon
  • Navigieren Sie zum Abschnitt SIP-Konto 1 oder SIP-Konto 2.
  • Setzen Sie die Option Registrieren auf den Wert ja

Behnke-Station – Menüpunkt „SIP-Telefon“ und Abschnitt „SIP-Konto 1“ markiert

  • Nutzen Sie die Zuweisungen aus der folgenden Tabelle und tragen Sie die Informationen in den entsprechenden Eingabefeldern (im Abschnitt SIP-Konto 1, ggf. SIP-Konto 2) ihrer Behnke-Station ein.

    Feld Behnke-Station Wert 3CX®
    Telefonnummer/Benutzername Durchwahl
    Benutzer-ID Auth.-ID
    Passwort Passwort
    Server IP-Adresse Ihrer 3CX®

---WIKI page_id: sip-konfiguration-bs-2

  • Klicken Sie in der Seitenleiste auf Speichern um die Konfiguration zu speichern
  • Warten Sie einen Moment bis die Behnke-Station wieder erreichbar ist
  • Sollte die Registrierung erfolgreich sein, wechselt die Option Registrierungszustand auf den Wert registriert
  • Sollte dies nicht der Fall sein, prüfen Sie bitte die vorherigen Schritte erneut

Behnke-Station – relevante Eingabefelder im Abschnitt „SIP-Konto 1“ markiert

  • Klicken Sie in der Seitenleiste auf den Menüpunkt Tasten um die Konfiguration zu speichern
  • Navigieren Sie zum Abschnitt der zu konfigurierenden Taste, bspw. Taste 1
  • Setzen Sie die Option Aktion auf den Wert Anruf
  • Tragen Sie im Eingabefeld der Option Rufnummer die Rufnummer ein, die bei Tastendruck angerufen werden soll
  • Klicken Sie in der Seitenleiste auf Speichern um die Konfiguration zu speichern

Behnke-Station – Beispielkonfiguration für Taste 1

Die Konfiguration der Behnke-Station wurde zuletzt für Version 5.26 aktualisiert.

2. FAQ

Hinweis

Die SIP-Registrierung scheitert, trotz korrekter Anmeldedaten. Die 3CX®-Anlage antwortet nicht mehr auf SIP-Anfragen von der Behnke-Station.

Wenn ein Gerät mit einer bestimmten IP-Adresse mehrmals erfolglos versucht hat, sich per SIP zu registrieren (z.B. mit falschen SIP Anmeldedaten), sperrt 3CX® diese IP-Adresse. Die IP-Adresse muss dann manuell aus der Sperrliste entfernt werden. Die Sperrliste finden Sie auf der Konfigurationsoberfläche von 3CX® unter Sicherheit.

3CX® Verwaltungskonsole – Übersicht mit markierten Einstellungen

✕