Rufe brechen ab, wenn eine Rufweiterleitung auf ein Mobiltelefon erfolgt. In Traces von der Behnke-Station sieht man, dass die TK-Anlage den Ruf mit "503 Service Unavailable" abbricht.
Bitte wählen Sie testweise auf der Weboberfläche der Sprechstelle unter "SIP-TELEFON" im Abschnitt "Medienmanagement" bei "für ausgehende Anrufe" die Option "Late Offer / SDP in ACK" aus. Wenn das das Problem nicht behebt, kontaktieren Sie bitte den Support über das Formular: Support-Ticket
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> [!TIP] > Sie wissen nicht, wo Sie anfangen sollen? Der **[Problemlöser](Problemloser)** führt Sie Frage für Frage von Ihrem Symptom zur passenden Lösung ## Netzwerk %[Einrichtung Netzwerk](EINRICHTUNG_NETZWERK)% ## SIP-Telefon ### Allgemeine Einrichtungshilfen %[Einrichtung SIP-Telefon allgemein](EINRICHTUNG_SIPALLGEMEIN)% ### Einrichtungshilfen zu TK-Anlagen %[Einrichtung TK-Anlagen](EINRICHTUNG_TKANLAGEN)% ### Einrichtungshilfen zu Gegenstellen %[Einrichtung Gegenstellen](EINRICHTUNG_GEGENSTELLEN)% ## Kamera ### Einrichtungshilfen %[Einrichtung Kamera](EINRICHTUNG_KAMERA)% ### Einrichtungshilfen zur IP-Videosoftware %[Einrichtung IP-Videosoftware](EINRICHTUNG_IPVIDEO)% ## Tasten %[Einrichtung Tasten](EINRICHTUNG_TASTEN)% ## Relais %[Einrichtung Relais](EINRICHTUNG_RELAIS)% ## Akustik %[Einrichtung Akustik](EINRICHTUNG_AKUSTIK)% ## System %[Einrichtung System](EINRICHTUNG_SYSTEM)% --- # Statische IP-Adresse an DNAKE Innenstelle A416 W konfigurieren In dieser Einrichtungshilfe wird beschrieben, wie Sie einer DNAKE Innenstelle A416 W eine statische IP-Adresse zuweisen. ## 1. Konfigurieren der DNAKE Innestelle A416 W Für die Einrichtung weisen wir die folgenden statischen IP-Adressen zu: - DNAKE A 416: 192.168.0.10 - Behnke Station: 192.168.0.20 Ziel ist es, dass die Behnke Station bei Tastendruck die IP-Adresse 192.168.0.10 anruft. - Nach dem Start des DNAKE A 416 nach links wischen.  - Settings auswählen.  - More auswählen.  - Ping eingeben (123456).  - OK Drücken.  - Ethernet auswählen.  - Geben Sie die folgenden Daten ein: 1. IP: 192.168.0.10 2. Subnetzmaske: 255.255.255.0 3. Gateway: 192.168.0.1. Durch Drücken des grünen Pfeils gelangen Sie automatisch zum nächsten auszufüllenden Feld.  - Zum Speicher den Haken drücken.  - Zur Bestätigung noch das Passwort eingeben (123456) und mit OK bestätigen,  # Konfigurieren einer statischen IP-Adresse der Behnke Station. - Nach dem Starten der Behnke Station wird sich die Behnke Station eine Link-local Adresse selbst zuweisen. Link-Local bezeichnet die Selbstzuweisung einer IP-Adresse, die für Netzwerke ohne DHCP-Server vorgesehen ist. In diesem Fall weist sich das Gerät automatisch eine freie IP-Adresse im Bereich 169.254.0.0/16 zu. Die zugewiesene IP-Adresse kann durch zweimaliges Drücken der Konfigurationstaste abgerufen werden.  - Weisen Sie dem PC oder Notebook im Netzwerk eine verfügbare Link-Local IP-Adresse zu, die sich jedoch von der IP-Adresse der Türsprechstelle unterscheidet. Andernfalls kann es zu einem IP-Adresskonflikt kommen. - Zuerst öffnen Sie die ermittelte IP-Adresse in Ihrem Browser und melden sich mit dem Benutzernamen 'Admin' auf der Weboberfläche der Behnke Station an.  - Wählen Sie Tasten aus.  - Die anzuwählende IP-Adresse unter Taste 1 Rufnummer eintragen . In unserem Beispiel: 192.168.0.10  - Sip-Telefon/Sip-Direktanruf auf **Ja** stellen.  - Netzwerk Auswählen und IP-Adresszuweisung auf statisch umstellen. Danach Eintragen: 1. IP-Adresse (Beispiel 192.168.0.20) 2. Netzwerkmaske (Beispiel 255.255.255.0) 3. Gateway (Beispiel 192.168.0.10) 4. Speichern Jetzt sollten beide Geräte eine statische IP-Adresse haben.  - Behnke Station an sich selbst Anmelden. Dazu wählen Sie SIP-Telefon aus.  Setzen Sie das SIP-Konto 1 auf 'Ja' und tragen Sie die folgenden Informationen gemäß unserem Beispiel ein: 1. Telefonnummer: 100 2. Benutzer-ID: 100 3. Passwort: 100 4. SIP-Server: 192.168.0.20 - Nach dem Speicher darauf achten das registriert steht.  ## 2. FAQ %[NO_CONTENT](NO_CONTENT)% ---
Die SIP-Registrierung wird hier nur beispielhaft gezeigt. Die Registrierung und die auszufüllenden Felder können je nach TK-Anlage, bzw. SIP-Provider abweichen. Bitte wenden Sie sich im Zweifel an den Support der TK-Anlage oder des SIP-Providers. - Rufen Sie in Ihrem Browser die Weboberfläche des Fanvils® auf - Melden Sie sich mit Ihrem Administratorzugang an.  - Klicken Sie links im Menü auf **Leitung**  - Wählen Sie eine unbelegte Leitung - Befallen Sie die Felder mit den SIP-Registrierungsdaten ihrer TK-Anlage - Nutzen Sie diese Tabelle zur Orientierung | Feld Fanvil® i55A | Wert TK-Anlage | |-----------------------------|--------------------------------| | Benutzername | SIP-Benutzername/Anmeldename | | Anzeigename | freigewählter Name | | Bereich | SIP-Domäne/Realm | | Benutzer Authentifizierung | SIP-Benutzername/Anmeldename | | Authentifizierungspasswort | SIP-Anmeldepasswort | | Server Name | eine freigewählte Bezeichnung | | Serveradresse | IP-Adresse des SIP-Servers | | Server Port | SIP-Portnummer des SIP-Servers | - Setzen Sie oben rechts den Haken bei **Aktivieren** - Klicken Sie unten auf **Übernehmen** um die Konfiguration zu speichern  ## 2. SIP-Direktanrufe (Betrieb ohne TK-Anlage) Um das Gerät ohne TK-Anlage betreiben zu können, kann die IP-Direktwahl aktiviert werden, wodurch die zuvor beschriebenen Schritte entfallen. - Klicken Sie links im Menü auf **Leitung** - Klicken Sie auf **Allgemeine SIP-Einstellungen** - Entfernen Sie den Haken bei **Strict UA Abgleich aktivieren**  Das Fanvil® kann dann sowohl per IP-Direktwahl von der Behnke-Station aus angerufen werden, als auch seinerseits IP-Direktrufe absetzen. Wie IP-Direktrufe an der Behnke-Station eingerichtet werden, ist in folgender Einrichtungshilfe beschrieben: [SIP-Direktanrufe (Betrieb ohne TK-Anlage)](BS_ohne_TK-Anlage). Um an dem Fanvil® einen IP-Direktanruf auszulösen kann einfach die IP-Adresse der Behnke-Station gewählt werden, wobei Sie hier die Punkte der IP-Adresse mit `*` wählen. ## 3. Einrichtung der Videoanzeige für Behnke-Stationen mit Systemkamera (SIP-Videocalls) **ACHTUNG:**
Diese Funktion kann nur mit Behnke-Stationen realisiert werden, die über eine USB-Kamera, oder eine als Systemkamera integrierte IP-Kamera verfügen. Wenn Sie eine eigenständige IP-Kamera einsetzen, fahren Sie bitte mit Schritt 4 fort. Wenn die Behnke-Station und das Fanvil® i55A an Ihrer TK-Anlage angemeldet sind oder Sie IP-Direktrufe nutzen, muss nur ein Ruf an der Behnke-Station ausgelöst werden. Nach der Rufannahme am i55A wird das Videobild automatisch angezeigt. Es ist auch möglich, das Bild am i55A schon vor der Rufannahme anzuzeigen (Early Media). Die Behnke-Station ist ab Werk so eingestellt, dass diese Funktion genutzt werden kann. Am Fanvil® ist dafür folgende Einstellung erforderlich: Es muss bei der angelegten **Leitung** unter **Erweiterte Einstellungen** die Option **Enable Preview** aktiviert werden.   **ACHTUNG:**
Bitte beachten Sie, dass diese Funktion nur bei Direktanrufen und an TK-Anlagen realisiert werden kann, die Video als Early Media unterstützen. Wenn Ihre TK-Anlage diese Funktion nicht unterstützt, haben Sie die Möglichkeit, von der Sprechstelle aus einen SIP-Direktanruf zum Fanvil® auszulösen. Der Ruf geht dann nicht über die TK-Anlage, sondern direkt von der Behnke-Station zum Fanvil®. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall auch keine Einstellungen der TK-Anlage für diesen Ruf greifen (z.B. Rufumleitungen). Wie der Direktanruf am Fanvil® und an der Behnke-Station eingerichtet wird, ist in dieser Einrichtungshilfe in Schritt 2 beschrieben. ## 4. Abrufen des Kamerabildes außerhalb eines Anrufes Es ist möglich, das Bild der Kamera auch außerhalb eines Anrufes anzuzeigen. Hierfür kann im Fanvil® eine Kamera angelegt werden, deren Video dann über das Display abgerufen werden kann. - Tippen Sie auf dem Display des Fanvils® unten auf das Kamera-Icon - Es öffnet sich die Übersicht **Monitor** - Tippen Sie auf **+** - Im nächsten Fenster tragen Sie oben die URL zum Videobild ein, einen Anzeigenamen für die Kamera, sowie Benutzername und Passwort für den Zugriff auf die Kamera - Wenn Sie Benutzername und Passwort bereits in der URL mitgeben, oder Ihre Kamera keine Authentifizierung fordert, können Sie hier beliebige Werte eintragen **HINWEIS:**
Die URL zum Videobild können Sie auf [dieser Seite](VIDEOSTREAMS) herausfinden. Bitte verwenden Sie hier die **URL MJPG-Stream**. - Die Einrichtung der Videoanzeige ist damit abgeschlossen - Um das Videobild abzurufen, tippen Sie auf dem Display des Fanvils® unten auf den Button mit dem Kamerasymbol - Es erscheint eine Übersicht mit den angelegten Kameras - Wenn Sie hier auf die zuvor angelegte Kamera tippen, wird das Videobild abgerufen ## 5. Einrichten einer Türöffnertaste - Es ist möglich im Fanvil® einen Türöffnerbutton einzurichten, der während Gesprächen mit der Behnke-Station auf dem Display angezeigt wird - Über diesen Button kann ein Relais an der Behnke-Station aktiviert werden - Klicken Sie links im Menü auf **Anwendung** - Klicken Sie unter **Türsprechstelle Einstellungen** auf die Taste **Hinzufügen**  - Befallen Sie die Eingabefelder mit den Werten der Behnke-Station - Nutzen Sie die folgende Tabelle zur Orientierung | Feld Fanvil® | Wert | |---------------|-------------------------------------------------| | Titel | freigewählter Name | | Nummer | Rufnummer der Behnke-Station | | Password | Relaisaktivierungscode gefolgt von # | | Zugangsnummer | Relaisaktivierungscode gefolgt von # | | Leitung | Die Leitung, über die die Behnke-Station anruft | - Klicken Sie auf die Taste **OK**  **HINWEIS:**
Wenn Sie die IP-Direktwahl nutzen, kann diese Funktion anscheinend nicht verwendet werden. Zumindest war dies in der von uns getesteten Version nicht möglich. ## 6. Türöffnen außerhalb von Anrufen Neben der Türöffnung während Anrufen mit der Behnke-Station ist es auch möglich, das Relais außerhalb von Telefonaten anzusteuern. - Öffnen Sie Ihren Browser - Rufen Sie die Weboberfläche der Behnke-Station auf - Melden Sie sich an - Klicken Sie links in der Seitenleiste auf den Menüpunkt %BS_MENU_SYSTEM% - Scrollen Sie bis zum Abschnitt **API** - Setzen Sie die Option **Zugriff auf HTML-API** auf den Wert **erlauben** - Klicken Sie auf %BS_MENU_SPEICHERN_ROT%  - Tippen Sie im Display des Fanvils® auf das **Schlüssel-Icon** - Es öffnet sich die Übersicht **All door locks* - Tippen Sie auf **+** - Tragen Sie im Feld **Value** die folgende URL ein: `http://{IP_BS}/?key={PASSWORD_BS}&api=trigger&relay={NUMMER_RELAIS}` - Ersetzen Sie `{IP_BS}` durch die IP-Adresse ihrer Behnke-Station - Ersetzen Sie `{PASSWORD_BS}` durch das Administrator-Passwort ihrer Behnke-Station - Ersetzen Sie `{NUMMER_RELAIS}`durch die Nummer des zu aktivierenden Relais: 1 oder 2 - Die Einrichtung der Relaisaktivierung ist damit abgeschlossen - Um die Tür zu öffnen, tippen Sie einfach auf dem Display des Fanvils® auf die Taste mit dem **Schlüssel-Icon** - Wenn Sie hier auf die zuvor angelegten Eintrag tippen, wird das Relais aktiviert. ## 7. FAQ %[NO_CONTENT](NO_CONTENT)% ---
Die SIP-Registrierung wird hier nur beispielhaft gezeigt. Die Registrierung und die auszufüllenden Felder können je nach TK-Anlage, bzw. SIP-Provider abweichen. Bitte wenden Sie sich im Zweifel an den Support der TK-Anlage oder des SIP-Providers. - Rufen Sie in Ihrem Browser die Weboberfläche des Fanvils® auf - Melden Sie sich mit Ihrem Administratorzugang an  - Klicken Sie links im Menü auf **Leitung**  - Wählen Sie eine unbelegte Leitung - Füllen Sie die Felder mit den SIP-Registrierungsdaten ihrer TK-Anlage - Nutzen Sie die folgende Tabelle zur Orientierung | Feld Fanvil® V67 | Wert TK-Anlage | |-----------------------------|--------------------------------| | Benutzername | SIP-Benutzername/Anmeldename | | Anzeigename | freigewählter Name | | Bereich | SIP-Domäne/Realm | | Benutzer Authentifizierung | SIP-Benutzername/Anmeldename | | Authentifizierungspasswort | SIP-Anmeldepasswort | | Server Name | eine freigewählte Bezeichnung | | Serveradresse | IP-Adresse des SIP-Servers | | Server Port | SIP-Portnummer des SIP-Servers | - Setzen Sie den Haken oben rechts bei **Aktivieren** - Klicken Sie auf **Übernehmen** um die Konfiguration zu speichern  ## 2. SIP-Direktanrufe (Betrieb ohne TK-Anlage) Um das Gerät ohne TK-Anlage betreiben zu können, kann die IP-Direktwahl aktiviert werden. - Klicken Sie links im Menü auf **Leitung** - Klicken Sie auf den Unterpunkt **Allgemeine SIP-Einstellungen** - Entfernen Sie den Haken bei **Strict UA Abgleich aktivieren**  Das Fanvil® kann dann sowohl per IP-Direktwahl von der Behnke-Station aus angerufen werden, als auch seinerseits IP-Direktrufe absetzen. Wie IP-Direktrufe an der Behnke-Station eingerichtet werden, ist in folgender Einrichtungshilfe beschrieben: [SIP-Direktanrufe (Betrieb ohne TK-Anlage)](BS_ohne_TK-Anlage). Um an dem Fanvil® einen IP-Direktanruf auszulösen kann einfach die IP-Adresse der Behnke-Station gewählt werden. ## 3. Einrichtung der Videoanzeige für Behnke-Stationen mit Systemkamera (SIP-Videocalls) **ACHTUNG:**
Diese Funktion kann nur mit Behnke-Stationen realisiert werden, die über eine USB-Kamera, oder eine als Systemkamera integrierte IP-Kamera verfügen. Wenn Sie eine eigenständige IP-Kamera einsetzen, fahren Sie bitte mit Schritt 4 fort. Wenn die Behnke-Station und das Fanvil® V67 an Ihrer TK-Anlage angemeldet sind, muss nur ein Ruf an der Behnke-Station ausgelöst werden. Nach der Rufannahme am V67 wird das Videobild automatisch angezeigt. Es ist auch möglich, das Bild am V67 schon vor der Rufannahme anzuzeigen (Early Media). - Klicken Sie links im Menü auf **Leitung** - Wählen Sie die zuvor angelegte Leitung aus - Klicken Sie auf **Erweiterte Einstellungen** - Aktivieren Sie die Option **Enable Preview** - Klicken Sie auf **Übernehmen** um die Konfiguration zu speichern   **ACHTUNG:**
Bitte beachten Sie, dass diese Funktion nur bei Direktanrufen und an TK-Anlagen realisiert werden kann, die Video als Early Media unterstützen. Wenn Ihre TK-Anlage diese Funktion nicht unterstützt, haben Sie die Möglichkeit, von der Sprechstelle aus einen SIP-Direktruf zum Fanvil® auszulösen. Der Ruf geht dann nicht über die TK-Anlage, sondern direkt von der Behnke-Station zum Fanvil®. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall auch keine Einstellungen der TK-Anlage für diesen Ruf greifen (z.B. Rufumleitungen). ## 4. Abrufen des Kamerabildes außerhalb eines SIP-Videocalls Es ist möglich, das Bild der Kamera auch außerhalb eines SIP-Videocalls anzuzeigen. Hierfür kann im Fanvil® ein Software-Button mit dem Befehl zum Abrufen des Videobildes belegt werden. - Klicken Sie links im Menü auf **Funktionstaste** - Wählen Sie eine freie Taste in der Liste aus - Setzen Sie die Option **Art** auf den Wert **Anwendung** - Setzen Sie die Option **Name** auf einen beliebigen Namen - Setzen Sie die Option **Wert** auf die URL zum Abruf des Kamerabildes - Klicken Sie auf **Übernehmen** um die Konfiguration zu speichern  **HINWEIS:**
Die URL zum Videobild können Sie [auf dieser Seite](VIDEOSTREAMS) herausfinden. Bitte verwenden Sie hier die **URL MJPG-Stream**. - Die Einrichtung der Videoanzeige ist damit abgeschlossen - Um das Videobild abzurufen, tippen Sie auf dem Display des Fanvils® rechts unten auf die drei Punkte **...** - Es erscheint eine Übersicht mit den Funktionstasten - Wenn Sie hier auf die zuvor angelegte Funktionstaste tippen, wird das Videobild abgerufen ## 5. Einrichten einer Türöffnertaste Es ist möglich im Fanvil® eine Türöffnertaste einzurichten, die während Gesprächen mit der Behnke-Station auf dem Display angezeigt wird. Über diese Taste kann ein Relais an der Behnke-Station aktiviert werden. - Klicken Sie dazu links im Menü auf **Anwendung** - Klicken Sie unter **Türsprechstelle Einstellungen** auf die Taste **Hinzufügen**  - Füllen Sie die Eingabefelder mit den Werten der Behnke-Station - Nutzen Sie die folgende Tabelle zur Orientierung | Feld Fanvil® | Wert | |---------------|-------------------------------------------------| | Titel | freigewählter Name | | Nummer | Rufnummer der Behnke-Station | | Password | Relaisaktivierungscode gefolgt von # | | Zugangsnummer | Relaisaktivierungscode gefolgt von # | | Leitung | Die Leitung, über die die Behnke-Station anruft | - Klicken Sie auf **OK** um die Konfiguration zu speichern  **HINWEIS:**
Wenn Sie die IP-Direktwahl nutzen, tragen Sie im Feld **Nummer** die IP-Adresse ihrer Behnke-Station ein. Im Zweifel können Sie einen Testanruf von der Behnke-Station zum Fanvil® auslösen. Die Nummer, bzw. IP-Adresse, die dann im Display als Anrufer angezeigt wird, muss im Feld **Nummer** eingetragen werden. Im Feld **Leitung** wählen Sie bei Nutzung der Direktwahl **Auto** aus. ## 6. FAQ %[NO_CONTENT](NO_CONTENT)% ---
%[SIP_KONFIGURATION_BS_3](SIP_KONFIGURATION_BS_3)% In unserem Konfigurationsbeispiel wäre die eingetragene Nummer die 1002, unter welcher die Administrator-Gruppe erreichbar ist. ## 2. FAQ Falls eine Medienverschlüsselung gewünscht ist, so stellen Sie die Konfigurationsoption "Medienverschlüsselung" in Ihrer Behnke Station auf "SRTP" und die Option "Medienverschlüsselung erzwingen" auf ja.  In der Genetec Sipelia Anlage™ wäre dann ebenso die Medienverschlüsselung in der Datei C:\ProgramData\Genetec Sipelia\SipSever\SipServer.config (bei Standardinstallationspfad) mittels Konfigurationswert "SrtpMode Value="Force" zu konfigurieren:  Eine unverschlüsselte SIP-Kommunikation ist ebenfalls möglich, variieren Sie dazu in der Behnke Station das Übertragungsprotokoll zu UDP oder TCP und den Port zu 5060. ---
Bei Anruf der Behnke-Station wird das Kamerabild (AXIS®-Kamera) nicht angezeigt.
In der Kamera wurde die Methode zur HTTP-Authentifizierung von Basic auf Digest geändert. Das Gigaset® unterstützt nur die Authentifizierungsmethode Basic. Bitte ändern Sie auf der Weboberfläche der Kamera die Authentifizierungsmethode.
Diese Funktion erfordert eine Behnke-Station mit integrierter Systemkamera (z. B. USB- oder IP-Kamera). Für eigenständige IP-Kameras siehe Abschnitt 3. Wenn Behnke-Station und Grandstream® an der TK-Anlage registriert sind: - Das Videobild wird nach Rufannahme automatisch angezeigt. - Optional kann das Bild bereits vor der Annahme (Early Media) angezeigt werden. Gehen Sie dazu wie folgt vor: 1. Navigieren Sie zu **Einstellungen** > **Externer Service**. 2. Tragen Sie folgende Werte ein: | Feld | Beschreibung | |--------------------------|-----------------------------------| | Service Type | Weitere | | Konto | Nummer des eingerichteten SIP-Kontos | | System-Identifikation | frei wählbar | | System-Nummer | SIP-Rufnummer der Behnke-Station | | System-IP-Adresse | IP-Adresse der Behnke-Station | | Tür 1 | Beschriftung der Öffnen-Taste | | Tür-Passwort Tür 1 | Türcode der Behnke-Station | | Tür 2 | optional | | Tür-Passwort Tür 2 | optional | ### 1.3 Betrieb ohne TK-Anlage (Direktwahl per IP) - Eine SIP-Registrierung (siehe 1.1) ist nicht nötig. - Die Behnke-Station ruft das Grandstream® direkt per IP an. So starten Sie einen direkten IP-Anruf: - Wählen Sie die IP-Adresse der Behnke-Station (Punkte mit `*`-Taste eingeben). - Wählen Sie im Display die Option **IP-Anruf**. ### 1.4 Videoanzeige bei SIP-Direktwahl von Behnke-Stationen Auch bei direkter IP-Wahl zeigt der Grandstream® das Bild automatisch: - Videobild erscheint nach Annahme. - Optional Early Media möglich. Vorgehen wie in Abschnitt 1.2: 1. Öffnen Sie **Einstellungen** > **Externer Service**. 2. Tragen Sie folgende Werte ein: | Feld | Beschreibung | |--------------------------|--------------------------------------------| | Service Type | Weitere | | Konto | Nummer des eingerichteten SIP-Kontos | | System-Identifikation | frei wählbar | | System-Nummer | Hostname aus dem Netzwerk-Tab der Station | | System-IP-Adresse | IP-Adresse der Behnke-Station | | Tür 1 | Beschriftung der Öffnen-Taste | | Tür-Passwort Tür 1 | Türcode der Behnke-Station | | Tür 2 | optional | | Tür-Passwort Tür 2 | optional | ## 2. FAQ %[NO_CONTENT](NO_CONTENT)% ---
Diese Funktion kann nur mit Behnke-Stationen realisiert werden, die über eine USB-Kamera, oder eine als Systemkamera integrierte IP-Kamera verfügen. Wenn Sie eine eigenständige IP-Kamera einsetzen, fahren Sie bitte mit Schritt 3 fort. Wenn die Behnke-Station und das GXV3380 an Ihrer TK-Anlage angemeldet sind, muss nur ein Ruf an der Behnke-Station ausgelöst werden. Nach der Rufannahme am GXV3380 wird das Videobild automatisch angezeigt. Es ist außerdem möglich, das Bild am GXV3380 auch schon vor der Rufannahme anzuzeigen (Early Media). - Klicken Sie links auf **Account** - Wählen Sie den angelegten Account aus - Navigieren Sie zu **Call Settings** - Setzen Sie die Option **Auto Preview** auf den Wert **Yes with ringing**  **ACHTUNG:**
Bitte beachten Sie, dass diese Funktion nur an TK-Anlagen realisiert werden kann, die Video als Early Media unterstützen. Wenn Ihre TK-Anlage diese Funktion nicht unterstützt, haben Sie die Möglichkeit, von der Sprechstelle aus einen SIP-Direktanruf zum Grandstream® auszulösen. Der Anruf geht dann nicht über die TK-Anlage, sondern direkt von der Behnke-Station zum Grandstream®. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall auch keine Einstellungen der TK-Anlage für diesen Ruf greifen (z.B. Rufumleitungen). Wie der Direktruf am Grandstream® und an der Behnke-Station eingerichtet wird, ist in dieser Einrichtungshilfe unten bei Schritt 4 beschrieben. ## 3. Einrichtung der Videoanzeige für Behnke-Stationen mit Anzeigekamera (Audio und Video getrennt) **ACHTUNG:**
Diese Funktion ist für Behnke-Stationen gedacht, die **nicht** über eine USB-Kamera, oder eine als Systemkamera integrierte IP-Kamera verfügen. In diesen Fällen richten Sie die Videoanzeige wie oben unter Schritt 2 beschrieben ein. Wenn Sie eine eigenständige IP-Kamera im Einsatz haben, wird die Videoanzeige wie in den unten stehenden Schritten eingerichtet. - Öffnen Sie die Weboberfläche des Grandstreams® - Klicken Sie links im Menü den Punkt **Value-added Service** - Klicken Sie hier auf die Taste **Add**  - Füllen Sie die Felder mit den folgenden Wert aus | Feld Grandstream® | Wert | |-------------------|-------------------------------------------------------------------| | Service Type | Door System | | Door System Type | Baudisch | | Display Name | ein freigewählter Name für die Behnke-Station | | Access Password | der DTMF-Code zum Ansteuern des Türöffner-Relais (Default **0#**) | - Klicken Sie unter **System Number** auf die Taste **Configure**  - Es öffnet sich ein neues Fenster - Tragen Sie im Feld **System Number** die Rufnummer der Behnke-Station ein - Tragen Sie im Feld **System Address** die URL zum Abruf des Videobild ein - Klicken Sie rechts unten auf die Taste **OK** um die Konfiguration zu übernehmen  **HINWEIS:**
- Die Durchwahl der Behnke-Station finden Sie heraus, indem Sie von der Behnke-Station einen Anruf auf das Grandstream® auslösen. Auf dem Display des Grandstreams® wird die Durchwahl der Behnke-Station angezeigt. - Die Zugangsdaten der Kamera und die URL zum Videobild können Sie über [diese Seite](VIDEOSTREAMS) herausfinden. Bitte verwenden Sie hier die **URL MJPG-Stream**. - Sie gelangen zurück zum vorherigen Fenster - Klicken Sie hier auf die Taste **Add**  Die Einrichtung der Videoanzeige ist damit abgeschlossen. Bei Anruf von der Behnke-Station sollte auf dem Display des Grandstreams® automatisch das Videobild angezeigt werden. Über die Taste links unten kann während einem Gespräch das Türöffner-Relais der Behnke-Station aktiviert werden. ## 4. SIP-Direktanrufe (Betrieb ohne TK-Anlage) Um das Gerät ohne TK-Anlage zu betreiben, kann die IP-Direktwahl aktiviert werden. Die oben beschriebenen Schritte entfallen. - Klicken Sie im Menü auf **Phone Settings** - Wählen Sie den Unterpunkt **Call Settings** - Aktivieren Sie die Option **Enable Direct IP Call Mode** - Aktivieren Sie die Option **Enable Quick IP-Call Mode** (optional)  - Das Grandstream® kann sowohl **IP-Direktwahl empfangen** (von der Behnke-Station aus), als auch selbst **IP-Direktrufe absetzen** - Die Einrichtung von IP-Direktrufen auf der Behnke-Station ist hier beschrieben: [SIP-Direktanrufe (Betrieb ohne TK-Anlage)](BS_ohne_TK-Anlage) - Um einen IP-Direktruf zu starten, wählen Sie die **IP-Adresse der Behnke-Station** (der Punkt wird mit der `*`-Taste eingegeben). - Wenn die Option **Enable Quick IP-Call Mode** aktiviert ist, genügt es, nur das **letzte Oktett** der IP-Adresse zu wählen: - Beispiel: - IP-Adresse: `192.168.0.7` → **Wählen Sie:** `7` - IP-Adresse: `192.168.16.141` → **Wählen Sie:** `141` - **Wichtig:** In der Wählmaske des Grandstreams® muss **IP call** ausgewählt sein, damit der Ruf als IP-Direktanruf gesendet wird.  ## 5. FAQ %[NO_CONTENT](NO_CONTENT)% --- ---WIKI version: 6.56 bs_id: admin_password --- # Ändern des Administrator-Passworts der Behnke-Station Das Administrator-Passwort schützt den Zugang zur Konfiguration der Behnke-Station. Nur mit diesem Passwort können Sie sich an der Weboberfläche anmelden und Einstellungen des Gerätes ändern. Im **Auslieferungszustand** lautet das Administrator-Passwort `admin`. Aus Sicherheitsgründen sollten Sie dieses Passwort unmittelbar nach der Inbetriebnahme ändern, da ein bekanntes Standard-Passwort ein Sicherheitsrisiko darstellt. > [!NOTE] > In einer zukünftigen Version werden keine Standard-Passwörter mehr verwendet. Dadurch erhöhen wir die Sicherheit unserer Produkte und erfüllen gleichzeitig grundlegende Cybersicherheitsanforderungen des Cyber Resilience Acts (CRA). > [!IMPORTANT] > Bewahren Sie das neue Passwort sicher auf. Ein vergessenes Administrator-Passwort kann nicht ausgelesen werden. Die Behnke-Station muss in diesem Fall über die Konfigurationstaste auf Werkseinstellungen zurückgesetzt werden, wodurch die gesamte Konfiguration verloren geht. Das Vorgehen ist auf der Seite [Administrator-Passwort vergessen](Problem_Admin_Passwort) beschrieben. %[NOTE_REQUIRES_BASIC_SETUP](NOTE_REQUIRES_BASIC_SETUP)% ## 1. Konfiguration des Aministrator-Passworts %[BS_LOGIN_INFO](BS_LOGIN_INFO)% - Klicken Sie links in der Seitenleiste auf den Menüpunkt %BS_MENU_ALLGEMEIN% - Navigieren Sie zum Abschnitt **Weboberfläche**  - Sie finden dort die Option **Administrator-Passwort** ### 1.1 Zulässige Zeichen Für das Administrator-Passwort ist die Verwendung folgender Zeichen zulässig: ``` a-z A-Z 0-9 ! ? # $ % & ( ) * + , - . / : ; = [] | { } ^ _ ``` > [!TIP] > Wählen Sie ein möglichst langes Passwort. Die Behnke-Station bewertet das eingetragene Passwort und weist unter dem Eingabefeld mit dem Hinweis **Das aktuelle Passwort ist sehr unsicher** darauf hin, wenn das Passwort zu einfach ist (beispielsweise solange noch das Vorgabe-Passwort `admin` eingetragen ist). ## 2. Speichern des Administrator-Passworts - Tragen Sie in der Option **Administrator-Passwort** das neue Passwort ein - Klicken Sie auf %BS_MENU_SPEICHERN_ROT% um die Konfiguration zu speichern - Melden Sie sich anschließend erneut an, um das neue Passwort zu prüfen ## 3. FAQ > [!NOTE] > Ich habe das Administrator-Passwort vergessen > > Das Passwort kann nicht ausgelesen und der Zugang zur Konfiguration nicht ohne Passwort geöffnet werden. Die Behnke-Station muss über die Konfigurationstaste auf der Rückseite der Elektronikbox auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden. Das Vorgehen ist auf der Seite [Administrator-Passwort vergessen](Problem_Admin_Passwort) beschrieben. > [!NOTE] > Beim Aufruf der Konfiguration erscheint die Meldung "Die Konfiguration ist momentan nicht möglich, da gerade ein anderer Benutzer das Gerät konfiguriert" > > Es können sich mehrere Benutzer gleichzeitig mit demselben Passwort anmelden, auf die Konfiguration kann jedoch höchstens ein Benutzer zugreifen. Solange ein anderer Benutzer die Konfiguration geöffnet hat, erhalten weitere Benutzer diese Meldung. > > Verlässt ein Benutzer die Konfiguration nicht korrekt — indem er beispielsweise einfach den Browser schließt oder ohne **Abmeldung** auf eine andere Seite wechselt — bleibt der Zugriff zunächst gesperrt und ist erst nach Ablauf einer Minute wieder möglich. > > - Melden Sie sich in geöffneten Sitzungen über **Abmeldung** ab > - Warten Sie anschließend eine Minute und rufen Sie die Konfiguration erneut auf > [!NOTE] > Nach mehreren Fehlversuchen ist die Anmeldung gesperrt > > Ist im Abschnitt **Weboberfläche** die Option **Anmeldung bei Missbrauch sperren** auf **ja** gesetzt, wird die Anmeldung nach mehrfacher Eingabe eines falschen Passworts für eine bestimmte Zeit gesperrt. > > Zunächst wird die Anmeldung nur kurz gesperrt. Weitere fehlerhafte Anmeldeversuche führen zu einer Erhöhung der Sperrdauer bis auf maximal 24 Stunden. Bei einer korrekten Anmeldung nach Ablauf der Sperrdauer wird die Sperrdauer zurückgesetzt. Sie kann auch durch einen Neustart des Gerätes zurückgesetzt werden. > [!NOTE] > Ist der Sicherheitscode dasselbe wie das Administrator-Passwort? > > Nein. Der **Sicherheitscode** im Abschnitt **Konfigurationsmodus** schützt die Konfiguration per Telefon, Tastwahlblock oder Display. Er ist vom Administrator-Passwort der Weboberfläche unabhängig und muss separat geändert werden. --- ---WIKI version: 6.56 bs_id: operation_mode --- # Konfiguration der Betriebsart der Behnke-Station In dieser Einrichtungshilfe wird beschrieben wie Sie die Betriebsart der Behnke-Station konfigurieren können. Die Behnke-Station kann je nach Einsatzszenario in unterschiedlichen Betriebsarten betrieben werden. Zur Verfügung stehen die Betriebsarten Analog-Telefon, SIP-Telefon und IP-Sprechanlage. Als Analog-Telefon wird die Station an einer analogen Telefonleitung betrieben, als SIP-Telefon wird sie als SIP-Teilnehmer an einer IP-Telefonanlage angemeldet oder für direkte SIP-Verbindungen zu anderen SIP-Endgeräten verwendet. In der Betriebsart IP-Sprechanlage wird die Station innerhalb eines IP-basierten Systems in Verbindung mit weiteren Geräten als Sprechanlage eingesetzt. > [!NOTE] > Die Verfügbarkeit der Betriebsart Analog-Telefon ist hardwareabhängig und wird daher nicht von allen Varianten der Behnke-Station unterstützt. %[NOTE_REQUIRES_BASIC_SETUP](NOTE_REQUIRES_BASIC_SETUP)% ## 1. Konfiguration der (Haupt-)Betriebsart %[BS_LOGIN_INFO](BS_LOGIN_INFO)% - Klicken Sie links in der Seitenleiste auf den Menüpunkt %BS_MENU_ALLGEMEIN% - Navigieren Sie zum Abschnitt **Grundeinstellungen**  - Sie finden dort die Option **Betriebsart** ### 1.1 Mögliche Betriebsarten Die Behnke-Station kann (abhängig von der verwendeten Hardwarevariante und dem vorgesehenen Einsatz) in unterschiedlichen Betriebsarten betrieben werden. #### SIP-Telefon In der Betriebsart SIP-Telefon wird die Behnke-Station als SIP-Teilnehmer in einem IP-basierten Telefonnetz betrieben. Die Station kann hierzu an einer SIP-fähigen Telefonanlage beziehungsweise einem SIP-Server registriert werden. Alternativ ist auch eine direkte Kommunikation mit anderen SIP-fähigen Endgeräten über SIP-Direktanrufe möglich, sofern keine zentrale Telefonanlage verwendet werden soll. #### Analog-Telefon In der Betriebsart Analog-Telefon wird die Behnke-Station an einer analogen Telefonleitung beziehungsweise an einem analogen Teilnehmeranschluss einer Telefonanlage betrieben. > [!NOTE] > Diese Betriebsart ist hardwareabhängig und steht daher nicht bei allen Varianten der Behnke-Station zur Verfügung. Ob der Analogbetrieb unterstützt wird, ist von der jeweils eingesetzten Hardwareausführung abhängig. #### IP-Sprechanlage In der Betriebsart IP-Sprechanlage wird die Behnke-Station als Bestandteil eines IP-basierten Sprechanlagensystems betrieben. Die Station kommuniziert dabei über das IP-Netzwerk mit weiteren Geräten beziehungsweise Komponenten des Systems. Diese Betriebsart ist insbesondere für Anwendungen vorgesehen, bei denen die Behnke-Station innerhalb einer vernetzten Sprechanlagen-Infrastruktur eingesetzt wird. ### 1.2 Speichern der Betriebsart - Setzen Sie die Option **Betriebsart** auf den gewünschten Wert - Klicken Sie auf %BS_MENU_SPEICHERN_ROT% um die Konfiguration zu speichern - Das Gerät wird möglicherweise neu starten ### 2. Konfiguration des Hybridmodus Wenn notwendig, kann die Behnke-Station im sogenannten Hybridmodus betrieben werden. Der Hybridmodus erlaubt, dass neben der Hauptbetriebsart die weiteren Betriebsarten ebenfalls möglich sind. Damit kann eine Behnke-Station bspw. simulatan als analoges Endgerät arbeiten und an einem SIP-Server angemeldet sein. - Klicken Sie links in der Seitenleiste auf den Menüpunkt %BS_MENU_ALLGEMEIN% - Navigieren Sie zum Abschnitt **Grundeinstellungen** - Setzen Sie die Option **Hybridmodus** auf **ja**  - Klicken Sie auf %BS_MENU_SPEICHERN_ROT% um die Konfiguration zu speichern - Das Gerät wird möglicherweise neu starten ## 2. FAQ > [!NOTE] > Die Betriebsart "Analog-Telefon" wird bei meiner Behnke-Station nicht angezeigt > > Die Betriebsart "Analog-Telefon" steht nur bei Behnke-Stationen mit der Anschlussplatine "AIF hybrid" zur Verfügung. > > - Klicken Sie links in der Seitenleiste auf den Menüpunkt %BS_MENU_SYSTEM% > - Navigieren Sie zum Abschnitt **Informationen** > - Lesen Sie den Wert bei **Anschlussplatine** > >  > > - Sollte dort der Wert "AIF hybrid" stehen und die Betriebsart "Analog-Telefon" trotzdem nicht angezeigt werden, wenden Sie sich bitte an unseren Support. --- ---WIKI version: 6.56 bs_id: configuration_mode --- # Konfiguration über den Konfigurationsmodus In dieser Einrichtungshilfe wird beschrieben wie Sie den Konfigurationsmodus der Behnke-Station freigeben, mit einem Sicherheitscode schützen und anschließend verwenden können. Der Konfigurationsmodus erlaubt die Konfiguration des Gerätes von Ferne über ein Telefon, das DTMF-Töne senden kann, oder (sofern vorhanden) lokal am Gerät über den Tastwahlblock beziehungsweise das Display. Die Konfiguration erfolgt dabei nicht über die Weboberfläche, sondern durch die Eingabe von sogenannten **Konfigurationsschritten**. Der Konfigurationsmodus ist durch einen 4-stelligen Sicherheitscode geschützt. Er kann auf die Konfiguration von Ferne beschränkt oder vollständig deaktiviert werden. > [!NOTE] > Der Konfigurationsmodus ist nicht mit dem Netzwerk-Konfigurationsmodus zu verwechseln. Der Netzwerk-Konfigurationsmodus wird über die Konfigurationstaste auf der Rückseite der Elektronikbox gestartet und dient dazu, bei fehlerhafter Netzwerkkonfiguration wieder Zugriff auf das Gerät zu erhalten: siehe [Netzwerk-Konfigurationsmodus starten](System_Netzwerk-Konfigurationsmodus). %[NOTE_REQUIRES_BASIC_SETUP](NOTE_REQUIRES_BASIC_SETUP)% ## 1. Konfigurationsmodus freigeben %[BS_LOGIN_INFO](BS_LOGIN_INFO)% - Klicken Sie links in der Seitenleiste auf den Menüpunkt %BS_MENU_ALLGEMEIN% - Navigieren Sie zum Abschnitt **Konfigurationsmodus**  - Sie finden dort die Option **Erlauben** | Wert | Bedeutung | | --- | --- | | **nein** | Der Konfigurationsmodus ist vollständig abgeschaltet. Das Gerät kann dann nur noch über die Weboberfläche konfiguriert werden. | | **ja, per Telefon, Tastwahlblock oder Display** | Der Konfigurationsmodus kann von Ferne über ein Telefon und lokal am Gerät über den Tastwahlblock oder das Display aktiviert werden. Dies ist die Vorgabe. | | **nur per Telefon** | Der Konfigurationsmodus kann ausschließlich von Ferne über ein Telefon aktiviert werden. Die Aktivierung am Gerät ist nicht möglich. | - Setzen Sie die Option **Erlauben** auf den gewünschten Wert - Klicken Sie auf %BS_MENU_SPEICHERN_ROT% um die Konfiguration zu speichern > [!NOTE] > Steht **Erlauben** auf **nein**, werden die Optionen **Sicherheitscode** und **Aktivierung bei Missbrauch sperren** ausgeblendet, da sie dann keine Wirkung haben. ## 2. Sicherheitscode festlegen Der Sicherheitscode ist der 4-stellige Code, der eingegeben werden muss, um den Konfigurationsmodus zu aktivieren. Er besteht ausschließlich aus Ziffern. Ab Werk lautet er `0000`. > [!NOTE] > In einer zukünftigen Version werden keine Standard-Passwörter mehr verwendet. Dadurch erhöhen wir die Sicherheit unserer Produkte und erfüllen gleichzeitig grundlegende Cybersicherheitsanforderungen des Cyber Resilience Acts (CRA). - Navigieren Sie zum Abschnitt **Konfigurationsmodus** - Tragen Sie in der Option **Sicherheitscode** den gewünschten Code ein - Klicken Sie auf %BS_MENU_SPEICHERN_ROT% um die Konfiguration zu speichern > [!WARNING] > Um eine unberechtigte Konfiguration zu verhindern, sollte der vorgegebene Sicherheitscode unbedingt geändert werden. Solange der Code zu einfach ist, weist die Behnke-Station unterhalb des Eingabefeldes mit dem Hinweis **Der aktuelle Sicherheitscode ist sehr unsicher** darauf hin. > [!NOTE] > Der Sicherheitscode ist nicht das Administrator-Passwort. Er schützt ausschließlich den Konfigurationsmodus, das Administrator-Passwort ausschließlich die Weboberfläche. Beide werden getrennt vergeben: siehe [Ändern des Administrator-Passworts der Behnke-Station](Guide_General_ChangeAdminPassword). ## 3. Aktivierung bei Missbrauch sperren Über die Option **Aktivierung bei Missbrauch sperren** legen Sie fest, wie das Gerät auf mehrfach falsch eingegebene Sicherheitscodes reagiert. Die Vorgabe ist **ja**. Wenn mehrfach ein falscher Sicherheitscode eingegeben wird, wird die Aktivierung des Konfigurationsmodus für eine bestimmte Zeit gesperrt. Zunächst wird die Aktivierung nur kurz gesperrt. Weitere fehlerhafte Aktivierungsversuche führen zu einer Erhöhung der Sperrdauer bis auf maximal 24 Stunden. Bei einer korrekten Aktivierung nach Ablauf der Sperrdauer wird die Sperrdauer zurückgesetzt. Sie kann auch durch einen Neustart des Gerätes zurückgesetzt werden. ## 4. Konfigurationsmodus aktivieren - Rufen Sie die Behnke-Station an - Warten Sie, bis diese abhebt und einen Piepton ausgibt - Drücken Sie **innerhalb von 2 Sekunden** nach dem Piepton kurz die Taste `*` - Geben Sie den Sicherheitscode ein (Vorgabe `0000`) - Das Gerät bestätigt die Aktivierung mit zwei Pieptönen > [!TIP] > Sind seit dem Piepton nach dem Abheben bereits mehr als 2 Sekunden vergangen, lässt sich der Konfigurationsmodus durch **zweimaliges** Drücken der Taste `*` aktivieren. > [!NOTE] > Ist der eingegebene Sicherheitscode falsch, wird die Verbindung beendet. ### 4.2 Am Gerät über den Tastwahlblock - Drücken Sie kurz die Taste `*` des Tastwahlblocks - Geben Sie den Sicherheitscode ein (Vorgabe `0000`) - Das Gerät bestätigt die Aktivierung mit zwei Pieptönen Ist der eingegebene Sicherheitscode falsch, gibt das Gerät einen tiefen, etwas längeren Fehlerton aus. ### 4.3 Am Gerät über das Display - Drücken Sie die Displaytaste mit dem Schlüssel, um den virtuellen Tastwahlblock anzuzeigen - Drücken Sie kurz die Taste `*` (der virtuelle Tastwahlblock wird nun in blauer Farbe angezeigt) - Geben Sie den Sicherheitscode ein (Vorgabe `0000`) - Das Gerät bestätigt die Aktivierung mit zwei Pieptönen > [!TIP] > Ist auf dem Display keine Schlüsseltaste verfügbar, lässt sich der virtuelle Tastwahlblock auch anzeigen, indem Sie mit einem Finger schnell und horizontal von links nach rechts über das Display streichen. Der virtuelle Tastwahlblock wird über die Codeschloss-Funktion des Displays bereitgestellt. Die Aktivierung des Konfigurationsmodus über das Display ist nur möglich, wenn die Option **Erlauben** auf **ja, per Telefon, Tastwahlblock oder Display** steht. ## 5. Konfigurationsschritte eingeben Bei aktivem Konfigurationsmodus erfolgt die Konfiguration durch die Eingabe von Konfigurationsschritten. Jeder Konfigurationsschritt stellt eine bestimmte Funktion ein. - Geben Sie die Nummer des Konfigurationsschritts ein -> das Gerät bestätigt mit zwei Pieptönen - Geben Sie den Parameter ein und schließen Sie die Eingabe mit der Taste `#` ab —> das Gerät bestätigt mit drei Pieptönen Soll beispielsweise für die Taste 1 (Konfigurationsschritt `21`) die Rufnummer 123 konfiguriert werden, geben Sie ein: `21` —> `123#` Es können mehrere Konfigurationsschritte nacheinander eingegeben werden, die Reihenfolge ist beliebig. > [!NOTE] > Bei einer unzulässigen Eingabe wird ein dunkler, etwas längerer Fehlerton ausgegeben. Nach dem Fehlerton kann die Eingabe mit dem nächsten Konfigurationsschritt fortgesetzt werden. ## 6. Konfigurationsmodus beenden - Drücken Sie kurz die Taste `*` - Alternativ endet der Konfigurationsmodus automatisch, wenn 30 Sekunden lang keine Eingabe erfolgt ## 7. Konfigurationsschritte für den Konfigurationsmodus selbst Der Konfigurationsmodus lässt sich auch über sich selbst konfigurieren. Das ist insbesondere dann nützlich, wenn kein Zugriff auf die Weboberfläche besteht. | Eingabe | Funktion | | --- | --- | | `01` *neuer Code* *neuer Code* `#` | Sicherheitscode ändern. Der Code ist vierstellig und besteht nur aus Ziffern. Geben Sie den neuen Code zweimal hintereinander ein. | | `02` `0#` | Konfiguration erlauben: **ja, per Telefon, Tastwahlblock oder Display** (Vorgabe) | | `02` `1#` | Konfiguration erlauben: **nur per Telefon** | | `02` `2#` | Konfiguration erlauben: **nein** | | `00` `*` `*` `*` `*` `#` | Reset (die komplette Konfiguration wird gelöscht und alle Parameter auf den Auslieferungszustand gesetzt) | > [!CAUTION] > Der Konfigurationsschritt `00` setzt das Gerät vollständig auf den Auslieferungszustand zurück. Die komplette Konfiguration wird dabei gelöscht. Der Reset dauert einige Sekunden, währenddessen ist ein hoher Piepton zu hören. Eine vollständige Liste aller Konfigurationsschritte finden Sie im Technischen Handbuch im Abschnitt **Konfigurationsschritte**. ## 8. FAQ > [!NOTE] > Ich habe den Sicherheitscode vergessen > > Anders als das Administrator-Passwort lässt sich der Sicherheitscode über die Weboberfläche neu vergeben: Melden Sie sich als Administrator an und tragen Sie im Abschnitt **Konfigurationsmodus** in der Option **Sicherheitscode** einen neuen Code ein. Ein Zurücksetzen des Gerätes ist dafür nicht erforderlich. > [!NOTE] > Die Taste * am Tastwahlblock zeigt keine Wirkung > > Prüfen Sie im Abschnitt **Konfigurationsmodus** die Option **Erlauben**. Steht sie auf **nur per Telefon**, ist die Aktivierung am Gerät nicht möglich; steht sie auf **nein**, ist der Konfigurationsmodus vollständig abgeschaltet. > > Möglich ist außerdem, dass die Aktivierung wegen mehrfach falsch eingegebener Sicherheitscodes gesperrt ist. > [!NOTE] > Auf dem Display erscheint kein Tastwahlblock > > Der virtuelle Tastwahlblock ist Teil der Codeschloss-Funktion des Displays. Ist keine Schlüsseltaste vorhanden, streichen Sie mit einem Finger schnell und horizontal von links nach rechts über das Display. > [!NOTE] > Die Aktivierung ist gesperrt > > Steht die Option **Aktivierung bei Missbrauch sperren** auf **ja**, sperrt das Gerät die Aktivierung nach mehrfach falsch eingegebenem Sicherheitscode - mit jedem weiteren Fehlversuch länger, bis maximal 24 Stunden. Warten Sie die Sperrdauer ab und geben Sie den Code dann korrekt ein, oder starten Sie das Gerät neu. Beides setzt die Sperrdauer zurück. > [!NOTE] > Was ist der Unterschied zum Netzwerk-Konfigurationsmodus? > > Der Konfigurationsmodus dient dem Einstellen von Parametern über Telefon, Tastwahlblock oder Display und ist durch den Sicherheitscode geschützt. Der Netzwerk-Konfigurationsmodus wird dagegen über die Konfigurationstaste am Gerät gestartet und versetzt das Gerät bezüglich der Netzwerkkonfiguration in den Auslieferungszustand, um bei fehlerhafter Netzwerkkonfiguration wieder Zugriff zu erhalten: siehe [Netzwerk-Konfigurationsmodus starten](System_Netzwerk-Konfigurationsmodus). --- ---WIKI version: 6.56 bs_id: subadmin_configuration --- # Aktivieren der Konfiguration durch einen Subadministrator In dieser Einrichtungshilfe wird beschrieben wie Sie die Konfiguration für einen Subadministrator aktivieren können. Neben dem **Administrator-Zugang** können für die Behnke-Station zusätzlich ein **Benutzer-Zugang** und ein **Subadministrator-Zugang** eingerichtet werden. Der **Benutzer-Zugang** besitzt einen fest vorgegebenen Umfang an möglichen Konfigurationsrechten. Der Administrator kann festlegen, welche der vorgesehenen Benutzer-Einstellungen freigegeben werden. Dazu gehören beispielsweise die Konfiguration von Passwörtern, besonderen Zeiträumen und Daten, Direktruftasten, Türöffner-Codes, Audioeinstellungen oder individuellen Sprachansagen. Über diesen vordefinierten Funktionsumfang hinausgehende Einstellungen stehen dem Benutzer nicht zur Verfügung.Eine Einrichtungshilfe zum Benutzer finden Sie hier: [Aktivieren der Konfiguration durch einen Benutzer](Guide_General_UserConfiguration) Der **Subadministrator-Zugang** basiert dagegen auf den grundsätzlich verfügbaren Administratorfunktionen. Für den Subadministrator kann gezielt festgelegt werden, welche Bereiche und Funktionen der Konfiguration erlaubt beziehungsweise gesperrt werden. Dadurch lässt sich ein Zugang mit weitreichenden administrativen Berechtigungen einrichten, ohne vollständigen Zugriff auf sämtliche Einstellungen der Behnke-Station zu gewähren. Der **Administrator-Zugang** besitzt uneingeschränkten Zugriff auf die Konfiguration der Behnke-Station. %[NOTE_REQUIRES_BASIC_SETUP](NOTE_REQUIRES_BASIC_SETUP)% ## 1. Subadministration erlauben %[BS_LOGIN_INFO](BS_LOGIN_INFO)% - Klicken Sie links in der Seitenleiste auf den Menüpunkt %BS_MENU_ALLGEMEIN% - Navigieren Sie zum Abschnitt **Subadministration**  - Setzen Sie die Option **Erlauben** auf den Wert **Ja** - Klicken Sie auf %BS_MENU_SPEICHERN_ROT% um die Konfiguration zu speichern > [!TIP] > Wenn Sie die Subadministration nur einsehen und nicht einrichten möchten, verlassen Sie die Seite anschließend über **Abmeldung**, ohne zu speichern. Die Option **Erlauben** steht dann weiterhin auf **nein**. ## 2. Passwort des Subadministrator festlegen Im **Auslieferungszustand** lautet das Subadministrator-Passwort `subadmin`. Aus Sicherheitsgründen sollten Sie dieses Passwort unmittelbar nach der Inbetriebnahme ändern, da ein bekanntes Standard-Passwort ein Sicherheitsrisiko darstellt. > [!NOTE] > In einer zukünftigen Version werden keine Standard-Passwörter mehr verwendet. Dadurch erhöhen wir die Sicherheit unserer Produkte und erfüllen gleichzeitig grundlegende Cybersicherheitsanforderungen des Cyber Resilience Acts (CRA). ## 2.1 Zulässige Zeichen Für das Subadministrator-Passwort ist die Verwendung folgender Zeichen zulässig: ``` a-z A-Z 0-9 ! ? # $ % & ( ) * + , - . / : ; = [] | { } ^ _ ``` > [!TIP] > Wählen Sie ein möglichst langes Passwort. Die Behnke-Station bewertet das eingetragene Passwort und weist unter dem Eingabefeld mit dem Hinweis **Das aktuelle Passwort ist sehr unsicher** darauf hin, wenn das Passwort zu einfach ist. ## 2.2 Passwort speichern - Tragen Sie in der Option **Subadministrator-Passwort** das neue Passwort ein - Klicken Sie auf %BS_MENU_SPEICHERN_ROT% um die Konfiguration zu speichern ## 3. Berechtigungen des Subadministrators konfigurieren Die Berechtigungen des Subadministrators lassen sich detailliert konfigurieren: Einzelne Bereiche der Konfiguration können vollständig freigegeben oder gesperrt werden; abhängig vom jeweiligen Bereich können zusätzlich die darin verfügbaren Funktionen individuell eingeschränkt oder freigegeben werden. ## 3.1. Bedeutung der Berechtigungswerte Jeder Bereich wird über ein Auswahlfeld berechtigt. Je Bereich stehen entweder zwei oder drei Werte zur Verfügung: | Wert | Statusanzeige | Bedeutung | | --- | --- | --- | | **nein** | roter Punkt | Der Subadministrator hat keinen Zugriff auf den Bereich. Der Bereich wird ihm nicht angezeigt. | | **teilweise** | gelber Punkt | Der Subadministrator hat Zugriff auf einen Teil der Einstellungen des Bereichs. | | **ja** | grüner Punkt | Der Subadministrator hat Zugriff auf alle Einstellungen des Bereichs. | - Links neben dem Auswahlfeld zeigt ein farbiger Punkt den aktuell eingestellten Wert an - Ein Klick auf den Punkt schaltet den Wert des Bereichs direkt um (alternativ zum Auswahlfeld) > [!IMPORTANT] > Bei der Rechtezuteilung gilt: Verbieten ist stärker als Erlauben. Erlaubt also eine Einstellung den Zugriff und eine andere verbietet ihn, so ist der Zugriff nicht möglich. ### 3.1 Mit **x** markierte Bereiche Um eine vollständige Rechtezuteilung zu ermöglichen, werden auch Bereiche angezeigt, die aufgrund der aktuellen Konfiguration oder nicht vorhandener Hardware ausgeblendet sind. Die betreffenden Bereiche sind durch das Symbol **x** markiert. Sie können solchen Bereichen bereits jetzt Rechte zuteilen. Welche Bereiche markiert sind, hängt von der Hardwarevariante und der eingestellten Betriebsart der Behnke-Station ab und unterscheidet sich daher von Gerät zu Gerät. ### 3.2 Bereiche / Funktionen Die Liste **Bereiche / Funktionen** entspricht der Seitenleiste der Konfiguration. Die folgende Tabelle führt alle Bereiche in der Reihenfolge auf, in der sie in der Weboberfläche erscheinen: | Bereich | Mögliche Werte | | --- | --- | | **Basis-Konfiguration** | **nein**, **ja** | | **Globale Einstellungen** | **nein**, **ja** | | **Allgemein** | **nein**, **teilweise**, **ja** | | **Netzwerk** | **nein**, **teilweise**, **ja** | | **Analog-Telefon** | **nein**, **ja** | | **SIP-Telefon** | **nein**, **teilweise**, **ja** | | **IP-Sprechanlage** | **nein**, **teilweise**, **ja** | | **Kamera** | **nein**, **teilweise**, **ja** | | **Display** | **nein**, **teilweise**, **ja** | | **Verbindung** | **nein**, **teilweise**, **ja** | | **Tasten** | **nein**, **ja** | | **Handhörer** | **nein**, **ja** | | **Tastwahlblock** | **nein**, **teilweise**, **ja** | | **Telefonbuch** | **nein**, **teilweise**, **ja** | | **Relais** | **nein**, **teilweise**, **ja** | | **Kartenleser** | **nein**, **teilweise**, **ja** | | **Auslöser** | **nein**, **teilweise**, **ja** | | **Akustik** | **nein**, **ja** | | **Diagnose** | **nein**, **teilweise**, **ja** | | **System** | **nein**, **teilweise**, **ja** | | **ControlCenter** | **nein**, **ja** | > [!NOTE] > Die Bereiche **Subadministration** und **Administrator-Passwort** sind in der Liste nicht enthalten. Ein Subadministrator hat auf diese beiden Einstellungen grundsätzlich keinen Zugriff und kann sich dadurch keine weiteren Rechte selbst zuteilen. #### Besonderheit des Bereichs **Basis-Konfiguration** Wird dem Subadministrator Zugriff auf den Bereich **Basis-Konfiguration** gewährt, findet er dort die wichtigsten Einstellungen der anderen Bereiche auf einer Seite. Die Einstellungen von Bereichen oder Funktionen, auf die er keinen Zugriff hat, werden dabei ausgeblendet. Außerdem werden dem Subadministrator nur solche Warnungen und Konfigurationsprobleme angezeigt, die Einstellungen betreffen, auf die er Zugriff hat. > [!NOTE] > Dadurch kann es vorkommen, dass das Gerät dem Subadministrator als „grundsätzlich betriebsbereit" angezeigt wird, während bei der Anmeldung als Administrator weitere Warnungen und Konfigurationsprobleme erscheinen. #### Besonderheit des Bereichs **IP-Sprechanlage** Wird das Gerät als IP-Sprechanlage verwendet und dem Subadministrator Zugriff auf den Bereich **IP-Sprechanlage** gewährt, so kann er über die Topologieansicht nur dann auf andere Geräte der Sprechanlage zugreifen, wenn im betreffenden Gerät ein Subadministrator mit dem gleichen Subadministrator-Passwort und entsprechenden Berechtigungen konfiguriert ist. ### 3.3. Funktionalitäten Unabhängig von den Bereichen der Konfiguration wird über die Liste **Funktionalitäten** festgelegt, welche Funktionen der Subadministrator nutzen darf. | Funktionalität | Mögliche Werte | Bedeutung | | --- | --- | --- | | **Türöffnen als Subadministrator** | **nein**, **ja** | Erteilt oder entzieht dem Subadministrator die Berechtigung zum Türöffnen über die Weboberfläche. | ## 4. Speichern der Berechtigungen - Setzen Sie die Bereiche und Funktionalitäten auf die gewünschten Werte - Klicken Sie auf %BS_MENU_SPEICHERN_ROT% um die Konfiguration zu speichern - Melden Sie sich über **Abmeldung** ab und mit dem **Subadministrator-Passwort** erneut an, um die vergebenen Rechte zu prüfen ## 5. FAQ > [!NOTE] > Ein Bereich ist mit x markiert — kann ich ihn trotzdem berechtigen? > > Ja. Die Markierung bedeutet lediglich, dass der Bereich aufgrund der aktuellen Konfiguration oder nicht vorhandener Hardware derzeit ausgeblendet ist. Die Rechtezuteilung ist trotzdem möglich und wird wirksam, sobald der Bereich verfügbar ist. > [!NOTE] > Der Subadministrator sieht einen Bereich nicht, obwohl ich ihn auf "ja" gesetzt habe > > Prüfen Sie, ob der Bereich in der Konfiguration der Behnke-Station überhaupt verfügbar ist (in der Liste ist er dann mit **x** markiert). Beachten Sie außerdem, dass Verbieten stärker ist als Erlauben: Verbietet eine andere Einstellung den Zugriff, ist der Bereich trotz der Berechtigung nicht zugänglich. > [!NOTE] > Kann ein Subadministrator das Administrator-Passwort ändern oder sich weitere Rechte geben? > > Nein. Der Subadministrator hat keinen Zugriff auf die Subadministration und auf das Administrator-Passwort. > [!NOTE] > Wo lege ich das Subadministrator-Passwort fest? > > Im selben Abschnitt **Subadministration**, in der Option **Subadministrator-Passwort**. Ab Werk lautet es `subadmin`. Das Vorgehen ist auf der Seite [Ändern des Administrator-Passworts der Behnke-Station](Guide_General_ChangeAdminPassword) beschrieben. --- ---WIKI version: 6.56 bs_id: user_configuration --- # Aktivieren der Konfiguration durch einen Benutzer In dieser Einrichtungshilfe wird beschrieben wie Sie die Konfiguration für einen Benutzer aktivieren können. Neben dem **Administrator-Zugang** können für die Behnke-Station zusätzlich ein **Benutzer-Zugang** und ein **Subadministrator-Zugang** eingerichtet werden. Der **Benutzer-Zugang** besitzt einen fest vorgegebenen Umfang an möglichen Konfigurationsrechten. Der Administrator kann festlegen, welche der vorgesehenen Benutzer-Einstellungen freigegeben werden. Dazu gehören beispielsweise die Konfiguration von Passwörtern, besonderen Zeiträumen und Daten, Direktruftasten, Türöffner-Codes, Audioeinstellungen oder individuellen Sprachansagen. Über diesen vordefinierten Funktionsumfang hinausgehende Einstellungen stehen dem Benutzer nicht zur Verfügung. Der **Subadministrator-Zugang** basiert dagegen auf den grundsätzlich verfügbaren Administratorfunktionen. Für den Subadministrator kann gezielt festgelegt werden, welche Bereiche und Funktionen der Konfiguration erlaubt beziehungsweise gesperrt werden. Dadurch lässt sich ein Zugang mit weitreichenden administrativen Berechtigungen einrichten, ohne vollständigen Zugriff auf sämtliche Einstellungen der Behnke-Station zu gewähren. Eine Einrichtungshilfe zum Subadministrator finden Sie hier: [Aktivieren der Konfiguration durch einen Sub-Administrator](Guide_General_SubAdmin) Der **Administrator-Zugang** besitzt uneingeschränkten Zugriff auf die Konfiguration der Behnke-Station. %[NOTE_REQUIRES_BASIC_SETUP](NOTE_REQUIRES_BASIC_SETUP)% ## 1. Konfiguration des Benutzer-Passwort %[BS_LOGIN_INFO](BS_LOGIN_INFO)% - Klicken Sie links in der Seitenleiste auf den Menüpunkt %BS_MENU_ALLGEMEIN% - Navigieren Sie zum Abschnitt **Weboberfläche**  - Sie finden dort die Option **Benutzer-Passwort** ### 1.1 Zulässige Zeichen Für das Benutzer-Passwort ist die Verwendung folgender Zeichen zulässig: ``` a-z A-Z 0-9 ! ? # $ % & ( ) * + , - . / : ; = [] | { } ^ _ ``` > [!TIP] > Wählen Sie ein möglichst langes Passwort. Die Behnke-Station bewertet das eingetragene Passwort und weist unter dem Eingabefeld mit dem Hinweis **Das aktuelle Passwort ist sehr unsicher** darauf hin, wenn das Passwort zu einfach ist. ### 1.2 Speichern des Benutzer-Passwort - Tragen Sie in der Option **Benutzer-Passwort** das neue Passwort ein - Klicken Sie auf %BS_MENU_SPEICHERN_ROT% um die Konfiguration zu speichern ## 2. Konfiguration der Berechtigungen des Benutzer %[BS_LOGIN_INFO](BS_LOGIN_INFO)% - Klicken Sie links in der Seitenleiste auf den Menüpunkt %BS_MENU_ALLGEMEIN% - Navigieren Sie zum Abschnitt **Konfiguration durch den Benutzer**  - Setzen Sie die Option **Erlauben** auf den Wert **alle Benutzer-Einstellungen** oder **nur ausgewählte Benutzer-Einstellungen** ### 2.1 Wert: "Alle Benutzer-Einstellungen" - Für den Benutzer-Zugang kann festgelegt werden, welche der folgenden vordefinierten Konfigurationsmöglichkeiten zur Verfügung stehen. Standardmäßig sind diese Berechtigungen mit dieser Option aktiviert. - Alle Informationen zu den Berechtigungen finden Sie unter 2.2 ### 2.2 Wert: "Nur ausgewählte Benutzer-Einstellungen" - Für den Benutzer-Zugang kann festgelegt werden, welche der folgenden vordefinierten Konfigurationsmöglichkeiten zur Verfügung stehen. Standardmäßig sind diese Berechtigungen mit dieser Option deaktiviert.  #### Passwort - Erlaubt dem Benutzer, das eigene Benutzer-Passwort zu ändern. #### Besondere Zeiträume und Daten - Erlaubt das Festlegen besonderer Zeiträume und Daten, beispielsweise Betriebsferien, während derer die regulären Zeitpläne nicht angewendet werden. #### Direktruftasten - Erlaubt die Konfiguration der Direktruftasten, beispielsweise Name, Rufnummer und weitere zugehörige Einstellungen. #### Codes für Türöffner-Relais - Erlaubt das Anlegen, Ändern und Löschen von Codes für die Türöffner-Relais. #### Rufnummern für Anruf-gesteuertes Öffnen - Erlaubt das Anlegen, Ändern und Löschen von Rufnummern, über die ein anrufgesteuertes Türöffnen ausgelöst werden kann. #### Audioeinstellungen - Erlaubt das Anpassen der Lautstärke und der Mikrofonempfindlichkeit. #### Individuelle Sprachansagen - Erlaubt die Verwaltung individueller Sprachansagen. - Klicken Sie auf %BS_MENU_SPEICHERN_ROT% um die Konfiguration zu speichern ## 3. FAQ > [!NOTE] > Ich habe das Benutzer-Passwort vergessen > > Sollten Sie als Benutzer ihr Benutzer-Passwort vergessen, wenden Sie sich bitte an den Administrator ihrer Behnke-Station. Der Administrator kann das Benutzer-Passwort ändern. > [!NOTE] > Der Benutzer kann sich nicht anmelden > > - Gehen Sie diese Anleitung Schritt-für-Schritt durch > - Legen Sie das Benutzer-Passwort fest > - Speichern Sie die Konfiguration --- ---WIKI version: 6.56 bs_id: webserver_certificate --- # Verwendung eines eigenen Zertifikats für den Webserver In dieser Einrichtungshilfe wird beschrieben wie Sie ein eigenes Webserver-Zertifikat in die Behnke-Station hochladen und den Zugriff auf die Weboberfläche auf eine gesicherte Verbindung umstellen können. Der Zugriff auf die Weboberfläche kann über HTTP (ungesicherte Verbindung) oder HTTPS (gesicherte Verbindung) erfolgen. Um Sicherheitsrisiken zu vermeiden, wird die Verwendung von HTTPS empfohlen. Ab Werk ist kein eigenes Zertifikat hochgeladen (die Behnke-Station verwendet dann ihr internes Zertifikat). Da dieses Zertifikat den aufrufenden Browsern nicht bekannt ist, zeigen diese beim Zugriff über HTTPS eine Zertifikatswarnung an. Mit einem eigenen Webserver-Zertifikat, das von einer in Ihrem Netzwerk als vertrauenswürdig eingestuften Zertifizierungsstelle ausgestellt wurde, entfällt diese Warnung. > [!NOTE] > Solange die Weboberfläche über HTTP aufgerufen wird, weist die Anmeldeseite unter **SICHERHEITSHINWEIS** darauf hin, dass die Verbindung nicht gesichert ist, und bietet die Schaltfläche **Gesicherte Verbindung verwenden** an. > [!NOTE] > Solange die Weboberfläche über HTTP aufgerufen wird, weist die Anmeldeseite unter **SICHERHEITSHINWEIS** darauf hin, dass die Verbindung nicht gesichert ist, und bietet die Schaltfläche **Gesicherte Verbindung verwenden** an. %[NOTE_REQUIRES_BASIC_SETUP](NOTE_REQUIRES_BASIC_SETUP)% ## 1. Anforderungen an die Zertifikatsdatei Die Behnke-Station erwartet das Webserver-Zertifikat im **PEM-Format**. Benötigt wird **eine** Datei, die genau ein Zertifikat mit einem **unverschlüsselten** privaten Schlüssel enthält. - genau ein Zertifikat pro Datei (**keine Zertifikatsketten mit mehreren Zertifikaten**) - der private Schlüssel liegt in derselben Datei - der private Schlüssel darf nicht mit einer Passphrase verschlüsselt sein > [!CAUTION] > Die Datei enthält den privaten Schlüssel im Klartext. Behandeln Sie sie entsprechend vertraulich und übertragen Sie sie nicht über unsichere Wege. > [!TIP] > Stellen Sie das Zertifikat auf denjenigen Namen aus, über den die Behnke-Station später aufgerufen wird. Rufen Sie die Station über ihre IP-Adresse auf, muss diese im Zertifikat enthalten sein (andernfalls zeigt der Browser trotz eigenem Zertifikat eine Warnung wegen abweichenden Namens an). ## 2. Zertifikat hochladen %[BS_LOGIN_INFO](BS_LOGIN_INFO)% - Klicken Sie links in der Seitenleiste auf den Menüpunkt %BS_MENU_ALLGEMEIN% - Navigieren Sie zum Abschnitt **Weboberfläche**  In der Zeile **Webserver-Zertifikat** zeigt die Behnke-Station den aktuellen Zustand an. Ohne eigenes Zertifikat steht dort **nicht hochgeladen** und **internes Zertifikat wird verwendet**.  - Klicken Sie bei der Option **Zertifikat** auf **hochladen** - Es öffnet sich der Dateiauswahl-Dialog Ihres Browsers - Wählen Sie die vorbereitete PEM-Datei aus Nach dem Hochladen werden die Informationen zum Zertifikat oberhalb in der Zeile **Webserver-Zertifikat** angezeigt. Prüfen Sie dort, ob das erwartete Zertifikat übernommen wurde.  - Klicken Sie auf %BS_MENU_SPEICHERN_ROT% um die Konfiguration zu speichern ## 3. Zugriff auf die Weboberfläche festlegen Über die Option **Zugriff auf die Weboberfläche** im Abschnitt **Weboberfläche** legen Sie fest, ob die Weboberfläche zusätzlich zu HTTPS auch über HTTP erreichbar ist | Wert | Bedeutung | | --- | --- | | **HTTP erlaubt** | Die Weboberfläche ist über HTTP und über HTTPS erreichbar. Dies ist die Vorgabe. | | **HTTP erlaubt, wenn kein Zertifikat** | HTTP ist nur so lange erlaubt, wie kein eigenes Zertifikat hochgeladen ist. Sobald ein Zertifikat vorhanden ist, ist die Weboberfläche ausschließlich über HTTPS erreichbar. | | **HTTPS verwenden** | Die Weboberfläche ist ausschließlich über HTTPS erreichbar. | - Setzen Sie die Option **Zugriff auf die Weboberfläche** auf den gewünschten Wert - Klicken Sie auf %BS_MENU_SPEICHERN_ROT% um die Konfiguration zu speichern > [!NOTE] > Ein Zugriff über HTTPS ist immer möglich. Diese Option steuert ausschließlich, ob der Zugriff über HTTP zusätzlich erlaubt ist. Sie können sich daher nicht dadurch aussperren, dass Sie HTTP abschalten. > [!NOTE] > Die Option betrifft nicht den Abruf von Bildern oder Videostreams. Dieser kann weiterhin per HTTP erfolgen, auch wenn für die Weboberfläche HTTPS verwendet werden muss. ## 4. HTTPS-Sicherheit Der Zugriff über HTTPS verwendet TLS mit diversen Verschlüsselungsverfahren. Über die Option **HTTPS-Sicherheit** legen Sie fest, welche Verfahren zugelassen sind. | Wert | Bedeutung | | --- | --- | | **Standard-Verschlüsselung** | Mindestens TLS 1.2 | | **stärkere Verschlüsselung** | Mindestens TLS 1.2 | | **stärkste Verschlüsselung** | Mindestens TLS 1.3 | - Setzen Sie die Option **HTTPS-Sicherheit** auf den gewünschten Wert - Klicken Sie auf %BS_MENU_STORE_CHANGED% um die Konfiguration zu speichern > [!WARNING] > Eine stärkere Verschlüsselung erhöht die Sicherheit, kann allerdings dazu führen, dass der HTTPS-Zugriff mit älteren Webbrowsern nicht mehr möglich ist. Prüfen Sie nach dem Umstellen, ob sich die Weboberfläche mit allen eingesetzten Browsern weiterhin aufrufen lässt. ## 5. Zertifikat entfernen - Klicken Sie in der Zeile **Zertifikat** auf **entfernen** - Klicken Sie auf %BS_MENU_STORE_CHANGED% um die Konfiguration zu speichern Die Behnke-Station verwendet anschließend wieder ihr internes Zertifikat. In der Zeile **Webserver-Zertifikat** steht dann erneut **nicht hochgeladen**. > [!WARNING] > Steht die Option **Zugriff auf die Weboberfläche** auf **HTTPS verwenden**, bleibt die Weboberfläche auch nach dem Entfernen ausschließlich über HTTPS erreichbar (dann wieder mit dem internen Zertifikat und der entsprechenden Zertifikatswarnung des Browsers). ## 6. FAQ > [!NOTE] > Der Browser zeigt trotz eigenem Zertifikat eine Warnung an > > Prüfen Sie zwei Punkte: > > - Ist die ausstellende Zertifizierungsstelle auf dem aufrufenden Rechner als vertrauenswürdig eingetragen? > - Stimmt der Name beziehungsweise die IP-Adresse, über die Sie die Behnke-Station aufrufen, mit dem Zertifikat überein? > > Weicht einer der beiden Punkte ab, warnt der Browser unabhängig davon, dass ein eigenes Zertifikat hochgeladen wurde. > [!NOTE] > Woran erkenne ich, ob mein Zertifikat aktiv ist? > > Im Abschnitt **Weboberfläche** in der Zeile **Webserver-Zertifikat**. Ohne eigenes Zertifikat steht dort **nicht hochgeladen** und **internes Zertifikat wird verwendet**, andernfalls die Informationen zum hochgeladenen Zertifikat. > [!NOTE] > Die Datei wird nicht angenommen > > Die Behnke-Station benötigt genau eine PEM-Datei mit genau einem Zertifikat und einem unverschlüsselten privaten Schlüssel. Häufige Ursachen sind eine mit einer Passphrase verschlüsselte Schlüsseldatei, eine Datei mit einer vollständigen Zertifikatskette oder getrennte Dateien für Zertifikat und Schlüssel. > [!NOTE] > Werden auch Videostreams über HTTPS übertragen? > > Nein. Die Option **Zugriff auf die Weboberfläche** betrifft nicht den Abruf von Bildern oder Videostreams. Diese können weiterhin per HTTP abgerufen werden, auch wenn für die Weboberfläche HTTPS verwendet werden muss. > [!NOTE] > Gilt das Zertifikat auch für andere Funktionen der Behnke-Station? > > Nein. Das Webserver-Zertifikat gilt ausschließlich für den Zugriff auf die Weboberfläche. Zertifikate für andere Funktionen werden getrennt konfiguriert, beispielsweise unter %BS_MENU_SIP_TELEFON% für SIP oder unter %BS_MENU_NETZWERK% für die Port-Authentifizierung, siehe [Port-Authentifizierung 802.1x via EAP-TLS](Portauthentifizierung_EAP-TLS). --- ---WIKI version: 6.56 bs_id: ip_buttons --- # Ruftasten einer Außenstation Innenstationen zuordnen In dieser Einrichtungshilfe wird beschrieben, wie die Ruftasten einer Behnke-Außenstation bestimmten Innenstationen zugeordnet werden. Im Sprechanlagenmodus erfolgt die Zuordnung grundsätzlich über die **Rufnummer** einer Taste. Die Rufnummer entspricht bei Innenstationen der Sprechanlagen-ID beziehungsweise bei gruppenübergreifenden Anrufen einer Kombination aus Sprechanlagengruppe und ID. ## 1. Standardzuordnung ohne zusätzliche Konfiguration Ist für eine Ruftaste keine individuelle Rufnummer konfiguriert, verwendet die Außenstation automatisch die Nummer der Taste als Rufnummer. Damit gilt im Sprechanlagenmodus: ```text Taste 1 → Innenstation(en) mit ID 1 Taste 2 → Innenstation(en) mit ID 2 Taste 3 → Innenstation(en) mit ID 3 ... ```  Die Zuordnung gilt für Innenstationen der gleichen Sprechanlagengruppe. Beispiel: ```text Sprechanlagengruppe 1 Außenstation ├── Taste 1 → ID 1 → Empfang └── Taste 2 → ID 2 → Büro ``` Wenn diese Standardzuordnung zum gewünschten Aufbau passt, muss für die Ruftasten keine zusätzliche Rufnummer eingetragen werden. ## 2. Ruftaste individuell zuordnen Soll eine Taste eine andere Innenstation anrufen als durch die Standardzuordnung vorgesehen, kann für die Taste eine individuelle Rufnummer konfiguriert werden. Öffnen Sie dazu die Konfiguration der Außenstation. %[BS_LOGIN_INFO](BS_LOGIN_INFO)% - Klicken Sie links in der Seitenleiste auf den Menüpunkt %BS_MENU_TASTEN% - Suchen Sie die gewünschte Ruftaste (bspw. Abschnitt **Taste 1**) - Setzen Sie den Wert der Option **Rufnummer** auf die ID der gewünschten Innenstation - Klicken Sie auf %BS_MENU_SPEICHERN_ROT% um die Konfiguration zu speichern Beispiel: ```text Taste: 1 Rufnummer: 2 ``` Die Taste `1` ruft damit die Innenstation beziehungsweise die Innenstationen mit der ID `2` innerhalb der gleichen Sprechanlagengruppe an. > [!IMPORTANT] > Wird eine Taste individuell konfiguriert, sollte auch der zugehörige Tastenname passend zum Anrufziel konfiguriert werden. ## 3. Tastenname konfigurieren Bei individuell konfigurierten Ruftasten empfiehlt es sich, einen verständlichen Namen für das Anrufziel zu vergeben. Beispiele sind: ```text Empfang Büro Anlieferung Hausmeister ``` Der Tastenname erleichtert insbesondere bei Außenstationen mit Display die Zuordnung des Anrufziels. ## 4. Mehrere Innenstationen gleichzeitig anrufen Besitzen mehrere Innenstationen innerhalb der gleichen Sprechanlagengruppe dieselbe Sprechanlagen-ID, werden beim Anruf dieser ID alle entsprechenden Innenstationen angerufen. Beispiel: ```text Gruppe 1 Innenstation 1 → ID 2 Innenstation 2 → ID 2 Außenstation Taste 2 → ID 2 ``` Beim Betätigen der Taste `2` werden beide Innenstationen mit der ID `2` gleichzeitig angerufen. Dafür ist keine besondere Mehrfachzuordnung der Taste erforderlich. ## 5. Innenstation einer anderen Sprechanlagengruppe zuordnen Eine Ruftaste kann auch einer Innenstation einer anderen Sprechanlagengruppe zugeordnet werden. Dazu wird eine dreistellige Rufnummer verwendet: ```text [Gruppe][zweistellige ID] ``` Beispiel: ```text Sprechanlagengruppe: 2 Sprechanlagen-ID: 1 Rufnummer: 201 ``` Wird für eine Taste die Rufnummer `201` konfiguriert, ruft diese die Innenstation beziehungsweise die Innenstationen mit der ID `1` in Sprechanlagengruppe `2` an. ## 6. Mehrere Anrufziele nacheinander anrufen Für eine Taste können auch mehrere Anrufziele als Anrufkette konfiguriert werden. Die einzelnen Rufnummern werden dabei durch ein Semikolon `;` getrennt. Beispiel: ```text 1;201 ``` In diesem Beispiel wird zunächst die ID `1` der eigenen Sprechanlagengruppe angerufen. Wird der Anruf dort nicht angenommen, wird anschließend die ID `1` der Sprechanlagengruppe `2` über die Rufnummer `201` angerufen. > [!NOTE] > Anrufketten sind vor allem bei komplexeren Anlagen sinnvoll. Für eine einfache Zuordnung einer Ruftaste zu einer Innenstation genügt normalerweise die Sprechanlagen-ID als Rufnummer. ## 7. Zuordnung über eine Innenstation konfigurieren Die individuelle Tastenkonfiguration einer Außenstation kann über den Konfigurationsmodus einer Behnke-Innenstation vorgenommen werden. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor: - Konfigurationsmodus der Innenstation öffnen. - Administrator-Passwort eingeben. - Gewünschte Außenstation auswählen. - Gewünschte Taste auswählen. - `Rufnummer` auswählen. - Gewünschte Rufnummer eintragen. - Konfiguration speichern.  Damit ist die individuelle Zuordnung der Ruftaste abgeschlossen. ## 8. Zuordnung prüfen Betätigen Sie nach dem Speichern die konfigurierte Ruftaste. Prüfen Sie, ob die gewünschte Innenstation beziehungsweise die gewünschten Innenstationen angerufen werden. Falls das falsche Anrufziel erreicht wird, prüfen Sie insbesondere: - welche Rufnummer für die Taste konfiguriert ist - welche Sprechanlagen-ID die gewünschte Innenstation besitzt - zu welcher Sprechanlagengruppe die Geräte gehören - ob mehrere Innenstationen dieselbe ID verwenden - ob eine Anrufkette konfiguriert wurde ## 9. Zusammenfassung Für die Zuordnung von Ruftasten gelten folgende grundlegende Regeln: - ohne konfigurierte Rufnummer wählt eine Taste ihre eigene Tastennummer - Taste `1` ruft damit standardmäßig ID `1`, Taste `2` ID `2` und so weiter - eine individuelle Rufnummer überschreibt diese Standardzuordnung - innerhalb der gleichen Gruppe genügt die Sprechanlagen-ID als Rufnummer - mehrere Innenstationen mit derselben ID werden gemeinsam angerufen - für eine andere Sprechanlagengruppe wird eine dreistellige Rufnummer verwendet - mehrere Anrufziele können über eine Anrufkette mit `;` verbunden werden ## 10. FAQ %[NO_CONTENT](NO_CONTENT)% --- ---WIKI version: 6.56 bs_id: ip_firmware_sync draft: true --- # Firmware einer Behnke IP-Sprechanlage synchronisieren Mit der Firmware-Synchronisierung kann eine Firmware-Version auf die erkannten Behnke-Stationen einer IP-Sprechanlage verteilt werden. Die Synchronisierung erfolgt über die Weboberfläche einer Behnke-Station unter dem Menüpunkt %BSM_IP_SPRECHANLAGE% . Dabei wird zunächst eine Behnke-Station auf die gewünschte Firmware-Version aktualisiert. Anschließend kann diese Firmware an die übrigen Geräte der Sprechanlage verteilt werden. ## 1. Firmware-Status prüfen %[BS_LOGIN_INFO](BS_LOGIN_INFO)% - Klicken Sie links in der Seitenleiste auf den Menüpunkt %BSM_IP_SPRECHANLAGE% - Navigieren Sie zum Abschnitt **Synchronisierung** {width=900 height=501} Folgende Zustände sind möglich: `synchronisiert`: Alle erkannten Geräte verwenden die gleiche Firmware-Version. `nicht synchronisiert`: Es wurden Geräte mit unterschiedlichen Firmware-Versionen erkannt. In diesem Fall sollte die Firmware der Sprechanlage synchronisiert werden. ## 2. Ablauf der Firmware-Synchronisierung Die Synchronisierung erfolgt grundsätzlich in zwei Schritten: ```text 1. Gewünschte Firmware auf einer Behnke-Station installieren 2. Firmware an die übrigen Geräte der Sprechanlage verteilen ``` ## 3. Schritt 1: Firmware auf einem Gerät aktualisieren %[BS_LOGIN_INFO](BS_LOGIN_INFO)% - Klicken Sie links in der Seitenleiste auf den Menüpunkt %BSM_IP_SPRECHANLAGE% - Navigieren Sie zum Abschnitt **Synchronisierung** - Klicken Sie die Schaltfläche **auf Aktualisierung prüfen** Die Behnke-Station prüft, ob für das Gerät eine neuere Firmware verfügbar ist. Falls eine Firmware verfügbar ist, kann diese über den Dialog heruntergeladen werden. - Klicken Sie auf die Schaltfläche **aktualisieren** - Installieren Sie die Firmware auf der Behnke-Station - Warten Sie, bis die Firmware-Aktualisierung erfolgreich abgeschlossen wurde - Das Gerät startet im Rahmen der Aktualisierung neu. > [!NOTE] > Alternativ kann über `aktualisieren` auch eine passende Firmwaredatei manuell hochgeladen und installiert werden. Es muss nicht die aktuellste Version sein. > > Die Firmwaredatei muss für die jeweilige Plattform des Gerätes geeignet sein und darf nicht älter als die Auslieferungsversion sein (und nicht älter als Version 6.56). > [!IMPORTANT] > Dieser Vorgang muss **für jede Plattform** einmal durchgeführt werden. Ein Gerät mit Plattform 1 kann ein Gerät mit Plattform 2 nicht aktualisieren. ## Schritt 2: Firmware auf die Sprechanlage verteilen %[BS_LOGIN_INFO](BS_LOGIN_INFO)% - Klicken Sie links in der Seitenleiste auf den Menüpunkt %BSM_IP_SPRECHANLAGE% - Navigieren Sie zum Abschnitt **Synchronisierung** - Klicken Sie die Schaltfläche **synchronisieren** BS_IP_INTERCOM_FIRMWARE_SYNCHRONIZE Die Firmware-Version dieses Gerätes wird anschließend an die anderen Geräte der Sprechanlage verteilt, die eine andere Firmware-Version verwenden. Die betreffenden Geräte installieren die Firmware und starten danach neu. > [!IMPORTANT] > Die Seite wird in den nächsten 72 Stunden fertiggestellt (Stand: 07.09.2026, 18:17) --- ---WIKI version: 6.56 bs_id: ip_first --- # Behnke IP-Sprechanlage erstmalig einrichten In dieser Einrichtungshilfe wird eine einfache Behnke IP-Sprechanlage mit einer Außenstation und einer Innenstation erstmalig eingerichtet. Nach Abschluss der Einrichtung kann die Ruftaste `1` der Außenstation die Innenstation mit der Sprechanlagen-ID `1` anrufen. > [!NOTE] > Diese Einrichtungshilfe behandelt ein Minimalsystem. Informationen zum grundsätzlichen Aufbau, zu Sprechanlagengruppen und Sprechanlagen-IDs finden Sie im Artikel: [Aufbau und Funktion einer IP-Sprechanlage](Guide_IP_General). ## Voraussetzungen Für das Minimalsystem werden benötigt: - 1 Behnke-Außenstation - 1 Behnke-Innenstation - 1 PoE- beziehungsweise PoE+-Switch - 2 Netzwerkkabel Bei einer Außenstation mit Hörschleife kann abhängig von der verwendeten Hardware ein PoE+-Switch erforderlich sein. Beide Behnke-Stationen müssen über das IP-Netzwerk miteinander kommunizieren können. Für diese Einrichtungshilfe wird folgende Konfiguration verwendet: | Gerät | Sprechanlagengruppe | Sprechanlagen-ID | |---|---:|---:| | Außenstation | `1` | keine | | Innenstation | `1` | `1` | > [!IMPORTANT] > Das Administrator-Passwort ist eine globale Einstellung und muss auf allen Geräten der IP-Sprechanlage identisch sein.  ## 1. Geräte mit dem Netzwerk verbinden Nehmen Sie zunächst den PoE- beziehungsweise PoE+-Switch in Betrieb. Verbinden Sie anschließend die Außenstation und die Innenstation jeweils über ein Netzwerkkabel mit dem Switch. ```text Außenstation | | PoE-Switch | | Innenstation ``` Die Geräte starten nach dem Anschluss an die PoE-Versorgung automatisch. Die Behnke-Stationen versuchen zunächst, eine IP-Adresse über DHCP zu beziehen. Ist kein DHCP-Server verfügbar, verwenden sie eine selbst zugewiesene Link-Local-Adresse aus dem Netzwerk `169.254.0.0/16`. > [!NOTE] > Für ein einfaches Minimalsystem ist im Allgemeinen keine besondere Konfiguration des Switches erforderlich. ## 2. Außenstation einrichten Die Erstkonfiguration der Außenstation kann über die Konfigurationstaste durchgeführt werden. Die Konfigurationstaste befindet sich auf der Anschlussplatine der Außenstation.  * Konfigurationstaste Drücken Sie die Konfigurationstaste einmal, um die Erstkonfiguration zu starten. Nehmen Sie anschließend folgende Einstellungen vor: 1. **Sprache:** Deutsch Drücken Sie die Konfigurationstaste `2 Mal`. 2. **Betriebsart:** Sprechanlagenmodus Drücken Sie die Konfigurationstaste `4 Mal`. 3. **Sprechanlagengruppe:** Gruppe `1` Drücken Sie die Konfigurationstaste `1 Mal`. Nach Auswahl der Sprechanlagengruppe wird die Konfiguration gespeichert. Damit ist die grundlegende Einrichtung der Außenstation abgeschlossen. > [!NOTE] > Die während der Erstkonfiguration gewählte Betriebsart und Sprechanlagengruppe können später über die Weboberfläche beziehungsweise den Konfigurationsmodus geändert werden. ## 3. Innenstation einrichten Verbinden Sie die Innenstation mit dem PoE-Switch und warten Sie, bis das Gerät vollständig gestartet ist. Für Innenstationen wird die Erstkonfiguration über das Display empfohlen.  Wählen Sie bei der Erstkonfiguration: - **Sprache:** Deutsch - **Betriebsart:** Sprechanlagenmodus - **Sprechanlagengruppe:** `1` - **Sprechanlagen-ID:** `1` - **Name:** beispielsweise `Empfang` Anschließend können weitere angebotene Einstellungen wie Innentür, Codeschloss und automatische Vorschau entsprechend der Installation festgelegt werden. Für die grundlegende Kommunikation zwischen Außen- und Innenstation sind insbesondere die gleiche Sprechanlagengruppe und die Sprechanlagen-ID der Innenstation entscheidend. ## 4. Funktion prüfen Nach der Erstkonfiguration sind Außenstation und Innenstation grundsätzlich betriebsbereit. Da sich beide Geräte in der Sprechanlagengruppe `1` befinden und die Innenstation die ID `1` besitzt, ist die Ruftaste `1` der Außenstation automatisch dieser Innenstation zugeordnet, solange für die Taste keine andere Rufnummer konfiguriert wurde. Drücken Sie die Ruftaste `1` an der Außenstation. Die Innenstation sollte angerufen werden. ```text Außenstation Taste 1 | | Gruppe 1 / ID 1 v Innenstation ID 1 ``` Nehmen Sie den Anruf an der Innenstation an und prüfen Sie die Sprachverbindung. Bei einer Außenstation mit Kamera kann zusätzlich die Videoübertragung geprüft werden. ## 5. Außenstation benennen Nach der Erstkonfiguration verwendet die Außenstation zunächst ihren automatisch vergebenen Hostnamen. Für eine übersichtlichere Anlage empfiehlt es sich, einen verständlichen Namen wie beispielsweise `Haupteingang`, `Eingang` oder `Anlieferung` zu vergeben. Die Außenstation kann über den Konfigurationsmodus einer Innenstation konfiguriert werden. Öffnen Sie den Konfigurationsmodus der Innenstation und: - Melden Sie sich mit dem Administrator-Passwort an - Wählen Sie die Außenstation aus  - Öffnen Sie `Allgemein` - Wählen Sie `Name der Station` - Vergeben Sie den gewünschten Namen - Speichern Sie die Konfiguration Nach dem Speichern wird die Außenstation unter dem vergebenen Namen angezeigt. ## 6. Ergebnis Die grundlegende Behnke IP-Sprechanlage ist eingerichtet. Die Geräte befinden sich in der gleichen Sprechanlagengruppe und die Innenstation kann über ihre Sprechanlagen-ID angesprochen werden. Für das hier verwendete Minimalsystem gilt: ```text Sprechanlagengruppe: 1 Außenstation | | Taste 1 v Innenstation Sprechanlagen-ID: 1 ``` Weitere Ruftasten, Innenstationen und Sprechanlagengruppen können anschließend entsprechend der gewünschten Installation eingerichtet werden. ## 7. Wenn die Verbindung nicht funktioniert Prüfen Sie insbesondere: - befinden sich Außenstation und Innenstation in der gleichen Sprechanlagengruppe? - besitzt die Innenstation die erwartete Sprechanlagen-ID? - können sich beide Geräte über das IP-Netzwerk erreichen? - verwenden alle Geräte der IP-Sprechanlage das gleiche Administrator-Passwort? - verwenden alle Geräte mindestens Firmware-Version `5.85`? - ist für die Ruftaste bereits eine individuelle Rufnummer konfiguriert? Bei einer nicht individuell konfigurierten Ruftaste gilt im Sprechanlagenmodus: ```text Taste 1 → ID 1 Taste 2 → ID 2 Taste 3 → ID 3 ... ``` ## 8. FAQ %[NO_CONTENT](NO_CONTENT)% --- ---WIKI version: 6.56 bs_id: ip_general --- # Aufbau und Funktion einer Behnke IP-Sprechanlage Eine Behnke IP-Sprechanlage verbindet Behnke-Außenstationen und Behnke-Innenstationen über ein IP-Netzwerk. Im Gegensatz zu einer klassischen Telefonanlage ist für die grundlegende Kommunikation innerhalb der Behnke IP-Sprechanlage kein zentraler Server erforderlich. Die Behnke-Stationen können direkt miteinander kommunizieren. Damit die Geräte wissen, welche Station zu welchem Bereich gehört und welche Innenstation angerufen werden soll, verwendet die IP-Sprechanlage im Wesentlichen zwei Informationen: - die **Sprechanlagengruppe** - die **Sprechanlagen-ID einer Innenstation** Diese beiden Begriffe bilden die Grundlage für den Aufbau einer Behnke IP-Sprechanlage. ## 1. Was ist eine Sprechanlagengruppe? Jede Behnke-Station innerhalb einer IP-Sprechanlage gehört zu einer Sprechanlagengruppe. Eine Sprechanlagengruppe fasst Außen- und Innenstationen logisch zu einer gemeinsamen Sprechanlage zusammen. Eine Anlage kann aus bis zu `9` Sprechanlagengruppen bestehen. In einer einfachen Installation wird normalerweise nur eine Gruppe benötigt. Alle Außen- und Innenstationen werden dann beispielsweise der Gruppe `1` zugeordnet. Mehrere Gruppen werden interessant, wenn unterschiedliche Bereiche voneinander getrennt werden sollen. Beispielsweise könnten Geräte eines Haupteingangs zur Gruppe `1` und Geräte einer Anlieferung zur Gruppe `2` gehören. Die Gruppe bestimmt damit zunächst: **Welche Geräte gehören logisch zusammen?** Außen- und Innenstationen innerhalb der gleichen Gruppe können direkt miteinander kommunizieren. Außenstationen der gleichen Gruppe werden außerdem automatisch von einer Innenstation erkannt und in deren Telefonbuch angezeigt. ## 2. Was ist eine Sprechanlagen-ID? Innerhalb einer Sprechanlagengruppe muss anschließend festgelegt werden, welche Innenstation angesprochen werden soll. Dazu besitzt jede Innenstation eine eindeutige Sprechanlagen-ID. Eine Sprechanlagen-ID kann zwischen `1` und `99` liegen. Die ID ist damit vereinfacht gesagt die Adresse einer Innenstation innerhalb der Sprechanlage. Beispielsweise könnte eine Gruppe folgende Innenstationen enthalten: ```text ID 1 = Empfang ID 2 = Büro ID 3 = Lager ``` Möchte eine Außenstation die Innenstation mit der ID `2` anrufen, verwendet sie innerhalb der gleichen Sprechanlagengruppe die Rufnummer `2`. ## 3. Warum haben Außenstationen keine ID? Eine Sprechanlagen-ID wird ausschließlich für Innenstationen vergeben. Außenstationen besitzen keine eigene Sprechanlagen-ID. Der Grund dafür liegt im Aufbau der Kommunikation: Eine Außenstation verwendet die Sprechanlagen-ID, um eine bestimmte Innenstation anzurufen. Eine Innenstation erkennt die Außenstationen ihrer Gruppe dagegen automatisch. Die Außenstationen werden im Telefonbuch der Innenstation angezeigt und können von dort ausgewählt werden. Die Kommunikation wird daher auf beiden Seiten unterschiedlich adressiert: ```text Außenstation | | ID 2 v Innenstation 2 ``` Die Außenstation benötigt also die ID der gewünschten Innenstation. Die Innenstation benötigt dagegen keine ID der Außenstation. ## 4. Wie arbeiten Gruppe und ID zusammen? Eine ID ist immer im Zusammenhang mit der Sprechanlagengruppe zu betrachten. Die Gruppe bestimmt zunächst, welche Geräte zusammengehören. Die ID bestimmt anschließend, welche Innenstation innerhalb dieser Gruppe angerufen wird. Vereinfacht kann man sich die Adressierung deshalb folgendermaßen vorstellen: ```text Gruppe + Innenstations-ID ``` Beispiel: ```text Gruppe 1 └── Innenstation ID 1 Gruppe 2 └── Innenstation ID 1 ``` Die ID `1` kann damit in unterschiedlichen Gruppen vorkommen. Entscheidend ist, zu welcher Sprechanlagengruppe die Geräte gehören. ## 5. Wie funktionieren die Ruftasten einer Außenstation? In der Betriebsart `IP-Sprechanlage` gibt es eine einfache Standardzuordnung zwischen den Ruftasten einer Außenstation und den IDs der Innenstationen. Wenn für eine Taste keine individuelle Rufnummer konfiguriert wurde, verwendet die Außenstation automatisch die Nummer der Taste als Rufnummer. Damit gilt beispielsweise: ```text Taste 1 → Innenstation ID 1 Taste 2 → Innenstation ID 2 Taste 3 → Innenstation ID 3 ``` Dadurch kann eine einfache IP-Sprechanlage bereits mit sehr wenig zusätzlicher Konfiguration betrieben werden. Soll eine Taste eine andere Innenstation anrufen, kann für die Taste eine individuelle Rufnummer konfiguriert werden. ## 6. Wie findet eine Innenstation die Außenstationen? Behnke-Stationen innerhalb eines gemeinsamen Netzwerkes können sich gegenseitig erkennen. Eine Innenstation erkennt dabei automatisch die Außenstationen ihrer eigenen Sprechanlagengruppe. Diese Außenstationen werden im Telefonbuch der Innenstation angezeigt. Dadurch kann eine Innenstation beispielsweise eine Außenstation auswählen und eine Verbindung zu ihr aufbauen. Bei einer Außenstation mit Kamera kann darüber zusätzlich eine Videovorschau verwendet werden. ## 7. Wie läuft ein Anruf ab? Bei einem typischen Anruf passiert vereinfacht Folgendes: ```text 1. Eine Ruftaste an der Außenstation wird gedrückt. 2. Die Außenstation ermittelt die konfigurierte Rufnummer. Ohne individuelle Konfiguration entspricht diese der Nummer der gedrückten Taste. 3. Die Rufnummer entspricht der ID einer Innenstation. 4. Die Außenstation sucht diese Innenstation innerhalb ihrer Sprechanlagengruppe. 5. Außenstation und Innenstation bauen direkt über das IP-Netzwerk eine Verbindung auf. 6. Audio und gegebenenfalls Video werden zwischen den Stationen übertragen. ``` Ein separater Sprechanlagenserver ist dafür nicht erforderlich. ## 8. Was ist das Telefonbuch? Das Telefonbuch einer Innenstation enthält die erkannten Außenstationen der gleichen Sprechanlagengruppe. Es dient damit nicht nur als klassisches Telefonbuch, sondern gleichzeitig als Übersicht über die Außenstationen, mit denen die Innenstation innerhalb der Sprechanlage arbeiten kann. Über einen Telefonbucheintrag kann beispielsweise eine Verbindung oder eine Vorschau zu einer Außenstation aufgebaut werden. ## 9. Was ist der Türöffner-Code? Für eine Innenstation kann ein Türöffner-Code konfiguriert werden. Dieser Code kann anschließend an Außenstationen derselben Sprechanlagengruppe verwendet werden, sofern die Außenstation über eine Codeschloss-Funktion verfügt. Der Türöffner-Code ist damit ebenfalls an die logische Zuordnung der Geräte über die Sprechanlagengruppe gekoppelt. ## 10. Wie kommunizieren die Geräte miteinander? Die Behnke-Stationen kommunizieren über das IP-Netzwerk direkt miteinander. Für eine einfache IP-Sprechanlage müssen sich die Geräte daher gegenseitig über das Netzwerk erreichen können. Ein Minimalsystem besteht beispielsweise aus: ```text Außenstation | | PoE-Switch | | Innenstation ``` ## 11. Was ist der Hybridmodus? Die Betriebsart `IP-Sprechanlage` ist nicht zwingend die einzige Kommunikationsmöglichkeit einer Behnke-Station. Über den Hybridmodus kann eine Station gleichzeitig mehrere Betriebsarten verwenden. Eine Außenstation kann dadurch beispielsweise: ```text Taste 1 → Behnke-Innenstation Taste 2 → Teilnehmer einer SIP-Telefonanlage ``` anrufen. Der Hybridmodus verbindet damit die direkte Kommunikation der Behnke IP-Sprechanlage mit anderen Kommunikationswegen wie SIP. ## 12. Wie groß kann eine Behnke IP-Sprechanlage sein? Eine Behnke IP-Sprechanlage kann aus einem einfachen System mit einer Außen- und einer Innenstation bestehen. Das System kann jedoch auch auf mehrere Außen- und Innenstationen erweitert werden. Laut technischem Handbuch sind Anlagen mit: - bis zu `9` Sprechanlagengruppen - und insgesamt bis zu `100` Geräten möglich. ## 13. Welche Voraussetzungen gibt es? Damit Behnke-Stationen innerhalb einer IP-Sprechanlage zusammenarbeiten können, müssen einige grundlegende Voraussetzungen erfüllt sein. Alle Geräte der Sprechanlage müssen sich über das IP-Netzwerk erreichen können. Das Administrator-Passwort ist eine globale Einstellung und muss auf allen Geräten der Sprechanlage identisch sein. Alle Geräte benötigen mindestens Firmware-Version `5.85`. Es wird empfohlen, auf allen Geräten der Sprechanlage die gleiche Firmware-Version einzusetzen. ## 14. Kurz zusammengefasst Die grundlegende Logik der Behnke IP-Sprechanlage lässt sich auf drei Schritte reduzieren: ```text Gruppe ↓ Welche Geräte gehören zusammen? ID ↓ Welche Innenstation soll angesprochen werden? IP-Netzwerk ↓ Wie erreichen sich die Geräte? ``` Wer diese drei Punkte verstanden hat, hat bereits das grundlegende Funktionsprinzip einer Behnke IP-Sprechanlage verstanden. ## 15. FAQ %[NO_CONTENT](NO_CONTENT)% --- ---WIKI version: 6.56 bs_id: ip_group --- # Sprechanlagengruppe einer Behnke-Station konfigurieren In dieser Einrichtungshilfe wird beschrieben, wie die Sprechanlagengruppe einer Behnke-Station festgelegt oder geändert wird. Eine Sprechanlagengruppe fasst Außen- und Innenstationen logisch zu einer gemeinsamen Sprechanlage zusammen. Außen- und Innenstationen innerhalb der gleichen Gruppe können direkt miteinander kommunizieren. Eine Behnke IP-Sprechanlage kann in bis zu `9` Sprechanlagengruppen unterteilt werden. > [!NOTE] > In einfachen Installationen wird normalerweise nur die Sprechanlagengruppe `1` verwendet. > > Mehrere Gruppen sind vor allem dann sinnvoll, wenn unterschiedliche Bereiche einer Anlage logisch voneinander getrennt werden sollen. ## 1. Welche Auswirkung hat die Sprechanlagengruppe? Die Sprechanlagengruppe bestimmt, welche Geräte logisch zusammengehören. Beispielsweise können alle Geräte eines Haupteingangs der Gruppe `1` und alle Geräte einer Anlieferung der Gruppe `2` zugeordnet werden. ```text Gruppe 1 ├── Außenstation Haupteingang ├── Innenstation Empfang └── Innenstation Büro Gruppe 2 ├── Außenstation Anlieferung └── Innenstation Lager ``` Eine Innenstation zeigt automatisch die erkannten Außenstationen der gleichen Sprechanlagengruppe in ihrem Telefonbuch an. Auch die direkte Anwahl einer Innenstation über ihre Sprechanlagen-ID bezieht sich zunächst auf die eigene Sprechanlagengruppe. ## 2. Sprechanlagengruppe über die Weboberfläche ändern %[BS_LOGIN_INFO](BS_LOGIN_INFO)% - Klicken Sie links in der Seitenleiste auf den Menüpunkt %BS_MENU_IP_SPRECHANLAGE%  - Suchen Sie die Option **Gruppe** - Für die Sprechanlagengruppe kann ein Wert zwischen `1` und `9` eingestellt werden. - Klicken Sie auf %BS_MENU_SPEICHERN_ROT% um die Konfiguration zu speichern Damit ist die Behnke-Station der ausgewählten Sprechanlagengruppe zugeordnet. > [!IMPORTANT] > Geräte, die direkt miteinander arbeiten sollen, müssen passend zueinander einer Sprechanlagengruppe zugeordnet sein. > > Wird beispielsweise nur die Außenstation von Gruppe `1` auf Gruppe `2` umgestellt, gehört sie nicht mehr zur gleichen Gruppe wie eine Innenstation, die weiterhin Gruppe `1` verwendet. ## 3. Sprechanlagengruppe bei der Erstkonfiguration festlegen Befindet sich die Behnke-Station noch im Auslieferungszustand, kann die Sprechanlagengruppe auch während der Erstkonfiguration festgelegt werden. Bei einer Außenstation kann dies über die Konfigurationstaste erfolgen. Nach Auswahl der Betriebsart `Sprechanlagenmodus` wird die gewünschte Sprechanlagengruppe abgefragt. Dabei gilt: ```text 1 Mal drücken → Gruppe 1 2 Mal drücken → Gruppe 2 3 Mal drücken → Gruppe 3 ... 9 Mal drücken → Gruppe 9 ``` Nach der Auswahl wird die Einstellung gespeichert. > [!NOTE] > Bei einem bereits konfigurierten Gerät kann die Sprechanlagengruppe nicht erneut über die Konfigurationstaste geändert werden. > > Eine spätere Änderung ist über die Weboberfläche oder den Konfigurationsmodus möglich. ## 4. Sprechanlagengruppe einer Innenstation Bei einer Innenstation wird die Sprechanlagengruppe ebenfalls während der Einrichtung festgelegt. Bei einer Innenstation mit Display kann die gewünschte Gruppe direkt während der Erstkonfiguration ausgewählt werden.  Achten Sie darauf, dass die Innenstation der Gruppe zugeordnet wird, in der sich die zugehörigen Außenstationen befinden. ## 5. Prüfen der Gruppenzuordnung Bei Anlagen mit mehreren Behnke-Stationen kann die Gruppenzuordnung über die Topologie der IP-Sprechanlage geprüft werden. Die Topologie befindet sich beim Menüpunkt %BS_MENU_IP_SPRECHANLAGE% Dort werden die erkannten Behnke-Stationen und deren Zuordnung zu den einzelnen Sprechanlagengruppen angezeigt.  Dies ist insbesondere hilfreich, wenn mehrere Gruppen verwendet werden oder eine Station nicht wie erwartet gefunden wird. ## 6. Innenstation einer anderen Gruppe anrufen Normalerweise wird innerhalb der gleichen Gruppe lediglich die Sprechanlagen-ID der Innenstation als Rufnummer verwendet. Beispiel: ```text ID 2 → Rufnummer 2 ``` Eine Innenstation einer anderen Sprechanlagengruppe kann ebenfalls angerufen werden. Dafür wird eine dreistellige Rufnummer verwendet: ```text [Gruppe][zweistellige ID] ``` Beispiel: ```text Gruppe: 2 ID: 1 Rufnummer: 201 ``` Die Rufnummer `201` adressiert damit die Innenstation mit der ID `1` in Sprechanlagengruppe `2`. > [!NOTE] > Die Verwendung mehrerer Sprechanlagengruppen und gruppenübergreifender Verbindungen wird in einer separaten Einrichtungshilfe ausführlicher behandelt. ## 7. Zusammenfassung Für die Sprechanlagengruppe gelten folgende grundlegende Regeln: - jede Behnke-Station gehört zu einer Sprechanlagengruppe - mögliche Gruppen sind `1` bis `9` - Vorgabe ist Gruppe `1` - Außen- und Innenstationen der gleichen Gruppe können direkt miteinander kommunizieren - Außenstationen der gleichen Gruppe werden automatisch im Telefonbuch einer Innenstation angezeigt - eine spätere Änderung ist über die Weboberfläche oder den Konfigurationsmodus möglich - Innenstationen anderer Gruppen können über eine dreistellige Rufnummer adressiert werden ## 8. FAQ %[NO_CONTENT](NO_CONTENT)% --- ---WIKI version: 6.56 bs_id: ip_id --- # Sprechanlagen-ID einer Innenstation konfigurieren In dieser Einrichtungshilfe wird beschrieben, wie die Sprechanlagen-ID einer Behnke-Innenstation festgelegt oder geändert wird. Die Sprechanlagen-ID ist die Rufnummer, unter der eine Innenstation innerhalb der Behnke IP-Sprechanlage erreichbar ist. Für Innenstationen kann eine ID zwischen `1` und `99` vergeben werden. > [!NOTE] > Außenstationen besitzen keine Sprechanlagen-ID. > > Die Sprechanlagen-ID wird ausschließlich für Innenstationen verwendet. ## 1. Welche Funktion hat die Sprechanlagen-ID? Die Sprechanlagen-ID legt fest, unter welcher Rufnummer eine Innenstation im Sprechanlagenmodus erreichbar ist. Befinden sich Außenstation und Innenstation in der gleichen Sprechanlagengruppe, kann die Außenstation die Innenstation direkt über deren ID anrufen. Beispiel: ```text Innenstation Sprechanlagengruppe: 1 Sprechanlagen-ID: 2 Rufnummer innerhalb der Gruppe: 2 ``` Eine Außenstation der gleichen Gruppe kann diese Innenstation damit über die Rufnummer `2` erreichen. ## 2. Zusammenhang zwischen Ruftaste und Sprechanlagen-ID Ist für eine Ruftaste einer Außenstation keine individuelle Rufnummer konfiguriert, entspricht die gewählte Rufnummer automatisch der Nummer der Taste. In der Weboberfläche der Außenstation wird die ID im Feld der Option **Rufnummer** in der Farbe blau angezeigt. Damit gilt im Sprechanlagenmodus: ```text Taste 1 → ID 1 Taste 2 → ID 2 Taste 3 → ID 3 ... ```  Besitzt eine Innenstation beispielsweise die ID `2`, wird sie durch die Taste `2` einer Außenstation der gleichen Sprechanlagengruppe angerufen, sofern für diese Taste keine andere Rufnummer hinterlegt wurde. > [!NOTE] > Eine individuelle Zuordnung von Ruftasten ist möglich und wird in der Einrichtungshilfe **Ruftasten einer Außenstation Innenstationen zuordnen** beschrieben. ## 3. Sprechanlagen-ID über die Weboberfläche konfigurieren %[BS_LOGIN_INFO](BS_LOGIN_INFO)% - Klicken Sie links in der Seitenleiste auf den Menüpunkt %BS_MENU_IP_SPRECHANLAGE% - Suchen Sie die Option **ID** - Für die Sprechanlagen-ID kann ein Wert zwischen `1` und `99` eingestellt werden. - Setzen Sie den Wert der Option **ID** auf die gewünschte ID - Klicken Sie auf %BS_MENU_SPEICHERN_ROT% um die Konfiguration zu speichern Die Innenstation ist danach innerhalb ihrer Sprechanlagengruppe unter dieser ID erreichbar. ## 4. Sprechanlagen-ID bei der Erstkonfiguration festlegen Bei einer Innenstation mit Display kann die Sprechanlagen-ID bereits während der Erstkonfiguration ausgewählt werden. Nach Auswahl von Sprache, Betriebsart und Sprechanlagengruppe wird die gewünschte Sprechanlagen-ID festgelegt.  Beispiel: ```text Betriebsart: Sprechanlagenmodus Sprechanlagengruppe: 1 Sprechanlagen-ID: 1 Name: Empfang ``` Die Innenstation ist anschließend innerhalb der Gruppe `1` über die Rufnummer `1` erreichbar. ## 5. Mehrere Innenstationen mit gleicher ID Es können mehrere Innenstationen innerhalb einer Sprechanlagengruppe die gleiche Sprechanlagen-ID verwenden. Wird diese ID angerufen, werden alle Innenstationen der gleichen Sprechanlagengruppe mit dieser ID angerufen. Beispiel: ```text Gruppe 1 ├── Innenstation Büro 1 → ID 2 └── Innenstation Büro 2 → ID 2 ``` Wird innerhalb der Gruppe die Rufnummer `2` gewählt, werden beide Innenstationen angerufen. Dies kann verwendet werden, wenn mehrere Innenstationen auf denselben Ruf reagieren sollen. ## 6. Innenstation einer anderen Sprechanlagengruppe anrufen Soll eine Innenstation in einer anderen Sprechanlagengruppe angerufen werden, wird nicht nur die ID verwendet. Stattdessen wird eine dreistellige Rufnummer gebildet: ```text [Gruppe][zweistellige ID] ``` Beispiel: ```text Sprechanlagengruppe: 2 Sprechanlagen-ID: 1 Rufnummer: 201 ``` Damit wird die Innenstation mit der ID `1` in Sprechanlagengruppe `2` angerufen. Weitere Informationen dazu finden Sie in der Einrichtungshilfe: [Mehrere Sprechanlagengruppen verwenden](Guide_IP_MultipleGroups). ## 7. Konfiguration prüfen Nach dem Ändern der Sprechanlagen-ID sollte die Erreichbarkeit der Innenstation geprüft werden. Bei einer Innenstation mit ID `1` und einer Außenstation der gleichen Sprechanlagengruppe genügt beispielsweise ein Druck auf die Ruftaste `1`, sofern diese nicht individuell konfiguriert wurde. Prüfen Sie: - wird die gewünschte Innenstation angerufen? - befinden sich Außenstation und Innenstation in der gleichen Sprechanlagengruppe? - stimmt die konfigurierte Sprechanlagen-ID mit der verwendeten Rufnummer überein? - ist für die Ruftaste bereits eine individuelle Rufnummer hinterlegt? ## 8. Zusammenfassung Für die Sprechanlagen-ID gelten folgende grundlegende Regeln: - nur Innenstationen besitzen eine Sprechanlagen-ID - mögliche IDs sind `1` bis `99` - Vorgabe ist ID `1` - die ID entspricht der Rufnummer der Innenstation innerhalb der eigenen Sprechanlagengruppe - nicht individuell konfigurierte Ruftasten verwenden ihre Tastennummer als Rufnummer - mehrere Innenstationen derselben Gruppe können die gleiche ID verwenden und werden dann gemeinsam angerufen - Innenstationen anderer Gruppen werden über eine dreistellige Rufnummer adressiert ## 9. FAQ %[NO_CONTENT](NO_CONTENT)% --- ---WIKI version: 6.56 bs_id: ip_topology --- # Mehrere Sprechanlagengruppen verwenden Eine Behnke IP-Sprechanlage kann in bis zu `9` Sprechanlagengruppen unterteilt werden. Mit mehreren Gruppen können unterschiedliche Bereiche einer Anlage logisch voneinander getrennt werden. So kann beispielsweise ein Haupteingang einer anderen Sprechanlagengruppe zugeordnet werden als eine Anlieferung oder ein Parkplatz. > [!NOTE] > Mehrere Sprechanlagengruppen sind nicht mit mehreren IP-Netzwerken gleichzusetzen. > > Die Aufteilung in Gruppen erfolgt innerhalb der IP-Sprechanlage. Für eine über mehrere Netzwerke verteilte Anlage sind zusätzlich Netzwerkbrücken erforderlich. ## 1. Beispiel mit zwei Sprechanlagengruppen Eine Anlage besteht aus: ```text Sprechanlagengruppe 1 ├── Außenstation Eingang └── Innenstation Empfang Sprechanlagengruppe 2 ├── Außenstation Parkplatz └── Innenstation Anlieferung ``` Die Außenstation `Eingang` und die Innenstation `Empfang` gehören zur Gruppe `1`. Die Außenstation `Parkplatz` und die Innenstation `Anlieferung` gehören zur Gruppe `2`. Innerhalb der jeweiligen Gruppe kann die normale Sprechanlagenlogik verwendet werden. ## 2. Geräte den Gruppen zuordnen Jede Behnke-Station gehört zu genau einer Sprechanlagengruppe. Für die Sprechanlagengruppe stehen die Werte `1` bis `9` zur Verfügung. Für das Beispiel wird folgende Zuordnung verwendet: ```text Außenstation Eingang → Gruppe 1 Innenstation Empfang → Gruppe 1 Außenstation Parkplatz → Gruppe 2 Innenstation Anlieferung → Gruppe 2 ``` Weitere Informationen zur Einstellung finden Sie in der Einrichtungshilfe **[Sprechanlagengruppe einer Behnke-Station konfigurieren](Guide_IP_Group)**. ## 3. Sprechanlagen-ID innerhalb einer Gruppe Innenstationen besitzen zusätzlich eine Sprechanlagen-ID zwischen `1` und `99`. Innerhalb der eigenen Sprechanlagengruppe genügt die ID als Rufnummer. Beispiel: ```text Gruppe: 1 ID: 1 Rufnummer innerhalb der Gruppe: 1 ``` Dadurch kann die Außenstation `Eingang` die Innenstation `Empfang` über die Rufnummer `1` erreichen. Die gleiche ID kann auch in einer anderen Sprechanlagengruppe verwendet werden. Beispiel: ```text Gruppe 1 → Innenstation Empfang → ID 1 Gruppe 2 → Innenstation Anlieferung → ID 1 ``` Die Gruppenzugehörigkeit entscheidet dabei, welche Innenstation bei einer einfachen Anwahl der Rufnummer `1` erreicht wird. ## 4. Innenstation einer anderen Gruppe anrufen Soll eine Innenstation aus einer anderen Sprechanlagengruppe angerufen werden, muss zusätzlich zur ID die Zielgruppe angegeben werden. Dafür wird eine dreistellige Rufnummer verwendet: ```text [Gruppe][zweistellige ID] ``` Beispiel: ```text Zielgruppe: 2 Ziel-ID: 1 Rufnummer: 201 ``` Die Rufnummer `201` adressiert damit die Innenstation beziehungsweise die Innenstationen mit der ID `1` in Sprechanlagengruppe `2`. > [!IMPORTANT] > Bei der gruppenübergreifenden Rufnummer wird die ID immer zweistellig betrachtet. > > Gruppe `2` und ID `1` ergeben daher `201`. > > Gruppe `3`und ID `10` ergeben daher `310`. > > Aus einstelligen Sprechanlagen-ID werden entsprechend zweistellige IDs bspw.: `1` => `01`. ## 5. Ruftaste einer Innenstation in einer anderen Gruppe zuordnen Eine Ruftaste kann gezielt einer Innenstation einer anderen Sprechanlagengruppe zugeordnet werden. - Öffnen Sie dazu die Konfiguration der gewünschten Außenstation %[BS_LOGIN_INFO](BS_LOGIN_INFO)% - Klicken Sie links in der Seitenleiste auf den Menüpunkt %BSM_TASTEN% - Navigieren Sie zum Abschnitt der entsprechenden Taste (bspw. **Taste 1**) - Setzen Sie den Wert der Option **Rufnummer** auf die dreistellige Zielrufnummer Beispiel: ```text Taste: 1 Rufnummer: 201 ```  Die Ruftaste ruft anschließend die Innenstation mit ID `1` in Gruppe `2` an. Weitere Informationen zur Tastenkonfiguration finden Sie in der Einrichtungshilfe **[Ruftasten einer Außenstation Innenstationen zuordnen](Guide_IP_Buttons)**. ## 6. Anrufkette über mehrere Gruppen Es ist auch möglich, Ziele aus unterschiedlichen Sprechanlagengruppen in einer Anrufkette zu verwenden. Ein typischer Anwendungsfall: 1. Zuerst soll die Innenstation `Empfang` in der eigenen Gruppe angerufen werden. 2. Wird der Anruf dort nicht angenommen, soll anschließend die Innenstation `Anlieferung` in Gruppe `2` angerufen werden. Für das Beispiel gelten: ```text Empfang: Gruppe 1 ID 1 Rufnummer innerhalb der eigenen Gruppe: 1 Anlieferung: Gruppe 2 ID 1 gruppenübergreifende Rufnummer: 201 ``` Die Anrufkette lautet damit: ```text 1;201 ```  oder  Die Außenstation versucht zunächst die Rufnummer `1` und anschließend die Rufnummer `201`. ## 7. Auswirkungen auf das Telefonbuch Durch eine individuelle Zuordnung kann eine Außenstation auch für eine Innenstation einer anderen Sprechanlagengruppe relevant werden. Im Beispiel aus dem Handbuch wird die Außenstation `Eingang` über die Anrufkette `1;201` zusätzlich der Innenstation `Anlieferung` zugeordnet. Dadurch wird die Außenstation auch im Telefonbuch dieser Innenstation angezeigt und kann dort für Funktionen wie Vorschau, Anruf und Türöffnen verwendet werden. ## 8. Globale Einstellungen > [!IMPORTANT] > Auch wenn die Sprechanlage in mehrere Gruppen unterteilt wird, gehören die Geräte weiterhin zur gleichen Behnke IP-Sprechanlage. ## 9. Aufteilung in der Topologie prüfen Die Weboberfläche zeigt im Bereich `IP-Sprechanlage` die Topologie der gesamten Sprechanlage an. Dort lässt sich prüfen, welcher Sprechanlagengruppe die erkannten Behnke-Stationen zugeordnet sind.  Bei mehreren Gruppen ist diese Übersicht besonders hilfreich, um versehentliche Gruppenzuordnungen schnell zu erkennen. Weitere Informationen finden Sie in der Einrichtungshilfe **[Topologie einer IP-Sprechanlage prüfen](Guide_IP_Topolgy)**. ## 10. Zusammenfassung Beim Einsatz mehrerer Sprechanlagengruppen gelten insbesondere folgende Regeln: - eine Behnke IP-Sprechanlage kann bis zu `9` Sprechanlagengruppen enthalten - jede Behnke-Station gehört zu einer Gruppe - Innenstationen besitzen zusätzlich eine ID zwischen `1` und `99` - innerhalb der eigenen Gruppe genügt die ID als Rufnummer - für eine Innenstation einer anderen Gruppe wird eine dreistellige Rufnummer aus Gruppe und zweistelliger ID verwendet - Gruppe `2` und ID `1` ergeben beispielsweise die Rufnummer `201` - gruppenübergreifende Rufnummern können auch für Ruftasten und Anrufketten verwendet werden - eine Anrufkette über Gruppe `1`/ID `1` und Gruppe `2`/ID `1` kann beispielsweise als `1;201` konfiguriert werden - die Topologie zeigt die Verteilung der Geräte auf die Sprechanlagengruppen ## 11. FAQ %[NO_CONTENT](NO_CONTENT)% --- ---WIKI version: 6.56 bs_id: ip_buttons --- # Telefonbuch einer Behnke-Innenstation verwenden Das Telefonbuch einer Behnke-Innenstation zeigt die Außenstationen an, die der Innenstation innerhalb der IP-Sprechanlage zugeordnet sind. Außenstationen der gleichen Sprechanlagengruppe werden automatisch erkannt und im Telefonbuch der Innenstation angezeigt. Eine manuelle Anlage dieser Behnke-Außenstationen ist im Normalfall nicht erforderlich. Über die angezeigten Außenstationen können unter anderem Verbindungen aufgebaut, eine Videovorschau geöffnet und (bei entsprechender Konfiguration) der Zugang geöffnet werden. ## 1. Außenstationen im Telefonbuch Befinden sich Außenstation und Innenstation in der gleichen Sprechanlagengruppe, wird die erkannte Außenstation automatisch an der Innenstation angezeigt. Beispiel: ```text Sprechanlagengruppe 1 Außenstation Eingang | v Innenstation Empfang ``` Die Außenstation `Eingang` erscheint automatisch im Telefonbuch der Innenstation `Empfang`.  > [!NOTE] > Welche Außenstationen automatisch angezeigt werden, hängt insbesondere von der Sprechanlagengruppe ab. > > Wird eine erwartete Außenstation nicht angezeigt, sollte daher zuerst die Gruppenzuordnung geprüft werden. ## 2. Außenstation auswählen Wählen Sie auf der Innenstation die gewünschte Außenstation aus. Die aktuell ausgewählte Station wird auf dem Display hervorgehoben.  Je nach verfügbarer Ausstattung und Konfiguration stehen anschließend unterschiedliche Funktionen zur Verfügung. ## 3. Außenstation anrufen Über die Innenstation kann eine Verbindung zur ausgewählten Außenstation aufgebaut werden. Wählen Sie die gewünschte Außenstation aus und starten Sie den Anruf.  Die Innenstation baut anschließend eine direkte Verbindung zur Außenstation auf. ## 4. Vorschau einer Außenstation öffnen Verfügt die Außenstation über eine Kamera, kann über die Innenstation eine Vorschau geöffnet werden.  Über die Vorschau können (abhängig von der Konfiguration) Funktionen wie: - Video anzeigen - Verbindung aufbauen - Zugang öffnen zur Verfügung stehen. ## 5. Zugang öffnen Ist an der Außenstation ein Türöffner eingerichtet, kann der Zugang über die Innenstation geöffnet werden. Die genaue Funktion hängt von der Konfiguration des Türöffners und der Außenstation ab. ## 6. Außenstation nach Anfangsbuchstaben suchen Bei mehreren Außenstationen kann die Suche über den Anfangsbuchstaben verwendet werden. Über die Suchfunktion werden die vorhandenen Anfangsbuchstaben angezeigt. Nach Auswahl eines Buchstabens werden nur noch die passenden Einträge angezeigt. Dadurch kann eine bestimmte Außenstation schneller gefunden werden. ## 7. Bevorzugtes Gerät festlegen Eine Außenstation kann an der Innenstation als bevorzugtes Gerät festgelegt werden.  Das bevorzugte Gerät wird unter anderem für Funktionen wie die automatische Videovorschau verwendet. Die automatische Videovorschau wird in einer separaten Einrichtungshilfe beschrieben. ## 8. Warum wird eine Außenstation nicht angezeigt? Wenn eine Außenstation nicht im Telefonbuch der Innenstation erscheint, prüfen Sie insbesondere: - befinden sich Außenstation und Innenstation in der gleichen Sprechanlagengruppe? - sind beide Geräte eingeschaltet und über das IP-Netzwerk erreichbar? - wurde die Außenstation vollständig in die IP-Sprechanlage integriert? - verwenden die Geräte die für die IP-Sprechanlage erforderlichen gemeinsamen globalen Einstellungen? Bei neu hinzugefügten Behnke-Stationen kann es kurze Zeit dauern, bis das Gerät erkannt und an der Innenstation angezeigt wird. ## 9. Unterschied zu manuell eingebundenen IP-Stationen Behnke-Außenstationen der aktuellen Produktgeneration werden innerhalb der IP-Sprechanlage automatisch erkannt. Daneben können an einer Behnke-Innenstation auch sogenannte IP-Stationen manuell eingerichtet werden, beispielsweise kompatible SIP-Türstationen oder IP-Kameras. Diese werden separat über die Weboberfläche der Innenstation konfiguriert. Weitere Informationen finden Sie in der Einrichtungshilfe: [Drittanbietergerät als IP-Station an einer Behnke-Innenstation einrichten](Guide_IP_IPStation). ## 10. Zusammenfassung Das Telefonbuch einer Behnke-Innenstation dient als zentrale Auswahl der zugeordneten Außenstationen. Dabei gilt: - Außenstationen der gleichen Sprechanlagengruppe werden automatisch erkannt - erkannte Außenstationen werden automatisch angezeigt - eine Außenstation kann ausgewählt und angerufen werden - bei Stationen mit Kamera kann eine Vorschau geöffnet werden - bei entsprechender Konfiguration kann der Zugang geöffnet werden - bei mehreren Einträgen kann nach Anfangsbuchstaben gesucht werden - eine Außenstation kann als bevorzugtes Gerät festgelegt werden ## 11. FAQ %[NO_CONTENT](NO_CONTENT)% --- ---WIKI version: 6.56 bs_id: ip_topology --- # Topologie einer Behnke IP-Sprechanlage prüfen Die Topologie zeigt, welche Behnke-Stationen innerhalb der IP-Sprechanlage erkannt wurden und wie diese auf die vorhandenen Sprechanlagengruppen verteilt sind. Sie eignet sich damit besonders zur Kontrolle einer bestehenden Installation und zur Fehlersuche, wenn eine Station nicht wie erwartet erreichbar ist. ## 1. Topologie öffnen %[BS_LOGIN_INFO](BS_LOGIN_INFO)% - Klicken Sie links in der Seitenleiste auf den Menüpunkt %BSM_IP_SPRECHANLAGE% - Navigieren Sie zum Abschnitt **Topologie**  Die Topologie enthält eine Übersicht über die erkannten Behnke-Stationen der Sprechanlage und deren Zuordnung zu den jeweiligen Sprechanlagengruppen. ## 2. Welche Informationen liefert die Topologie? Mit der Topologie lässt sich insbesondere prüfen: - welche Behnke-Stationen erkannt wurden - welcher Sprechanlagengruppe die einzelnen Geräte zugeordnet sind - ob erwartete Geräte in der Sprechanlage vorhanden sind - ob Geräte versehentlich unterschiedlichen Sprechanlagengruppen zugeordnet wurden - welche Netzwerkbrücken bestehen - Name und IP-Adresse der erkannten Geräte - im Fall einer Innenstation: Sprechanlagen-ID ## 3. Gruppenzuordnung prüfen Jede Behnke-Station gehört zu einer Sprechanlagengruppe. Außen- und Innenstationen derselben Gruppe können direkt miteinander kommunizieren. Wird eine Außenstation beispielsweise in Gruppe `1` erwartet, in der Topologie aber unter Gruppe `2` angezeigt, sollte die konfigurierte Sprechanlagengruppe geprüft werden. Weitere Informationen finden Sie in der Einrichtungshilfe: [Sprechanlagengruppe einer Behnke-Station konfigurieren](Guide_IP_Group). ## 4. Zu einer anderen Behnke-Station wechseln Über die Topologie kann direkt zur Weboberfläche einer anderen erkannten Behnke-Station gewechselt werden.  Dadurch muss die IP-Adresse der gewünschten Station nicht separat im Browser eingegeben werden. Dies ist insbesondere bei Anlagen mit mehreren Außen- und Innenstationen hilfreich. ## 5. Fehlendes Gerät in der Topologie Wird eine erwartete Behnke-Station nicht in der Topologie angezeigt, prüfen Sie zunächst die grundlegende Netzwerkverbindung. Alle Geräte der IP-Sprechanlage müssen sich über das IP-Netzwerk erreichen können. Prüfen Sie insbesondere: - ist das Gerät eingeschaltet? - ist die Netzwerkverbindung vorhanden? - befindet sich das Gerät im für die Sprechanlage vorgesehenen Netzwerk? - kann das Gerät von den anderen Stationen über das IP-Netzwerk erreicht werden? - wurde das Gerät vollständig eingerichtet? - verwenden die Geräte die erforderlichen gemeinsamen globalen Einstellungen? - wurde eine Netzwerkbrücke eingerichtet (wenn mehrere Netzwerke verbunden sind) ? > [!NOTE] > Neu hinzugefügte Behnke-Stationen können kurze Zeit benötigen, bis sie innerhalb der Sprechanlage erkannt und angezeigt werden. ## 6. Geräte in mehreren Netzwerken Eine Behnke IP-Sprechanlage kann auch über mehrere IP-Netzwerke verteilt betrieben werden. In diesem Fall müssen die Netzwerke über Netzwerkbrücken miteinander verbunden werden. Wenn Geräte aus einem anderen Netzwerk nicht in der Topologie erscheinen, sollte daher zusätzlich der Zustand der eingerichteten Netzwerkbrücke geprüft werden.  Eine Netzwerkbrücke kann den Zustand: ```text ONLINE ``` oder: ```text OFFLINE ``` anzeigen. `ONLINE` bedeutet, dass eine Verbindung zur Gegenstelle der Netzwerkbrücke besteht. `OFFLINE` bedeutet, dass aktuell keine Verbindung zur Gegenstelle besteht. > [!NOTE] > Das Einrichten einer Multinetzwerk-Sprechanlage wird in der Einrichtungshilfe **[IP-Sprechanlage über mehrere Netzwerke betreiben](Guide_IP_MultipleNetworks)** beschrieben. ## 7. Firmware-Status prüfen In der Topologie wird zusätzlich der Firmware-Status der Sprechanlage angezeigt.  Eine unterschiedliche Firmware-Version bedeutet nicht automatisch, dass die Topologie fehlerhaft ist. Für den Betrieb der IP-Sprechanlage wird jedoch empfohlen, die Firmware der Geräte zu synchronisieren. Weitere Informationen finden Sie in der Einrichtungshilfe **[Firmware einer IP-Sprechanlage synchronisieren](Guide_IP_FirmwareSync)**. ## 8. Drittanbietergeräte (IP-Stationen) Manuell an einer Innenstation eingerichtete IP-Stationen gehören nicht zur automatisch erkannten Topologie der Behnke IP-Sprechanlage. Dazu zählen beispielsweise eingebundene SIP-Türstationen oder IP-Kameras. Diese Geräte werden daher nicht in der Topologie angezeigt. Weitere Informationen finden Sie in der Einrichtungshilfe **[Drittanbietergerät als IP-Station an einer Behnke-Innenstation einrichten](Guide_IP_IPStation)**. ## 9. Zusammenfassung Die Topologie ist eine zentrale Übersicht zur Kontrolle der IP-Sprechanlage. Mit ihr kann geprüft werden: - welche Behnke-Stationen erkannt wurden - welcher Sprechanlagengruppe die Geräte angehören - ob erwartete Geräte fehlen - ob die Gruppenzuordnung plausibel ist - ob Netzwerkbrücken online oder offline sind - ob die Firmware der erkannten Geräte synchronisiert ist - und direkt zur Weboberfläche einer anderen Behnke-Station gewechselt werden ## 10. FAQ %[NO_CONTENT](NO_CONTENT)% --- ---WIKI version: 6.56 bs_id: network_lldp --- # LLDP aktivieren In dieser Einrichtungshilfe wird beschrieben, wie LLDP auf einer Behnke-Station aktiviert und konfiguriert wird. LLDP (Link Layer Discovery Protocol) ermöglicht den Austausch von Informationen zwischen direkt benachbarten Netzwerkgeräten. Dadurch kann beispielsweise ein Netzwerk-Switch Informationen über die angeschlossene Behnke-Station erhalten. %[NOTE_REQUIRES_BASIC_SETUP](NOTE_REQUIRES_BASIC_SETUP)% ## 1. LLDP aktivieren %[BS_LOGIN_INFO](BS_LOGIN_INFO)% - Klicken Sie links in der Seitenleiste auf den Menüpunkt %BS_MENU_NETZWERK% - Navigieren Sie zum Abschnitt **LLDP**  - Stellen Sie den Wert der Option **Aktivieren** auf **ja** - Klicken Sie auf %BS_MENU_SPEICHERN_ROT% um die Konfiguration zu speichern LLDP ist nun aktiviert. > [!NOTE] > Im Auslieferungszustand der Behnke-Station ist LLDP unabhängig von der Einstellung `Aktivieren` aktiv. Die Einstellung wird wirksam, sobald sich das Gerät nicht mehr im Auslieferungszustand befindet. ## 2. LLDP konfigurieren Für LLDP stehen weitere Einstellungen zur Verfügung. ### Übertragungsintervall Legt fest, in welchem Abstand die Behnke-Station LLDP-Pakete sendet. ### Übertragungshaltefaktor Der Übertragungshaltefaktor bestimmt zusammen mit dem Übertragungsintervall die Haltezeit der über LLDP veröffentlichten Informationen. Die Haltezeit ergibt sich aus: `Übertragungsintervall × Übertragungshaltefaktor` Bei den Vorgabewerten ergibt sich damit: `30 Sekunden × 4 = 120 Sekunden` ### Systemfunktionen veröffentlichen Legt fest, ob die Systemfunktionen der Behnke-Station über LLDP veröffentlicht werden. ### Managementadressen veröffentlichen Legt fest, ob die IP-Adressen, über die die Behnke-Station konfiguriert werden kann, über LLDP veröffentlicht werden. ## 3. LLDP-MED Die Behnke-Station unterstützt zusätzlich LLDP-MED. LLDP-MED erweitert LLDP um Funktionen für Netzwerkgeräte aus dem Bereich der IP-Telefonie. Um LLDP-MED zu verwenden: - Stellen Sie die Option **LLDP-MED aktivieren** auf den Wert **ja** - Klicken Sie auf %BS_MENU_SPEICHERN_ROT% um die Konfiguration zu speichern Bei aktiviertem LLDP-MED können unter anderem folgende Informationen veröffentlicht werden: - Inventarinformationen - PoE-Informationen - Netzwerkrichtlinien für Sprache ## 4. Netzwerkrichtlinie für Sprache Die Behnke-Station kann über LLDP-MED eine Netzwerkrichtlinie für Sprache von einem Netzwerkgerät, beispielsweise einem Switch, empfangen. Mit der Option `Netzwerkrichtlinie für Sprache umsetzen` kann festgelegt werden, ob eine empfangene Richtlinie automatisch übernommen werden soll. Wird eine entsprechende Richtlinie empfangen und die Umsetzung ist aktiviert, passt die Behnke-Station ihre Netzwerkkonfiguration entsprechend an. Dabei: - wird das durch die Richtlinie vorgegebene VLAN verwendet - wird die IP-Adresszuweisung auf `dynamisch` gestellt > [!WARNING] > Durch die Umsetzung einer LLDP-MED-Netzwerkrichtlinie kann sich die Netzwerkkonfiguration der Behnke-Station ändern. Dadurch kann sich auch die IP-Adresse der Station ändern. ## 5. Konfiguration des Netzwerk-Switches Damit LLDP beziehungsweise LLDP-MED verwendet werden kann, muss die Funktion auch vom angeschlossenen Netzwerkgerät unterstützt und entsprechend konfiguriert sein. Die Konfiguration des Netzwerk-Switches ist abhängig vom verwendeten Hersteller und Modell und wird daher in dieser Einrichtungshilfe nicht behandelt. ## 6. FAQ > [!NOTE] > **LLDP ist deaktiviert, mein Switch erkennt die Station trotzdem** > > Im Auslieferungszustand ist LLDP auf der Behnke-Station automatisch aktiv. Die konfigurierte Einstellung **Aktivieren** wird erst berücksichtigt, wenn sich die Station nicht mehr im Auslieferungszustand befindet. > [!NOTE] > **Muss LLDP-MED aktiviert werden?** > > Nein. Für die grundlegende Geräteerkennung über LLDP ist LLDP-MED nicht erforderlich. > > LLDP-MED wird benötigt, wenn zusätzliche Funktionen für IP-Telefonie verwendet werden sollen, beispielsweise die automatische Übernahme einer Netzwerkrichtlinie für Sprache. --- ---WIKI version: 6.56 bs_id: network_ports --- # Portweiterleitung für Weboberfläche und IP-Kamera einrichten In dieser Einrichtungshilfe wird beschrieben, wie die Behnke-Station für den Zugriff über eine Portweiterleitung hinter einem NAT-Router konfiguriert wird. Dabei können getrennte weitergeleitete Ports für die Weboberfläche und das Kamerabild angegeben werden. %[NOTE_REQUIRES_BASIC_SETUP](NOTE_REQUIRES_BASIC_SETUP)% ## 1. Portweiterleitung für die Weboberfläche einrichten %[BS_LOGIN_INFO](BS_LOGIN_INFO)% - Klicken Sie links in der Seitenleiste auf den Menüpunkt %BS_MENU_NETZWERK% - Navigieren Sie zum Abschnitt **Portweiterleitung**  Für die Weboberfläche stehen folgende Einstellungen zur Verfügung: ### HTTP-Port des Webservers Interner Port der Behnke-Station: `80` Vorgabe für den weitergeleiteten Port: `80` Hier wird der externe Port eingetragen, der im Router auf Port `80` der Behnke-Station weitergeleitet wird. Beispiel: ```text Extern: 10080 Intern: 80 ``` In der Behnke-Station wird dann eingestellt: ```text HTTP-Port des Webservers (80): 10080 ``` > [!WARNING] > Von einer Portweiterleitung für ungesicherte HTTP-Verbindungen wird abgeraten. Für den Zugriff auf die Behnke-Station hinter einem NAT sollte HTTPS verwendet werden. ### HTTPS-Port des Webservers Interner Port der Behnke-Station: `443` Vorgabe für den weitergeleiteten Port: `443` Hier wird der externe Port eingetragen, der im Router auf Port `443` der Behnke-Station weitergeleitet wird. Beispiel: ```text Extern: 10443 Intern: 443 ``` In der Behnke-Station wird dann eingestellt: ```text HTTPS-Port des Webservers (443): 10443 ``` Eine Portweiterleitung für die Weboberfläche wird normalerweise automatisch erkannt. Die manuelle Angabe des weitergeleiteten Ports ist daher nicht in jedem Fall erforderlich. 2. Portweiterleitung für die IP-Kamera einrichten Bei einer Behnke-Station mit Kamera muss zusätzlich eine Portweiterleitung für das Kamerabild eingerichtet werden. Die dafür verwendeten Ports unterscheiden sich von den Ports der Weboberfläche. ### HTTP-Port der IP-Kamera Interner Port: `8080` Vorgabe für den weitergeleiteten Port: `8080` Beispiel: ```text Extern: 18080 Intern: 8080 ``` In der Behnke-Station wird eingestellt: ```text HTTP-Port der IP-Kamera (8080): 18080 ``` ### HTTPS-Port der IP-Kamera Interner Port: `8443` Vorgabe für den weitergeleiteten Port: `8443` Beispiel: ```text Extern: 18443 Intern: 8443 ``` In der Behnke-Station wird eingestellt: ```text HTTPS-Port der IP-Kamera (8443): 18443 ``` > [!IMPORTANT] > Die Portweiterleitung für das Kamerabild kann nicht automatisch erkannt werden. > > Der verwendete externe Port muss daher in der Behnke-Station angegeben werden. Andernfalls kann es vorkommen, dass die Weboberfläche über die Portweiterleitung erreichbar ist, das Kamerabild jedoch nicht angezeigt wird. ## 3. Beispielkonfiguration Eine mögliche Konfiguration mit HTTPS kann beispielsweise folgendermaßen aussehen: ```text Internet | | HTTPS | Router / Firewall | +-- Port 10443 --> Behnke-Station Port 443 | +-- Port 18443 --> Behnke-Station Port 8443 ``` Im Router werden folgende Portweiterleitungen eingerichtet: | Externer Port | Interner Port | Verwendung | |---|---:|---| | `10443` | `443` | HTTPS-Weboberfläche | | `18443` | `8443` | HTTPS-Kamerabild | In der Behnke-Station werden entsprechend folgende Werte konfiguriert: ```text HTTPS-Port des Webservers (443): 10443 HTTPS-Port der IP-Kamera (8443): 18443 ``` ## 4. Speichern und testen - Klicken Sie auf %BS_MENU_SPEICHERN_ROT% um die Konfiguration zu speichern - Testen Sie anschließend den Zugriff über ein Netzwerk außerhalb des lokalen Netzwerks. - Bei Verwendung des Beispiels erfolgt der Zugriff auf die Weboberfläche über: ```text https://[öffentliche Adresse]:10443 ``` - Das Kamerabild wird über die konfigurierte Portweiterleitung für Port `8443` bereitgestellt. ## 5. FAQ > [!NOTE] > **Kann ich den internen Webserver-Port der Behnke-Station ändern?** > > Die hier beschriebenen Einstellungen ändern nicht den internen Port des Webservers. > > Der Webserver verwendet weiterhin: > >- `80` für HTTP >- `443` für HTTPS > > Konfiguriert wird ausschließlich der Port, der extern auf den jeweiligen internen Port weitergeleitet wird. > [!NOTE] > **Welche Ports verwendet die IP-Kamera?** > > Für das Kamerabild werden folgende Ports verwendet: > > - `8080` für HTTP > - `8443` für HTTPS > [!NOTE] > **Warum funktioniert die Weboberfläche, aber das Kamerabild nicht?** > > Bei einer Station mit Kamera muss zusätzlich zur Weboberfläche eine eigene Portweiterleitung für das Kamerabild eingerichtet werden. > > Für HTTPS muss dabei ein externer Port auf Port `8443` der Behnke-Station weitergeleitet und dieser externe Port zusätzlich in der Behnke-Station angegeben werden. > [!NOTE] > **Sollte HTTP verwendet werden?** > > Für einen Zugriff auf die Behnke-Station hinter einem NAT wird die Verwendung von HTTPS empfohlen. --- ---WIKI version: 6.56 bs_id: system_auto_provisioning --- # Einrichtung von Autoprovisionierung In dieser Einrichtungshilfe wird beschrieben, wie Sie die Autoprovisionierung für die BEHNKE-STATION einrichten und verwenden. Die Behnke-Station kann ihre Konfiguration neben der manuellen Einrichtung über die Weboberfläche auch automatisch über das Netzwerk beziehen. Dieses Verfahren wird als **Auto-Provisionierung** bezeichnet. Dabei kontaktiert die Behnke-Station in einem festgelegten Intervall einen **Auto-Provisionierungs-Server** und prüft, ob dort eine neue oder geänderte Konfiguration, ein Telefonbuch oder eine Firmware-Version bereitgestellt wurde. %[NOTE_REQUIRES_BASIC_SETUP](NOTE_REQUIRES_BASIC_SETUP)% ## 1. Auto-Provisionierung aktivieren %[BS_LOGIN_INFO](BS_LOGIN_INFO)% - Klicken Sie links in der Seitenleiste auf den Menüpunkt %BS_MENU_SYSTEM% - Navigieren Sie zum Abschnitt **Auto-Provisionierung**  - Setzen Sie den Wert der Option **Provisionierung** auf das gewünschte Intervall - Nach der Aktivierung kontaktiert die Behnke-Station den konfigurierten Auto-Provisionierungs-Server entsprechend des festgelegten Auto-Provisionierungs-Rhythmus ## 2. URL des Auto-Provisionierungs-Servers Damit die Behnke-Station den Auto-Provisionierungs-Server kontaktieren kann, muss die URL des Servers bekannt sein. Die URL kann auf zwei Arten bereitgestellt werden: - Manuelle Konfiguration über die Option **URL** im Abschnitt **Auto-Provisionierung** - Automatische Übermittlung durch einen **DHCP-Server** Bei Verwendung von DHCP kann die URL über folgende DHCP-Optionen übermittelt werden: - **DHCP-Option 66** - **DHCP-Option 43** Der DHCP-Server kann die entsprechende Auto-Provisionierungs-URL anhand der MAC-Adresse der Behnke-Station bereitstellen. > [!NOTE] > Der genaue Aufbau der URL wird in der Hilfe zur Einstellung **URL** beschrieben. ## 3. Konfigurationsdatei bereitstellen Für die Auto-Provisionierung kann eine vorhandene Konfiguration einer Behnke-Station als Grundlage verwendet werden. Wie eine entsprechende Konfigurations-Datei exportiert werden kann finden sie hier: siehe [Konfiguration speichern, wiederherstellen und zurücksetzen](Guide_System_ConfigActions). Die Datei ist eine Textdatei und kann bei Bedarf vor der Bereitstellung auf dem Auto-Provisionierungs-Server angepasst werden. ### 3.1 Dateiname der Konfigurationsdatei Auf dem Auto-Provisionierungs-Server muss die Konfigurationsdatei unter einem für das jeweilige Gerät eindeutigen Namen gespeichert werden. Der Dateiname setzt sich aus der **MAC-Adresse der Behnke-Station ohne Doppelpunkte** und der Dateiendung `.ini` zusammen. Beispiel: ```text 001122AABBCC.ini ``` für eine Behnke-Station mit der MAC-Adresse: ``` 00:11:22:AA:BB:CC ``` Findet die Behnke-Station während der Auto-Provisionierung eine neue oder geänderte Konfigurationsdatei, wird diese heruntergeladen und übernommen. > [!WARNING] > Standardmäßig ersetzt die über Auto-Provisionierung bereitgestellte Konfiguration die bestehende Konfiguration der Behnke-Station vollständig. ## 4. Zusatzkonfiguration Alternativ kann die über Auto-Provisionierung bereitgestellte Konfiguration als **Zusatzkonfiguration** verwendet werden. In diesem Fall wird zunächst die vorhandene lokale Konfiguration geladen. Anschließend werden die Einstellungen aus der Auto-Provisionierungs-Datei zusätzlich übernommen. Dabei gilt: - Nicht vorhandene Einstellungen werden ergänzt. - Bereits vorhandene Einstellungen werden durch die Werte der Zusatzkonfiguration ersetzt. - Die übrige lokale Konfiguration bleibt erhalten. Damit eine Konfigurationsdatei als Zusatzkonfiguration erkannt wird, muss die erste Zeile der Datei wie folgt lauten: ```text BEHNKE STATION INCLUDE CONFIGURATION FILE ``` > [!NOTE] > Telefonbucheinträge bilden eine Ausnahme. Enthält die Zusatzkonfiguration Telefonbucheinträge, werden die vorhandenen Telefonbucheinträge verworfen und durch die Einträge aus der Auto-Provisionierungs-Datei ersetzt. ## 5. Telefonbuch bereitstellen Das Telefonbuch kann entweder als Bestandteil einer Konfigurationsdatei oder über eine separate Telefonbuchdatei bereitgestellt werden. Eine Telefonbuchdatei kann beispielsweise über die Exportfunktion im Bereich **Telefonbuch** erstellt werden. Die exportierte Datei trägt den Namen: ```text phonebook.txt ``` Die Datei ist eine Textdatei und kann bei Bedarf bearbeitet werden. Auf dem Auto-Provisionierungs-Server muss sie ebenfalls unter dem Namen `phonebook.txt` gespeichert werden. Diese Telefonbuchdatei steht anschließend für alle Behnke-Stationen zur Verfügung, die diesen Auto-Provisionierungs-Server verwenden. Findet eine Behnke-Station während der Auto-Provisionierung eine neue oder geänderte Telefonbuchdatei, wird diese importiert. > [!WARNING] > Beim Import einer Telefonbuchdatei wird das bestehende Telefonbuch vollständig durch das neue Telefonbuch ersetzt. ## 6. Telefonbuch-Synchronisation mit LDAP Wird das Telefonbuch der Behnke-Station über einen LDAP-Server synchronisiert, sollte eine zusätzlich per Auto-Provisionierung übertragene Konfigurationsdatei als Zusatzkonfiguration ohne Telefonbucheinträge bereitgestellt werden. > [!NOTE] > Bei aktivierter Telefonbuch-Synchronisation über LDAP kann keine separate Telefonbuchdatei über die Auto-Provisionierung übertragen werden. ## 7. Firmware über Auto-Provisionierung aktualisieren Über die Auto-Provisionierung kann auch eine neue Firmware-Version für die Behnke-Station bereitgestellt und automatisch installiert werden. Dazu müssen auf dem Auto-Provisionierungs-Server folgende Dateien bereitgestellt werden: - die passende Firmware-Datei für die jeweilige Hardwareplattform - eine Datei mit dem Namen `firmware.txt` Die Datei `firmware.txt` enthält die Firmware-Version, die von der Behnke-Station installiert werden soll. Soll beispielsweise die Firmware-Version `%LATEST_VERSION%` installiert werden, muss die Datei `firmware.txt` folgenden Inhalt enthalten: ```text %LATEST_VERSION% ``` Bei jedem Auto-Provisionierungs-Vorgang prüft die Behnke-Station die in `firmware.txt` angegebene Version und vergleicht diese mit der aktuell installierten Firmware-Version. Weicht die angegebene Version von der installierten Version ab, lädt die Behnke-Station die zugehörige Firmware-Datei vom Auto-Provisionierungs-Server herunter und führt anschließend die Firmware-Aktualisierung durch. > [!NOTE] > Die bereitgestellte Firmware muss für die Hardwareplattform der jeweiligen Behnke-Station geeignet sein und entsprechend benannt werden (`firmware-%LATEST_VERSION%.bin` für P1 und `P2-firmware-%LATEST_VERSION%.bin` für P2) ## 8. FAQ %[NO_CONTENT](NO_CONTENT)% --- ---WIKI version: 6.56 bs_id: system_change_slot --- # Wechsel des Slot(s) der Behnke-Station In dieser Einrichtungshilfe wird beschrieben, wie Sie den aktiven Firmware-Slot der Behnke-Station wechseln. Die Behnke-Station verwendet ein sogenanntes Zwei-Slot-System. Dadurch sind auf dem Gerät jederzeit zwei Firmware-Versionen installiert. Dieses Verfahren erhöht die Betriebssicherheit, da die Station bei einem fehlgeschlagenen Firmware-Update auf die zuvor installierte Firmware-Version zurückgreifen und weiterhin betriebsbereit bleiben kann. %[NOTE_REQUIRES_BASIC_SETUP](NOTE_REQUIRES_BASIC_SETUP)% ## 1. Slot über die Weboberfläche wechseln %[BS_LOGIN_INFO](BS_LOGIN_INFO)% - Klicken Sie links in der Seitenleiste auf den Menüpunkt %BS_MENU_SYSTEM% - Navigieren Sie zum Abschnitt, bei dem mehrere Tasten sichtbar sind  - Suchen sie die Option **System** - Klicken Sie auf die Taste **Slot A aktivieren** bzw. **Slot B aktivieren** - Bestätigen Sie den **Slot-Wechsel** im Dialog - Das System wird neu gestartet - Nach 60-90 Sekunden sollte das System wieder betriebsbereit sein ## 2. Slot über die Konfigurationstaste wechseln Sollte ein Zugriff auf die Weboberfläche nicht möglich sein (weil bspw. nach einer Firmware-Aktualisierung das Gerät nicht mehr startet), kann der inaktive Slot auch über die Konfigurationstaste auf der Rückseite des Gerätes gewechselt werden.  * Konfigurationstaste - Trennen Sie das Gerät von der Energieversorgung (Netzwerkkabel / PoE-Injektor) - Drücken Sie die Konfigurationstaste - Schließen Sie **während Sie die Konfigurationstaste gedrückt halten** die Energieversorgung ans Gerät an - Warten Sie bis die Status-LED **rot leuchtet** - Sobald die Status-LED **rot leuchtet**, lassen Sie die Konfigurationstaste los und drücken Sie diese **zweimal** hintereinander - Die Status-LED **leuchtet gelb** - Das Geräte startet und aktiviert die Firmware-Version auf dem **inaktiven Slot** > [!CAUTION] > Im Falle, dass das Gerät mit keiner der Firmware-Versionen auf Slot A / Slot B bootet, kontaktieren Sie bitte unseren Support. Die Informationen hierzu finden Sie links am Ende der Seitenleiste im Wiki. ## 3. FAQ %[NO_CONTENT](NO_CONTENT)% --- ---WIK version: 6.56 bs_id: system_config --- # Konfiguration speichern, wiederherstellen und zurücksetzen In dieser Einrichtungshilfe wird beschrieben, wie Sie die Konfiguration der BEHNKE-STATION speichern, wiederherstellen und zurücksetzen. Die Behnke-Station verwendet intern eine Konfigurationsdatei, in der die vorgenommenen Einstellungen und Optionen gespeichert werden. Diese Konfigurationsdatei kann exportiert, importiert oder auf den Auslieferungszustand zurückgesetzt werden. %[NOTE_REQUIRES_BASIC_SETUP](NOTE_REQUIRES_BASIC_SETUP)% ## 1. Allgemein %[BS_LOGIN_INFO](BS_LOGIN_INFO)% - Klicken Sie links in der Seitenleiste auf den Menüpunkt %BS_MENU_SYSTEM% - Navigieren Sie zum Abschnitt, bei dem mehrere Tasten sichtbar sind  - Suchen sie die Option **Konfiguration** ### 1.1 Konfiguration speichern - Klicken Sie auf die Schaltfläche **speichern**. - Sie werden aufgefordert, die Datei **behnke-station.zip** herunterzuladen. - Speichern Sie die Datei auf Ihrem Endgerät. - Die ZIP-Datei ist mit dem aktuellen **Administrator-Passwort** verschlüsselt. - Zum Öffnen der ZIP-Datei verwenden Sie das Administrator-Passwort, das zum Zeitpunkt des Exports auf der Behnke-Station eingerichtet war. - Die ZIP-Datei enthält die Konfigurationsdatei **behnke-station.ini** sowie gegebenenfalls weitere zur Konfiguration gehörende Daten, beispielsweise Zertifikate, Logos oder individuelle Sprachansagen. - Die Datei **behnke-station.ini** enthält die gespeicherten Konfigurationswerte der Behnke-Station. ### 1.2 Konfiguration wiederherstellen - Klicken Sie auf die Schaltfläche **wiederherstellen**. - Wählen Sie die zuvor gespeicherte Konfigurationsdatei **behnke-station.ini** oder **behnke-station.zip** aus und laden Sie diese hoch. - Wenn Sie eine **behnke-station.zip** verwenden, muss das aktuelle Administrator-Passwort der Behnke-Station mit dem Passwort übereinstimmen, mit dem die ZIP-Datei beim Export verschlüsselt wurde. - Starten Sie anschließend die Wiederherstellung. - Die aktuell vorhandene Konfiguration wird durch die Konfiguration aus der hochgeladenen Datei ersetzt. - Nach erfolgreicher Wiederherstellung wird die Behnke-Station automatisch neu gestartet. > [!WARNING] > Beim Wiederherstellen einer Konfiguration geht die aktuell auf der Behnke-Station gespeicherte Konfiguration verloren. Speichern Sie diese bei Bedarf vorher über die Funktion **Speichern**. ### 1.3 Konfiguration zurücksetzen - Klicken Sie auf die Schaltfläche **zurücksetzen**. - Bestätigen Sie das Zurücksetzen der Konfiguration. - Die aktuelle Konfiguration wird gelöscht und in den **Auslieferungszustand** zurückgesetzt. - Nach dem Zurücksetzen wird die Behnke-Station automatisch neu gestartet. > [!WARNING] > Beim Zurücksetzen gehen alle vorgenommenen Konfigurationseinstellungen verloren. Speichern Sie die aktuelle Konfiguration bei Bedarf vorher (siehe 1.1). ## 2. FAQ %[NO_CONTENT](NO_CONTENT)% --- ---WIKI version: 6.56 bs_id: system_firmware_update --- # Firmware der BEHNKE-STATION aktualisieren In dieser Einrichtungshilfe wird beschrieben, wie Sie die Firmware der BEHNKE-STATION auf die neueste Version aktualisieren. Die Behnke-Station verwendet ein Zwei-Slot-System, bei dem eine neue Firmware zunächst auf dem inaktiven Slot installiert wird. Nach erfolgreicher Aktualisierung wird dieser Slot aktiviert und die Station anschließend mit der neuen Firmware neu gestartet. %[NOTE_REQUIRES_BASIC_SETUP](NOTE_REQUIRES_BASIC_SETUP)% ## 1. Allgemein %[BS_LOGIN_INFO](BS_LOGIN_INFO)% - Klicken Sie links in der Seitenleiste auf den Menüpunkt %BS_MENU_SYSTEM% - Navigieren Sie zum Abschnitt, bei dem mehrere Tasten sichtbar sind  - Suchen sie die Option **Firmware** ## 2. Auf Aktualisierung prüfen Über die Funktion **auf Aktualisierung prüfen** können Sie prüfen, ob für Ihre Behnke-Station eine neuere Firmware-Version verfügbar ist. - Klicken Sie auf die Schaltfläche **auf Aktualisierung prüfen**. - Die Behnke-Station stellt eine Verbindung zum Behnke Support-Server her. - Es wird geprüft, ob für die verwendete Hardwareplattform der Station eine neuere Firmware-Version verfügbar ist. - Ist eine neue Firmware verfügbar, wird ein entsprechender Hinweis mit einem Link zum Herunterladen der Firmware angezeigt.  - Laden Sie die angebotene Firmware-Datei vollständig auf Ihr Endgerät herunter. - Anschließend können Sie die Firmware über die Funktion **Aktualisieren** auf der Behnke-Station installieren. > [!NOTE] > Für die Prüfung auf eine neue Firmware-Version muss das verwendete Endgerät beziehungsweise Netzwerk eine Verbindung zum Behnke Support-Server herstellen können. Ist keine Internetverbindung möglich oder der Zugriff auf den Support-Server gesperrt, kann die automatische Prüfung nicht durchgeführt werden. Alternativ kann die Firmware-Datei auch hier über das Wiki-System heruntergeladen werden. ## 3. Firmware aktualisieren Über die Funktion **Aktualisieren** können Sie eine neue Firmware-Datei auf die Behnke-Station hochladen und installieren. - Klicken Sie auf die Schaltfläche **aktualisieren**. - Wählen Sie die Firmware-Datei von ihrem Endgerät aus, die Sie installieren möchten. - Stellen Sie sicher, dass die Firmware für die Hardwareplattform Ihrer Behnke-Station, beispielsweise **P1** oder **P2**, vorgesehen ist. - Laden Sie die Firmware-Datei auf die Behnke-Station hoch. - Starten Sie anschließend die Firmware-Aktualisierung. Die Behnke-Station verwendet ein **Zwei-Slot-System** mit den Firmware-Slots **A** und **B**. Einer der beiden Slots ist aktiv und wird zum Starten des Systems verwendet. Der jeweils andere Slot ist inaktiv. Bei einer Firmware-Aktualisierung wird die neue Firmware zunächst auf dem **inaktiven Slot** installiert. Nach erfolgreicher Installation wird dieser Slot aktiviert und der bisher aktive Slot deaktiviert. Anschließend startet die Behnke-Station automatisch neu und verwendet die neu installierte Firmware. > [!WARNING] > Trennen Sie die Behnke-Station während der Firmware-Aktualisierung nicht von der Spannungsversorgung und starten Sie das Gerät nicht manuell neu. > [!WARNING] > Falls eine Aktualisierung nicht durchgeführt werden konnte, oder die Firmware-Version ein Problem aufweist, kann auf die zuvor installierte Firmware-Version zurückgeschalten werden: siehe [Slot wechseln](Guide_System_ChangeSlot). > [!NOTE] > Es kann ausschließlich Firmware installiert werden, die für die jeweilige Hardwareplattform der Behnke-Station vorgesehen ist. ## 4. FAQ %[NO_CONTENT](NO_CONTENT)% --- ---WIKI version: 6.56 bs_id: system_html_sse --- # Verwendung der HTML-API und SSE In dieser Einrichtungshilfe wird beschrieben, wie Sie die HTML-API und SSE der BEHNKE-STATION einrichten und verwenden. Die Behnke-Station stellt mit der **HTML-API** und **Server-Sent Events (SSE)** zwei Schnittstellen für den Zugriff über das Netzwerk zur Verfügung. Über die **HTML-API** können Einstellungen der Behnke-Station abgefragt und geändert sowie bestimmte Ereignisse ausgelöst werden. Die Kommunikation erfolgt über HTTP- beziehungsweise HTTPS-Anfragen. **Server-Sent Events (SSE)** ermöglichen dagegen eine dauerhafte Verbindung zwischen einem Client und der Behnke-Station. Über diese Verbindung kann die Station auftretende Ereignisse, beispielsweise erkannte Tastendrücke, unmittelbar an den verbundenen Client übertragen. Beide Schnittstellen sind standardmäßig deaktiviert und müssen vor der Verwendung explizit freigegeben werden. Für den Zugriff ist das **Administrator-Passwort** erforderlich. %[NOTE_REQUIRES_BASIC_SETUP](NOTE_REQUIRES_BASIC_SETUP)% > [!TIP] > Alle eingebauten Tools in diesem Wiki-Artikel funktionieren AUSCHLIEßLICH mit **HTTPS**. Bevor Sie diese Tools verwenden können müssen Sie die Weboberfläche des Gerätes mit diesem Endgerät besuchen und die Zertifikatswarnung akzeptieren. ## 1. HTML-API und SSE aktivieren %[BS_LOGIN_INFO](BS_LOGIN_INFO)% - Klicken Sie links in der Seitenleiste auf den Menüpunkt %BS_MENU_SYSTEM% - Navigieren Sie zum Abschnitt **API**  - Setzen Sie den Wert der Option **Zugriff auf HTML-API** auf den Wert **erlauben** - Setzen Sie den Wert der Option **Zugriff auf SSE** auf den Wert **erlauben** - Klicken Sie auf %BS_MENU_SPEICHERN_ROT% um die Konfiguration zu speichern ## 2. HTML-API verwenden Die HTML-API ermöglicht es, Funktionen der Behnke-Station über HTTP- beziehungsweise HTTPS-Anfragen aufzurufen. Je nach verwendetem API-Befehl können Informationen abgefragt, Einstellungen geändert oder Aktionen ausgelöst werden. > [!NOTE] > Die Verwendung der HTML-API muss zuvor in der Konfiguration der Behnke-Station erlaubt werden. Siehe 1. Das allgemeine Schema eines API-Aufrufs lautet: ```text https://[IP-Adresse]/?key=[Administrator-Passwort]&api=[Befehl] ``` Dabei werden folgende Angaben benötigt: - **[IP-Adresse]**: IP-Adresse der Behnke-Station - **[Administrator-Passwort]**: Administrator-Passwort der Behnke-Station - **[Befehl]**: auszuführender API-Befehl - gegebenenfalls weitere Parameter des jeweiligen Befehls > [!IMPORTANT] > Enthält das Administrator-Passwort Sonderzeichen, müssen diese für die Verwendung innerhalb der URL entsprechend **URL-kodiert** werden. ### 2.1 API-Befehl erstellen Zum Erstellen eines gültigen API-Aufrufs kann der integrierte API Command Builder verwendet werden. %BS_API_COMMAND_BUILDER% Der API Command Builder unterstützt Sie beim Zusammenstellen des Befehls und der benötigten Parameter. ### 2.2 API-Aufruf testen Zum Testen eines API-Aufrufs kann der integrierte API Tester verwendet werden. %BS_API_TESTER% Alternativ kann ein API-Aufruf direkt über einen Webbrowser oder einen anderen HTTP-Client ausgeführt werden. Beispiel für den Aufruf der API-Hilfe: ```text https://[IP-Adresse]/?key=[Administrator-Passwort]&api=help ``` Über den Befehl `help` können weitere Informationen zu den verfügbaren API-Befehlen abgerufen werden. > [!TIP] > Verwenden Sie nach Möglichkeit immer **HTTPS**, damit das Administrator-Passwort und weitere übertragene Daten verschlüsselt übertragen werden. # 3. Server-Sent Events (SSE) verwenden Mit Server-Sent Events kann eine dauerhafte Verbindung zwischen einem Client und der Behnke-Station hergestellt werden. Nach dem Aufbau der Verbindung bleibt diese geöffnet. Die Behnke-Station kann darüber auftretende Ereignisse unmittelbar an den verbundenen Client übertragen. Dazu können beispielsweise erkannte Tastendrücke oder andere Ereignisse der Station gehören. > [!NOTE] > Die Verwendung von SSE muss zuvor in der Konfiguration der Behnke-Station erlaubt werden. Für den Aufbau der Verbindung wird das Administrator-Passwort benötigt. Die Verbindung kann über HTTP oder HTTPS aufgebaut werden: ```text http://[IP-Adresse]:8080/?key=[Administrator-Passwort]&sse ``` beziehungsweise: ```text https://[IP-Adresse]:8443/?key=[Administrator-Passwort]&sse ``` > [!IMPORTANT] > Enthält das Administrator-Passwort Sonderzeichen, müssen diese für die Verwendung innerhalb der URL entsprechend **URL-kodiert** werden. ### 3.1 SSE-Verbindung testen Zum Testen der SSE-Schnittstelle kann der integrierte SSE Tester verwendet werden. %BS_SSE_TEST% Nach erfolgreichem Verbindungsaufbau werden von der Behnke-Station übertragene Ereignisse im Tester angezeigt. > [!TIP] > Verwenden Sie nach Möglichkeit die verschlüsselte Verbindung über **HTTPS auf Port 8443**. ## 4. HTTP und HTTPS Für die HTML-API und SSE sollte grundsätzlich **HTTPS** verwendet werden. Dadurch werden das Administrator-Passwort sowie weitere übertragene Informationen verschlüsselt übertragen. HTTP-Verbindungen sind nur möglich, wenn diese über die Einstellung **Webverbindungen** im Bereich **Allgemein** ausdrücklich erlaubt wurden. | Schnittstelle | HTTP | HTTPS | |---|---|---| | HTML-API | `http://[IP-Adresse]/?...` | `https://[IP-Adresse]/?...` | | SSE | `http://[IP-Adresse]:8080/?...` | `https://[IP-Adresse]:8443/?...` | ## 5. Besonderheit bei Verwendung eines Webcam-VLANs Für die HTML-API wird grundsätzlich die IP-Adresse der Behnke-Station verwendet. Bei SSE gilt eine Besonderheit: Ist im Bereich **Netzwerk** ein separates VLAN für die Webcam konfiguriert, muss für die SSE-Verbindung die IP-Adresse der Webcam verwendet werden. ## FAQ %[NO_CONTENT](NO_CONTENT)% --- ---WIKI version: 6.56 bs_id: system_reboot --- # Behnke-Station neu starten In dieser Einrichtungshilfe werden die verschiedenen Möglichkeiten beschrieben, die Behnke-Station neu zu starten. %[NOTE_REQUIRES_BASIC_SETUP](NOTE_REQUIRES_BASIC_SETUP)% ## 1. Neustart über die Weboberfläche %[BS_LOGIN_INFO](BS_LOGIN_INFO)% - Klicken Sie links in der Seitenleiste auf den Menüpunkt %BS_MENU_SYSTEM% - Navigieren Sie zum Abschnitt, bei dem mehrere Tasten sind  - Suchen sie die Option **System** - Klicken Sie auf die Taste **neu starten** - Bestätigen Sie den Neustart im Dialog - Das System wird neu gestartet - Nach 60-90 Sekunden sollte das System wieder betriebsbereit sein ## 2. Neustart über die Einstellungen im Display (bei Behnke Innensprechstelle) > [!CAUTION] > Diese Methode funktioniert nur mit einer **Behnke Innensprechstelle**, die in der (Haupt-)Betriebsart **IP-Sprechanlage** operiert. - Begeben Sie sich vor den Monitor ihrer **Behnke Innensprechstelle** - Drücken Sie auf das **Zahnrad-Symbol** unten rechts in der Ecke - Sie werden aufgefordert das Administrator-Passwort einzugeben - Es erscheint eine Übersichts-Seite - Wählen Sie dort **Einstellungen dieses Gerätes** - Wählen Sie aus der nächsten Liste den Eintrag **System** - Navigieren Sie zum Eintrag **Neu starten** - Bestätigen Sie den Neustart im Dialog - Das System wird neu gestartet - Nach 60-90 Sekunden sollte das System wieder betriebsbereit sein ## 3. FAQ %[NO_CONTENT](NO_CONTENT)% --- - [Ändern der Betriebsart der Behnke-Station](Guide_General_ChangeOperationMode) - [Ändern des Administrator-Passwort](Guide_General_ChangeAdminPassword) - [Aktivieren der Konfiguration durch einen Benutzer](Guide_General_UserConfiguration) - [Aktivieren der Konfiguration durch einen Sub-Administrator](Guide_General_SubAdmin) - [Verwendung eines eigenen Zertifikats für den Webserver](Guide_General_WebserverCertificate) - [Konfiguration über den Konfigurationsmodus](Guide_General_ConfigMode) --- # Plattform der Behnke-Station ermittlen Die Behnke-Station ist in zwei Plattformvarianten verfügbar, die jeweils eine eigene Firmware-Datei benötigen. In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie die Plattform Ihrer Station ermitteln, um die passende Firmware auszuwählen. %[NOTE_REQUIRES_BASIC_SETUP](NOTE_REQUIRES_BASIC_SETUP)% > [!IMPORTANT] > Bitte prüfen: > Eine Behnke-Station wird der **Plattform P1** zugeordnet, wenn **mindestens eines** der folgenden Kriterien erfüllt ist: > > * Der Firmwarestand ist **kleiner als Version 6.33**, oder > * das Gerät wurde **vor dem 15.05.2026** ausgeliefert. > > Treffen diese Kriterien nicht zu, folgen Sie bitte der nachfolgenden Anleitung, um die Plattform Ihrer Behnke-Station eindeutig zu ermitteln. ## Ermitteln der Plattform %[BS_LOGIN_INFO](BS_LOGIN_INFO)% %BS_MENU_GOTO_SYSTEM% - Navigieren Sie zum Abschnitt **Informationen** - Navigieren Sie zur Option **Plattform** ### Beispiel Plattform 1:  ### Beispiel Plattform 2:  - Wählen Sie nun in der Übersicht die Firmware-Datei für ihre Plattform aus (P1 oder P2) ---
Wiki der Behnke-Station
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Problemlöser startenBeantworten Sie ein paar Fragen – wir führen Sie direkt zur passenden Lösung.
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Downloads
%SWITCH_LATEST_VERSION%v%LATEST_VERSION%
%SWITCH_MANUAL%Außen- & Innenstation
⬇ IP-Videov%LATEST_IP_VIDEO_VERSION%
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Sie kommen nicht weiter? Hotline +49 (0) 6841 8177-777 oder Support-Ticket erstellen.
---
# Innenstation
Technisches Handbuch Innenstation %LATEST_VERSION%
## 1. Einrichtungshilfen
- [Eine Behnke-Sprechstelle ruft zwei Innenstationen gleichzeitig an](Eine Behnke-Sprechstelle ruft zwei Innenstationen gleichzeitig an)
- [Konfiguration von zwei Sprechstellen, die zwei Innenstationen anrufen – mit gruppenübergreifender Tastenfunktion](Konfiguration von zwei Sprechstellen, die zwei Innenstationen anrufen – mit gruppenübergreifender Tastenfunktion)
- [Konfiguration von zwei Sprechstellen mit SIP-Anbindung in Hybrid-Betriebsart und zwei Innenstationen](Konfiguration von zwei Sprechstellen mit SIP-Anbindung in Hybrid-Betriebsart und zwei Innenstationen)
- [Konfiguration einer Behnke-Sprechstelle im Hybridmodus mit Behnke Innenstelle, zwei SIP-Servern und an einer Analoger Telefonanlage](Innenstation_BSP_Hybrid_Indoor_zweiSipServer_analaogeTKAnlage)
- [Konfiguration von Behnke-Sprechstellen mit zwei Behnke-Innenstellen in gerouteten Netzwerken mit Netzwerkbrücke](Konfiguration von Behnke-Sprechstellen mit zwei Behnke-Innenstellen in gerouteten Netzwerken mit Netzwerkbrücke)
- [Einbindung der Behnke Sprechstelle 2.0 in das Behnke Sprechanlagensystem](integration-2-0-in-sprechanlage)
{width="550" height="509"}
- [Einrichtung einer Behnke-Sprechstelle und einer Behnke-Innenstation an einer Cloud-SIP Telefonanlage (Beispiel Linphone)](Innenstelle_Linphone)
{width=401 height=600}
## 2. Problemlösungen
%[NO_CONTENT](NO_CONTENT)%
---
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# Konfiguration einer Behnke-Sprechstelle im Hybridmodus mit Behnke Innenstelle, zwei SIP-Servern und an einer Analoger Telefonanlage
## 1. Einleitung
In dieser Einrichtungshilfe wird beschrieben, wie eine Behnke-Sprechstelle im Hybridmodus eingerichtet wird, um verschiedene Rufziele anzuwählen.
Die Sprechstelle wird dabei gleichzeitig:
- an zwei SIP-Servern registriert
- im Sprechanlagenmodus betrieben
- an eine analoge Telefonanlage angebunden
Dadurch können unterschiedliche Endgeräte über verschiedene Kommunikationswege angerufen werden.
Es wird davon ausgegangen, dass:
alle Geräte bereits gestartet sind
die grundlegende Erstinbetriebnahme durchgeführt wurde
gültige IP-Adressen vergeben wurden
die Weboberflächen erreichbar sind
beide SIP-Server betriebsbereit sind
## 2. Aufbauübersicht
Funktionsbeschreibung
Die Sprechstelle unterstützt in diesem Szenario mehrere Rufziele:
- Innenstation über Sprechanlage
- IP-Telefon über internen SIP-Server
- Smartphone mit Linphone App über Cloud-SIP-Server
- Analoges Telefon über analoge Telefonanlage
Verwendete Systeme
Sprechstelle
Betriebsart: Hybrid
Sprechanlage: Gruppe 1
Gegenstellen
- Innenstation (Sprechanlage Gruppe 1)
- IP-Telefon (registriert am internen SIP-Server)
- Smartphone mit Linphone App (registriert am Cloud SIP-Server)
- Analoges Telefon (an analoger Telefonanlage)
## 3.Konfiguration der Sprechstelle
3.1 Menü „Allgemein“
Im Menü „Allgemein“ werden folgende Einstellungen vorgenommen:
- Betriebsart: Sprechanlage
- Hybridmodus: Ja
- Gerätename: z. B. „Haupteingang“
Die Hybrid-Betriebsart ermöglicht die Kombination aus:
- Sprechanlagenrufen
- SIP-Rufen
- analogen Telefonrufen
3.2 Menü „Sprechanlage“
Im Menü „Sprechanlage“:
- Gruppe: 1
Damit kann die Sprechstelle Innenstationen innerhalb der Gruppe anrufen.
3.3 Menü „SIP“
Die Sprechstelle wird an zwei SIP-Servern registriert.
SIP-Konto 1 (interner SIP-Server)
Eintragen:
SIP-Server-Adresse
- Telefonummer/Benutzername:
- Benutzer-ID:
- Passwort:
- SIP-Server-Adresse:
Registrierung aktivieren
Dieses Konto wird für interne IP-Telefone verwendet.
Hier der Link zu einrichtung von einem oder zwei Sip-Konten
- [Anmeldung an zwei unterschiedlichen SIP-Konten gleichzeitig](Mehrere_SIPKonten)
SIP-Konto 2 (Cloud SIP-Server – Linphone)
- Telefonummer/Benutzername:
- Benutzer-ID:
- Passwort:
- SIP-Server-Adresse:
Registrierung aktivieren
- [Linphone® Free SIP Service](Linphone-FreeSIP)
Dieses Konto wird für die Verbindung zur Linphone Smartphone App verwendet.
Nach der Konfiguration müssen beide Konten den **Status „registriert“** anzeigen.
3.4 Tastenbelegung
Im Menü „Tasten“ können verschiedene Rufarten hinterlegt werden.
- Taste 1
Ruf eines analogen Telefons
Beispiel:
ana:Telefonnummer
ana = analoge Telefonanlage
Telefonnummer = Zielrufnummer
Beispiel:
ana:1234
→ ruft das analoge Telefon mit der Nebenstelle 1234.
- Taste 2
Ruf eines IP-Telefons über SIP-Server 1
Beispiel:
sip1:200
sip1 = SIP-Konto 1 (interner SIP-Server)
200 = Nebenstelle des IP-Telefons
- Taste 3
Ruf einer Innenstation
Beispiel:
com:1
→ ruft ID 1 innerhalb der Gruppe 1
- Taste 4
Ruf eines Smartphones über Linphone
Beispiel:
sip2:100
sip2 = Cloud-SIP-Server
100 = SIP-Benutzer der Linphone App
## 4.Konfiguration der Innenstation
Menü „Allgemein“
- Betriebsart: IP-Sprechanlage
- Gerätename: z. B. „Innenstation Büro“
Menü „Sprechanlage“
- Gruppe: 1
- ID: 1
Damit kann die Innenstation von der Sprechstelle über com:1 angerufen werden.
## 5. Gegenstellen
In diesem Szenario sind folgende Geräte bereits eingerichtet:
- IP-Telefon
am SIP-Server 1 registriert
erreichbar über seine SIP-Nebenstelle
- Smartphone mit Linphone
Linphone App installiert
am Cloud SIP-Server registriert
- Analoges Telefon
an einer analogen Telefonanlage angeschlossen
erreichbar über seine Nebenstelle
## 6. Funktionsprüfung
Nach Abschluss der Konfiguration sollten folgende Tests durchgeführt werden:
1.Taste mit com:1 drücken
→ Innenstation klingelt
2.Taste mit sip1:Nummer drücken
→ IP-Telefon klingelt
3.Taste mit sip2:Nummer drücken
→ Linphone App klingelt
4.Taste mit ana:Nummer drücken
→ Analoges Telefon klingelt
## Technischer Hinweis
Die Hybrid-Betriebsart ermöglicht die gleichzeitige Nutzung von:
- Sprechanlagenrufen (com:)
- SIP-Rufen (sip1: / sip2:)
- analogen Telefonrufen (ana:)
Damit können unterschiedliche Kommunikationssysteme in einer Anlage kombiniert werden.
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> [!NOTE]
> Im Aufbau
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Fehlercode 1: Fehler beim Lesen der Bilddaten, Verbindungsabbruch
- Virenscanner oder Firewall verzögern den Stream durch Analyse
- Die Kamera hat den Stream beendet (kann je nach Modell nach längerem Betrachten vorkommen)
Fehlercode 2: Fehler beim Lesen der Bilddaten, Verbindungsabbruch
- Virenscanner oder Firewall verzögern den Stream durch Analyse
- Die Kamera hat den Stream beendet (kann je nach Modell nach längerem Betrachten vorkommen)
Fehlercode 3: Fehler beim Lesen der Bilddaten, Verbindungsabbruch
- Virenscanner oder Firewall verzögern den Stream durch Analyse
- Die Kamera hat den Stream beendet (kann je nach Modell nach längerem Betrachten vorkommen)
Fehlercode 4: Fehler beim Lesen der Bilddaten, die TCP-Verbindung zur Kamera wurde beendet
- Virenscanner oder Firewall verzögern den Stream durch Analyse
- Die Kamera hat den Stream beendet (kann je nach Modell nach längerem Betrachten vorkommen)
Fehlercode 5: Fehler beim Lesen der Bilddaten, die TCP-Verbindung zur Kamera wurde beendet
- Virenscanner oder Firewall verzögern den Stream durch Analyse
- Die Kamera hat den Stream beendet (kann je nach Modell nach längerem Betrachten vorkommen)
Fehlercode 7: Ausnahme beim Verbindungsaufbau mit der Kamera auf TCP-Ebene aufgetreten
- Virenscanner oder Firewall verzögern den Stream durch Analyse
- Die konfigurierte IP-Adresse ist keine IP-Kamera
Fehlercode 9: Beim Verbindungsaufbau mit der Kamera ist die Verbindung beim Lesen des HTTP-Headers abgebrochen
- Virenscanner oder Firewall verzögern den Stream durch Analyse
- Die konfigurierte IP-Adresse ist keine IP-Kamera
Fehlercode 10: Falscher HTTP-Header, es ist kein MJPEG-Stream definiert
- Falsche IP-Adresse für die Kamera konfiguriert
- Es wurde ein falscher Kameratyp beim Konfigurieren der Kamera ausgewählt
Fehlercode 11: Falsches Passwort
- Beim Konfigurieren der Kamera wurde ein falsches Passwort eingetragen
- Die Kamera unterstützt nicht die HTTP-Authentifizierungsmethode "basic", oder diese wurde auf der Weboberfläche deaktiviert.
Fehlercode 12: Kamera sendet unbekannte Antwort beim HTTP-Verbindungsaufbau (Erwartet: 200 OK, oder 401 Unauthorized)
- Falsche IP-Adresse für die Kamera konfiguriert
- Es wurde ein falscher Kameratyp beim Konfigurieren der Kamera ausgewählt
Fehlercode 22: Fehler beim Aufbau der TCP-Verbindung zur Kamera
- Virenscanner oder Firewall verzögern den Stream durch Analyse
- Stream wird durch Analyse von Firewall/Deep Packet Inspection im Netzwerk (z.B. im Switch integriert, Firewall-Applicance) verzögert (unabhängig vom Client-PC)
- Die Kamera hat den Stream beendet (kann je nach Modell nach längerem Betrachten vorkommen)
IP-Videosoftware %LATEST_IP_VIDEO_VERSION% Die Behnke-Station versendet in regelmäßigen Abständen Statusmeldungen in Form von **UDP-Broadcasts** in ihrem Netzbereich. Diese Statusmeldungen enthalten Informationen zum Geräte-Zustand (z.B. "eingehender Anruf von Nummer x"). Unsere IP-Videosoftware wertet diese Statusmeldungen aus und reagiert entsprechend darauf. So kann beim Anruf automatisch ein Fenster mit dem Videobild angezeigt werden. Da Broadcasts nicht geroutet werden, kann es erforderlich sein, dass in der IP-Videosoftware spezielle Einstellungen vorgenommen werden müssen. Dies ist Abhängig von ihrer Netzwerkumgebung. Sie finden Installationsbeispiele mit typischen Konfigurationsszenarien im unteren Bereich dieser Seite. ## Lizenzierung Die Grundfunktionalität der IP-Videosoftware wird kostenfrei zu verfügung gestellt und ist auf beliebig vielen Rechnern zeitlich unbegrenzt nutzbar. Diese umfassen - manuelles Aufrufen des Videobild - automatisches Pop-Up bei Rufauslösung an der Behnke-Station Die IP-Videosoftware stellt weitere Funktionen bereit. Für diese Funktionen ist der Erwerb einer kostenpflichtigen Lizenz erforderlich. Eine Lizenz ist jeweils für drei Arbeitsplätze gültig. Wenn Sie die Funktionen an mehr als drei Arbeitsplätzen verwenden möchten, dann ist der Erwerb von mehreren Lizenzen erforderlich. Nach dem Erwerb einer Lizenz können folgenden Zusatzfunktionen verwendet werden: - Öffnen der Tür per PC (Einblenden einer Türöffner-Taste im Videofenster) - Pausefunktion zur Unterdrückung der automatischen Bilddarstellung (Popup-Fenster) - Speichern eines Bild oder des Video während einer Verbindung - Protokollierung der Türöffnung (bei Klick auf die Türöffner-Taste wird automatisch ein Bild mit Datum und Uhrzeit gespeichert) - Video-Multiplex (Anzeige von bis zu 16 Kameras gleichzeitig inklusive Aufzeichnung) ## Installationsvoraussetzung **Betriebssystem**: Windows **Prozessor**: Intel® Pentium® IV-Prozessor, AMD Athlon™ Prozessor oder besser
**RAM:** 256MB oder mehr
**Grafikkarte**: mind. 800x600 Auflösung und Echtfarbdarstellung
**Netzwerk**: bis zu 6MBit/s Bandbreite im Netzwerk
## Ports | Port | Protokoll | Richtung | Verwendung | | ----- | --------- | --------- |-------------------------------------------------------------------- | | 80 | TCP | Senden | HTTP, zum Abrufen des Videos, ist in der Regel freigeschaltet | | 8080 | TCP | Senden | HTTP, zum Abrufen des Videos von aktuellen Behnke-Stationen mit USB-Kamera oder als Systemkamera konfigurierter IP-Kamera | | 4005 | UDP | Empfangen | Erkennung der Kameras im Netzwerk | | 8112 | UDP | Empfangen | Erkennung der Behnke-Stationen, Statusmeldungen der Behnke-Stationen | | 8113 | UDP | Senden | Fernsteuerung der Sprechstellen (z.B. Türöffner) | | 53322 | UDP | Empfangen | Lizenzprüfung | | 8255 | TCP | Senden | Verbindung mit der Serverkomponente | ## Installationsverzeichnis Die IP-Videosoftware legt kein Installationsverzeichnis an. Die Software besteht lediglich aus der .exe-Datei. Beim ersten Ausführen der Datei werden Sie gefragt, ob Sie die Software per Autostart starten wollen. Bei Bestätigung wird eine Kopie der Software in den Autostartordner gelegt. Ansonsten muss die Software manuell von dem von Ihnen festgelegten Speicherort gestartet werden. Den Autostartordner des angemeldeten Windows-Benutzers finden Sie hier:
`%appdata%\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Autostart` ## Speicherort der Konfiguration Die Konfiguration der IP-Videosoftware wird in der Windows-Registry gespeichert: `Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Behnke` > [!CAUTION] > Bitte beachten Sie, dass die Konfiguration nur für den aktuell angemeldeten Windows-Benutzer gespeichert wird. Wenn sich mehrere Benutzer am Rechner anmelden und mit der Software arbeiten sollen, muss die Konfiguration für jeden Benutzer einzeln vorgenommen werden. Alternativ können die von der Software angelegten Registry-Keys über eine Gruppenrichtlinie in Active Directory verteilt werden. Dies muss von einem Administrator vor Ort vorgenommen werden. ## Kameratypen in der IP-Videosoftware Je nach den Gegebenheiten vor Ort kann es vorkommen, dass Kameras im Netzwerk von der Videosoftware nicht automatisch gefunden werden. In solchen Fällen müssen die Kameras manuell angelegt werden. Hierbei muss für jede Kamera der korrekte Kameratyp angegeben werden, da das Video ansonsten nicht abgerufen werden kann. Welche Kamera Sie im Einsatz haben und welcher Kameratyp dafür angegeben werden muss, kann man am einfachsten anhand der MAC-Adresse herausfinden. [Hier](KAMERATYPEN) finden Sie eine Übersicht über die Kameratypen. ---
Wenn Ihnen die Nummer nicht bekannt ist, rufen Sie bitte die Weboberfläche der Behnke-Station auf. Dort finden Sie links im Menü unter **Tasten** die von der Behnke-Station zu wählenden Rufnummern. - Wechseln Sie dann in der IP-Videosoftware auf den Reiter **SIP Sprechstellen**. Dort sollten Sie in dem Feld auf der linken Seite ein schwarzes Quadrat mit der IP-Adresse Ihrer Behnke-Kamera sehen. In der Box auf der rechten Seite sollte die IP-Adresse der Behnke-Station aufgeführt sein.  **ACHTUNG:**
Wenn hier weder die IP-Adresse der Behnke-Station, noch die Kamera aufgeführt sind, überprüfen Sie bitte, ob Sie in der Windows-Firewall die Ausnahmen für die IP-Videosoftware gesetzt haben. Wenn nur die IP-Adresse der Behnke-Station aufgeführt ist, legen Sie die Kamera bitte manuell an. Das manuelle Anlegen einer Kamera ist in folgendem Installationsbeispiel beschrieben: [Kamera manuell anlegen](IP-Video_InstBsp_05) - Markieren Sie dann die Kamera mit einem Linksklick, und tragen Sie rechts daneben das **Passwort** für den Zugriff auf die Kamera ein (per Default **Admin**). Wählen Sie dann in der Box auf der rechten Seite die Behnke-Station aus, und klicken Sie unten auf **Konfiguration speichern**. Die Kamera wird dann der Behnke-Station zugeordnet, und es erscheint ein entsprechender Eintrag in der Box unten. Nach einigen Sekunden sollte auch das Vorschaubild der Kamera angezeigt werden.  Die Grundkonfiguration ist nun abgeschlossen, und das Konfigurationsfenster kann geschlossen werden. Nun sollte sich bei Rufauslösung an der Behnke-Station automatisch ein Fenster mit dem Videobild öffnen. Das Fenster wird für die Dauer des Rufes angezeigt. Nach dem Auflegen wird sich das Fenster wieder schließen. ## 2. FAQ %[NO_CONTENT](NO_CONTENT)% ---
Wenn Ihnen die Nummer für die **Arbeitsplatz-ID** nicht bekannt ist, rufen Sie bitte die Weboberfläche der Behnke-Station auf. Dort finden Sie links im Menü unter **Tasten** die von der Behnke-Station zu wählenden Rufnummern. Wenn Sie mehrere Behnke-Stationen im Einsatz haben, spielt es keine Rolle von welcher Behnke-Station Sie die IP-Adresse im Feld **Server IP-Adresse und Port** eintragen, solange sich die Behnke-Stationen alle im gleichen Netzbereich befinden. Wenn der Balken bei **Benutze Server** rot bleibt, überprüfen Sie bitte, ob die Software die Behnke-Station auf Port **8255** erreichen kann. Evtl. müssen hier das Routing oder Firewall-Regeln angepasst werden. - Wechseln Sie dann in der IP-Videosoftware auf den Reiter **SIP Sprechstellen**. Dort sollte in der Box auf der rechten Seite die IP-Adresse der Behnke-Station(en) aufgeführt sein. Nun muss die zugehörige Kamera in der Software hinzugefügt werden. Mit einem Rechtsklick in der Box auf der linken Seite öffnen Sie das Kontextmenü. Wählen Sie hier **Kamera hinzufügen**.  - Im sich öffnenden Fenster tragen Sie einen freigewählten **Namen** für die Kamera ein. Geben Sie die **IP-Adresse** ein, unter der die Kamera zu erreichen ist. Im Feld **Port** tragen Sie die Portnummer der Kamera ein, über die das Video abgerufen werden kann. Im Dropdownfeld wählen Sie den Typ Ihrer Kamera aus. Klicken Sie anschließend auf **OK**.  **ACHTUNG:**
Beim Kameratyp muss zwingend der zu Ihrer Kamera gehörende Typ ausgewählt werden. Wenn hier der falsche Typ ausgewählt wird, kann das Bild nicht abgerufen werden. Unter folgendem Link finden Sie eine Übersicht mit den infrage kommenden Kameratypen. Mit der MAC-Adresse Ihrer Kamera können Sie dort den richtigen Kameratyp und die Portnummer ermitteln:
%[KAMERATYPEN](KAMERATYPEN)% - In der Box auf der linken Seite sollte nun der Eintrag für die Kamera zu sehen sein (schwarzes Quadrat mit der IP-Adresse der Kamera)  - Markieren Sie dann die Kamera mit einem Linksklick, und tragen Sie rechts daneben **Benutzername** und **Passwort** für den Zugriff auf die Kamera ein. Wählen Sie dann in der Box auf der rechten Seite die Behnke-Station aus, und klicken Sie unten auf **Konfiguration speichern**. Die Kamera wird dann der Behnke-Station zugeordnet, und es erscheint ein entsprechender Eintrag in der Box unten. Nach einigen Sekunden sollte auch das Vorschaubild der Kamera angezeigt werden.  Die Grundkonfiguration ist nun abgeschlossen, und das Konfigurationsfenster kann geschlossen werden. Nun sollte sich bei Rufauslösung an der Behnke-Station automatisch ein Fenster mit dem Videobild öffnen. Das Fenster wird für die Dauer des Rufes angezeigt. Nach dem Auflegen wird sich das Fenster wieder schließen. ## 2. FAQ %[NO_CONTENT](NO_CONTENT)% ---
Wenn Ihnen die Nummer für die **Arbeitsplatz-ID** nicht bekannt ist, rufen Sie bitte die Weboberfläche der Behnke-Station auf. Dort finden Sie links im Menü unter **Tasten** die von der Behnke-Station zu wählenden Rufnummern. Wenn Sie mehrere Behnke-Stationen im Einsatz haben, spielt es keine Rolle von welcher Behnke-Station Sie die IP-Adresse im Feld **Server IP-Adresse und Port** eintragen, solange sich die Behnke-Stationen alle im gleichen Netzbereich befinden. Wenn der Balken bei **Benutze Server** rot bleibt, überprüfen Sie bitte, ob die Software die Behnke-Station auf Port **8255** erreichen kann. Evtl. müssen hier das Routing oder Firewall-Regeln angepasst werden. - Wechseln Sie dann in der IP-Videosoftware auf den Reiter **SIP Sprechstellen**. Dort sollte in der Box auf der rechten Seite die IP-Adresse der Behnke-Station(en) aufgeführt sein. Nun muss die zugehörige Kamera in der Software hinzugefügt werden. Mit einem Rechtsklick in der Box auf der linken Seite öffnen Sie das Kontextmenü. Wählen Sie hier **Kamera hinzufügen**.  - Im sich öffnenden Fenster tragen Sie einen freigewählten **Namen** für die Kamera ein. Geben Sie die **IP-Adresse** ein, unter der die Kamera zu erreichen ist. Im Feld **Port** tragen Sie die Portnummer der Kamera ein, über die das Video abgerufen werden kann. Im Dropdownfeld wählen Sie den Typ Ihrer Kamera aus. Klicken Sie anschließend auf **OK**.  **ACHTUNG:**
Beim Kameratyp muss zwingend der zu Ihrer Kamera gehörende Typ ausgewählt werden. Wenn hier der falsche Typ ausgewählt wird, kann das Bild nicht abgerufen werden. Unter folgendem Link finden Sie eine Übersicht mit den infrage kommenden Kameratypen. Mit der MAC-Adresse Ihrer Kamera können Sie dort den richtigen Kameratyp und die Portnummer ermitteln:
%[KAMERATYPEN](KAMERATYPEN)% - In der Box auf der linken Seite sollte nun der Eintrag für die Kamera zu sehen sein (schwarzes Quadrat mit der IP-Adresse der Kamera)  - Markieren Sie dann die Kamera mit einem Linksklick, und tragen Sie rechts daneben **Benutzername** und **Passwort** für den Zugriff auf die Kamera ein (per Default **Admin**). Wählen Sie dann in der Box auf der rechten Seite die Behnke-Station aus, und klicken Sie unten auf **Konfiguration speichern**. Die Kamera wird dann der Behnke-Station zugeordnet, und es erscheint ein entsprechender Eintrag in der Box unten. Nach einigen Sekunden sollte auch das Vorschaubild der Kamera angezeigt werden.  Die Grundkonfiguration ist nun abgeschlossen, und das Konfigurationsfenster kann geschlossen werden. Nun sollte sich bei Rufauslösung an der Behnke-Station automatisch ein Fenster mit dem Videobild öffnen. Das Fenster wird für die Dauer des Rufes angezeigt. Nach dem Auflegen wird sich das Fenster wieder schließen. **ACHTUNG:**
Bitte beachten Sie, dass die vorgenommenen Einstellungen in der Software nur für den angemeldeten Nutzer gelten. Die Einstellungen werden in der Windows®-Registry unter dem Pfad `Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Behnke` gespeichert. Wenn Sie die Einstellungen für mehrere Benutzer übernehmen möchten, können diese per Gruppenrichtlinie in Active Directory verteilt werden. ## 2. FAQ %[NO_CONTENT](NO_CONTENT)% ---
Wenn hier weder die IP-Adresse der Behnke-Station, noch die Kamera aufgeführt sind, überprüfen Sie bitte, ob Sie in der Windows®-Firewall die Ausnahmen für die IP-Videosoftware gesetzt haben. Wenn nur die IP-Adresse der Behnke-Station aufgeführt ist, legen Sie die Kamera bitte manuell an. Das manuelle Anlegen einer Kamera ist in folgendem Installationsbeispiel beschrieben: [Kamera manuell anlegen](IP-Video_InstBsp_05) - Markieren Sie dann die Kamera mit einem Linksklick, und tragen Sie rechts daneben das **Passwort** für den Zugriff auf die Kamera ein (per Default **Admin**). Wählen Sie dann in der Box auf der rechten Seite die Behnke-Station aus, und klicken Sie unten auf **Konfiguration speichern**. Die Kamera wird dann der Behnke-Station zugeordnet, und es erscheint ein entsprechender Eintrag in der Box unten. Nach einigen Sekunden sollte auch das Vorschaubild der Kamera angezeigt werden.  Die Grundkonfiguration ist nun abgeschlossen, und das Konfigurationsfenster kann geschlossen werden. Nun sollte sich bei Rufauslösung an der Behnke-Station automatisch ein Fenster mit dem Videobild öffnen. Das Fenster wird für die Dauer des Rufes angezeigt. Nach dem Auflegen wird sich das Fenster wieder schließen. ## 2. FAQ %[NO_CONTENT](NO_CONTENT)% ---
Alternativ:
`*72#` für Türöffnung über Relais 2
Alternativ:
`*73#` zum gleichzeitigen Schalten von Relais 1 und Relais 2 > [!NOTE] > Bitte beachten Sie, dass bei Verwendung der Türöffnerfunktion nur noch sieben Ruftasten an dem Behnke-Telefon angeschlossen werden können! Als achte "Taste" muss die Kamera an dem Behnke Telefon angeschlossen werden (siehe Anschlussschema oben). Bei Fragen zur Konfiguration des Behnke-Telefons beachten Sie bitte auch das Technische Handbuch. Dort ist auch die Konfiguration der Relais beschrieben! ## 3. Konfiguration der IP-Videosoftware - Öffnen Sie die Konfiguration der IP-Videosoftware und wechseln Sie auf den Reiter **SIP Sprechstellen**. Dort sollten Sie in dem Feld auf der linken Seite ein schwarzes Quadrat mit der IP-Adresse Ihrer Behnke-Kamera sehen.  > [!CAUTION] > Wenn die Kamera hier nicht aufgeführt aufgeführt ist, überprüfen Sie bitte, ob Sie in der Windows-Firewall die Ausnahmen für die IP-Videosoftware gesetzt haben. Wenn die Ausnahme gesetzt ist, aber die Kamera trotzdem nicht aufgelistet ist, legen Sie die Kamera bitte manuell an. Das manuelle Anlegen einer Kamera ist in folgendem Installationsbeispiel beschrieben: [Kamera manuell anlegen](IP-Video_InstBsp_05) - Markieren Sie dann die Kamera mit einem Linksklick, und setzen Sie rechts daneben den Haken bei **Kamera mit a/b-Sprechstelle**. Tragen Sie dann den **Benutzernamen** und das **Passwort** für den Zugriff auf die Kamera ein.  - Klicken Sie danach unten auf den Button **Konfiguration speichern**. Es erscheint dann ein entsprechender Eintrag für die Kamera in der Box unten. Nach einigen Sekunden sollte auch das Vorschaubild der Kamera angezeigt werden.  Die Grundkonfiguration ist nun abgeschlossen, und das Konfigurationsfenster kann geschlossen werden. Nun sollte sich bei Rufauslösung an der Behnke-Station automatisch ein Fenster mit dem Videobild öffnen. Das Fenster wird für die Dauer des Rufes angezeigt. Nach dem Auflegen wird sich das Fenster wieder schließen. ## 4. FAQ %[NO_CONTENT](NO_CONTENT)% ---
Alternativ:
`*72#` für Türöffnung über Relais 2
Alternativ:
`*73#` zum gleichzeitigen Schalten von Relais 1 und Relais 2 > [!NOTE] > Bitte beachten Sie, dass bei Verwendung der Türöffnerfunktion nur noch sieben Ruftasten an dem Behnke-Telefon angeschlossen werden können! Als achte "Taste" muss die Kamera an dem Behnke Telefon angeschlossen werden (siehe Anschlussschema oben). Bei Fragen zur Konfiguration des Behnke-Telefons beachten Sie bitte auch das Technische Handbuch. Dort ist auch die Konfiguration der Relais beschrieben! ## 3. Konfiguration der IP-Videosoftware - Öffnen Sie die Konfiguration der IP-Videosoftware und wechseln Sie auf den Reiter **SIP Sprechstellen**. Dort sollten Sie in dem Feld auf der linken Seite ein schwarzes Quadrat mit der IP-Adresse Ihrer Behnke-Kamera sehen.  > [!CAUTION] > Wenn die Kamera hier nicht aufgeführt aufgeführt ist, überprüfen Sie bitte, ob Sie in der Windows-Firewall die Ausnahmen für die IP-Videosoftware gesetzt haben. Wenn die Ausnahme gesetzt ist, aber die Kamera trotzdem nicht aufgelistet ist, legen Sie die Kamera bitte manuell an. Das manuelle Anlegen einer Kamera ist in folgendem Installationsbeispiel beschrieben: [Kamera manuell anlegen](IP-Video_InstBsp_05) - Markieren Sie dann die Kamera mit einem Linksklick, und setzen Sie rechts daneben den Haken bei **Kamera mit a/b-Sprechstelle**. Tragen Sie dann den **Benutzernamen** und das **Passwort** für den Zugriff auf die Kamera ein.  - Klicken Sie danach auf den Button `...`, setzen Sie die Option **Analoge Behnke-Sprechstelle mit mehreren Ruftasten**. Es erscheint eine Liste, mit den Ruftasten von 1 bis 9. Setzen Sie dann den Haken bei den Ruftasten, die an diesem Rechner das automatische Video Popup auslösen sollen. Beispiel, wenn das Bild an diesem Rechner aufpoppen soll, wenn Taste 1 gedrückt wird, setzen Sie in der Liste entsprechend den Haken bei **Ruftaste 1**. Klicken Sie danach auf den Button **OK**.  - Klicken Sie danach unten auf den Button **Konfiguration speichern**. Es erscheint dann ein entsprechender Eintrag für die Kamera in der Box unten. Nach einigen Sekunden sollte auch das Vorschaubild der Kamera angezeigt werden.  Die Grundkonfiguration ist nun abgeschlossen, und das Konfigurationsfenster kann geschlossen werden. Nun sollte sich bei Rufauslösung an der Behnke-Station automatisch ein Fenster mit dem Videobild öffnen. Das Fenster wird für die Dauer des Rufes angezeigt. Nach dem Auflegen wird sich das Fenster wieder schließen. ## 4. FAQ %[NO_CONTENT](NO_CONTENT)% ---
Beim Anschluss der Behnke-Station ist in diesem Fall zu beachten, dass es nicht reicht PoE und die analoge Leitung an der Behnke-Station anzuschließen! Die Behnke-Station muss außerdem zwingend ins Netzwerk eingebunden werden, damit sie mit der IP-Videosoftware zusammenarbeiten kann. Es reicht nicht, nur die Kamera ins Netzwerk einzubinden! ## 2. FAQ %[NO_CONTENT](NO_CONTENT)% ---
Die Einstellungen in diesem Fenster gelten nur für analoge Behnke-Telefone, und nicht für SIP-Sprechstellen. Bei SIP-Sprechstellen darf der Haken bei **Kamera mit a/b-Sprechstelle** nicht gesetzt werden!  %NUMMER1% **analoge Behnke-Sprechstelle mit einer Ruftaste:** Wählen Sie diese Option, wenn Ihr analoges Behnke-Telefon nur über eine Ruftaste verfügt. Das Video der Kamera wird dann bei Tastendruck automatisch an allen Rechnern angezeigt, auf denen die IP-Videosoftware installiert ist. %NUMMER2% **analoge Behnke-Sprechstelle mit mehreren Ruftasten:** Wählen Sie diese Option, wenn Ihr analoges Behnke-Telefon über mehrere Ruftasten verfügt. Bitte beachten Sie, dass diese Funktion nur bei analogen Behnke-Telefonen realisierbar ist, die über einen höheren Firmwarestand als Version 1.61 verfügen. Bitte beachten Sie auch, dass Ihr analoges Behnke-Telefon hierfür konfiguriert werden muss. Näheres Dazu finden Sie in der Anleitung des Behnke-Telefons, oder in folgendem Installationsbeispiel: [Installationsbeispiel](IP-Video_InstBsp_07) %NUMMER3% **Zuordnung zur Ruftaste:** Hier können Sie für analoge Behnke-Telefone festlegen, welche Taste die automatische Videoanzeige auf diesem Rechner auslösen soll. ### 1.2.3. Behnke IP-Türtelefon Sonderfunktionen Zu diesem Fenster gelangen Sie, wenn Sie im Bereich **Behnke-Stationen** per Rechtsklick auf eine Behnke Sprechstelle das Kontextmenü öffnen, und auf **Sonderfunktionen** klicken. **ACHTUNG:**
Die Einstellungen in diesem Fenster gelten nur für Behnke SIP-Sprechstellen der ersten Generation (geliefert vor 2013). Bei neueren Modellen können diese Einstellungen direkt auf der Weboberfläche des Gerätes vorgenommen werden.  %NUMMER1% **Türöffner-Code:** Bei einer der Software unbekannten SIP-Sprechstelle muss hier zuerst der Türöffner-Code eingetragen werden. Wenn der Code bereits auf dem Tab **SIP-Sprechstellen** angegeben wurde, muss der Code hier nicht mehr manuell angegeben werden. %NUMMER2% **Button "lesen":** Wenn Sie im Feld **Türöffner-Code** den Code manuell eingetragen haben, kann danach über diesen Button die aktuelle Konfiguration der Sprechstelle ausgelesen werden. %NUMMER3% **Button "schreiben":** Über diesen Button können Sie die hier vorgenommene Konfiguration auf die Sprechstelle zurückschreiben. Bitte beachten Sie, dass dies erst nach erfolgreichem Lesevorgang möglich ist. %NUMMER4% **Türöffnercode im Gespräch durch zweimaliges Drücken der "UP"-Taste senden:** Wird dieses Häkchen gesetzt, dann kann man während eines Gespräches durch zweimaliges Drücken der UP-Taste einen DTMF-Code aus dem Telefonbuch zur Gegenstelle senden. Als Code wird entweder der, des gerufenen Teilnehmers gesendet, oder falls der Ruf von der Gegenstelle aufgebaut wurde, die des identifizierten Teilnehmers oder die des unbekannten Anrufers. %NUMMER5% **Relaisauswahl via DTMF möglich:** Wird dieses Häkchen gesetzt, dann kann man mit der DTMF Codefolge ** *99n# ** das zu betätigende Relais auswählen, wobei **n** folgende Werte annehmen kann: - 0 = Beide Relais (Immer bei neuer Verbindung oder nach DTMF-Timeout) - 1 = Nur Relais 1 schalten - 2 = Nur Relais 2 schalten Der eigentliche Türöffnungscode muss direkt hinter der Auswahlfolge gesendet werden, da sonst der Auswahlwert durch das Timeout zurückgesetzt wird. Auch wenn die Funktion aktiviert ist, kann man immer noch den Türcode alleine (also ohne Vorauswahl ** *99n# **) eingeben! %NUMMER6% **Türtelefon mit Display:** Setzen Sie diesen Haken, wenn es sich bei Ihrer SIP-Sprechstelle um ein Gerät mit Display handelt. %NUMMER7% **durchgehender Wählton:** Setzen Sie diesen Haken, wenn die Sprechstelle bei Rufauslösung einen durchgehenden Wählton ausgeben soll. %NUMMER8% **Ruflogik:** Wählen Sie hier das gewünschte Verhalten aus: - Abbruch des Rufaufbaus und Beenden eines Gespräches über eine beliebige Taste möglich - Abbruch des Rufaufbaus und Beenden eines Gespräches über eine beliebige Taste gesperrt - Abbruch des Rufaufbaus und Beenden eines Gespräches über eine beliebige andere Taste, als die zum Rufaufbau verwendete Taste, möglich - Abbruch des Rufaufbaus und Beenden eines Gespräches über eine beliebige andere Taste, als die zum Rufaufbau verwendete Taste, möglich sowie die Anwahl der neuen Nummer %NUMMER9% **Ruf abbrechen/Ruf trennen nach Relaisauslösung via PC:** Diese Funktion dient dazu, einen Rufaufbau abzubrechen oder eine Verbindung zu trennen, wenn über die UDP-Fernsteuerung das Türöffnerrelais aktiviert wurde. Dazu muss das jeweilige Relais mit der Funktion **Türöffner** konfiguriert sein. Andernfalls wird die Funktion nur ausgeführt, wenn **immer wenn Relais 1 aktiviert wird** oder **immer wenn Relais 2 aktiviert wird** gesetzt ist. ## 1.3. Videoüberwachung[^1] **ACHTUNG:**
Dieser Tab ist nur sichtbar, wenn in der IP-Videosoftware eine kostenpflichtige Lizenz für die Videoüberwachung eingespielt wurde (Video-Multiplex).  %NUMMER1% **Videoüberwachung aktivieren:** Wenn diese Option gesetzt ist, wird das Video-Multiplex Fenster geöffnet. Wenn das Fenster wieder geschlossen werden soll, muss die Option wieder abgewählt werden. %NUMMER2% **Auswahlfenster:** In dem Auswahlfenster können Sie das Layout des Video-Multiplex Fensters festlegen. Um eine Kamera zum Layout hinzuzufügen, wechseln Sie auf den Tab **SIP-Sprechstellen**. Hier können Sie dann per Drag & Drop eine Kamera aus dem linken Bereich des Fensters an die gewünschte Stelle im Video-Multiplex Fenster ziehen. Das Konfigurationsfenster wechselt dann automatisch auf den Tab **Videoüberwachung** %NUMMER3% **Übersicht:** In dieser Übersicht wird das ausgewählte Layout für das Video-Multiplex Fenster mit den Kameranamen an der entsprechenden Position nochmal angezeigt. Durch einen Rechtsklick auf den Kameranamen erreichen Sie das Kontextmenü, in dem sie festlegen können, ob das Video der Kamera aufgezeichnet werden darf bzw. ob sie permanent aufzeichnen soll. Außerdem kann die Kamera mit Hilfe dieses Kontext-Menüs wieder vom Multiplex entfernt werden. %NUMMER4% **maximale Aufnahmelänge:** Wenn Videos aufgezeichnet werden, so können Sie mit diesem Schieberegler oder durch Direkteingabe die maximale Dauer einer Videosequenz festlegen. Nach dieser Zeit wird die aktuelle Aufnahme beendet und eine neue Aufnahme in einer neuen Datei gestartet. Somit kann dann später einfach auf die Aufzeichnung zu einem bestimmten Zeitpunkt zugegriffen werden. %NUMMER5% **Bildwiederholrate der Anzeige:** Sie können die Prozessor-Last, die durch den Video-Multiplex erzeugt wird senken, indem die Bildwiederholrate gesenkt werden. Dadurch wird die Bildwiederholrate aller angezeigten Kameras um den entsprechenden Faktor gesenkt. Bei der Einstellung ¼ werden bei einer Kamera, die 20 Bilder/s liefert, 5 Bilder/s angezeigt. Liefert eine andere Kamera 60 Bilder/s, so werden 15 Bilder/s von dieser Kamera angezeigt. Diese Einstellung beeinflusst lediglich die Prozessor Last auf dem Anzeige-PC. %NUMMER6% **Tür-Video im Überwachungsfenster:** Zur Erhöhung der Übersichtlichkeit können Sie das Tür-Video auch innerhalb des Video-Multiplex anzeigen lassen. Das Tür-Video wird bei aktivierter Funktion „Türvideo im Überwachungsfenster“ an der Position oben links im Video-Multiplex angezeigt und nicht als separates Fenster. Nach dem Ende des Gespräches wird wieder die ursprünglich konfigurierte Kamera angezeigt. Somit wird der Video-Multiplex nicht durch das angezeigte Tür-Video verdeckt. ## 2. FAQ %[NO_CONTENT](NO_CONTENT)% [^1] - kostenpflichtige Lizenz erforderlich --- ---WIKI version: 6.56 bs_id: camera_system --- # IP-Kamera als Systemkamera der Behnke-Station einrichten In dieser Einrichtungshilfe ist beschrieben, wie Sie eine IP-Kamera als Systemkamera für Ihre Behnke-Station einrichten können. Durch das Einbinden einer IP-Kamera als Systemkamera kann Ihre Behnke-Station bei Anrufen das Kamerabild an die Gegenstelle übertragen. %[NOTE_REQUIRES_BASIC_SETUP](NOTE_REQUIRES_BASIC_SETUP)% ## 1. Anschlusshinweise und technische Anforderungen - Die Kamera muss im Netzwerk für die Behnke-Station erreichbar sein - Alternativ kann die Kamera direkt am Erweiterungsport/USB-Erweiterungsport der Behnke-Station angeschlossen werden - Es kann **maximal eine** Kamera als Systemkamera eingebunden werden - Die Kamera muss einen **MJPG-Stream** über **HTTP** bereitstellen, der von der Behnke-Station abgerufen werden kann ## 2. Konfiguration der Behnke-Station - Öffnen Sie Ihren Browser - Rufen Sie die Weboberfläche der Behnke-Station auf - Melden Sie sich an  - Klicken Sie links in der Seitenleiste auf den Menüpunkt %BS_MENU_NETZWERK% - Scrollen Sie nach unten bis zum Abschnitt **IP-Kamera**.  - Setzen Sie die Option **Integration** auf den Wert **Manuelle Definition** - Setzen Sie die Option **Typ** auf den entsprechenden Typ der anzuschließenden Kamera - (Um weitere Informationen zu den verfügbaren Kameratypen zu erhalten, bewegen Sie den Mauszeiger über das Auswahlfeld und klicken Sie auf das **?**, das rechts neben dem Auswahlfeld eingeblendet wird) - Geben Sie bei den Optionen **Benutzer und **Passwort** die erforderlichen Zugangsdaten für den Abruf des Video an der anzuschließenden Kamera ein - Setzen Sie die Option **Integration als** auf den Wert **Systemkamera** - Setzen Sie die Option **Integration erzwingen** auf den Wert **Nein**, außer ihre Behnke-Station verfügt zusätzlich über eine USB-Kamera - Klicken Sie links in der Seitenleiste auf %BS_MENU_SPEICHERN_ROT%.  - Das Gerät startet neu - Bitte warten Sie, bis die Weboberfläche wieder erreichbar ist - Melden sie sich gegebenenfalls erneut an - Es sollte nun der Menüpunkt **Kamera** eingeblendet werden - Sollte der Menüpunkt nicht sichtbar sein, überprüfen Sie die vorherigen Schritte erneut - Klicken Sie links in der Seitenleiste auf den Menüpunkt %BS_MENU_KAMERA% - Unter diesem Menüpunkt finden Sie die Möglichkeit das Videobild der Kamera abzurufen oder weitere Einstellungen vorzunehmen  ## 3. FAQ %[PROBLEME_KAMERA](PROBLEME_KAMERA)% --- %SEARCH_ENHANCER(camera, kamera, ip-kamera, usb-kamera, behnke kamera, ip-video, ip videosoftware, ip-videosoftware, ip video, videosoftware, video, ipvideo, ip_video)%
00:40:8C:XX:XX:XX
B8:A4:4F:XX:XX:XX | | Behnke IP-Kamera | 80 | 00:50:C2:XX:XX:XX | | Behnke Smart-Kamera | 80 | F8:1C:E5:FX:XX:XX | --- # Kartenleser ## 1. Einrichtungshilfen - [Behnke Kartenleser einrichten](Guide_CardReader_General) - [Autorisierungsserver einrichten](Guide_CardReader_AuthServer) - [Autorisierungsprofile nach Zeitplan einrichten](Guide_CardReader_AuthProfile) ## 2. Problemlösungen %[NO_CONTENT](NO_CONTENT)% --- # Konfiguration und Nutzung von SNMP Die Behnke-Station unterstützt das Simple Network Management Protocol (SNMP) und ermöglicht damit die zentrale Überwachung sowie Verwaltung des Geräts über das Netzwerk. %[NOTE_REQUIRES_BASIC_SETUP](NOTE_REQUIRES_BASIC_SETUP)% ## 1. Einrichtungshilfe %[BS_LOGIN_INFO](BS_LOGIN_INFO)% ### 1.1 Aktivieren in der Behnke-Station %BS_MENU_GOTO_NETZWERK% - Scrollen Sie bis zum Abschnitt **SNMP**  - Setzen Sie den Wert der Option **SNMP aktivieren** auf **ja**  - Setzen Sie den Wert der Option **Erlaubter Zugriff** auf den gewünschten Wert (Lesen / Lesen und Schreiben) - Setzen Sie den Wert der Option **Authentifizierungsalgorithmus** auf den von ihrem System geforderten Wert (z.B. **SHA-512**) - Erstellen Sie ein **sicheres Passwort** und setzen Sie den Wert der Option **Authentifizierungs-Passwort** entsprechend - Setzen Sie den Wert der Option **Verschlüsselungsalgorithmus** auf den von ihrem System geforderten Wert (z.B. **AES256**) - Erstellen Sie ein **sicheres Passwort** und setzen Sie den Wert der Option **Verschlüsselungs-Passwort** entsprechend - Laden Sie sich die **Verwaltungsinformationbasis (MIB)** herunter und importieren Sie diese in ihr System ### 1.2 Beispiele zur Nutzung mit CLI-Tools Auf diesem Bild finden Sie einige Beispiele die unter Linux (Ubuntu 24.04) mit den Tools `snmpget` und `snmpset` gemacht wurden.  ## 2. FAQ %[NO_CONTENT](NO_CONTENT)% --- # Konfiguration einer Behnke-Sprechstelle im Hybridmodus mit Behnke Innenstelle, zwei SIP-Servern und an einer Analoger Telefonanlage ## 1. Einleitung In dieser Einrichtungshilfe wird beschrieben, wie eine Behnke-Sprechstelle im Hybridmodus eingerichtet wird, um verschiedene Rufziele anzuwählen. Die Sprechstelle wird dabei gleichzeitig: - an zwei SIP-Servern registriert - im Sprechanlagenmodus betrieben - an eine analoge Telefonanlage angebunden Dadurch können unterschiedliche Endgeräte über verschiedene Kommunikationswege angerufen werden. Es wird davon ausgegangen, dass: alle Geräte bereits gestartet sind die grundlegende Erstinbetriebnahme durchgeführt wurde gültige IP-Adressen vergeben wurden die Weboberflächen erreichbar sind beide SIP-Server betriebsbereit sind ## 2. Aufbauübersicht Funktionsbeschreibung Die Sprechstelle unterstützt in diesem Szenario mehrere Rufziele: - Innenstation über Sprechanlage - IP-Telefon über internen SIP-Server - Smartphone mit Linphone App über Cloud-SIP-Server - Analoges Telefon über analoge Telefonanlage Verwendete Systeme Sprechstelle Betriebsart: Hybrid Sprechanlage: Gruppe 1 Gegenstellen - Innenstation (Sprechanlage Gruppe 1) - IP-Telefon (registriert am internen SIP-Server) - Smartphone mit Linphone App (registriert am Cloud SIP-Server) - Analoges Telefon (an analoger Telefonanlage) --- # Konfiguration von Behnke-Sprechstellen mit zwei Behnke-Innenstellen in gerouteten Netzwerken mit Netzwerkbrücke ## 1. Einleitung In dieser Einrichtungshilfe wird beschrieben, wie zwei getrennte Netzwerke über eine Netzwerkbrücke miteinander verbunden werden, sodass Behnke-Sprechstellen und Innenstationen netzwerkübergreifend kommunizieren können. Die beiden Netzwerke sind über einen Router miteinander verbunden (geroutet). Da sich Behnke-Geräte nur innerhalb eines Netzwerks automatisch finden, wird zusätzlich eine Netzwerkbrücke eingerichtet. Die Netzwerkbrücke sorgt dafür, dass sich die Geräte auch über Netzwerkgrenzen hinweg erkennen und miteinander kommunizieren können. Es wird davon ausgegangen, dass: - beide Netzwerke miteinander geroutet sind - alle Geräte bereits gestartet sind - die grundlegende Erstinbetriebnahme durchgeführt wurde - gültige IP-Adressen vergeben wurden - die Weboberflächen erreichbar sind ## 2. Netzwerkübersicht Netzwerk A (192.168.16.0/24) - Sprechstelle A → 192.168.16.88 - Innenstelle A → 192.168.16.90 Funktion: - Taste 1 → Innenstelle A - Taste 2 → Innenstelle B (netzwerkübergreifend) Netzwerk B (192.168.50.0/24) - Sprechstelle B → 192.168.50.69 - Innenstelle B → 192.168.50.155 Funktion: - Taste 1 → Innenstelle B Verbindung - Router verbindet beide Netzwerke - Netzwerkbrücke wird eingerichtet: von Sprechstelle A → Sprechstelle B  ## 3. Funktionsübersicht Sprechstelle A - Taste 1 → Innenstelle A (lokal) - Taste 2 → Innenstelle B (über Netzwerkbrücke) Sprechstelle B - Taste 1 → Innenstelle B (lokal) ## 4. Netzwerk- und Portanforderungen Damit die Kommunikation funktioniert, müssen die Netzwerke nicht nur geroutet, sondern auch die notwendigen Ports freigegeben sein. Grundvoraussetzung - Netzwerk A ↔ Netzwerk B erreichbar - Firewall lässt Verkehr in beide Richtungen zu Erforderliche Ports (bidirektional) Kommunikation / Gerätesuche - UDP 4000 - UDP 4001 - UDP 4005 - UDP 5000 Weboberfläche - TCP 80 (HTTP) - TCP 443 (HTTPS) SIP (falls genutzt) - UDP 5060 - UDP 5061 Audio / Video (RTP) - UDP 10000 – 20000 Wichtig: Die Netzwerkbrücke selbst benötigt keine eigenen Ports, sondern nutzt die bestehende Kommunikation. ## 5. Konfiguration Sprechstelle A (aktiver Brückenkopf) 5.1 Menü „Allgemein“ - Betriebsart: IP-Sprechanlage - Gerätename: „StationA“  5.2 Menü „Sprechanlage“ - Gruppe: 1  5.3 Menü „IP-Sprechanlage“ → Netzwerkbrücke - Netzwerkbrücke Gegenstelle: 192.168.50.69  Damit wird: - Sprechstelle A = aktiver Brückenkopf - Sprechstelle B = passiver Brückenkopf  Nach erfolgreicher Verbindung ist der Status ONLINE 5.4 Tastenbelegung - Taste 1 → com:101 → Innenstelle A (Gruppe 1 / ID 01) - Taste 2 → com:201 → Innenstelle B (Gruppe 2 / ID 01, netzwerkübergreifend)  6. Konfiguration Innenstelle A Menü „Allgemein“ - Gerätename: „Innenstelle A“ - Betriebsart: IP-Sprechanlage  Menü „Sprechanlage“ - Gruppe: 1 - ID: 1  7. Konfiguration Sprechstelle B (passiver Brückenkopf) 👉 Keine Netzwerkbrücke konfigurieren! Menü „Allgemein“ - Gerätename: „Eingang B“ - Betriebsart: IP-Sprechanlage  Menü „Sprechanlage“ - Gruppe: 2  Tastenbelegung - Taste 1 → com:201 → Innenstelle B (Gruppe 2 / ID 01)  8. Konfiguration Innenstelle B Menü „Allgemein“ - Gerätename: „Innenstelle B" - Betriebsart: IP-Sprechanlage  Menü „Sprechanlage“ - Gruppe: 2 - ID: 1  8.Topologie Sprechanlgage - In der Topologie sind die vorhandenen Sprechanlagengruppen dargestellt. Die Innenstation oder Sprechstelle, auf der die aktive Netzwerkbrücke eingerichtet ist, ist entsprechend gekennzeichnet.  10. Funktionsprüfung - Taste 1 an Sprechstelle A drücken → Innenstelle A klingelt - Taste 2 an Sprechstelle A drücken → Innenstelle B klingelt (netzwerkübergreifend) - Taste 1 an Sprechstelle B drücken → Innenstelle B klingelt 11. Technischer Hinweis - Die Netzwerkbrücke verbindet zwei Netzwerke logisch miteinander - Sie wird nur auf einer Station eingerichtet - Die Kommunikation erfolgt automatisch in beide Richtungen - Voraussetzung ist, dass alle Geräte sich gegenseitig erreichen können (Routing!) --- # Konfiguration von zwei Sprechstellen, die zwei Innenstationen anrufen – mit gruppenübergreifender Tastenfunktion ## 1. Einleitung %[EINLETUNG_INNENSTELLE](EINLETUNG_INNENSTELLE)% ## 2. Aufbauübersicht Funktionsbeschreibung **Gerät A** Taste 1 → ruft Innenstelle A (Gruppe 1) **Gerät B** Taste 1 → ruft Innenstelle B (Gruppe 2) Taste 2 → ruft Innenstelle A (Gruppe 1, gruppenübergreifend)  ## 3 Konfiguration Sprechstelle A 3.1 Sprechanlagen-Betriebsart und Name vergeben Betriebsart: IP-Sprechanlage Gerätename: im Feld „Name“ den Gerätenamen eintragen (z. B. „Eingang A“). Dieser Name wird bei einem eingehenden Ruf auf der Innenstelle angezeigt.  3.2 Gruppe Einstellen Gruppe: 1  3.3 Tastenbelegung Taste 1 → com:1 Erklärung: com:1 ruft die ID 1 innerhalb der eingestellten Gruppe (Gruppe 1) an. Damit ruft Sprechstelle A die Innenstelle A an.  ## 4 Konfiguration Innenstelle A 4.1 Sprechanlagen-Betriebsart und Name vergeben Betriebsart: IP-Sprechanlage Gerätename: z. B. „Monitor Gruppe 1“  4.2 Gruppe und ID vergeben Gruppe: 1 ID:1 Nur wenn Gruppe und ID übereinstimmen, wird der Ruf korrekt zugestellt.  ## 5 Konfiguration Sprechstelle B 5.1 Sprechanlagen-Betriebsart und Name vergeben Betriebsart: IP-Sprechanlage Gerätename: im Feld „Name“ den Gerätenamen eintragen (z. B. „Eingang B“). Dieser Name wird auf der angerufenen Innenstelle angezeigt  5.2 Gruppe einstellen Gerätenamen festlegen Gruppe: 2  5.3 Tastenbelegung Taste 1 → com:1 → ruft Innenstelle B (Gruppe 2, ID 1) Taste 2 → com:101 → ruft Innenstelle A (Gruppe 1, ID 1) {width=818 height=600} Erklärung zur gruppenübergreifenden Wahl Die Zieladresse setzt sich wie folgt zusammen: com:Gruppen-ID Dabei gilt: Erste Ziffer = Zielgruppe Zwei nachfolgende Ziffern = ID Beispiel: - com:101 - „1“ = Gruppe 1 - „01“ = ID 1 Damit kann von Gruppe 2 gezielt eine Innenstelle in Gruppe 1 angewählt werden. ## 6 Konfiguration Innenstelle B 6.1 Sprechanlagen-Betriebsart und Name vergeben Betriebsart: IP-Sprechanlage Gerätename z. B. „Monitor Gruppe 2“  6.2 Gruppe und ID vergeben Gruppe: 2 ID: 1  ## 7. Funktionsprüfung Nach Abschluss der Konfiguration sollte folgende Prüfung erfolgen: - Taste 1 an Sprechstelle A drücken → Nur Innenstelle A klingelt - Taste 1 an Sprechstelle B drücken → Nur Innenstelle B klingelt - Taste 2 an Sprechstelle B drücken → Innenstelle A klingelt Falls der Ruf nicht korrekt zugestellt wird, sind folgende Punkte zu überprüfen: Gruppenzuordnung ID-Einstellung korrekte Eingabe der Zieladresse (z. B. com:1 oder com:101) Netzwerkverbindung Technischer Hinweis Die gruppenübergreifende Wahl über com:101 ermöglicht flexible Rufkonzepte, beispielsweise: - Hintereingang ruft zusätzlich den Hauptmonitor - Tor ruft Haus und Büro - Pförtnerfunktion - Diese Struktur ist besonders bei größeren Anlagen sinnvoll. --- # Konfiguration von zwei Sprechstellen mit SIP-Anbindung in Hybrid-Betriebsart und zwei Innenstationen ## 1. Einleitung In dieser Einrichtungshilfe wird beschrieben, wie zwei Behnke-Sprechstellen eingerichtet werden, wobei: Sprechstelle A ausschließlich interne Gruppenrufe ausführt, Sprechstelle B in der Betriebsart „Hybrid“ betrieben wird und zusätzlich ein IP-Telefon über einen SIP-Server anruft. Der Aufbau umfasst: - zwei Behnke-Sprechstellen - zwei Innenstationen in unterschiedlichen Gruppen - ein IP-Telefon (Handapparat), das an einem SIP-Server angemeldet ist ## Es wird davon ausgegangen, dass: - alle Geräte bereits gestartet sind, - die grundlegende Erstinbetriebnahme durchgeführt wurde, - gültige IP-Adressen vergeben wurden, - die Weboberflächen erreichbar sind, - der SIP-Server betriebsbereit ist und das IP-Telefon registriert ist. Diese Anleitung beschreibt die Betriebsart, Namensvergabe, Gruppenkonfiguration, SIP-Anmeldung und Tastenprogrammierung. ## 2. Aufbauübersicht Funktionsbeschreibung Sprechstelle A (eine Taste) - Taste 1 → ruft Innenstelle A (Gruppe 1, ID 1) Sprechstelle B (drei Tasten, Hybrid) - Taste 1 → ruft IP-Telefon (SIP-Server) - Taste 2 → ruft Innenstelle B (Gruppe 2, ID 1) - Taste 3 → ruft Innenstelle A (Gruppe 1, ID 1)  ## 3. Konfiguration Sprechstelle A 3.1 Menü „Allgemein“ - Im Menü „Allgemein“ werden folgende Einstellungen vorgenommen: Betriebsart: IP-Sprechanlage Gerätename: z. B. „Eingang A“  Der Gerätename wird auf der angerufenen Innenstelle angezeigt. 3.2 Menü „Sprechanlage“ - Im Menü „Sprechanlage“: Gruppe: 1  3.3 Tastenbelegung Im Menü „Tasten“: - Taste 1 → com:1  com:1 ruft ID 1 innerhalb der Gruppe 1 an. ## 4. Konfiguration Innenstelle A 4.1 Menü „Allgemein“ - Betriebsart: IP-Sprechanlage - Gerätename: z. B. „Monitor Gruppe 1“  4.2 Menü „Sprechanlage“ - Gruppe: 1 - ID: 1  ## 5. Konfiguration Sprechstelle B (Hybrid) 5.1 Menü „Allgemein“ - Betriebsart: Hybrid - Gerätename: z. B. „Eingang B Hybrid“  Die Hybrid-Betriebsart ermöglicht die Kombination aus internen Gruppenrufen und externen SIP-Rufen. 5.2 Menü „Sprechanlage“ - Gruppe: 2 5.3 Menü „SIP“ Damit SIP-Anrufe möglich sind, muss die Sprechstelle am SIP-Server registriert werden. Eintragen: - Sip-Konto 1 Registrierung aktivieren - Telefonnummer / Benutzername - Benutzername (z. B. sipkonto1) - Passwort - SIP-Server-Adresse  Der Status muss anschließend „registriert“ anzeigen. Hilfe zu Sip-Konto - [Anmeldung an zwei unterschiedlichen SIP-Konten gleichzeitig](Mehrere_SIPKonten) 5.4 Tastenbelegung Im Menü „Tasten“: - Taste 1 → sip1:Telefonnummer → ruft das IP-Telefon über SIP-Konto 1 Beispiel:sip1:200 - Taste 2 → com:1 → ruft Innenstelle B (Gruppe 2, ID 1) - Taste 3 → com:101 → ruft Innenstelle A (Gruppe 1, ID 1)  ## 6. Konfiguration Innenstelle B 6.1 Menü „Allgemein“ - Betriebsart: IP-Sprechanlage - Gerätename: z. B. „Monitor Gruppe 2“  6.2 Menü „Sprechanlage“ - Gruppe: 2 - ID: 1  ## 7. Funktionsprüfung - Taste 1 an Sprechstelle A drücken → Innenstelle A klingelt - Taste 1 an Sprechstelle B drücken → IP-Telefon klingelt - Taste 2 an Sprechstelle B drücken → Innenstelle B klingelt - Taste 3 an Sprechstelle B drücken → Innenstelle A klingelt ## Technischer Hinweis In diesem Szenario werden kombiniert: - interne Gruppenrufe (com:) - gruppenübergreifende Rufe (com:101) - externe SIP-Rufe (sip1:) Die Betriebsart „Hybrid“ ist erforderlich, wenn eine Sprechstelle sowohl interne IP-Sprechanlagenrufe als auch SIP-Anrufe ausführen soll. ---
Die Behnke-Station ist am LANCOM®-Router registriert, es können aber keine Rufe ausgelöst werden.
Bitte stellen Sie sicher, dass in den SIP-Einstellungen der Behnke-Station im Feld "Server" der Name der "lokalen VoIP-Domäne" eingetragen ist. Diese lautet im LANCOM®-Router per Default "intern". Wenn Sie hier stattdessen beispielsweise die IP-Adresse des Routers eigetragen haben, funktioniert zwar die SIP-Registrierung, es können aber keine Rufe ausgelöst werden. Daher bitte zwingend in der Behnke-Station als SIP-Server das Gleiche eintragen, wie im Feld "lokale VoIP-Domäne" im Router.
Sollten die hier dokumentierten Vorgehensweisen nicht funktionieren:
- Stellen Sie sicher, dass auf Ihrer Behnke-Station die Firmware mit der Version 5.12 installiert ist. Da diese Firmware eine Alpha-Version ist, müssen Sie uns kontaktieren um einen Download-Link zu erhalten.
- Prüfen Sie die Hinweise im Handbuch und in den Anleitungen.
Falls keine der oben genannten Tipps weiterhilft, eröffnen Sie ein neues Ticket oder kontaktieren Sie unsere Service-Hotline.
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Sollten die hier dokumentierten Vorgehensweisen nicht funktionieren:
- Stellen Sie sicher, dass auf Ihrer Behnke-Station die aktuellste Firmware installiert ist. Die neueste Version ist %LATEST_VERSION% und kann hier heruntergeladen werden.
- Prüfen Sie die Hinweise im Handbuch und in den Anleitungen.
Falls keine der oben genannten Tipps weiterhilft, eröffnen Sie ein neues Ticket oder kontaktieren Sie unsere Service-Hotline.
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Mit Hilfe von Befehlen im Rufnummer-Feld können Sie verschiedene Funktionen ausführen. Diese Befehle sind ein umfangreiches Instrument zur Anpassung ihrer Behnke-Station und zur Realisierung von individuellen Funktionen. Umfangreiche Informationen zur Verwendung von Befehlen in Ruftasten finden Sie hier: [Befehle in Tasten konfigurieren](Guide_Buttons_CMD) --- %SEARCH_ENHANCER(notruf, aufzug, aufzugnotruf, notrufzentrale, 2g, lte gateway, nzb)% # Notrufzentrale Behnke GmbH > [!IMPORTANT] > Dieses Wiki ist für Hinweise zur Einrichtung und zur Behandlung von Problemen gedacht, die im Zusammenhang mit der aktuellen Geräte-Generation der Behnke Gruppe stehen: die BEHNKE-STATION. > > Sie werden hier keine Informationen zum Aufzugnotruf oder ähnlichem finden, da es sich hierbei um ein technisches Wiki in direkter Verbindung mit der BEHNKE-STATION handelt. > > Sollten Sie Interesse am Aufzugnotruf oder ähnlichem haben, besuchen Sie die Webseite der [Notrufzentrale Behnke GmbH](https://www.notrufzentrale-behnke.de/) ---
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Es ist möglich, dass SIP-Server/TK-Anlage nicht von der Sprechstelle aus per Netzwerk erreichbar ist. Prüfen Sie dies: - Klicken Sie links in der Seitenleiste auf %BS_MENU_DIAGNOSE% - Scrollen Sie bis zum Abschnitt **Test** - Setzen Sie den Wert im Eingabefeld **IP-Adresse oder Hostname** auf die IP-Adresse von SIP-Server/TK-Anlage - Klicken Sie auf die Taste **pingen**  **Grund: Anmeldedaten falsch eingetragen** Es ist möglich, dass die SIP-Anmeldedaten nicht in der richtigen Form oder fehlerhaft in der Behnke-Station hinterlegt wurden. _Feld **Telefonnummer/Benutzername**_ - Dieses Feld darf nicht leer sein - Abhängig von SIP-Server/TK-Anlage, wird hier ein Benutzername, die Telefonnummer der Behnke-Station oder der SIP-Anmeldename eingetragen - Bei einigen Cloudanlagen wird hier der Anlagenname mit **@** angehängt, also z.B. `{NUMMER}@{SIP-Server/Domain}`. _Feld **Benutzer-ID**_ Wenn Ihr SIP-Server eine Authentifizierung verlangt, wird hier die ID eingetragen, mit der sich die Behnke-Station am SIP-Server registrieren soll. _Feld **Passwort**_ Dieses Feld darf nur leer sein, wenn für die Anmeldung am SIP-Server kein Passwort benötigt wird, bzw. keine Authentifizierung erforderlich ist. _Feld **Kommunikation**_ - SIP-Server angeben:
Wenn die Behnke-Station ihre Registrierung und ihre Anrufe an den gleichen SIP-Server richten soll, wählen Sie diese Option. Den Hostnamen oder die IP-Adresse des Servers tragen Sie dann im Feld **Server** ein. - SIP-Server und Ersatz-SIP-Server angeben:
Wenn die Behnke-Station ihre Registrierung und ihre Anrufe an den gleichen SIP-Server richten soll, und im Falle eines Ausfalls des SIP-Servers einen anderen Server verwenden soll, wählen Sie diese Option. Den Hostnamen oder die IP-Adresse der Server tragen Sie dann im Feld **Server** und **Ersatzserver** ein. - SIP-Registrar und SIP-Proxy angeben:
Wenn die Behnke-Station ihre Registrierungsanfragen an einen SIP-Server richten soll (Registrar), und ihre Anrufe an einen anderen Server (Proxy), wählen Sie diese Option. Die Hostnamen oder IP-Adressen der Server tragen Sie dann in den Feldern **Registrar** und **Proxy** ein. > **ACHTUNG:** Bitte wählen Sie diese Option nicht, wenn Registrar und Proxy unter der gleichen IP-Adresse erreichbar sind. Wählen Sie in diesem Fall hier die Option **SIP-Server angeben**! Bei einigen Cloudanlagen muss bei der Registrierung ein Anlagenname angegeben werden, der vom eigentlichen SIP-Server abweicht, und nicht per DNS aufgelöst werden kann. Dieser Anlagenname darf hier nicht als Registrar oder Proxy angegeben werden! Hängen Sie den Anlagennamen stattdessen mit einem "@" im Feld **Telefonnummer/Benutzername** an! - SIP-Domäne angeben und Server abfragen via DNS:
Wählen Sie diese Option, wenn Ihnen Ihr Provider anstatt eines Servers nur eine SIP-Domäne angibt. Über DNS NAPTR/SRV wird dann der entsprechende Server ermittelt. Die Domäne tragen Sie dann im Feld **Domäne** ein. ## 5. Support kontaktieren Wenn die Registrierung trotz der hier aufgeführten Informationen scheitert, benötigen wir zur Fehlersuche die Diagnosedaten der Sprechstelle. Bevor diese von der Behnke-Station heruntergeladen werden, sollte sichergestellt sein, dass kurz vorher der Fehler (gescheiterte SIP-Registrierung) aufgetreten ist, damit der Fehler in den Diagnosedaten zu sehen ist. Lösen Sie im Zweifel einfach einen Registrierungsversuch über %BS_MENU_DIAGNOSE% > **Test** > **SIP-Registrierung** > **auslösen** aus. %[CREATE_DIAGNOSE](CREATE_DIAGNOSE)% ## 6. FAQ - Besuchen Sie unsere [Einrichtungshilfen zum SIP-Telefon](SIP-Telefon) um einige Hilfestellungen zu SIP-Servern/TK-Anlagen zu erhalten ---
- Die Durchwahl der Behnke-Station finden Sie heraus, indem Sie von der Behnke-Station einen Anruf auf das snom® auslösen. Auf dem Display des snoms® wird die Durchwahl der Behnke-Station angezeigt. - Das Passwort für den Zugriff auf die Kamera finden Sie auf der Weboberfläche der Behnke-Station unter dem Menüpunkt %BS_MENU_KAMERA%, im Abschnitt **IP-Kamera**, im Feld **Passwort**. - Die anderen Felder an dieser Stelle sind optional, und müssen nicht zwingend ausgefüllt werden. ### 2.2 Die Aktions-URL Zum Abrufen des Videobildes wird die Aktions-URL im snom® eingetragen. Diese lautet standardmäßig `http://{IP_BEHNKE_STATION}:8080/?key={PASSWORT_KAMERAZUGRIFF}&snom` Bei Verwendung dieser URL wird das Bild per HTTP, also unverschlüsselt abgerufen. Wenn Sie stattdessen das Bild per HTTPS mit Verschlüsselung abrufen möchten, verwenden Sie einfach diese URL: `https://{IP_BEHNKE_STATION}:8080/?key={PASSWORT_KAMERAZUGRIFF}&snom` **Bitte beachten Sie**:
beim Abrufen des Bildes per HTTPS evtl. weniger Bilder pro Sekunde angezeigt werden, oder das Bild nur verzögert angezeigt wird. Außerdem muss in diesem Fall das TLS-Zertifikat der Behnke-Station als vertrauenswürdiges Zertifikat hinzugefügt werden. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor: - Nachdem Sie den Telefonbucheintrag mit der Aktions-URL zum verschlüsselten Abrufen des Videos im snom® angelegt haben, rufen Sie von der Behnke-Station aus das snom® an. Es wird im Display ein Hinweis erscheinen, dass eine verschlüsselte Verbindung gescheitert ist. Klicken Sie dann auf der Weboberfläche des snoms® links im Menü auf **Zertifikate**  - Dort sollten Sie nun auf dem Reiter **Unbekannte Zertifikate** einen Eintrag für das Zertifikat der Behnke-Station finden. Klicken Sie hier auf **Add Exception**.  - Wechseln Sie dann auf den Reiter **Eigene Zertifikate**. Sollte dort in der Zeile **Validity** der Hinweis **Expired** angezeigt werden, konnte das snom® das Zertifikat nicht auf Gültigkeit überprüfen. Stellen Sie sicher, dass das snom® die korrekte Uhrzeit per NTP beziehen kann. Wenden Sie sich im Zweifel an Ihren Administrator oder Ihren snom®-Support.  - Rufen Sie danach in Ihrem Browser die folgende URL auf: `http://{IP_SNOM}/dummy.htm?settings=save&check_fqdn_against_server_cert=off` Danach sollte bei Anruf der Behnke-Station das Bild verschlüsselt abgerufen werden können. ### 2.3 Zusätzliche Parameter Die Anzeige des Videos kann mit weiteren Parametern beeinflusst werden. Diese Parameter können einfach an die o.g. Aktions-URL angehängt werden. Es können auch mehrere Parameter an die URL angehängt werden. Hier die vollständige Liste der Parameter: - Parameter horizontale Position (`&x={POSITION}`): Mit diesem Parameter kann die horizontale Position des Videos auf dem Display des snoms® festgelegt werden. Wenn dieser Parameter nicht in der URL angegeben ist, wird das Video an der horizontalen Position 0 des Displays angezeigt. - Parameter vertikale Position (`&y={POSITION}`): Mit diesem Parameter kann die vertikale Position des Videos auf dem Display des snoms® festgelegt werden. Wenn dieser Parameter nicht in der URL angegeben ist, wird das Video an der vertikalen Position 0 des Displays angezeigt. - Parameter maximale Breite (`&max_width={BREITE}`): Mit diesem Parameter kann die maximale Breite des abgerufenen Videos festgelegt werden. Die Behnke-Station kann die eingestellte Auflösung der Kamera nur mit bestimmten Faktoren skalieren. Mit diesem Parameter liefert die Behnke-Station die Auflösung, die am besten auf die angegebene maximale Breite passt. - Parameter maximale Höhe (`&max_height={HÖHE}`): Mit diesem Parameter kann die maximale Höhe des abgerufenen Videos festgelegt werden. Die Behnke-Station kann die eingestellte Auflösung der Kamera nur mit bestimmten Faktoren skalieren. Mit diesem Parameter liefert die Behnke-Station die Auflösung, die am besten auf die angegebene maximale Höhe passt. - Parameter Auflösung (`&resolution={BREITE}x{HÖHE}`): Mit diesem Parameter kann das Video in einer bestimmten Auflösung abgerufen werden. Dabei skaliert die Behnke-Station die native Auflösung der Kamera mit dem am besten passenden Faktor, und schneidet ggf. die Ränder des Bildes passend zu, oder passt es ein. Bitte beachten Sie, dass diese Vorgehensweise rechenintensiv ist, und das Video evtl. verzögert oder mit einer geringeren Bildwiederholrate angezeigt wird. ## 3. SIP-Direktanrufe (Betrieb ohne TK-Anlage) Laut den uns vorliegenden Informationen werden SIP-Direktanrufe nicht unterstützt. Wenden Sie sich im Zweifel bitte an Ihren snom®-Support. ## 4. Sonstiges Link zum Snom Service [Hub Video-Streaming mit Snom-Telefonen (Motion-Jpeg)](https://service.snom.com/display/wiki/Video+Streaming+with+Snom+Phones+-+Motion-Jpeg) ## 5. FAQ Klicken Sie auf das jeweilige Problem, um eine genauere Beschreibung und Lösungen zu erhalten.
Das Video soll am snom® per HTTPS (mit Verschlüsselung) abgerufen werden, das Video wird aber nicht angezeigt.
Bitte überprüfen Sie folgende Dinge:
- - Überprüfen Sie die Ausnahme für das Zertifikat der Behnke-Station im snom® (**"Zertifikate"** > **"eigene Zertifikate"**). Wenn dort der Hinweis **(Expired)** angezeigt wird, konnte das Zertifikat nicht auf Gültigkeit überprüft werden. Stellen Sie dann sicher, dass das snom® die korrekte Uhrzeit per NTP beziehen kann.
- - Es muss am snom® eine Einstellung vorgenommen werden, die nicht über die Weboberfläche gesetzt werden kann. Rufen Sie dazu die folgende URL auf: http://IP-Adresse des snoms®/dummy.htm?settings=save&check_fqdn_against_server_cert=off
Sie verwenden ein anderes snom® als das D385N/D758, und das Video wird nicht angezeigt, obwohl die Einrichtung wie oben beschrieben vorgenommen wurde.
Bitte beachten Sie, dass die oben beschriebene Vorgehensweise anscheinend nicht mit allen snom®-Geräten funktioniert. Wenden Sie sich im Zweifel bitte an Ihren snom®-Support.
Wenn gewünscht, können Sie hier zwei unterschiedliche Webhooks angeben. Der eine wird dann bei Verbindungsaufbau ausgelöst, und der andere nach Verbindungsende (siehe Webhook für Aktivierung/Deaktivierung). ## 2. Konfiguration für eine bestimmte Ruftaste Wenn der Webhook nur bei Drücken einer bestimmten Taste ausgelöst werden soll, gehen Sie bitte wie folgt vor: - Klicken Sie links auf den Menüpunkt %BS_MENU_TASTEN% - Scrollen Sie zum Abschnitt der gewünschten Taste - Tragen sie im Eingabefeld **Rufnummer** folgenden Befehl ein `cmd:on2;{RUFNUMMER}`, - Klicken Sie auf %BS_MENU_SPEICHERN_ROT% um die Konfiguration zu übernehmen  **ACHTUNG:**
Wenn Sie anstatt wie hier beschrieben Relais 1 für die Auslösung des Webhooks verwenden möchten, muss im Befehl `cmd:on2` durch `cmd:on1` ersetzt werden! Die Einrichtung ist damit abgeschlossen. Wenn Sie an der Behnke-Station nun die wie oben konfigurierte Taste drücken, wird Relais 2 geschaltet, und damit die hinterlegte URL im Webhook aufgerufen. Danach wird die konfigurierte Rufnummer angewählt. Bei Verbindungsende wird dann der zweite Webhook ausgelöst. ## 3. Konfiguration für alle Ruftasten, Display und Tastwahlblock Wenn der Webhook nicht nur über eine bestimmte Ruftaste ausgelöst werden soll, sondern bei allen von der Behnke-Station ausgelösten Rufen, muss im Menüpunkt %BS_MENU_RELAIS% die Option **Aktivieren während ausgehender Verbindung** auf den Wert **ja** gesetzt werden. Jede ausgehende Verbindung von der Behnke-Station - egal ob über eine Ruftaste, einen Tastwahlblock, oder ein Display ausgelöst - wird dann den Webhook auslösen. In dem Fall entfällt die wie unter Schritt 2 beschriebene Programmierung der Taste.  ## 4. FAQ %[NO_CONTENT](NO_CONTENT)% ---
Die neueste Version ist Firmware v%LATEST_VERSION%
%SWITCH_MANUAL%
%SWITCH_LATEST_VERSION%
%VERSION_HISTORY% --- ### Für den Zugriff auf einen Video-Stream oder JPG ist die IP-Adresse der Kamera erforderlich. Diese wird von der Behnke-Station bereitgestellt, sofern die Station im Erweiterungsport auf den Absorptionsport eingestellt ist. Dies ist auch die Standard-Einstellung in der Behnke-Station. - Die Einstellung ist zu finden auf Weboberfläche der Behnke-Station unter Netzwerk/Erweiterungsport.  - Wenn bei Behnke Station den Erweiterungsport auf Ethernet-Port oder Absorptions-Port eingestellt ist finden sie die IP-Adresse auf der Weboberfläche der Behnke Station im Menüpunkt Kamera.  > [!CAUTION] > Die hier zu findenden Infos gelten nur für Kameras, welche direkt über die Telecom Behnke GmbH bezogen wurden! - Systemkamera einer Behnke Station (Lieferdatum ab 2023)
- Axis-Kamera (Lieferdatum ab 2012)
- Behnke Smart-Kamera (Lieferdatum 2017-2022)
- Behnke IP-Kamera (Lieferdatum bis 2013)
### 1. Systemkamera einer Behnke-Station, wenn die Behnke-Station den **Erweiterungsport** auf den Absorptionsport eingestellt hat.  [URL und Zugangsdaten für Systemkameras einer Behnke-Station](URL_Behnke-Station) --- ### 2.Die Axis-Kamera ist ausschließlich über Ihre Weboberfläche zugänglich. Dies gilt auch für den Stream, sofern die Behnke-Station im **Erweiterungsport** auf den Ethernet-Port eingestellt ist.   | Behnke Artikelnummer| Axis Modellnummer| |------------|--------------------------| | 20-2904-IP |M1054 | | 20-2906-IP |M3005-V | | 20-2906A-IP|M3045-V | | 20-2913A-IP|M3045-V | | 20-2940-IP |M3066-V | | 20-2940A-IP|M3066-V | | 20-2941-IP |M3086-V | | 20-2941A-IP|M3086-V |
[URL und Zugangsdaten für AXIS-Kameras](URL_AXIS_Kamera) --- ### 3. Behnke Smart-Kamera :  [URL und Zugangsdaten für Behnke Smart-Kameras](URL_Behnke_Smart-Kamera) --- ### 4. Behnke IP-Kamera :  [URL und Zugangsdaten für Behnke IP-Kameras](URL_Behnke_IP-Kamera) ---
La station Behnke a été créée sur l'installation comme **Extension SIP**. Selon les informations dont nous disposons, une modification a été effectuée dans la version 12.4. Les postes de type **Extension SIP** ne peuvent plus qu'appeler, mais ne peuvent plus être appelés. Le type de poste doit être modifié sur l'installation de **Extension SIP (SIP extension)** à **Périphérique SIP (SIP device)**. > [!NOTE] > Cette information nous a été aimablement fournie par un client, mais nous ne pouvons pas la vérifier. En cas de doute, veuillez vous adresser à votre support PBX. %[LEGAL_NOTES](LEGAL_NOTES)% _Cette aide à la configuration a été vérifiée pour la dernière fois dans la version 5.26 (cela ne concerne que la section 1.2)_ ---
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Les appels sont interrompus lorsqu'ils sont transférés vers un téléphone portable. Les traces de la station Behnke montrent que le système téléphonique interrompt l'appel avec le message « 503 Service Unavailable ».
À titre d'essai, veuillez sélectionner l'option « Late Offer / SDP in ACK » dans l'interface Web du poste téléphonique sous « SIP-TELEFON » dans la section « Medienmanagement » (Gestion des médias) sous « für ausgehende Anrufe » (pour les appels sortants). Si cela ne résout pas le problème, veuillez contacter le support technique via le formulaire : Ticket d'assistance
%[LEGAL_NOTES](LEGAL_NOTES)% _Cette aide à la configuration a été vérifiée pour la dernière fois dans la version 5.26 (cela s'applique à la section 1.3)_ --- - [Annonces vocales individuelles](messages_vocales) --- - [Appels via différents comptes SIP](Deux_comptes) - [E-mail en cas de tentative de déclenchement d'appel si le compte SIP 1 n'est pas enregistré](Bouton_pas_d_enregistrement) - [Appel d'URL en cas de pression de touche parallèlement à l'établissement d'appel (Webhook)](Bouton_Webhook) - [Indication de connexion lors du déclenchement d'une bouton spécifique](Bouton_indication) --- - [Configurer une caméra IP comme caméra système pour les appels vidéo SIP](Caméra_système) --- - [Fanvil® i55A](Fanvil_i55A) - [Fanvil® V67](Fanvil_V67) - [Gigaset® Maxwell 4](Gigaset_Maxwell4) - [Grandstream® GSC3570](Grandstream_GSC3570) - [Grandstream® GXV3380](Grandstream_GXV3380) - [Linphone® app pour Android® et iOS](Linphone_App) - [Linphone® desktop pour Microsoft® Windows®](Linphone_Desktop) ---
`Ordinateur\HKEY_CURRENT_USER\Software\Behnke` > [!NOTE] > Veuillez noter que la configuration n'est enregistrée que pour l'utilisateur Windows® actuellement connecté. Si plusieurs utilisateurs se connectent à l'ordinateur et doivent travailler avec le logiciel, la configuration doit être effectuée pour chaque utilisateur. Alternativement, les clés de registre créées par le logiciel peuvent être distribuées via une stratégie de groupe dans Active Directory. Cette opération doit être effectuée par un administrateur sur place. - Onglet "Configuration"  1. **Langue :** Choix de la langue de logiciel 2. **ID-Station :** affiche le numéro de téléphone,l’adresse IP ou l’ID SIP, composé par la station Behnke SIP pour joindre le poste en question. À chaque fois qu’une Station Behnke compose ce numéro, la vidéo de la caméra se trouvant au niveau du poste appelé s’affiche. 3. **Fenêtre de démarrage :** indique si l’écran d’accueil doit s’afficher lors du démarrage ou non. 4. **Permet plusieurs fenêtres vidéo :** indique si une image vidéo supplémentaire peut être affichée lorsqu’un nouvel appel arrive. De cette manière, il est possible de voir l’image est d’ouvrir éventuellement la porte alors que l’on est déjà en communication avec un autre station. Lorsque cette fonction n’est pas sélectionnée, seule l’image de la conversation en cours sera affichée. 5. **Mot de passe administrateur :** Il est possible de définir ici un mot de passe qui permet de protéger la configuration du logiciel contre des modifications non autorisées ou accidentelles. Le mot de passe peut comporter jusqu'à 20 caractères et être composé de lettres et de chiffres. 6. **Effacer le mot de passe :** Si vous avez défini un mot de passe administrateur, vous pouvez le supprimer en sélectionnant l'option "Supprimer le mot de passe", puis en cliquant sur le bouton "OK". 7. **Mot de passe pour afficher la vidéo :** Si vous avez défini un mot de passe administrateur, cette option vous permet d'empêcher l'affichage de l'image vidéo en dehors d'une communication (par ex. pour des raisons de protection des données). En cas d'appel depuis la station d'appel, l'image continue alors à s'afficher sans demande de mot de passe. En revanche, si un utilisateur souhaite accéder à l'image de la caméra en dehors d'une conversation, la saisie du mot de passe est nécessaire. 8. **Autoriser la sauvegarde d'image :** Cette option active le bouton "Enregistrer l'image" dans la fenêtre vidéo. L'utilisateur peut ainsi enregistrer des images individuelles pendant la conversation (la date et l'heure sont affichées sur l'image). 9. **Sauvegarder première image :** Cette option permet d'enregistrer automatiquement la première image avec la date, l'heure et le nom de la caméra lors d'un appel. 10. **Cheminement :** Emplacement où les images seront sauvegardées. 11. **Enregistrer la vidéo :** Cette option permet d'enregistrer automatiquement la vidéo (sans la voix) avec la date, l'heure et le nom de la caméra lors d'un appel. 12. **Port et adresse IP du serveur :** On indique ici le serveur qui doit être utilisé par le logiciel vidéo IP pour s'adresser aux stations Behnke dans des réseaux IP distants. Cette configuration est toujours nécessaire lorsque le logiciel IP-Video et les stations Behnke se trouvent dans des plages d'adresses IP différentes. 13. **Installer dans le répertoire de démarrage automatique :** Si, lors de l’étape précédente, il a été ordonné que le programme ne soit pas installé dans le dossier de démarrage automatique, le logiciel peut être copié dans le dossier de démarrage automatique en cliquant sur ce bouton. 14. **Supprimer tout la configuration :** Ce bouton permet de remettre le logiciel dans son état d'origine. Toute la configuration du logiciel vidéo IP est effacée de l'ordinateur et le logiciel est quitté. 15. **Concession de licence... :** Ce bouton ouvre une boîte de dialogue dans laquelle les clés de licence achetées peuvent être saisies. Il faut veiller à respecter les majuscules et les minuscules. Veuillez noter qu'après avoir saisi la licence, il faut quitter le logiciel et le redémarrer pour que les fonctions supplémentaires soient activées. - Onglet "Téléphones IP" :  1. **Section "Caméras IP" :** Dans cette partie, vous voyez une liste des caméras IP trouvées sur le réseau. Pour une meilleure orientation, une image actuelle de la caméra est affichée. Veuillez noter que l'image n'est visible qu'une fois que les données d'accès pour la caméra ont été enregistrées dans le logiciel. L'adresse IP et le nom de la caméra sont affichés sous l'image. Un double-clic sur l'image ouvre l'interface web de la caméra IP dans votre navigateur. Un clic droit dans la fenêtre ouvre un menu contextuel permettant d'ajouter manuellement une caméra. Il permet également de renommer ou de supprimer des caméras ajoutées manuellement et de modifier l'URL du flux MJPEG. L'ajout manuel de caméras peut être nécessaire pour intégrer des caméras IP non trouvées automatiquement dans le logiciel. 2. **Section "Postes SIP" :** Dans cette section, vous trouverez les adresses IP des stations Behnke qui ont été reconnues par le logiciel vidéo IP. Un double-clic sur l'adresse IP ouvre l'interface web de la station d'appel correspondante dans votre navigateur. Il est également possible d'appeler le menu contextuel par un clic droit. Ici, vous pouvez appeler l'interface web via "Configurer le téléphone IP". 3. **Configuration caméra :** - [a] Caméra sans téléphone : Cette option vous permet de définir qu'une caméra donnée est une caméra sans interphone, par exemple une caméra de surveillance. La vidéo d'une telle caméra autonome peut être appelée manuellement dans le logiciel en cas de besoin, ou la caméra est affectée à un poste d'interphonie en tant que caméra secondaire. La vidéo est alors affichée sur cette station d'appel sous forme d'image dans l'image. - [b] Caméra avec téléphone analogique : Cette option vous permet de définir que la caméra doit être utilisée avec un téléphone analogique Behnke. L'image vidéo de la caméra est alors affichée pendant les appels du téléphone analogique Behnke tant que le contact sans potentiel raccordé à la "touche" est fermé. Vous trouverez de plus amples informations dans le mode d'emploi du téléphone analogique Behnke. - [c] Bouton `...`: Ce bouton permet d'accéder aux paramètres des téléphones analogiques Behnke équipés de plusieurs touches. Ces paramètres permettent de déterminer quelle touche du téléphone doit déclencher le popup vidéo sur cet ordinateur. Veuillez noter que cette fonction ne peut être réalisée qu'avec des téléphones Behnke disposant d'une version logicielle à partir de 1.61. - [d] Utiliser la sortie : Si la caméra est une caméra intelligente Behnke (article n° 20-2408/21-2408 ou 20-2907A-IP/21-2907A-IP), qui est utilisée avec un téléphone analogique Behnke, une sortie de commutation peut être activée sur la caméra via le logiciel vidéo IP. Lorsque cette option est activée, un bouton permettant d'activer cette sortie de commutation s'affiche dans la fenêtre vidéo de la caméra. - [e] Champ de texte "Utiliser la sortie" : Si l'option "Utiliser la sortie" est activée, il est possible de définir le nom du bouton dans cette zone de texte. - [f] Activer le mot de passe : Pour les caméras ajoutées manuellement, cette option permet d'indiquer si un mot de passe est nécessaire ou non pour récupérer l'image. Il faut ensuite compléter les 3 champs "Nom d'utilisateur, mot de passe utilisateur et confirmer le mot de passe avec les données d'accès à la caméra choisie. 4. **Code ouverture gâche :** Si vous avez enregistré une licence pour la fonction d'ouverture de porte, vous pouvez entrer ici le code pour commander le relais de la station Behnke. Si un code est saisi, la fenêtre vidéo de la station d'appel affiche le bouton d'ouverture de porte avec lequel le relais 1 peut être commuté. Veuillez noter que le code doit être indiqué ici sans "#". 5. **Utilisateur entre le code :** Cette option vous permet de définir qu'un bouton d'ouverture de porte s'affiche dans la fenêtre vidéo, mais que l'utilisateur doit connaître lui-même le code pour l'ouvrir. Lorsque l'utilisateur clique sur le bouton d'ouverture de la porte, une fenêtre de saisie du code s'affiche. 6. **Enregistrer l'image de l'ouverture de porte :** Cette option permet d'enregistrer une image à chaque ouverture de porte. Le nom du serveur vidéo, la date et l'heure sont représentés dans l'image. Le lieu d'enregistrement est indiqué dans l'onglet "Configuration" avec le paramètre "Cheminement". 7. **Demande commentaire :** Si cette option est activée, un commentaire est demandé à l'utilisateur à chaque enregistrement d'image. Une fenêtre de saisie correspondante s'affiche. Le commentaire est enregistré avec l'image. 8. **Durée :** Pour les téléphones analogiques Behnke avec caméra Behnke-Smart, ce paramètre permet de définir la durée d'activation de la sortie de commutation. 9. **Sections affectations des caméras :** Dans cette zone, les paires attribuées de caméra et de station Behnke sont listées. Sur le côté gauche se trouvent l'adresse IP et le nom de la caméra, et sur le côté droit la station Behnke attribuée. L'attribution de la caméra et de la station est effectuée de la manière suivante : - Sur le côté gauche, dans la zone "Caméras IP", sélectionnez la caméra que vous souhaitez affecter à une station Behnke par un clic gauche. - Indiquez ensuite à droite dans la zone "Configuration de la caméra" le nom d'utilisateur et le mot de passe pour l'accès à la caméra. - Sélectionnez ensuite sur le côté droit dans la zone "Postes SIP" la station Behnke que vous souhaitez affecter à la caméra par un clic gauche. - Cliquez ensuite en bas sur "Sauvegarder la configuration". Une nouvelle entrée apparaît dans la zone "Affectations". Un clic droit sur une entrée dans cette zone permet d'ouvrir le menu contextuel. Ici, vous pouvez supprimer des affectations existantes via "Supprimer l'entrée" ou affecter une deuxième caméra IP à une affectation existante ("Affecter une caméra secondaire"). L'image de la caméra secondaire est alors affichée dans la fenêtre vidéo sous forme d'image dans l'image. - Fenêtre "Ajouter une caméra" Vous accédez à cette fenêtre par un clic droit sur l'onglet "Téléphones IP" dans la zone "Caméras IP". Cliquez sur "Ajouter une caméra" dans le menu contextuel. Cette fonction est nécessaire si le logiciel vidéo IP n'a pas pu trouver automatiquement une caméra.  1. **Nom :** Dans ce champ, vous pouvez définir un nom librement choisi pour identifier la caméra. 2. **Adresse IP :** Saisissez ici l'adresse IP de la caméra. Pour les stations Behnke actuelles avec caméra système, c'est-à-dire soit avec une caméra USB, soit avec une caméra IP intégrée comme caméra système (voir Interface web de la station Behnke > Réseau > Caméra IP > "Intégration en tant que"), l'adresse IP de la station Behnke doit être indiquée ici. 3. **Port :** Saisissez ici le port via lequel le flux MJPEG peut être appelé par la caméra. En règle générale, le port 80 est utilisé à cet effet. Pour les stations Behnke actuelles avec caméra système, c'est-à-dire soit avec une caméra USB, soit avec une caméra IP intégrée comme caméra système (voir Interface web de la station Behnke > Réseau > Caméra IP > "Intégration comme"), il faut indiquer ici le port 8080. Si vous n'êtes pas sûr, vous pouvez déterminer le numéro de port à l'aide de l'adresse MAC de la caméra. 4. **Sélectionnez le type de caméra :** Sélectionnez ici le type de caméra correct de votre caméra. Si vous n'êtes pas sûr, vous pouvez déterminer le type de caméra à l'aide de l'adresse MAC de la caméra en consultant l'aperçu suivant : Types de caméras. Pour les stations Behnke actuelles avec caméra système, c'est-à-dire soit avec une caméra USB, soit avec une caméra IP intégrée comme caméra système (voir Interface web de la station Behnke > Réseau > Caméra IP > "Intégration en tant que"), il faut sélectionner ici "Station Behnke caméra". 5. **Cheminement :** Ce champ ne s'affiche que si vous avez sélectionné "personnalisé" comme type de caméra. Saisissez ici le chemin d'accès au flux MJPEG de votre caméra. Exemple : Si l'URL pour le flux MJPEG est "http://admin:adminpassword@192.168.0.86/mjpeg-stream/video.cgi", saisissez ici uniquement /mjpeg-stream/video.cgi comme chemin. --- - [La station Behnke, la caméra et le logiciel IP vidéo se trouvent dans la même plage d'adresses IP](IP-Vidéo_guide_01) - [La station Behnke et la caméra se trouvent dans une autre plage d'adresses IP que le logiciel IP vidéo](IP-Vidéo_guide_02) - [Logiciel IP vidéo dans un environnement Terminal Server](IP-Vidéo_guide_03) - [Appels directs SIP et logiciel IP vidéo](IP-Vidéo_guide_04) - [Station Behnke en mode opératoire "téléphone analogique"](IP-Vidéo_guide_08) - [Créer manuellement une caméra](IP-Vidéo_guide_05) - [Téléphone analogique Behnke avec un bouton et caméra IP](IP-Vidéo_guide_06) - [Téléphone analogique Behnke avec plusieurs boutons et caméra IP](IP-Vidéo_guide_07) --- - [Brancher un ControlByWeb® WebRelay® PoE (relais de réseau) en parallèle avec le relais de la station Behnke](Configuration_ControlByWeb) - [Appel d'URL en cas de pression de bouton parallèlement à l'établissement d'appel (Webhook)](Bouton_Webhook) - [Commuter les relais via l'API HTTP](Relais_API-HTTP) - [Indication de connexion lors du déclenchement d'une bouton spécifique](Bouton_indication) --- - [Configurer une caméra IP comme caméra système pour les appels vidéo SIP](Caméra_système) - [Configurer l'envoi d'e-mails](Envoi_d'e-mails) --- - [Connexion à deux comptes SIP différents en même temps](Deux_comptes) - [Appels directs SIP (fonctionnement sans PBX)](BS_SANS_PBX) --- - [3CX®](3CX) - [Alcatel-Lucent® OmniPCX® Enterprise](Alcatel-OXE) - [Alcatel-Lucent® OmniPCX® Office](Alcatel-OXO) - [Cisco® Call Manager (CUCM)](CiscoCUCM) - [Genetec Sipelia™](GenetecSipelia) - [Linphone® Free SIP Service](Linphone-FreeSIP) - [Microsoft® Teams®](Microsoft-Teams) - [Système téléphonique cloud RingCentral®](Rainbow Office) - [Swisscom®](Swisscom) - [Unify® Office](Unify-Office) --- - [Démarrer le mode de configuration du réseau](Système_mode_de_conf_réseau) - [API-HTTP: Commuter les relais](Relais_API-HTTP) --- **Créer des données de diagnostic avec la station Behnke** - Cliquez sur l'option de menu %[BS_MENU_DIAGNOSTIC](BS_MENU_DIAGNOSTIC)% dans le menu de gauche. - Faites défiler jusqu'à la section **Journal**. - Cliquez sur le bouton **Télécharger** dans l'option **Diagnostic**. - Cliquez sur [Ouvrir un ticket d'assistance](support-ticket) - Ouvrez un ticket d'assistance - Vous recevrez immédiatement un e-mail - Répondez à cet e-mail et joignez-y les données de diagnostic ---
Lorsque vous appelez la station Behnke, l'image de la caméra (caméra AXIS®) ne s'affiche pas.
Dans la caméra, la méthode d'authentification HTTP a été modifiée de Basic à Digest. Le Gigaset® ne prend en charge que la méthode d'authentification Basic. Veuillez modifier la méthode d'authentification dans l'interface Web de la caméra.
La dernière version est le firmware v%LATEST_VERSION%
%SWITCH_MANUAL%
%SWITCH_LATEST_VERSION%
%VERSION_HISTORY% ---
Wiki de la station Behnke
Firmware v%LATEST_VERSION% %SWITCH_LATEST_VERSION% %SWITCH_MANUAL%
IP-Video v%LATEST_IP_VIDEO_VERSION% ⬇ Téléchargement
Manuel technique
Station extérieure et intérieure, consultable dans le wiki avec fonction de recherche plein texte.
Guides de configuration
Instructions pas à pas pour solutions de téléphonie, caméras, relais et plus.
Dépannage
Cas d'usage courants, solutions éprouvées et recommandations de diagnostic.
Vous trouverez le dossier de démarrage automatique de l'utilisateur Windows® connecté sous le chemin suivant : `C:\Users\utilisateur\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup` - Après le téléchargement, exécutez le fichier "IP-Video.exe". Sous Windows® 10, vous recevrez éventuellement le message de sécurité suivant:  - Cliquez ici sur "Informations complémentaires"  - Puis sur "Exécuter quand même".  - Il se peut que le pare-feu Windows® demande une exception pour le logiciel. Cochez alors les cases souhaitées dans la fenêtre d'information correspondante et ajoutez l'exception. Le choix de la langue du logiciel s'ouvre ensuite:  - Choisissez ici votre langue préférée et confirmez en cliquant sur "OK". La boîte de dialogue des options de démarrage automatique s'affiche:  - Les options suivantes sont disponibles ici : 1. "Oui" : le logiciel se copie dans le dossier de démarrage de l'utilisateur actuellement connecté. Aucun droit d'administrateur n'est nécessaire. Il est alors lancé lorsque l'utilisateur actuellement connecté se connecte au système. 2. "Oui, pour tous les utilisateurs" : le logiciel est copié dans le dossier de démarrage de tous les utilisateurs de l'ordinateur. Chaque fois qu'un utilisateur se connecte à cet ordinateur, le logiciel est automatiquement lancé. Les droits d'administrateur sont nécessaires pour que le logiciel puisse être copié dans les dossiers de démarrage automatique des autres utilisateurs. 3. "Non" : le logiciel ne se copie pas dans le dossier de démarrage automatique. Le logiciel doit être démarré manuellement à partir de l'emplacement que vous avez choisi. Au prochain démarrage, le logiciel affichera à nouveau la boîte de dialogue des options de démarrage automatique. 4. "Non, sauvegarder ma réponse" : Le logiciel ne se copie pas dans le dossier de démarrage automatique. Le logiciel doit être démarré manuellement à partir de l'emplacement que vous avez choisi. La boîte de dialogue des options de démarrage automatique ne s'affiche plus au démarrage. ---
Code d'erreur 1 : Erreur de lecture des données d'image, interruption de la connexion
- Le scanner de virus ou le pare-feu retarde le flux par analyse
- La caméra a terminé le streaming (peut se produire selon le modèle après un visionnage prolongé)
Code d'erreur 2 : Erreur de lecture des données d'image, interruption de la connexion
- Le scanner de virus ou le pare-feu retarde le flux par analyse
- La caméra a terminé le streaming (peut se produire selon le modèle après un visionnage prolongé)
Code d'erreur 3 : Erreur de lecture des données d'image, interruption de la connexion
- Le scanner de virus ou le pare-feu retarde le flux par analyse
- La caméra a terminé le streaming (peut se produire selon le modèle après un visionnage prolongé)
Code d'erreur 4 : Erreur de lecture des données d'image, la connexion TCP à la caméra a été interrompue
- Le scanner de virus ou le pare-feu retarde le flux par analyse
- La caméra a terminé le streaming (peut se produire selon le modèle après un visionnage prolongé)
Code d'erreur 5 : Erreur de lecture des données d'image, la connexion TCP à la caméra a été interrompue
- Le scanner de virus ou le pare-feu retarde le flux par analyse
- La caméra a terminé le streaming (peut se produire selon le modèle après un visionnage prolongé)
Code d'erreur 7 : Une exception est survenue lors de l'établissement de la connexion avec la caméra au niveau TCP
- Le scanner de virus ou le pare-feu retarde le flux par analyse
- L'adresse IP configurée n'est pas une caméra IP
Code d'erreur 9 : Lors de l'établissement de la connexion avec la caméra, la connexion a été interrompue lors de la lecture de l'en-tête HTTP
- Le scanner de virus ou le pare-feu retarde le flux par analyse
- L'adresse IP configurée n'est pas une caméra IP
Code d'erreur 10 : En-tête HTTP incorrect, aucun stream MJPEG n'est défini
- Mauvaise adresse IP configurée pour la caméra
- Un type de caméra incorrect a été sélectionné lors de la configuration de la caméra
Code d'erreur 11 : Mot de passe erroné
- Un mot de passe incorrect a été saisi lors de la configuration de la caméra
- La caméra ne prend pas en charge la méthode d'authentification HTTP "basic", ou celle-ci a été désactivée
Code d'erreur 12 : La caméra envoie une réponse inconnue lors de l'établissement d'une connexion HTTP (Attendu : 200 OK, ou 401 Unauthorized)
- Mauvaise adresse IP configurée pour la caméra
- Un type de caméra incorrect a été sélectionné lors de la configuration de la caméra
Code d'erreur 22 : Erreur lors de l'établissement de la connexion TCP avec la caméra
- Le scanner de virus ou le pare-feu retarde le flux par analyse
- Le flux est retardé par l'analyse du pare-feu/de l'inspection approfondie des paquets dans le réseau (par ex. intégré dans le commutateur, pare-feu-applicance) (indépendamment du PC client)
- La caméra a terminé le streaming (peut se produire selon le modèle après un visionnage prolongé)
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%[TYPES_DE_CAMÈRA](TYPES_DE_CAMÈRA)% - Vous devriez maintenant voir l'entrée de la caméra dans la case de gauche (carré noir avec l'adresse IP de la caméra)  - Marquez ensuite la caméra avec un clic gauche et saisissez **Nom d'utilisateur** et **Mot de passe** à droite de celle-ci pour accéder à la caméra. Sélectionnez ensuite la station Behnke dans la case de droite et cliquez sur **Sauvegarder la configuration** en bas. La caméra est alors affectée à la station Behnke et une entrée correspondante apparaît dans le champ ci-dessous. Après quelques secondes, l'image d'aperçu de la caméra devrait également apparaître.  La configuration de base est maintenant terminée et la fenêtre de configuration peut être fermée. Désormais, lorsque l'appel est déclenché au poste Behnke, une fenêtre avec l'image vidéo devrait s'ouvrir automatiquement. La fenêtre est affichée pendant toute la durée de l'appel. Après avoir raccroché, la fenêtre se refermera. %[LEGAL_NOTES](LEGAL_NOTES)% _Cette aide à la configuration a été vérifiée pour la dernière fois dans la version 5.26_ ---
%[TYPES_DE_CAMÈRA](TYPES_DE_CAMÈRA)% - Vous devriez maintenant voir l'entrée de la caméra dans la case de gauche (carré noir avec l'adresse IP de la caméra)  - Marquez ensuite la caméra avec un clic gauche et saisissez **Nom d'utilisateur** et **Mot de passe** à droite de celle-ci pour accéder à la caméra (par défaut **Admin**). Sélectionnez ensuite la station Behnke dans la case de droite et cliquez sur **Sauvegarder la configuration** en bas. La caméra est alors affectée à la station Behnke et une entrée correspondante apparaît dans le champ ci-dessous. Après quelques secondes, l'image d'aperçu de la caméra devrait également apparaître.  La configuration de base est maintenant terminée et la fenêtre de configuration peut être fermée. Désormais, lorsque l'appel est déclenché au poste Behnke, une fenêtre avec l'image vidéo devrait s'ouvrir automatiquement. La fenêtre est affichée pendant toute la durée de l'appel. Après avoir raccroché, la fenêtre se refermera. > [!WARNING] > Veuillez noter que les paramètres définis dans le logiciel ne s'appliquent qu'à l'utilisateur connecté. Les paramètres sont enregistrés dans le registre Windows® sous le cheminent `Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Behnke`. Si vous souhaitez appliquer les paramètres à plusieurs utilisateurs, ceux-ci peuvent être distribués via la stratégie de groupe dans Active Directory. %[LEGAL_NOTES](LEGAL_NOTES)% _Cette aide à la configuration a été vérifiée pour la dernière fois dans la version 5.26_ ---
Alternativement:
`*72#` pour ouverture de porte via relais 2
Alternativement:
`*73#` pour commuter le relais 1 et le relais 2 en même temps > [!NOTE] > Veuillez noter que lors de l'utilisation de la fonction d'ouverture de porte, seules sept touches d'appel peuvent être connectées au téléphone Behnke! La caméra doit être connectée au téléphone Behnke comme huitième « bouton » (voir schéma de connexion ci-dessus). Si vous avez des questions sur la configuration du téléphone Behnke, veuillez également vous référer au manuel technique. La configuration des relais y est également décrite! ## 3. Configuration du logiciel IP vidéo - Ouvrez la configuration du logiciel vidéo IP et passez dans l'onglet **Téléphones-IP**. Là, vous devriez voir un carré noir avec l'adresse IP de votre caméra Behnke dans le champ de gauche.  > [!WARNING] > Si la caméra n'est pas répertoriée ici, veuillez vérifier si vous avez défini les exceptions pour le logiciel vidéo IP dans le pare-feu Windows. Si l'exception est définie mais que la caméra n'est toujours pas répertoriée, veuillez créer la caméra manuellement. La création manuelle d'une caméra est décrite dans l'exemple d'installation suivant : [Créer manuellement une caméra](IP-Vidéo_guide_05) - Marquez ensuite la caméra avec un clic gauche et à droite de celle-ci, cochez la case à côté de **Caméra avec tél. analogique**. Saisissez ensuite le **nom d'utilisateur** et le **mot de passe** pour accéder à la caméra.  - Cliquez ensuite sur le bouton **Sauvegarder la configuration** ci-dessous. Une entrée correspondante pour la caméra apparaîtra alors dans la case ci-dessous. Après quelques secondes, l'image d'aperçu de la caméra devrait également apparaître.  La configuration de base est maintenant terminée et la fenêtre de configuration peut être fermée. Désormais, lorsque l'appel est déclenché au poste Behnke, une fenêtre avec l'image vidéo devrait s'ouvrir automatiquement. La fenêtre est affichée pendant toute la durée de l'appel. Après avoir raccroché, la fenêtre se refermera. %[LEGAL_NOTES](LEGAL_NOTES)% _Cette aide à la configuration a été vérifiée pour la dernière fois dans la version 5.26_ ---
Alternativement:
`*72#` pour ouverture de porte via relais 2
Alternativement:
`*73#` pour commuter le relais 1 et le relais 2 en même temps > [!NOTE] > Veuillez noter que lors de l'utilisation de la fonction d'ouverture de porte, seules sept touches d'appel peuvent être connectées au téléphone Behnke! La caméra doit être connectée au téléphone Behnke comme huitième « bouton » (voir schéma de connexion ci-dessus). Si vous avez des questions sur la configuration du téléphone Behnke, veuillez également vous référer au manuel technique. La configuration des relais y est également décrite! ## 3. Configuration du logiciel IP vidéo - Ouvrez la configuration du logiciel IP vidéo et passez dans l'onglet **Téléphones-IP**. Là, vous devriez voir un carré noir avec l'adresse IP de votre caméra Behnke dans le champ de gauche. > [!WARNING] > Si la caméra n'est pas répertoriée ici, veuillez vérifier si vous avez défini les exceptions pour le logiciel vidéo IP dans le pare-feu Windows. Si l'exception est définie mais que la caméra n'est toujours pas répertoriée, veuillez créer la caméra manuellement. La création manuelle d'une caméra est décrite dans l'exemple d'installation suivant: [Créer manuellement une caméra](IP-Vidéo_guide_05) - Marquez ensuite la caméra avec un clic gauche et à droite de celle-ci, cochez la case à côté de **Caméra avec tél. analogique**. Saisissez ensuite le **nom d'utilisateur** et le **mot de passe** pour accéder à la caméra. - Cliquez ensuite sur le bouton `...` et réglez l'option **Portier téléphonique Behnke analogique avec plusieurs boutons d'appel**. Une liste apparaît avec les boutons d'appel de 1 à 9. Cochez ensuite les boutons d'appel qui doivent déclencher la popup vidéo automatique sur cet ordinateur. Exemple, si vous souhaitez que l'image apparaisse sur cet ordinateur lorsque la touche 1 est enfoncée, cochez la case à côté de **Bouton 1** dans la liste. Cliquez ensuite sur le bouton **OK**. - Cliquez ensuite sur le bouton **Sauvegarder la configuration** ci-dessous. Une entrée correspondante pour la caméra apparaîtra alors dans la case ci-dessous. Après quelques secondes, l'image d'aperçu de la caméra devrait également apparaître. La configuration de base est maintenant terminée et la fenêtre de configuration peut être fermée. Désormais, lorsque l'appel est déclenché au poste Behnke, une fenêtre avec l'image vidéo devrait s'ouvrir automatiquement. La fenêtre est affichée pendant toute la durée de l'appel. Après avoir raccroché, la fenêtre se refermera. %[LEGAL_NOTES](LEGAL_NOTES)% _Cette aide à la configuration a été vérifiée pour la dernière fois dans la version 5.26_ ---
Vous trouverez le dossier de démarrage automatique de l'utilisateur Windows connecté sous le chemin suivant :
`%appdata%\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Autostart` ## Emplacement de la configuration La configuration du logiciel vidéo IP est enregistrée dans le registre Windows sous le chemin suivant: `Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Behnke` > [!NOTE] > Veuillez noter que la configuration n'est enregistrée que pour l'utilisateur Windows actuellement connecté. Si plusieurs utilisateurs se connectent à l'ordinateur et doivent travailler avec le logiciel, la configuration doit être effectuée pour chaque utilisateur. Alternativement, les clés de registre créées par le logiciel peuvent être distribuées via une stratégie de groupe dans Active Directory. Cette opération doit être effectuée par un administrateur sur place. ## Types de caméras dans le logiciel vidéo IP Selon les conditions sur place, il peut parfois arriver que les caméras du réseau ne soient pas trouvées automatiquement par le logiciel vidéo. Dans ce cas, les caméras doivent être créées manuellement. Il faut alors indiquer le type de caméra correct pour chaque caméra, sinon la vidéo ne peut pas être consultée. Le moyen le plus simple de savoir quelle caméra vous utilisez et quel type de caméra doit être indiqué est d'utiliser l'adresse MAC. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des différents types de caméras: %[TYPES_DE_CAMÉRA](TYPES_DE_CAMÉRA)% ---
Si les procédures documentées ici ne fonctionnent pas :
- Assurez-vous que le firmware le plus récent est installé sur votre Behnke-Station. La version la plus récente est %LATEST_VERSION% et peut être télécharger ici.
- Vérifiez les instructions dans le manuel et dans les manuels.
Si aucun des conseils ci-dessus ne vous aide, ouvrez un nouveau ticket ou contactez notre hotline de service.
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- Si vous sélectionnez l'option **diffuser un message vocal**, une annonce vocale préparée en usine sera joué.
- Lorsque vous déplacez le curseur sur le menu déroulant, un bouton `►` apparaîtra à l'arrière, vous permettant d'écouter l'invite vocale sélectionnée. ### 3.2. Via l'élément de menu **Déclencheurs** Dans le menu **Déclencheurs**, vous trouverez d'autres événements pouvant déclencher une annonce vocale. Vous trouverez ici un menu déroulant **Action** pour le déclencheur respectif. Ici, vous pouvez simplement sélectionner une annonce vocale, qui sera ensuite diffusée sur la station Behnke.  > [!NOTE] > Pour certains déclencheurs, vous ne trouverez qu'un seul champ de saisie **Numéro de téléphone**. Un numéro de téléphone y est généralement saisi, qui est appelé lorsque le déclencheur est enfoncé, tout comme avec un bouton d'appel. Au lieu d'un numéro de téléphone, vous pouvez également stocker une commande pour diffuser une annonce vocale. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans la dernière étape de cette page. ### 3.3. Via un bouton d'appel Appuyer sur un bouton d'appel peut également déclencher la diffusion d'un message vocal. Pour ce faire, sélectionnez simplement l'annonce vocale à diffuser dans l'élément de menu **Boutons** à côté du bouton d'appel correspondant dans le champ **Action**. Lorsque le bouton est enfoncé, l'invite vocale est ensuite diffusée sur la station Behnke.  ### 3.4. En tant que commande dans le champ du numéro de téléphone Pour les boutons d'appel et certains déclencheurs, il est également possible d'émettre une annonce vocale dans le cadre d'une séquence d'actions. Par exemple, lorsque vous appuyez sur un bouton d'appel, une annonce vocale peut d'abord être diffusée sur la station Behnke, puis un numéro de téléphone peut être appelé. Pour cela, il suffit de saisir la commande permettant de diffuser l'annonce vocale ou de déclencher la séquence d'actions dans le champ **Numéro de téléphone** du bouton ou du déclencheur.  La commande pour diffuser une annonce vocale sur la station Behnke est `cmd:play
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# Substituts (placeholder)
Veuillez documenter ici toutes les pages qui servent de substitus.
Veuillez enregistrer les espaces réservés entièrement en majuscules (p. ex. `SUBSTITUT.md`) et ne pas utiliser de caractères spéciaux. Le trait de soulignement `_` est utilisé pour remplacer l'espace.
{- L'utilisation de substitus dynamiques/statiques dans un substitut statique ne fonctionne pas. -}
Notation :
- [SUBSTITUT](SUBSTITUT)
Il est également possible d'écrire des commentaires, des descriptions et autres sur les substitus sur cette page. La syntaxe n'a pas d'importance ici.
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**A partir d'ici, noter les substitus**.
- [TYPES_DE_CAMÉRA](TYPES_DE_CAMÉRA)`Aperçu des différents types de caméras dans le logiciel IP vidéo, pour ajouter manuellement des caméras` - [FLUX_VIDÉOS](FLUX_VIDÉOS)
`Aperçu des URL et des données d'accès pour la consultation de la vidéo pour les différentes caméras` - [CONFIGURATION_SYSTÈME_TÉLÉPHONIQUE](CONFIGURATION_SYSTÈME_TÉLÉPHONIQUE)
`Liste des guides de configuration des systèmes téléphoniques` - [CONFIGURATION_SIP_GÉNÉRAL](CONFIGURATION_SIP_GÉNÉRAL)
`Liste des guides de configuration générale pour "Téléphone SIP"` - [CONFIGURATION_CONTREPARTIES](CONFIGURATION_CONTREPARTIES)
`Liste des guides de configuration pour des contreparties` - [CONFIGURATION_CAMÉRA](CONFIGURATION_CAMÉRA)
`Liste des guides de configuration pour "Caméra"` - [CONFIGURATION_BOUTONS](CONFIGURATION_BOUTONS)
`Liste des guides de configuration pour "Boutons"` - [CONFIGURATION_IPVIDÉO](CONFIGURATION_IPVIDÉO)
`Liste des guides de configuration pour logiciel IP vidéo` - [CONFIGURATION_RÉSEAU](CONFIGURATION_RÉSEAU)
`Liste des guides de configuration pour "Réseau"` - [CONFIGURATION_ACOUSTIQUE](CONFIGURATION_ACOUSTIQUE)
`Liste des guides de configuration pour "Acoustique"` - [CONFIGURATION_RELAIS](CONFIGURATION_RELAIS)
`Liste des guides de configuration pour "Relais"` - [CONFIGURATION_SYSTÈME](CONFIGURATION_SYSTÈME)
`Liste des guides de configuration pour "Système"` - [PROBLÈME_GÉNÉRAL](PROBLÈME_GÉNÉRAL)
`Liste des problèmes généraux courants` - [PROBLÈME_RÉSEAU](PROBLEME_RESEAU)
`Liste des problèmes courants pour "Réseau"` - [PROBLÈME_TÉLÉPHONE_SIP](PROBLÈME_TÉLÉPHONE_SIP)
`Liste des problèmes courants pour "Téléphone SIP"` - [PROBLÈME_CAMÉRA](PROBLÈME_CAMÉRA)
`Liste des problèmes courants pour "Caméra"` - [PROBLÈME_IPVIDÉO](PROBLÈME_IPVIDÉO)
`Liste des problèmes courants pour logiciel IP vidéo` - [PROBLÈME_BOUTONS](PROBLÈME_BOUTONS)
`Liste des problèmes courants pour "Boutons"` - [PROBLÈME_RELAIS](PROBLÈME_RELAIS)
`Liste des problèmes courants pour "Relais"` - [PROBLÈME_ACOUSTIQUE](PROBLÈME_ACOUSTIQUE)
`Liste des problèmes courants pour "Acoustique"` - [PROBLÈME_SYSTÈME](PROBLÈME_SYSTÈME)
`Liste des problèmes courants pour "Système"` - [NUMÉRO1](NUMÉRO1)
`Image avec le chiffre 1, pour des aperçus` - [NUMÉRO2](NUMÉRO2)
`Image avec le chiffre 2, pour des aperçus` - [NUMÉRO3](NUMÉRO3)
`Image avec le chiffre 3, pour des aperçus` - [NUMÉRO4](NUMÉRO4)
`Image avec le chiffre 4, pour des aperçus` - [NUMÉRO5](NUMÉRO5)
`Image avec le chiffre 5, pour des aperçus` - [NUMÉRO6](NUMÉRO6)
`Image avec le chiffre 6, pour des aperçus` - [NUMÉRO7](NUMÉRO7)
`Image avec le chiffre 7, pour des aperçus` - [NUMÉRO8](NUMÉRO8)
`Image avec le chiffre 8, pour des aperçus` - [NUMÉRO9](NUMÉRO9)
`Image avec le chiffre 9, pour des aperçus` - [NUMÉRO10](NUMÉRO10)
`Image avec le chiffre 10, pour des aperçus` - [NUMÉRO11](NUMÉRO11)
`Image avec le chiffre 11, pour des aperçus` - [NUMÉRO12](NUMÉRO12)
`Image avec le chiffre 12, pour des aperçus` - [NUMÉRO13](NUMÉRO13)
`Image avec le chiffre 13, pour des aperçus` - [NUMÉRO14](NUMÉRO14)
`Image avec le chiffre 14, pour des aperçus` - [NUMÉRO15](NUMÉRO15)
`Image avec le chiffre 15, pour des aperçus` --- # Ports requis du logiciel IP vidéo | Port | Protocole | Direction | Utilisation | | ----- | --------- | --------- | -------------------------------------------------------------- | | 4005 | UDP | Réception | Détection des caméras sur le réseau | | 8112 | UDP | Réception | Détection des appareils, messages d'état des appareils | | 8113 | UDP | Envoi | Commande à distances des appareils (p. ex. ouvre-porte) | | 53322 | UDP | Réception | Vérification de la licence | | 8255 | TCP | Envoi | Connexion au composant serveur | --- - [Audio unilatéral](Problème_audio_unilatéral) ---
Il est possible que le serveur SIP/l'installation téléphonique ne soit pas accessible depuis le poste d'interphonie via le réseau. Vérifiez les points suivants : - Cliquez à gauche dans la barre latérale sur %[BS_MENU_DIAGNOSTIC](BS_MENU_DIAGNOSTIC)% - Faites défiler jusqu'à la section **Test** - Dans le champ de saisie **Adresse IP ou nom d'hôte**, entrez l'adresse IP du serveur SIP/de l'installation téléphonique - Cliquez sur le bouton **ping**  Voici quelques raisons pouvant expliquer l'échec de l'enregistrement SIP : **Raison : serveur SIP/installation téléphonique inaccessible**
Il est possible que le serveur SIP/l'installation téléphonique ne soit pas accessible depuis le poste d'interphonie via le réseau. Vérifiez ceci : - Cliquez à gauche dans la barre latérale sur %[BS_MENU_DIAGNOSTIC](BS_MENU_DIAGNOSTIC)% - Faites défiler jusqu'à la section **Test** - Dans le champ de saisie **Adresse IP ou nom d'hôte**, entrez l'adresse IP du serveur SIP/de l'installation téléphonique - Cliquez sur le bouton **ping** **Raison : données d'enregistrement incorrectes** Il est possible que les données d'enregistrement SIP n'aient pas été saisies correctement ou soient erronées dans la station Behnke. _Champ **Numéro de téléphone/nom d'utilisateur**_ - Ce champ ne doit pas être vide - En fonction du serveur SIP/de l'installation téléphonique, un nom d'utilisateur, le numéro de téléphone de la station Behnke ou le nom d'utilisateur SIP doit être saisi ici - Pour certaines installations cloud, le nom de l'installation est ajouté avec **@**, par exemple `{NUMÉRO}@{serveur SIP/domaine}`. _Champ **ID utilisateur**_ Si votre serveur SIP exige une authentification, l'ID avec lequel la station Behnke doit s'enregistrer sur le serveur SIP est saisi ici. _Champ **Mot de passe**_ Ce champ ne doit être vide que si aucun mot de passe n'est requis pour se connecter au serveur SIP ou si aucune authentification n'est nécessaire. _Champ **Communication**_ - Indiquer le serveur SIP :
Si la station Behnke doit envoyer son enregistrement et ses appels au même serveur SIP, sélectionnez cette option. Saisissez ensuite le nom d'hôte ou l'adresse IP du serveur dans le champ **Serveur**. - Spécifier le serveur SIP et le serveur SIP de secours :
Si la station Behnke doit envoyer son enregistrement et ses appels au même serveur SIP et utiliser un autre serveur en cas de panne du serveur SIP, sélectionnez cette option. Saisissez ensuite le nom d'hôte ou l'adresse IP des serveurs dans les champs **Serveur** et **Serveur de secours**. - Indiquer le registraire SIP et le proxy SIP :
Si la station Behnke doit envoyer ses demandes d'enregistrement à un serveur SIP (registraire) et ses appels à un autre serveur (proxy), sélectionnez cette option. Saisissez ensuite les noms d'hôte ou les adresses IP des serveurs dans les champs **Registraire** et **Proxy**. > [!WARNING] > Veuillez ne pas sélectionner cette option si le registraire et le proxy sont accessibles à la même adresse IP. Dans ce cas, sélectionnez l'option **Spécifier le serveur SIP** ! Pour certaines installations cloud, un nom d'installation différent du serveur SIP réel doit être indiqué lors de l'enregistrement et ne peut pas être résolu par DNS. Ce nom d'installation ne doit pas être indiqué ici comme registraire ou proxy ! Ajoutez plutôt le nom de l'installation avec un « @ » dans le champ **Numéro de téléphone/nom d'utilisateur** ! - Indiquer le domaine SIP et interroger le serveur via DNS :
Sélectionnez cette option si votre fournisseur vous indique uniquement un domaine SIP au lieu d'un serveur. Le serveur correspondant est alors déterminé via DNS NAPTR/SRV. Vous devez ensuite saisir le domaine dans le champ **Domaine**. ## 2. Contacter le support Si l'enregistrement échoue malgré les informations fournies ici, nous avons besoin des données de diagnostic du poste pour dépanner. Avant de les télécharger depuis la station Behnke, assurez-vous que l'erreur (échec de l'enregistrement SIP) s'est produite peu de temps auparavant afin qu'elle apparaisse dans les données de diagnostic. En cas de doute, lancez simplement une tentative d'enregistrement via %[BS_MENU_DIAGNOSTIC](BS_MENU_DIAGNOSTIC)% > **Test** > **Enregistrement SIP** > **Déclencher**. %[CREATE_DIAGNOSE](CREATE_DIAGNOSE)% ## 3. FAQ - Consultez notre [aide à la configuration du téléphone SIP](SIP-Telefon) pour obtenir de l'aide sur les serveurs SIP/les installations de télécommunication. %[LEGAL_NOTES](LEGAL_NOTES)% _Cette aide à la configuration a été vérifiée pour la dernière fois dans la version 5.26_ --- - [Mot de passe administrateur oublié](Problème_mot_de_passe_admin) - [Impossible d'accéder à l'interface web](Problème_interface_web) - [Boucle de démarrage](Problème_démarrage) - [L'appareil ne démarre plus après la mise à jour du firmware](Problème_update) ---
Le bouton d'ouverture de porte dans le logiciel vidéo IP est sans fonction, bien que le code correct pour ouvrir la porte soit enregistré dans le logiciel.
- Le code pour activer le relais d'ouverture de porte doit être inscrit dans le logiciel sans "#".
Le logiciel vidéo IP ne trouve pas automatiquement les caméras/portiers
-
Veuillez vérifier les points suivants :
- Dans le pare-feu Windows® Defender, une exception doit être ajoutée pour le logiciel vidéo IP (Panneau de configuration > Pare-feu Windows® Defender > "Autoriser une application ou une fonctionnalité par le pare-feu Windows® Defender").
- Sur l'interface web de la station d'appel, la communication UDP doit être activée sous Réseau, au point "Communication UDP", l'adresse IP de destination doit généralement être l'adresse de diffusion "255.255.255.255", le port de destination pour les messages d'état doit être "8112", et le port local pour les messages de commande à distance doit être "8113".
- Il se peut qu'un antivirus ou un pare-feu empêche le fonctionnement du logiciel.
- Si les pupitres se trouvent dans une autre plage d'adresses IP que l'ordinateur avec le logiciel vidéo, il faut utiliser le composant serveur du logiciel vidéo. Pour ce faire, saisissez dans l'onglet "Configuration générale" du logiciel vidéo l'adresse IP de l'une de vos stations d'appel dans le champ "Adresse IP du serveur et port" et le numéro de port 8255 dans le deuxième champ. Cochez ensuite la case "Utiliser le serveur", puis enregistrez la configuration. Si le logiciel peut établir une connexion avec la station d'appel sous ce numéro de port, une barre verte s'affiche. Si la barre reste rouge, veuillez vérifier votre routage ou vos règles de pare-feu.
Au démarrage du logiciel, le message "L'éditeur du logiciel n'a pas pu être vérifié" s'affiche.
- Faire un clic droit sur le fichier .exe
- Sélectionner "Propriétés"
- Bouton "Autoriser"
- Remarque : Le fichier ne doit pas être protégé en écriture et l'utilisateur doit avoir les droits d'écriture sur ce fichier.
La configuration du logiciel vidéo IP n'est pas enregistrée de manière permanente. Après un redémarrage de l'ordinateur, les paramètres sont réinitialisés.
-
Les paramètres du logiciel sont enregistrés dans le registre de Windows®. Si l'utilisateur Windows® connecté n'a pas accès en écriture au registre, les paramètres ne peuvent pas être enregistrés. On peut alors soit accorder à l'utilisateur l'accès en écriture au registre, soit distribuer les clés de registre créées par le logiciel via une stratégie utilisateur dans Active Directory. Le chemin d'accès au registre est
`Ordinateur\HKEY_CURRENT_USER\Software\Behnke`
Une licence pour l'activation de fonctions supplémentaires a été inscrite dans le logiciel, mais les fonctions n'ont pas été activées (par exemple, les champs pour la configuration de l'ouvre-porte ne sont pas affichés).
- Après avoir saisi la clé de licence dans le logiciel, il faut redémarrer le logiciel. Ce n'est qu'alors que les fonctions supplémentaires peuvent être utilisées.
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Le problème a été transmis avec succès au support.
Si vous avez indiqué une adresse e-mail, vous serez informé(e) des mises à jour concernant ce problème.
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La transmission du problème a été refusée par le serveur car au moins une de vos entrées n'est pas valide. Vérifiez que tous les champs sont correctement remplis et réessayez ensuite.
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ATTENTION : Les données saisies dans le formulaire seront alors perdues !
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Votre ticket a été créé avec succès. Vous recevrez un message de confirmation à votre adresse e-mail dans quelques minutes.
Votre ticket n'a pas pu être créé. Veuillez réessayer ou contacter la hotline.
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La création du ticket a été refusée par le serveur car la requête Captcha a échoué. Veuillez remplir correctement la requête Captcha et réessayer ensuite. Veuillez noter que la demande de captcha actuelle n'est valable que pour une durée limitée et que vous devrez peut-être recharger la page. ATTENTION : Les données saisies dans le formulaire seront alors perdues !
---00:40:8C:XX:XX:XX
B8:A4:4F:XX:XX:XX | | Caméra IP Behnke | 00:50:C2:XX:XX:XX | | Caméra Behnke Smart | F8:1C:E5:0X:XX:XX | --- | Type de caméra | Port | Adresse MAC | | --------------------- | ---- | ---------------------------------------------------------- | | Caméra Behnke-Station | 8080 | uniquement pour les stations Behnke actuelles avec caméra système, c'est-à-dire soit avec une caméra USB, soit avec une caméra IP intégrée comme caméra système (voir l'interface web de la station Behnke > Réseau > Caméra IP > "Intégration en tant que") | | Caméra AXIS®/B-Smart | 80 | AC:CC:8E:XX:XX:XX
00:40:8C:XX:XX:XX
B8:A4:4F:XX:XX:XX | | Caméra IP Behnke | 80 | 00:50:C2:XX:XX:XX | | Caméra Behnke Smart | 80 | F8:1C:E5:FX:XX:XX | ---
SIP registration fails, despite correct SIP credentials. The 3CX® system no longer responds to SIP requests from the Behnke Station.
If a device with a specific IP address failed several times in registering via SIP (e.g. using incorrect SIP credentials), 3CX® will ban the corresponding IP address. The IP address must then be removed manually from the 3CX®'s blacklist. The IP blacklist can be found on the configuration interface under "Security".
- If you select the option **"play voice announcement"**, a factory-prepared voice announcement will be played.
- When you move the cursor over the drop-down menu, a `►` button will appear at the back, allowing you to listen to the selected voice announcement. ### 3.2. Via the menu item **"Triggers"** In the **"Triggers"** menu you will find further events that can trigger a voice announcement. Here you will find a drop-down menu **"Action"** for the respective trigger. Here you can simply select a voice announcement, which will then be played at the Behnke Station.  >**{-NOTE:-}** For some triggers you will only find one input field **"Call number"**. A phone number is usually entered there, which is called when the button is pressed, just like with a call button. Instead of a phone number, you can also store a command to play a voice announcement. You can find out more about this in the last step on this page. ### 3.3. Via a call button Pressing a call button can also trigger an announcement. To do this, simply select the voice announcement to be played in the **"Buttons"** menu item next to the corresponding call button in the **"Action"** field. When the button is pressed, the voice prompt is then played on the Behnke Station.  ### 3.4. As a command in the call number field For call buttons and some triggers, it is also possible to issue a voice prompt as part of a sequence of actions. For example, when you press a call button, a voice announcement can first be played on the Behnke Station and then a phone number can be called. To do this, simply enter the command to play the voice announcement or to trigger the sequence of actions in the **"call number"** field of the button or trigger.  The command to play a voice announcement on the Behnke Station is `cmd:play
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Calls drop when they are forwarded to a mobile phone. In traces from the Behnke station you can see that the CUCM terminates the call with "503 Service Unavailable".
As a test, please enable the "Late Offer / SDP in ACK" option for "for outgoing calls" on the Behnke station's web interface under "SIP phone" in the "Media Management" section. If this does not solve the problem, please contact support using the form: Support-Ticket
## 3. Legal notices [Legal notices](legal notices) ---
%[SIP_KONFIGURATION_BS_3](SIP_KONFIGURATION_BS_3)% In our configuration example, the number entered would be 1002, under which the administrator group can be reached. ## 2. FAQ If media encryption is desired, set the "Media Encryption" configuration option in your Behnke station to "SRTP" and the "Force Media Encryption" option to yes.  In the Genetec Sipelia system™, the media encryption would then also have to be configured in the file C:\ProgramData\Genetec Sipelia\SipSever\SipServer.config (for the default installation path) using the configuration value "SrtpMode Value="Force":  Unencrypted SIP communication is also possible; to do this, change the transmission protocol in the Behnke Station to UDP or TCP and the port to 5060. %[LEGAL_NOTES](LEGAL_NOTES)% _This setup guide was last reviewed in version 5.74_ ---
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- In the next window, fill in the fields as follows with the information of your PBX and then click on **"Save"** at the bottom of the page.
| Field Maxwell 4 | Value PBX |
| ------------------------- | ---------------------- |
| Connection name or number | arbitrary |
| Authentication name | SIP user name |
| Authentication Password | SIP password |
| Username | SIP user name |
| Display Name | SIP user name |
| Domain | IP address of your PBX |
| Proxy server address | IP address of your PBX |
| Registration Server | IP address of your PBX |
- After saving your configuration, you are automatically returned to the overview. The account you just set up will be listed here. If the SIP registration was successful, a check is displayed in the **"Status"** column.
## 2. Setting up the video display for a Behnke Station's camera
- In the menu on the left, switch to **"Online Services"**, and click on **"Door Station"**. Click on the `+ Add` button.
- In the next window, fill in the fields as follows with the data of the Behnke Station and the camera. Then click on the `+ Add` button.
| Field Maxwell 4 | Value |
| --------------- | ------------------------------------------------------- |
| Name | an arbitrary name for your Behnke Station |
| SIP ID | the Behnke Station's SIP ID on your PBX |
| DTMF code | DTMF code for activating the Behnke Station's relay[^2] |
| Username | User name for accessing the **camera**[^3] |
| Password | Password for accessing the **camera**[^3] |
| Camera (URL) | URL for the video stream[^3] |
>**{-NOTE:-}****SIP ID**: if in doubt, you can simply call the Maxwell from the Behnke Station. The name of the caller, which is then shown on the Maxwell's display, must be entered here as **"SIP ID"**.
**DTMF code**: you can find the specified code on the web interface of the Behnke Station, in the **"Relay"** menu item, in the **"Code 1"** field (**0** is set here as default).
**User name** , **Password** and **Camera URL**: You can find out the access data and the URL for the video using the following link. Please use the **"URL for single images (JPEG)"** here, as the Maxwell cannot retrieve a video stream directly. [Camera URL and credentials](VIDEOSTREAMS) - You will then return to the overview. Click on the `Set` button here. The configuration is now complete. When the Behnke Station calls the Maxwell, the video image and a button to open the door are automatically shown on the display.  ## 3. Direct SIP calls (for usage without PBX) In order to be able to operate the device without a PBX, it can be registered directly with the Behnke Station using pseudo SIP registration. From the Behnke Station you can then call the Maxwell via direct SIP calling. How the SIP direct dialling is activated on the Behnke Station is described in the following configuration guide: [Direct SIP calls (for usage without PBX)](SIP-direct). There you will also find a section on pseudo SIP registration. - To register the Maxwell with the Behnke Station, please follow the steps described above (**"1. SIP registration"**). Instead of the SIP registration information of your PBX, please enter the following values in the fields under **"Connection"**: | Field Maxwell 4 | Value | |-------------------------- |--------------------------------- | | Connection name or number | an arbitrary name | | Authentication Name | an arbitrary name | | Authentication Password | an arbitrary password | | Username | an arbitrary name | | Display name | an arbitrary name | | Domain | IP address of the Behnke Station | | Proxy server address | IP address of the Behnke Station | | Registration Server | IP address of the Behnke Station |  >**{-NOTE:-}** You can specify the SIP login information (**"Authentication name"**, **"Authentication password"**, **"Username"** and **"Display name"**) yourself. This data is only entered in the Maxwell and does not have to be stored in the Behnke Station! The Behnke Station will accept any credentials the Maxwell uses to register. - If your Behnke Station has a camera and you want to display the image on the Maxwell, please proceed as described in step 2. The only thing to note here is that you enter the name of the Behnke Station in the **"SIP ID"** field in the Maxwell. You can find this on the web interface of the Behnke Station in the menu item **"General"**, in the basic settings.  - If you want to call the Behnke Station from the Maxwell, you can simply dial any number. You will then always be connected to the Behnke Station on which you performed the pseudo SIP registration. If you have several Behnke Stations in use and you want to call the individual Behnke Stations from the Maxwell, additional steps are required. A connection must then be created in the Maxwell for each Behnke Station under **"Telephony"** > **"Connections"** (a maximum of six connections are possible). To do this, proceed as described above. Only the IP addresses of the different Behnke Stations that are specified as "SIP server" will change. In addition, you will have to specify dialling plans for the Maxwell. To do this, switch to **"Telephony"** > **"Dialling Plans"** in the menu on the left of the Maxwell's web interface. There you specify a phone number for each Behnke Station. For example phone number 1 for the first Behnke Station. This is entered above under **"Phone number"**. Under **"Connection"** select the SIP connection with the pseudo registration for the first Behnke Station. Then click on `+ Add`. Repeat the whole process for the other Behnke Stations/SIP connections, specifying a phone number for each (e.g. 2 for the second Behnke Station, 3 for the third, etc.). If you then dial 1 on the Maxwell, you will be connected to the first station. When you dial 2 you will be connected to the second station, and so on.  ## 4. Trouble shooting Please click on a problem below to get a more detailed description and a list of possible solutions.
On calls triggered by the Behnke Station the video of the camera (AXIS® camera) doesn't show up on the Maxwell's display.
In the camera, the HTTP authentication policy has been changed from "basic" to "digest". The Gigaset® only supports the authentication policy "basic". Please change the authentication policy accordingly on the web interface of the camera.
- You can find out the extension of the Behnke Station by triggering a call to the Grandstream® from the Behnke station. The extension of the Behnke Station is then shown on the display of the Grandstream® as the caller's number.
- You can find out the credentials and the URL for the video via the following link. Please use the **"URL for MJPG stream"** here. [Camera URL and credentials](VIDEOSTREAMS) - You are automatically returned to the previous window. Click on the **"Add"** button here.  This completes the video display setup. When calling from the Behnke station, the video should automatically appear on the display of the Grandstream®. The door opener relay of the Behnke Station can be activated during a call using the button at the bottom left. ## 4. Direct SIP calls (for usage without PBX) In order to be able to operate the device without a PBX, direct IP dialling can be activated. The steps described above are then omitted. To do this, simply click on **"Phone Settings"** in the menu on the left, and then select **"Call Settings"**. Activate the option **"Enable Direct IP Call Mode"** here. If desired, the **"Enable Quick IP Call Mode"** option can also be activated.  The Grandstream® can then be called from the Behnke Station via direct IP dialling, as well as making direct IP calls. How IP direct calls are set up on the Behnke Station is described in the following configuration guide: [Direct SIP calls (for usage without PBX)](SIP-direct). In order to initiate a direct IP call on the Grandstream®, simply dial the IP address of the Behnke Station, replacing the dots of the IP address with `*`. If you have enabled the **"Enable Quick IP-Call Mode"** option, it is sufficient if you dial the last octet of the IP address (the digits after the last dot of the IP address). For example, if the IP address to be dialed is 192.168.0.7, you only have to dial **"7"**. If the IP address is 192.168.16.141, you only have to dial **"141"**. When dialling an IP address, you have to select the option **"IP call"** in the dialling window of the Grandstream® in order to be able to trigger a direct IP call.  ## 5. Trouble shooting ## 6. Legal notices [Legal notices](legal notices) --- # Determining the platform of the Behnke station The Behnke station is available in two platform variants, each requiring its own firmware file. This guide explains how to identify the platform of your station so you can select the appropriate firmware. %[NOTE_REQUIRES_BASIC_SETUP](NOTE_REQUIRES_BASIC_SETUP)% > [!IMPORTANT] > Please check the following: > A Behnke station is classified as **Platform P1** if **at least one** of the following criteria applies: > > * The firmware version is **earlier than version 6.33**, or > * the device was **delivered before May 15, 2026**. > > If neither of these criteria applies, please follow the instructions below to determine the platform of your Behnke station. ## Identifying the platform - Open a new tab in your browser, enter the IP address of the Behnke Station in the address bar and log in.  - On the sidebar click %[BS_MENU_SYSTEM](BS_MENU_SYSTEM)% - Navigate to the **Information** section - Navigate to the **Platform** option ### Example platform 1:  ### Example platform 2:  - Now select the firmware file for your platform (P1 or P2) from the overview %[LEGAL_NOTES](LEGAL_NOTES)% ---
Wiki for the Behnke station
Firmware v%LATEST_VERSION% %SWITCH_LATEST_VERSION% %SWITCH_MANUAL%
IP-Video v%LATEST_IP_VIDEO_VERSION% ⬇ Download
Technical Manual
Outdoor and indoor station, readable in the wiki with full-text search.
Configuration guides
Step-by-step instructions for PBX systems, cameras, relays and more.
Trouble shooting
Common errors with proven solutions and diagnostic tips.
Stuck? Hotline +49 (0) 6841 8177-777 or open a support ticket.
---
- Click on **"SIP Phone"** in the menu. Scroll down to **"SIP account 1"** and select the option **"yes"** for **"Register"**.
- Then fill in the fields with your innovaphone® SIP credentials as follows and click **"Save"** on the left.
| Field Behnke Station | Value for innovaphone® |
| ---------------------- | ------------------------------------------------------ |
| Phone number/user name | innovaphone®-hardware-ID@your domain from innovaphone®.com |
| User ID | innovaphone® hardware-ID |
| Communication | `specify SIP Server` |
| Password | innovaphone®- password |
| Server | 
## 2. Trouble shooting
- Please ensure that your Behnke station's software for TLS SIP registration with the innovaphone® Cloud is at least version 5.74 or higher.
- TCP registration with the Innovaphone is also possible, if desired. Proceed as described above and simply change the two configuration values for transport protocol to "TCP" and the port to "5060."
## 3. Legal notices
[Legal notices](legal notices)
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%NUMMER1% **Language:**
Here you can specify the language of the IP video software.
%NUMMER2% **Workstation-ID (i.e. telephone number):**
The phone number that the SIP station dials to reach this workstation is specified here. Whenever a Behnke Station dials this number, the camera image for this station is displayed. You can also enter several numbers to which the software should react. The individual numbers are then separated by semicolon. E.g.: **"4711;4712;4713"**. Please note that the software can only respond with a pop-up window if the number dialed by the Behnke Station exactly matches this workstation ID.
%NUMMER3% **Splash Screen:**
Here you can specify whether or not the welcome screen should be displayed when the software is started.
%NUMMER4% **allow multiple video windows:**
Indicates whether another video window can pop up when there already is a video window open. This makes it possible to see the video of another Behnke Station and possibly open the door while you are still talking to another Behnke Station. If you uncheck this box, the software will only display the video of the current call.
%NUMMER5% **Admin Password:**
Here you can set a password, to protect the configuration of the software against unauthorized or accidental changes. The password can be up to 20 characters long and can consist of letters and numbers.
%NUMMER6% **Delete password:**
If you have set an administrator password, you can delete it again by selecting the option **"Delete password"** and clicking on the **"OK"** button.
%NUMMER7% **Enter password to show video:**
If you have set an admin password, you can use this option to prevent the video from being displayed outside of a call (e.g. for privacy reasons). For calls from the Behnke Station, the video will continue to pop up without a password prompt. However, if a user wants to access the camera outside of a call, they will have to enter the password.
%NUMMER8% **allow "Save picture":**[^1]
This option turns on the **"Save Picture"** button in the video window. This feature enables the user to save individual images during the call (date and time are displayed in the image).
%NUMMER9% **Save first image:**[^1]
This option causes the first image of an incoming call to be automatically saved with date, time and camera name.
%NUMMER10% **Path:**[^1]
Here you can specify where to save the image.
%NUMMER11% **Store video:**[^1]
This option causes the video (without audio) of an incoming call to be recorded automatically with date, time and camera name.
%NUMMER12% **Server IP-Address and Port:**
The IP video server that is to be used by the software to address Behnke Stations in remote IP networks. This configuration is always necessary when the IP video software and the Behnke Stations are located in different IP address ranges. You can find more information on this in the following configuration guide: [Behnke Station and camera in different IP address range than IP video software](IP-Video_InstBsp_02)
%NUMMER13% **Delete complete configuration:**
This button completely resets the software. The entire configuration of the IP video software is deleted from the computer and the software is closed.
%NUMMER14% **Licensing...:**
This button opens a dialog box in which you can enter your purchased license key. This is case-sensitive. Please note that after entering the license, the software must be closed and restarted so that the additional features can be activated.
## 1.2. Tab "IP door intercoms"
%NUMMER1% **Section "IP cameras":**
In this section, you can see a list of IP cameras found on the network. A current image from the camera is displayed for better orientation. Please note that the image can only be seen after the credentials for the camera have been stored in the software. The IP address and the name of the camera are displayed below the image. Double-clicking on the image opens the web interface of the IP camera in your browser. Right-clicking in the window opens a context menu that can be used to add a camera manually. In addition, manually added cameras can be renamed and deleted, and the URL to the MJPEG stream can be changed. It may be necessary to add cameras manually in order to integrate IP cameras that were not automatically found by the software.
%NUMMER2% **Camera without door intercom:**
With this option you can specify that a certain camera is a camera without a Behnke Station, e.g. a surveillance camera. The video from such a stand-alone camera can either be called up manually in the software if required, or the camera can be assigned to a call station as a second camera. The video is then displayed as picture-in-picture for this Behnke Station.
%NUMMER3% **Camera with analog phone:**
With this option you can specify that the camera is operated in combination with an analogue Behnke phone. The camera's video is displayed during calls from the analogue Behnke phone as long as the relay connected to the "button" is closed. You can find more information on this in the instructions for the analogue Behnke telephone and in the following configuration guide: [Analogue Behnke phone with one button and IP camera](IP-Video_InstBsp_06)
%NUMMER4% **Button `...`:**
This button takes you to the settings for analogue Behnke phones that are equipped with multiple buttons. These settings can be used to specify which button of the phone should trigger the video pop-up on this computer. Please note that this function can only be implemented with Behnke phones that are running with software version 1.61 or higher. You can find more information on this in the instructions for the analogue Behnke phone and in the following configuration guide: [Analogue Behnke phone with multiple buttons and IP camera](IP-Video_InstBsp_07)
%NUMMER5% **Use output:[^1]**
If the camera is a Behnke smart camera (item no. 20-2904-IP/21-2904-IP or 20-2907A-IP/21-2907A-IP) that is operated together with an analogue Behnke phone, the IP video software is able to activate a relay on the camera. If this option is activated, a button is displayed in the video of the camera which can activate this relay.
%NUMMER6% **Text box "Use output":[^1]**
If the "Use output" option is activated, the label of the button can be specified in this text field.
%NUMMER7% **Use password:**
For manually added cameras, this option can be used to specify whether or not a password is required to retrieve the image.
%NUMMER8% **User Name/Password/Reenter Password:**
If necessary, the credentials for the camera are entered here.
%NUMMER9% **Section "IP intercoms":**
This section lists the IP addresses of all the Behnke Stations found by the IP video software. Double-clicking on the IP address opens the web interface of the associated Behnke Station in your browser. Alternatively, you can open the context menu by right-clicking. Here you can call up the web interface via **"Configure IP door intercom"**. **"Configure special-functions"** takes you to the settings of our first-generation Behnke IP intercom stations that were delivered before 2013.
%NUMMER10% **Release buzzer code:**[^1]
If you have entered a license for the door opener function, the code for activating the relay of the Behnke Station can be entered here. If a code is entered, the door opener button will be displayed in the video window of the Behnke Station, with which relay 1 can be activated. Please note that the code must be given here without the final **"#"**.
%NUMMER11% **User enters code:**[^1]
With this option you specify that a door opener button is displayed in the video window, but the user has to enter the code manually in order to activate the relay. When you click on the door opener button, an input window for the code appears.
%NUMMER12% **Save picture on release-buzzer:**[^1]
This option causes an image to be saved every time the door is opened via the button in the video window. The image shows the name of the camera, date and time. The storage location is specified on the **"Common setup"** tab with the parameter **"Path"**.
%NUMMER13% **ask for comment:**[^1]
If this option is activated, the user will be asked for a comment each time an image is saved. A corresponding input window appears. The comment is saved with the image.
%NUMMER14% **Duration:**
When using an analogue Behnke phone with a Behnke smart camera, this parameter can be used to define the activation time of the relay.
%NUMMER15% Section **Assignments:**
The assigned pairs of cameras and Behnke stations are listed in this area. On the left you will see the IP address and the name of the camera, and on the right side the assigned Behnke station. Camera and intercom station can be assigned as follows:
- On the left side in the **"IP cameras"** section, left-click on the camera that you want to assign to an Behnke Station.
- Then enter the username and password for access to the camera in the **"Camera Configuration"** section to the right.
- Then left-click on the intercom station that you want to assign to the camera in the area **"SIP Intercom Stations"** on the right-hand side.
- Then click **"Save Configuration"** at the bottom. A new entry appears in the "Assignments" section.
Right-clicking on an entry in this area opens the context menu. Here you can remove existing assignments via **"Delete entry"**, or assign a second IP camera to an existing assignment ("Add secondary camera"**). The image from the secondary camera is then displayed in the video window as a picture-in-picture.
### 1.2.1. Window "Add camera"
You can access this window by right-clicking in the **"IP cameras"** section on the **"IP door intercoms"** tab. Click on **"Add camera"** in the context menu. This function is required when the IP video software could not find a camera automatically.
%NUMMER1% **Name:**
In this field you can specify a name to identify the camera.
%NUMMER2% **IP-Address:**
Enter the IP address of the camera here. For Behnke Stations with a system camera, i.e. either with a USB camera or an IP camera integrated as a system camera (see web interface of the Behnke station > Network > IP camera > "Integration as"), just enter the IP address of the Behnke Station itself.
%NUMMER3% **Port:**
Enter the port here via which the MJPEG stream can be retrieved from the camera. Port 80 is usually used for this. For newer Behnke Stations with a system camera, i.e. either with a USB camera or an IP camera integrated as a system camera (see web interface of the Behnke station > Network > IP camera > "Integration as"), please enter port 8080. If you are not sure which port to specify, you can use the MAC address of the camera to determine the port number using the following guide: [Camera types](KAMERATYPEN).
%NUMMER4% **IP camera type:**
Select the correct camera type for your camera here. If you are not sure, you can use the MAC address of the camera to determine the camera type using the following guide: [Camera types](KAMERATYPEN). For newer Behnke Stations with a system camera, i.e. either with a USB camera or an IP camera integrated as a system camera (see web interface of the Behnke station > Network > IP camera > "Integration as") **"Behnke Station Camera"** can be selected.
%NUMMER5% **Path:**
This field is only displayed if you have selected **"user-defined"** as the camera type. Enter the path to your camera's MJPEG stream here. Example: If the URL for the MJPEG stream is `http://admin:adminpassword@192.168.0.86/mjpeg-stream/video.cgi`, just enter `/mjpeg-stream/video.cgi` as the path here.
### 1.2.2. Window "Number of Buttons"
You get to this window by checking the option **"Camera with analog phone"** for a camera and by clicking on the `...` button directly next to the check box.
>**{-WARNING:-}** The settings in this window only apply to analogue Behnke phones and not to SIP devices. When using a SIP device, the check box for **"Camera with analog phone"** has to be unchecked!
%NUMMER1% **Analog Behnke door intercom with one Button:**
Select this option if your analogue Behnke phone only has one call button. The video from the camera is then automatically displayed on all computers on which the IP video software is installed when any button of the Behnke phone is pressed.
%NUMMER2% **Analog Behnke door intercom with more than one button:**
Select this option if your analogue Behnke phone has multiple call buttons. Please note that this function can only be used with analogue Behnke phones that have a firmware version higher than version 1.61. Please also note that there are certain settings in the phone that are mandatory to use this feature. You can find more information on this in the manual of the Behnke phone or in the following configuration guide: [Analogue Behnke phone with multiple buttons and IP camera](IP-Video_InstBsp_07)
%NUMMER3% **The video is shown when the call is established using:**
For analogue Behnke phones, you can specify here which key should trigger the automatic video display on this computer.
### 1.2.3. Window "Behnke IP-Doorphone Special Configuration"
You get to this window by right-clicking on a Behnke intercom station in the **"IP intercoms"** section to open the context menu and clicking on **"Configure special-functions"**.
>**{-WARNING:-}** The settings in this window only apply to Behnke SIP intercoms of the first generation (delivered before 2013). With newer models, these settings can be made directly on the web interface of the device.
%NUMMER1% **Release buzzer code:**
In the case of a SIP intercom station unknown to the software, the door opener code must first be entered here. If the code has already been entered on the **"IP door intercoms"** tab, the code no longer has to be entered manually here.
%NUMMER2% **Button "read":**
If you have entered the code manually in the **"Release buzzer code"** field, you can then use this button to read out the current configuration of the intercom.
%NUMMER3% **Button "write":**
You can use this button to write the settings to the intercom. Please note that this is only possible after a successful read process.
%NUMMER4% **Send release buzzer code by pressing the "UP"-button two times during a call:**
If this option is checked, you can send a DTMF code from the phone book to the remote station during a call by pressing the "UP" button twice. Either the code of the called subscriber is sent as the code, or if the call was set up by the remote station, the code of the identified subscriber or that of the unknown caller is sent.
%NUMMER5% **Choose relay via DTMF allowed:**
If this box is checked, you can use the DTMF code sequence **"*99n#"** to select the relay to be actuated, with **"n"** being one of the following values:
- 0 = Both Relays (at a new call or after DTMF timeout)
- 1 = relay 1 only
- 2 = relay 2 only
The actual door opening code must be sent directly after the selection sequence, otherwise the selection value will be reset by the timeout. Even if the function is activated, you can still enter the door code alone (i.e. without preselecting **"*99n#"**)!
%NUMMER6% **Door intercom with display:**
Check this box if your SIP station is a device with a display.
%NUMMER7% **continuous dialtone:**
Check this box if you want the intercom station to output a continuous dial tone when a call is triggered.
%NUMMER8% **Call-Logic:**
Select the desired behavior here:
- hang up using any key
- hang up using any key disabled
- hang up using any key other than the one that was pushed to call
- Hang up using any key other than the one that was pushed to call. Call the number assigned to that key.
%NUMMER9% **Abort call/hang up after opening the door via PC:**
This function is used to cancel an initiated call or to disconnect if the door opener relay has been activated via the UDP remote control. To do this, the respective relay must be configured with the **"Door opener"** function. Otherwise the function will only be executed if **"whenever relay 1 is activated"** or **"whenever relay 2 is activated"** is set.
## 1.3. Tab "Surveillance"[^1]
>**{-WARNING:-}** This tab is only visible if the fee-based license for video surveillance has been installed in the IP video software (video multiplex).
%NUMMER1% **Activate surveillance functions:**
If you check this option, the video multiplex window will be opened. If you want to close the window, please uncheck this option.
%NUMMER2% **Selection window:**
In the selection window you can define the layout of the video multiplex window. To add a camera to the layout, switch to the **"SIP stations"** tab. Here you can then drag & drop a camera from the left area of the window to the desired position in the video multiplex window. The configuration window then switches automatically to the **"Video Surveillance"** tab.
%NUMMER3% **Overview:**
In this overview, the selected layout for the video multiplex window is displayed again with the camera names at the corresponding position. Right-clicking on the camera name takes you to the context menu in which you can specify whether the camera's video may be recorded or whether it should record permanently. The camera can also be removed from the multiplex again using this context menu.
%NUMMER4% **Maximum record-length:**
If videos are recorded, you can set the maximum duration of a video sequence with this slider or by entering it directly. After this time, the current recording is ended and a new recording is started in a new file. This means that the recording at a specific point in time can then be easily accessed later.
%NUMMER5% **Screen refresh-rate:**
You can reduce the processor load created by video multiplexing by lowering the refresh rate. This reduces the frame rate of all displayed cameras by the corresponding factor. When set to ¼, a camera that delivers 20 fps will display 5 fps. If another camera delivers 60 frames/s, 15 frames/s are displayed by this camera. This setting only affects the processor load on the display PC.
%NUMMER6% **Show door-video on surveillance pane:**
To increase clarity, you can also display the door video within the video multiplex. The door video will be displayed at the top position when the "Door video in surveillance window" function is activated
and not as a separate window. After the end of the call, the originally configured camera is displayed again. Thus, the video multiplex is not covered by the displayed door video.
[^1] - fee-based license needed
---
Failure 1: Error reading image data, connection aborted
- An antivirus software or a firewall is delaying the stream through analysis
- The camera has ended the stream (depending on the model, this can happen after a long period of viewing)
Failure 2: Error reading image data, connection aborted
- An antivirus software or a firewall is delaying the stream through analysis
- The camera has ended the stream (depending on the model, this can happen after a long period of viewing)
Failure 3: Error reading image data, connection aborted
- An antivirus software or a firewall is delaying the stream through analysis
- The camera has ended the stream (depending on the model, this can happen after a long period of viewing)
Failure 4: Error reading image data, the TCP connection to the camera was terminated
- An antivirus software or a firewall is delaying the stream through analysis
- The camera has ended the stream (depending on the model, this can happen after a long period of viewing)
Failure 5: Error reading image data, the TCP connection to the camera was terminated
- An antivirus software or a firewall is delaying the stream through analysis
- The camera has ended the stream (depending on the model, this can happen after a long period of viewing)
Failure 7: An exception at TCP level occurred while connecting to the camera
- An antivirus software or a firewall is delaying the stream through analysis
- The configured IP address is not an IP camera
Failure 9: When connecting to the camera, the connection was cancelled while reading the HTTP header
- An antivirus software or a firewall is delaying the stream through analysis
- The configured IP address is not an IP camera
Failure 10: Incorrect HTTP header, no MJPEG stream is defined
- The configured IP address is not an IP camera
- An incorrect camera type was selected when configuring the camera
Failure 11: Wrong password
- An incorrect password was entered when configuring the camera
- The camera does not support "basic" HTTP authentication method, or it has been disabled on the web interface.
Failure 12: The camera is sending unknown response while establishing HTTP connection (Expected: 200 OK, or 401 Unauthorized)
- The configured IP address is not an IP camera
- An incorrect camera type was selected when configuring the camera
Failure 22: Error establishing the TCP connection to the camera
- An antivirus software or a firewall is delaying the stream through analysis
- Stream is delayed by analysis of firewall/deep packet inspection in the network (e.g. integrated in the switch, firewall appliance). This is not caused by a software on the PC itself.
- The camera has ended the stream (depending on the model, this can happen after a long period of viewing)
 - Click **"More info"**, and then click **"Run anyway"**. The Windows® firewall may also ask for an exception for the software. In this case check all the boxes in the corresponding information window and add the exception. Next, the language selection for the software opens:  - Select your preferred language and confirm with **"OK"**. The dialog for the start-up options appears:  - Here you have following options: - **"Yes"**: The software is saved in the start-up apps directory of the currently logged in user. No admin rights are required. The software will be started when the current user logs on to the system. - **"Yes, for all users"**: The software is saved to in the start-up apps directories of all users of the computer. Whenever a user logs on to this computer, the software is started automatically. Admin rights are required so that the software can be copied to other users' start-up apps directories. - **"No"**: The software is not saved to the start-up apps directory. The software must be launched manually from the location you chose. The next time you start the software, the dialog for the start-up options will be shown again. - **"No, don't ask me again"**: The software is not saved in the start-up apps directory. The software must be launched manually from the location you chose. The dialog for the start-up options will no longer be displayed when starting. >**{-WARNING:-}** Please note that the software does not create an installation directory on the "Windows®" drive. The software consists only of the .exe file, which, depending on the start-up option, can be found either in the start-up apps directory or in the storage location you have selected. The software settings are stored in the Windows® registry. - Clicking on **"OK"** accepts the selection and opens the configuration dialog. ---
%[KAMERATYPEN](KAMERATYPEN)% - The entry for the camera should now be visible in the box on the left (black square with the IP address of the camera).  - Then left-click on the camera and enter **"Username"** and **"Password"** to the right to access the camera. Then select the Behnke Station in the box on the right and click **"Save Configuration"** at the bottom. The camera will then be assigned to the Behnke Station and a corresponding entry will appear in the box below. After a few seconds, the camera preview should be displayed.  Basic configuration is now complete and the configuration window may be closed. A window with the video should now open automatically when a call is triggered at the Behnke Station. The window is displayed for the duration of the call. After hanging up, the window will close again. ## 2. Legal notices [Legal notices](legal notices) ---
%[KAMERATYPEN](KAMERATYPEN)% - The entry for the camera should now be visible in the box on the left (black square with the IP address of the camera).  - Then left-click on the camera and enter **"Username"** and **"Password"** to the right to access the camera. Then select the Behnke Station in the box on the right and click **"Save Configuration"** at the bottom. The camera will then be assigned to the Behnke Station and a corresponding entry will appear in the box below. After a few seconds, the camera preview should be displayed.  Basic configuration is now complete and the configuration window may be closed. A window with the video should now open automatically when a call is triggered at the Behnke Station. The window is displayed for the duration of the call. After hanging up, the window will close again. >**{-NOTE:-}** Please note that the settings made in the software only apply to the registered user. The settings are stored in the Windows®-Registry under the path `Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Behnke`. If you want to adopt the settings for several users, they can be distributed in Active Directory via group policy. ## 2. Legal notices [Legal notices](legal notices) ---
Connect the pair of wires with the MQS connector to the ribbon cable of the Behnke phone at **T8**.
## 2. Configuring the analogue Behnke phone
Configuring the Behnke phone is only required if you have purchased a license for the door opening with the IP video software. In this case please make the following configuration:
- `*0000` start configuration mode
- `28` configure button 8
- `*71#` for door opening via relay 1Alternatively:
`*72#` for door opening via relay 2
Alternatively:
`*73#` for simultaneously activating relay 1 and 2 >**{-NOTE:-}** Please note that when using the door opener function, you can use only seven call buttons with your Behnke phone! The camera must be connected to the Behnke phone as the eighth "button" (see connection diagram above). If you have questions about the configuration of the Behnke phone, please refer to the technical manual. The configuration of the relays is also described there! ## 3. Configuring the IP video software - Start the configuration of the IP video software and switch to the tab **"IP door intercoms"**. There you should see a black square with the IP address of your Behnke camera in the field on the left.  >**{-NOTE:-}** If your camera is not listed here, please check whether you have set the exceptions for the IP video software in the Windows firewall. If that's the case, and the software still doesn't find the camera automatically then please add it manually. Manually adding a camera is described in the following configuration guide: [Manually adding a camera](IP-Video_InstBsp_05) - Select the camera with a left-click and check **"Camera with analog phone"** to the right. Then enter the **"Username"** and **"Password"** for accessing the camera.  - Then click on the **"Save configuration"** button below. A corresponding entry for the camera will then appear in the box below. After a few seconds, the camera preview should be displayed.  Basic configuration is now complete and the configuration window may be closed. A window with the video should now open automatically when a call is triggered at the Behnke Station. The window is displayed for the duration of the call. After hanging up, the window will close again. ## 4. Legal notices [Legal notices](legal notices) ---
Connect the pair of wires with the MQS connector to the ribbon cable of the Behnke phone at **T8**.
## 2. Configuring the analogue Behnke phone
In order to activate the IP video routing to reach different computers with the IP video software with different buttons, please make the following configuration:
- `*0000` start configuration mode
- `12` configure operation mode for relay 2
- `24#` IP video routing
If you have purchased a door opening license for the IP video software, please do the following configuration:
- `*0000` start configuration mode
- `28` configure button 8
- `*71#` for door opening via relay 1Alternatively:
`*72#` for door opening via relay 2
Alternatively:
`*73#` for simultaneously activating relay 1 and 2 >**{-NOTE:-}** Please note that when using the door opener function, you can use only seven call buttons with your Behnke phone! The camera must be connected to the Behnke telephone as the eighth "button" (see connection diagram above). If you have questions about the configuration of the Behnke phone, please refer to the technical manual. The configuration of the relays is also described there! ## 3. Configuring the IP video software - Start the configuration of the IP video software and switch to the tab **"IP door intercoms"**. There you should see a black square with the IP address of your Behnke camera in the field on the left.  >**{-NOTE:-}** If your camera is not listed here, please check whether you have set the exceptions for the IP video software in the Windows firewall. If that's the case, and the software still doesn't find the camera automatically then please add it manually. Manually adding a camera is described in the following configuration guide: [Manually adding a camera](IP-Video_InstBsp_05) - Select the camera with a left-click and check **"Camera with analog phone"** to the right. Then enter the **"Username"** and **"Password"** for accessing the camera.  - Then click on the button `...`, set the option **"Analog Behnke door intercom with more than one button"**. A list appears with the call buttons from 1 to 9. Then tick the call buttons that should trigger the automatic video popup on this computer. For example, if you want the picture to pop up on this computer when button 1 is pressed, check **"Call button 1"** in the list accordingly. Then click the **"OK"** button.  - Then click on the **"Save configuration"** button below. A corresponding entry for the camera will then appear in the box below. After a few seconds, the camera preview should be displayed.  Basic configuration is now complete and the configuration window may be closed. A window with the video should now open automatically when a call is triggered at the Behnke Station. The window is displayed for the duration of the call. After hanging up, the window will close again. ## 4. Legal notices [Legal notices](legal notices) ---
appears as a tray icon in the taskbar at the bottom right. Maybe the area with the tray icons has to be expanded first by clicking on the "up arrow" symbol.
- Right-clicking on the Behnke logo opens the menu.
- The following options are then available in the menu:
- **Info:**
Click to bring up the splash screen with the information about the software.
- **Suspend:** [^1]
When you click on this menu item, the software continues to run, but no video is displayed when there is a call from the intercom. Clicking suspend again restores the default pop-up functionality.
- **Recordings...:**
This menu item takes you to the player for recorded videos.
- **Show video:**
You can use this to manually call up the video of a configured IP camera without triggering a call on the intercom station. If you have configured several cameras in the software, a selection window with the configured cameras will appear first. If you have selected the desired camera here, the video will be displayed after clicking **"OK"**. If you have configured a password for the video display, a password prompt will appear first.
- **Configure:**
Opens the configuration window. Alternatively, you can also call this up by double-clicking on the Behnke tray icon. If you have previously configured an admin password in the software, a password prompt will appear first. Enter the password here and confirm with **"OK"**.
- **Close:**
Quits the software. The video is no longer displayed when a call is triggered on the intercom.
## 2. Window "Video"
This window pops up when there is a call from the Behnke door station, or when you right-click on the Behnke tray icon and select **"Show video"** in the menu.
%NUMMER1% **Camera name**
%NUMMER2% **Date and time**
%NUMMER3% **Video of the main camera**
%NUMMER4% **Video of the secondary camera (if configured). Double-clicking on this area exchanges the videos of the main camera and the secondary camera**
%NUMMER5% **Release buzzer button [^1]**
## 3. Window "Video-Multiplex" [^1]
Once the surveillance function has been activated in the configuration, the video multiplex window will be
displayed. This window cannot be closed. It can merely be scaled down into the
Windows® taskbar. If you want the window to be hidden again, uncheck **"Enable video surveillance"** in the IP video configuration on the **"Video surveillance"** tab.
%NUMMER1% An empty field is displayed here, to indicate that no camera has been assigned to this position of the window yet.
%NUMMER2% Continuous recording is enabled for this camera. The video of this camera is recorded whenever the IP video software is running. The recording is divided into individual scenes according to the IP video configuration on the **"Surveillance"** tab. The greyed out **"REC"** button indicates that permanent recording is activated. The deactivation of the recording must be done in the IP video configuration.
%NUMMER3% The video of this camera may be recorded user-controlled by clicking on the **"REC"** button. Recording is currently disabled.
%NUMMER4% The video of this camera may be recorded user-controlled by clicking on the **"REC"** button. The recording is currently running and can be stopped by clicking the button again.
%NUMMER5% If the **"Show door-video on surveillance pane"** option is enabled in the IP video configuration on the **"Surveillance"** tab, the pop-up with the video will be displayed in this window instead of a separate window. Accordingly, the **"Save image"** button is also displayed here.
%NUMMER6% The **"Light button"** is only displayed if the **"Show door-video on surveillance pane"** option is activated and if the camera has LED lighting that can be activated when there is a call from the door (item no. 20-1106-IP/21-1106-IP and 20-2904-IP/21-2904-IP).
%NUMMER7% The **"Release buzzer button"** is only displayed if the option **"Show door-video on surveillance pane"** is activated, a door opener code has been stored in the configuration for the associated intercom and a call from the door is pending.
## 4. Window "Recordings"[^1]
The **"Recordings"** window can be accessed by right-clicking on the IP video software tray icon and selecting **"Recordings..."**.
%NUMMER1% **List of cameras:**
This list contains all cameras with existing recordings. The tree view can be expanded to find the recordings sorted by date for the individual cameras.
%NUMMER2% **Previews:**
Thumbnails of the recordings made on the selected date are displayed here. These are
sorted in ascending order of starting time.
%NUMMER3% **Video player:**
The actual video player with export function is displayed in this area of the window.
%NUMMER4% **Button "Export video":**
With this button you can output the video as a file in an output format supported by Microsoft® Windows®. This file can then be passed on for further processing. Corresponding codecs may have to be purchased separately.
%NUMMER5% **Button "export current frame":**
This button saves the currently displayed image in a file.
%NUMMER6% **Video:**
The selected recording is shown here.
%NUMMER7% **Player buttons:**
These buttons can be used to play, pause and end the recording. The current position with the date, time and image in the file is displayed above the buttons. The start time of the current file is displayed on the left and the end time on the right.
%NUMMER8% **Playback speed:**
These buttons allow you to set the playback speed.
%NUMMER9% **Slider:**
The slider can be used to quickly jump to a specific point in the video.
[^1] - fee-based license needed
---
| Camera type | Port | MAC address |
| --------------------- | ---- | ----------------------------------------------------------- |
| Behnke-Station Camera | 8080 | only for newer Behnke Stations with system camera, i.e. with USB camera or with an IP camera integrated as a system camera (see the web interface of the Behnke station > Network > IP camera > "integration as") |
| AXIS®/B-Smart Camera | 80 | AC:CC:8E:XX:XX:XX00:40:8C:XX:XX:XX
B8:A4:4F:XX:XX:XX | | Behnke IP-Camera | 80 | 00:50:C2:XX:XX:XX | | Behnke Smart-Camera | 80 | F8:1C:E5:FX:XX:XX | --- # Configuration guide 3CX® ## 1. Configuration guide This configuration guide describes how to set up a Behnke Station as a SIP extension of a LANCOM® 1784VA router. We are assuming that the basic configuration of the LANCOM® system has already been done, and we will only describe the steps required to register the Behnke Station with the router. We also assume that the Behnke station has already been integrated into the network and can be accessed via the IP address in a browser. ### 1.1. Configuring the extension for the Behnke Station Please note that the configuration of the extension is only shown very briefly and the configuration may vary for your LANCOM®. If in doubt, please contact your LANCOM® support. - First, call up the LANCOM® management console in your browser and log in with your admin credentials. ![Login screen of the LANCOM® management console]() - In the menu on the left, navigate to **"Configuration"** > **"Voice Call Manager"** > **"Users"** > **"SIP Users"**. Click on the `Add` button below. !["SIP Users" page under "Voice Call Manager" in the LANCOM® management console]() - In the next window, fill in the **"Internal number"** and **"Comment"** fields at the top, and make sure that **"Entry active"** is checked. Then, in the **"Authentication name"** field, specify the name with which the Behnke station should register with the LANCOM® router and enter the corresponding **"Password"** below. Then click on the `Set` button. ![SIP user settings for the Behnke Station in the LANCOM® management console]() - Then navigate to **"Configuration"** > **"Voice Call Manager"**. There you will find the **"Local VoIP domain"** field on the **"General"** tab. The value specified here is required in the next step for registering the Behnke station. !["Local VoIP domain" field under "Voice Call Manager" in the LANCOM® management console]() - Set the **"ID"** and the corresponding **"Password"** and write down these credentials. These credentials and the extension are required in the next step for registering the Behnke Station with your 3CX®. Then click **"OK"** at the top. ![SIP ID and password of the SIP user in the LANCOM® management console]() ### 1.2. Configuring the Behnke Station - Open a new tab in your browser, enter the IP address of the Behnke Station in the address bar and log in. ![Login screen of the Behnke Station's web interface]() - Click on **"SIP Phone"** in the menu. Scroll down to **"SIP account 1"** and select the option **"yes"** for **"Register"**. ![SIP account 1 in the "SIP Phone" menu of the Behnke Station]() - Then fill in the fields with your LANCOM® SIP credentials as follows and click **"Save"** on the left. | Field Behnke Station | Value LANCOM® | | ---------------------- | ------------------------------------------------------ | | Phone number/user name | `
The Behnke Station is registered with the LANCOM® router, but it's not possible to initiate a call.
Please make sure that the name of the "local VoIP domain" is entered in the "Server" field in the SIP settings of the Behnke Station. In the LANCOM® router, this is "internal" by default. If, for example, you entered the IP address of the router here instead, the SIP registration works, but no calls can be made. Therefore, please enter the same as the SIP server in the Behnke Station as in the "local VoIP domain" field in the router.
If the procedures documented here do not work:
- Make sure the latest firmware is installed on your Behnke-Station. The latest version is %LATEST_VERSION% and can be downloaded here.
- Check the notes in the manual and in the manuals.
If none of the above tips help, open a new support ticket or contact our service hotline.
--- %[Legal notices](sytem-legal-notice)% ---
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# Configuration guide PASCOM®
## 1. Configuration guide
This configuration guide describes how to set up a Behnke Station as a SIP extension of a PASCOM® cloud PBX. We are assuming that the basic configuration of the PASCOM® system has already been done, and we will only describe the steps required to register the Behnke Station with PASCOM®. We also assume that the Behnke station has already been integrated into the network and can be accessed via the IP address in a browser.
### 1.1. Configuring the extension for the Behnke Station
Please note that the configuration of the extension is only shown very briefly and the configuration may vary for your PASCOM®. If in doubt, please contact your PASCOM® support.
- First, please open the PASCOM® administration in your browser and log in with your admin credentials.
![Login screen of the PASCOM® administration]()
- Select **"Users"** from the menu on the left and click **"Add"**.
!["Users" page with the "Add" button in the PASCOM® administration]()
- Fill in the fields and click **"Save"**.
![User settings for the Behnke Station in the PASCOM® administration]()
- Confirm the message **"Apply telephony config"** at the top. Then go back to **"Home"**, select **"Devices"** from the left menu and click **"Add"**.
!["Devices" page with the "Add" button in the PASCOM® administration]()
- In the next window, select **"IP phone: any manufacturer or softphone"**.
![Device type "IP phone: any manufacturer or softphone" in the PASCOM® administration]()
- Enter a **"device login name"** and a **"password"** for the Behnke station.
![Device login name and password for the Behnke Station in the PASCOM® administration]()
- Switch to the **"Assignment"** tab, click on the blue arrow behind the user that you want to assign to the Behnke Station and click on **"Save"**.
!["Assignment" tab with the user assigned to the Behnke Station]()
### 1.2. Configuring the Behnke Station
- Open a new tab in your browser, enter the IP address of the Behnke Station in the address bar and log in.
![Login screen of the Behnke Station's web interface]()
- Click on **"SIP Phone"** in the menu. Scroll down to **"SIP account 1"** and select the option **"yes"** for **"Register"**.
![SIP account 1 in the "SIP Phone" menu of the Behnke Station]()
- Then fill in the fields with your PASCOM® SIP credentials as follows and click **"Save"** on the left.
| Field Behnke Station | Value PASCOM® |
| -------------------------- | ---------------------------------- |
| Phone number/user name | Device name with **"@`PBX name`"** |
| User ID | Device name |
| Password | password |
| Server | pascom.cloud |
| Port | 5061 |
| Transmission protocol | TLS |
| Media encryption | SRTP |
| Force media encryption | yes |
| Verify server certificates | no |
If the registration was successful, the **"Registration state"** changes to **{+registered+}**.
![Registration state "registered" in the Behnke Station's web interface]()
- Then click **"Buttons"** in the menu on the left. For the desired call button enter the extension number or phone number that is to be called when the button is pressed. Then click **"Save"** on the left.
![Call number of a call button in the "Buttons" menu of the Behnke Station]()
## 2. Trouble shooting
## 3. Legal notices
[Legal notices](legal notices)
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# Configuration guide peoplefone®
## 1. Configuration guide
This configuration guide describes how to set up a Behnke Station as a SIP extension of a peoplefone® cloud PBX. We are assuming that the basic configuration of the peoplefone® system has already been done, and we will only describe the steps required to register the Behnke Station with peoplefone®. We also assume that the Behnke station has already been integrated into the network and can be accessed via the IP address in a browser.
### 1.1. Configuring the extension for the Behnke Station
Please note that the configuration of the extension is only shown very briefly and the configuration may vary for your peoplefone®. If in doubt, please contact your peoplefone® support.
Each Behnke Station must be registered manually on the cloud system. It is not possible to provision the Behnke Station.
- First, start the configuration interface of your cloud system in your browser and log in with your admin credentials.
![Login screen of the peoplefone® configuration interface]()
- On the start page, click on **"SIP Lines/Users"** in the menu on the left, and then on **"+ Add"** to create a SIP user for the Behnke Station. You can find more information about this in the peoplefone® documentation.
!["SIP Lines/Users" page in the peoplefone® configuration interface]()
- Then click on **"SIP Setup"** for the corresponding user. There you will see the necessary information for SIP registration of the Behnke Station. This information is required in the next step.
!["SIP Setup" with the SIP credentials for the Behnke Station in peoplefone®]()
### 1.2. Configuring the Behnke Station
- Open a new tab in your browser, enter the IP address of the Behnke Station in the address bar and log in.
![Login screen of the Behnke Station's web interface]()
- Click on **"SIP Phone"** in the menu. Scroll down to **"SIP account 1"** and select the option **"yes"** for **"Register"**.
![SIP account 1 in the "SIP Phone" menu of the Behnke Station]()
- Then fill in the fields with your peoplefone® SIP credentials as follows and click **"Save"** on the left.
| Field Behnke Station | Value peoplefone® |
| ---------------------- | ------------------ |
| Phone number/user name | SIP user |
| User ID | SIP user |
| Password | SIP password |
| Server | pbxs.peoplefone.de |
| Port | 5061 |
| Server | TLS |
If the registration was successful, the **"Registration state"** changes to **{+registered+}**.
![Registration state "registered" in the Behnke Station's web interface]()
- Then click **"Buttons"** in the menu on the left. For the desired call button enter the extension number or phone number that is to be called when the button is pressed. Then click **"Save"** on the left.
![Call number of a call button in the "Buttons" menu of the Behnke Station]()
## 2. Trouble shooting
## 3. Legal notices
[Legal notices](legal notices)
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# Platzhalter (statisch)
Bitte hier alle Seiten dokumentieren, die als Platzhalter dienen.
Platzhalter bitte komplett in Großbuchstaben (`PLATZHALTER.md`) speichern und keine Sonderzeichen verwenden. Als Ersatz für das Leerzeichen wird der Unterstrich `_` verwendet.
{- Das Verwenden von dynamischen/statischen Platzhaltern in einem statischen Platzhalter funktioniert nicht. -}
Notation:
- [PLATZHALTER](PLATZHALTER)
Kommentare, Beschreibungen und weiteres zu Platzhaltern kann man auch auf diese Seite schreiben. Die Syntax spielt hier keine Rolle.
---
**Ab hier Platzhalter notieren**
- [KAMERATYPEN](KAMERATYPEN)`Übersicht mit den verschiedenen Kameratypen in der IP-Videosoftware, zum manuellen Hinzufügen von Kameras` - [VIDEOSTREAMS](VIDEOSTREAMS)
`Übersicht über die URLs und Zugangsdaten zum Abrufen des Videos für die verschiedenen Kameras` - [EINRICHTUNG_TKANLAGEN](EINRICHTUNG_TKANLAGEN)
`Liste mit den Einrichtungsbeispielen für TK-Anlagen` - [EINRICHTUNG_SIPALLGEMEIN](EINRICHTUNG_SIPALLGEMEIN)
`Liste mit den allgemeinen Einrichtungsbeispielen für "SIP-Telefon"` - [EINRICHTUNG_GEGENSTELLEN](EINRICHTUNG_GEGENSTELLEN)
`Liste mit den Einrichtungsbeispielen für Gegenstellen` - [EINRICHTUNG_KAMERA](EINRICHTUNG_KAMERA)
`Liste mit den Einrichtungsbeispielen für "Kamera"` - [EINRICHTUNG_IPVIDEO](EINRICHTUNG_IPVIDEO)
`Liste mit den Einrichtungsbeispielen für die IP-Videosoftware` - [EINRICHTUNG_NETZWERK](EINRICHTUNG_NETZWERK)
`Liste mit den Einrichtungsbeispielen "Netzwerk"` - [EINRICHTUNG_RELAIS](EINRICHTUNG_RELAIS)
`Liste mit den Einrichtungsbeispielen "Relais"` - [EINRICHTUNG_AKUSTIK](EINRICHTUNG_AKUSTIK)
`Liste mit den Einrichtungsbeispielen "Akustik"` - [EINRICHTUNG_SYSTEM](EINRICHTUNG_SYSTEM)
`Liste mit den Einrichtungsbeispielen "System"` - [PROBLEME_ALLGEMEIN](PROBLEME_ALLGEMEIN)
`Liste mit häufigen allgemeinen Problemen` - [PROBLEME_NETZWERK](PROBLEME_NETZWERK)
`Liste mit häufigen Problemen zum Menüpunkt "Netzwerk"` - [PROBLEME_SIPTELEFON](PROBLEME_SIPTELEFON)
`Liste mit häufigen Problemen zum Menüpunkt "SIP-Telefon"` - [PROBLEME_KAMERA](PROBLEME_KAMERA)
`Liste mit häufigen Problemen zum Menüpunkt "Kamera"` - [PROBLEME_IPVIDEO](PROBLEME_IPVIDEO)
`Liste mit häufigen Problemen zur IP-Videosoftware` - [PROBLEME_TASTEN](PROBLEME_TASTEN)
`Liste mit häufigen Problemen zum Menüpunkt "Tasten"` - [PROBLEME_RELAIS](PROBLEME_RELAIS)
`Liste mit häufigen Problemen zum Menüpunkt "Relais"` - [PROBLEME_AKUSTIK](PROBLEME_AKUSTIK)
`Liste mit häufigen Problemen zum Menüpunkt "Akustik"` - [PROBLEME_SYSTEM](PROBLEME_SYSTEM)
`Liste mit häufigen Problemen zum Menüpunkt "System"` - [NUMMER1](NUMMER1)
`Bild mit der Zahl 1, für Übersichten` - [NUMMER2](NUMMER2)
`Bild mit der Zahl 2, für Übersichten` - [NUMMER3](NUMMER3)
`Bild mit der Zahl 3, für Übersichten` - [NUMMER4](NUMMER4)
`Bild mit der Zahl 4, für Übersichten` - [NUMMER5](NUMMER5)
`Bild mit der Zahl 5, für Übersichten` - [NUMMER6](NUMMER6)
`Bild mit der Zahl 6, für Übersichten` - [NUMMER7](NUMMER7)
`Bild mit der Zahl 7, für Übersichten` - [NUMMER8](NUMMER8)
`Bild mit der Zahl 8, für Übersichten` - [NUMMER9](NUMMER9)
`Bild mit der Zahl 9, für Übersichten` - [NUMMER10](NUMMER10)
`Bild mit der Zahl 10, für Übersichten` - [NUMMER11](NUMMER11)
`Bild mit der Zahl 11, für Übersichten` - [NUMMER12](NUMMER12)
`Bild mit der Zahl 12, für Übersichten` - [NUMMER13](NUMMER13)
`Bild mit der Zahl 13, für Übersichten` - [NUMMER14](NUMMER14)
`Bild mit der Zahl 14, für Übersichten` - [NUMMER15](NUMMER15)
`Bild mit der Zahl 15, für Übersichten` ---
Configuration button
- Press the button once to launch the voice menu. A voice announcement will guide you through the menu.
- To reset the Behnke Station, press the button for five seconds until you hear a beep and another voice announcement.
- Then press the button twice to reset your device.
## 2. Legal notices
[Legal notices](legal notices)
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Configuration button
- First disconnect the Behnke Station from its power supply by removing the ethernet cable, respectively the PoE supply.
- Then wait a few seconds and press and hold the configuration button while reconnecting the ethernet cable, respectively the PoE supply. Please keep pressing the button.
- At first the status LED will glow red. After a few seconds the color will change to purple (the color may almost seem white). Then release the button and press it twice in quick succession.
- The reset is carried out. The voice announcement with the IP address indicates that the reset ist done and your Behnke Station is operational again.
## 2. Legal notices
[Legal notices](legal notices)
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Status LED and configuration button
If the device is in the delivery state, there are two possibilities. Either the device has received an address from your DHCP server, or it has assigned itself an address in the link-local network (or APIPA). When announcing the IP address, the call station gives a hint where its IP address comes from (***"The dynamic IP address is: ... "***, or ***"The self-assigned IP address is: ... "***).
If the device has received an IP address from your DHCP server, you should be able to access it with the address. If this is not the case, please check whether it is possibly due to firewall rules, routing or the configuration of your computer.
If the Behnke Station has assigned itself an address despite an existing and accessible DHCP server, please proceed as described in the following step.
## 2. Deactivating fallback to link-local
If the Behnke Station has assigned itself an IP address from the Link-Local/APIPA range despite the presence of a DHCP server, it may simply have taken too long to receive a response to the DHCP request. In this case you can simply disable the fallback to Link-Local:
- Please assign your computer a link-local address as well, otherwise you will not be able to access the Behnke Station's web interface. The address of the computer must be in the range 169.254.0.0/16, for example `169.254.123.123`, with using the netmask `255.255.0.0`.
- Then access the Behnke Station's web interface via browser using the IP address and log in. Then go to **"Network"** in the menu on the left. Then scroll down to the **“Device”** area. There, select the option **"no"** for **"Allow fallback to link-local"** and click Save.
The device will then reboot and try to obtain an address via DHCP again. A link-local address will no longer be assigned, even if the address assignment via DHCP takes a long time.
**{-ATTENTION:-}** In networks without a DHCP server, the fallback should not be deactivated because otherwise the call station will not start with an IP address and the configuration interface will therefore not be accessible.
If it is not possible to access the Behnke Station's web interface, please contact our support:
Support-Ticket
## 3. DHCP
The address assignment via DHCP should now have been completed successfully. After the device has restarted, you can query the device's address again as described in step 1. If the address assignment still doesn't work, the DHCP server is probably not accessible from the device. If you can rule out a problem in the local network, please contact our support.
## 4. Legal notices
[Legal notices](legal notices)
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Button connections
>**{-ATTENTION:-}**- If your call button was supplied by Behnke and only has a cable with a black plug marked **"T"**, you will need an adapter cable! In this case, please contact our sales department.
- If you have a button that has a cable with a black plug and a cable with a white plug, you also need an adapter cable. The cable with the white plug is only used to supply power to the lighting ring of the button!
- If you are using a Behnke function module with labeling fields, the connection cable cannot be found directly on the button, but on the small circuit board behind the labeling field! The cable then has a black connection on the side of the labeling field and the white connection marked **"T"** on the other side. Please do not connect the labeling field's 15V connection with one of the button connections on the electronics! This will destroy the electronics! ## 2. Button defective If the button is connected correctly but no button press is detected, the call button may be defective. This can be tested by bridging the two pins on one of the button connections on the basic electronics, for example with a screwdriver. If a button press is then detected, the button is probably defective. In this case, please contact our sales department or, if in doubt, our support. ## 3. Electronics defective If you can rule out that the button is defective and no button press is detected even when bridging the button connection as described above, there could be a defect in the basic electronics. As a test, you can try the other button connections by bridging them or connecting a working button. If no button press is recognized here either, please contact our sales department or, if in doubt, our support. >**{-ATTENTION:-}** Please do not connect any voltage to one of the button connections! This can destroy the basic electronics and as a result button presses can no longer be recognized! ## 4. Legal notices [Legal notices](legal notices) ---
Configuration button
- First disconnect the Behnke Station from its power supply by removing the ethernet cable, respectively the PoE supply.
- Then wait a few seconds and press and hold the configuration button while reconnecting the ethernet cable, respectively the PoE supply. Please keep pressing the button.
- As soon as the status LED glows red release the button and press it twice in quick succession.
- The LED will glow yellow and after that the device will restart with the older firmware.
## 2. Legal notices
[Legal notices](legal notices)
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Status LED
Depending on the operating mode and the status of the device, the LED glows or flashes in certain colors. You can use the table below to check whether the Behnke Station is operational and the web interface should therefore also be accessible.
| Web interface should be accessible | Web interface is not accessible |
| ---------------------------------- | ------------------------------- |
| 
analogue telephone | 
start phase |
| 
SIP phone: all configured SIP accounts registered | 
reboot |
| 
SIP phone: configured SIP accounts only partially registered | 
analogue telephone without network |
| 
SIP telephone for direct SIP calls | 
SIP phone: no SIP account registered / no network |
| 
intercom mode | 
SIP telephone for direct SIP calls without network |
| 
hybrid mode | 
intercom mode without network |
| 
hybrid mode: not all configured SIP accounts are registered | 
temporary shut down due to high temperature |
| 
sabotage detected / safety shutdown activated | 
firmware update |
| | 
hardware error |
If the web interface of the Behnke Station should be accessible according to this table, but you still cannot access it, please continue with step 2.
If the Behnke Station is in a status in which the web interface is not accessible according to the LED, you will find possible solutions below.
- 
/ 
**Start phase, or reboot**:
The device is just restarting or booting up. Just wait for the boot up to complete and the status to change. If the Behnke Station is not ready for operation after more than five minutes (see table above) and the two states "start phase" and "reboot" constantly alternate, your Behnke Station may be in a boot loop. How to fix this problem is described in the following guide: [Boot Loop](problem_boot_loop).
- 
/ 
/ 
/ 
**Analogue telephone without network** / **SIP phone: no SIP account registered / no network** / **SIP telephone for direcct SIP calls without network** / **intercom mode without network**:
Either the Behnke Station is being operated as an analogue telephone and there is no network cable connected, or there is a problem with the network connection. If necessary, please check the connected network cable/network connection or connect a network cable. If the network connection is OK, there may be a faulty network configuration of the Behnke Station itself. If a reboot doesn't solve the problem, you can activate the [network configuration mode](System_network_configuration_mode) and adjust the configuration of the Behnke Station.
- 
**temporary shut down due to high temperature**:
In order to avoid a defect the Behnke Station was shut down because the temperature was too high. This can happen, for example if the device is exposed to direct sunlight for a longer period of time, especially on devices with a dark front panel. You can either wait until the device has cooled down enough for the safety shutdown to end, or you can end it manually by pressing the configuration button, a call button, a button on the keypad, touching the display, or by calling the Behnke Station as a hybrid devices via the analog line.
- 
**firmware update**:
A firmware update is currently in progress. Please wait until the update is complete and the station is operational again. This can take a few minutes.
- 
**hardware error**:
If there is a hardware error, the Behnke Station tries - if possible - to output an error number via the status LED, the speaker or the display (if available). The status LED displays the error number after flashing rapidly several times. The LED should then go out briefly and then flash yellow several times to indicate the error number. In the event of a hardware error, please contact our support.
If the possible solutions mentioned here do not solve the problem and the Behnke Station is still in a non-operational state, please contact our support: Support Ticket
## 2. Output IP address
If the status LED indicates that the Behnke Station is ready for operation, you can use the configuration button to have the IP address announced. To do this, briefly press the configuration button once to start the voice menu. You will then be guided through the menu with voice prompts.
When announcing the IP address, you will also receive information as to whether the IP address has been assigned dynamically (DHCP), is configured statically, or has been assigned by the Behnke Station itself (link local address).
Please then check whether the given IP address matches the address with which you are trying to access the web interface. Please also check whether the computer from which you want to access is in the same IP address range. If necessary, give the computer a corresponding IP address in the same network range.
## 3. Firewall
Please check whether a firewall is preventing access to the web interface and, if necessary, set up a corresponding rule. The web interface can be reached via HTTP on port 80 and via HTTPS on port 443.
## 4. Browser
Access via HTTP may have been deactivated in the station. Therefore, please also check whether the web interface can be reached via HTTPS.
In addition, the used browser should be as up-to-date as possible. The Behnke Station could be set in such a way that only HTTPS is permitted, and the strongest possible encryption process is enforced. This could result in older browsers no longer being able to access the web interface. If necessary, also check the browser settings.
## 5. Contact support
If the web interface is still not accessible despite the instructions listed here, please contact our support:
Support Ticket
## 6. Legal notices
[Legal notices](legal notices)
---
- [One-way Audio](problem-one-way-audio)
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- [Forgot your admin password](problem_admin_password)
- [Can't call up the web interface](problem_web_interface)
- [Boot Loop](problem_boot_loop)
- [Device won't boot after update](problem_update)
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- [Door opener button in the IP video software has no function](Problem_Türöffner-Button)
- [Software doesn't find cameras/Behnke Stations automatically](Problem_Automatisch_finden)
- [Windows® blocks the software due to unknown publisher](Problem_Publisher)
- [Configuration is not saved permanently](Problem_Konfiguration)
- [Login input fields for camera are greyed out](Problem_Login_ausgegraut)
- [License key doesn't work](Problem_Lizenz)
---
- [Behnke Station doesn't find the camera](Problem_Systemkamera)
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- [Behnke Station doesn't obtain an IP address via DHCP](Problem_DHCP)
---
- [Relay cannot be activated](Problem_Relaisaktivierung)
---
- [SIP registration is failing](Problem_SIPRegistrierung)
- [Calls cannot be established](Problem_Rufausloesung)
---
- [Pressing a button without effect](Problem_Tastendruck)
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**http****://admin:@/state.xml?relayState=2**
Example: **http****://admin:1234@192.168.0.47/state.xml?relayState=2**
Configuration is now complete. If you trigger a call at the Behnke Station and transmit the code for activating the relay via DTMF on the callee's phone, the Behnke Station will activate its own relay and at the same time transmit the command to activate the web relay. The web relay is then activated for the configured duration.
## 3. Legal notices
[Legal notices](legal notices)
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The issue has been successfully forwarded to support.
If you have provided an email address, you will be notified of updates regarding this issue.
Could not transfer the problem to support. Please try again.
The transfer of the problem was rejected by the server because at least one of your entries is invalid. Check if all the fields are filled in correctly and then try again.
The submission of the issue was rejected by the server because the captcha query failed. Please fill in the captcha query correctly and try again afterwards. Please note that the current captcha query is only valid for a limited time and you may have to reload the page.
ATTENTION: The data entered in the form will be lost!
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- You can find out the extension of the Behnke Station by making a call to the snom® from the Behnke Station. The extension is then shown on the display of the snom® as the caller's number.
- The password for accessing the camera can be found on the web interface of the Behnke Station in the **"Camera"** menu item, in the **"IP camera"** section, in the **"Password"** field.
- The other fields here are optional and do not have to be filled out. ### 2.2 Action URL In order to retrieve the Behnke Station's video on your snom® you have to enter the action URL. By default the URL is: **http://`
Example:
To display the video at horizontal position 15 of the snom's® display, use the following URL:
`http://192.168.0.8:8080/?key=Admin&snom&x=15` - Parameter **"vertical position"** (`&y=
Example:
To display the video at vertical position 30 of the snom's® display, use the following URL:
`http://192.168.0.8:8080/?key=Admin&snom&y=30` - Parameter **"maximum width"** (`&max_width=
Example:
To retrieve the video with a maximum width of 480 pixels, use the following URL:
`http://192.168.0.8:8080/?key=Admin&snom&max_width=480` - Parameter **"maximum height"** (`&max_height=
Example:
To retrieve the video with a maximum height of 272 pixels, use the following URL:
`http://192.168.0.8:8080/?key=Admin&snom&max_height=272` - Parameter **"resolution"** (`&resolution=
Example:
To retrieve the image with a resolution of 480x272 pixels, use the following URL:
`http://192.168.0.8:8080/?key=Admin&snom&resolution=480x272` ## 3. Direct SIP calls (for usage without PBX) According to the information we have, SIP direct calls are not supported. If in doubt, please contact your snom® support. ## 4. Trouble shooting Please click on a problem below, in order to get an exact description and solutions.
You want to retrieve the Behnke Station's video via HTTPS (with encryption) on the snom®, but the video is not displayed.
Please check the following things:
- Check the exception for the certificate of the Behnke station in the snom® (**"Certificates"** > **"Own certificates"**). If the message {-(Expired)-} is displayed there, the certificate could not be validated. Make sure that the snom® can obtain the correct time via NTP.
- A setting must be made on the snom® that cannot be set via the web interface. To do this, call up the following URL in your browser: http://
/dummy.htm?settings=save&check_fqdn_against_server_cert=off
You are using a snom® other than D385N and the video is not displayed, even though the setup has been carried out as described above.
Please note that the procedure described above does not appear to work with all snom® devices. If in doubt, please contact your snom® support.
Please refer to the help on the web interface, the manual and the informationen in our wiki!
If you can't solve the problem with these explanations please contact the Behnke support.
Use this form to create a support ticket.
%SUPPORT_FORMULAR%Your ticket has been created successfully.
Your ticket couldn't be created. Please try again.
The server denied the creation of your ticket because at least one of the input field contains invalid values. Please check that your input is correct and try again.
The server denied the creation of your ticket because the Captcha challenge failed. Please fill in the input field for the Captcha challenge correctly and try again. Please note that the current Captcha challenge is only valid for a certain time so maybe you will have to reload the site.
WARNING: On reloading the site your submissions in the input fields will be lost!
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Konfigurationstaste
You will then hear a voice prompt. Then simply wait for the Behnke Station to announce the IP address. You can also output the IP address at any time during operation by pressing the configuration button twice.
## 2. Configuration Wifi
In the network configuration mode, a configuration WLAN is provided in the immediate
vicinity of the device (only for devices with WLAN antenna). If you are in the immediate vicinity of the device, you can then use a computer, tablet or mobile phone to connect to the configuration WLAN to configure the device.
The name and password of the WLAN are: `behnke-station`
When you are connected to the WLAN, open your browser and enter `http://behnke-station` or, alternatively, the IP address `10.10.10.10` in the address line.
Then the login to the web interface can take place.
## 3. Legal notices
[Legal notices](legal notices)
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The latest version is firmware v%LATEST_VERSION%
%SWITCH_MANUAL%
%SWITCH_LATEST_VERSION%
%VERSION_HISTORY% --- To find out the URL for retrieving the video, please first call up the web interface of your camera in a browser. You can then use the images from the web interfaces of the individual cameras below to determine which camera you have. The link below the picture will then take you to an overview with the URLs for the different video streams and the default credentials for your camera. You will also find the MAC address of the respective camera below the individual images. You can also use the MAC address to find out which camera you exactly have. >**{-NOTE:-}** The information here only applies for cameras that were purchased directly from Telecom Behnke GmbH! ### 1. System camera of a Behnke Station (date of delivery as of 2023):  **MAC address:** F8:1C:E5:1X:XX:XX [URL and credentials for a system camera of a Behnke Station](URL_Behnke-Station) --- ### 2. AXIS camera (date of delivery as of 2012):   **MAC address:** - AC:CC:8E:XX:XX:XX, or - 00:40:8C:XX:XX:XX, or - B8:A4:4F:XX:XX:XX [URL and credentials for AXIS cameras](URL_AXIS_Kamera) --- ### 3. Behnke Smart camera (date of delivery 2017-2022):  **MAC address:** F8:1C:E5:FX:XX:XX [URL and credentials for Behnke Smart cameras](URL_Behnke_Smart-Kamera) --- ### 4. Behnke IP camera (date of delivery till 2013):  **MAC address:** 00:50:C2:XX:XX:XX [URL and credentials for Behnke IP cameras](URL_Behnke_IP-Kamera) --- ---
Wiki des Behnke ControlCenter
Die neueste Version ist: v%CC_VERSION%
Sie kommen nicht weiter? Hotline +49 (0) 6841 8177-777 oder Support-Ticket erstellen.
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# Behnke Newsletter
## Allgemeiner Behnke Newsletter
Der Behnke-Newsletter informiert über Neuigkeiten und Aktualisierungen rund um alle Behnke-Produkte. Dazu gehören insbesondere Hinweise zu neuen Firmware-Versionen sowie weiteren Produkt- und Software-Updates.
[Behnke Support Newsletter](https://behnke.support/newsletter/behnke)
## Produktspezifische Newsletter
Zusätzlich gibt es für ausgewählte Behnke-Produkte produktspezifische Newsletter, die ausschließlich über Neuigkeiten, Aktualisierungen und Änderungen des jeweiligen Produkts informieren.
- [Behnke-Station Newsletter](https://behnke.support/newsletter/behnke-station)
- [Behnke ControlCenter Newsletter](https://behnke.support/newsletter/behnke-control-center)
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- [Home](home)
- [Versionshistorie](versionshistorie)
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# Support-Ticket
Achtung:
Lesen Sie zunächst die Hilfe, das technische Handbuch und die Informationen im Wiki !
Sollten Sie auch mit diesen Erklärungen das Problem nicht lösen können, kontaktieren Sie den Support.
Nutzen Sie dieses Formular zum Erstellen eines Support-Ticket:
%SUPPORT_FORMULAR% --- # Versionshistorie Die neueste Version ist: %CC_VERSION% %CC_CHANGELOG%