{"wiki":"fr","slug":"comfortel-3600ip","markdown":"\n\n# Aide à la configuration pour Auerswald® COMfortel® 3600 IP\n\nCette aide à la configuration décrit comment configurer un Auerswald® COMfortel® 3600 IP comme poste interne de votre autocommutateur et afficher automatiquement l'image vidéo lorsqu'une station Behnke appelle.\nNous partons du principe que la configuration de base du COMfortel® a déjà été effectuée et que l'appareil est accessible par navigateur via son adresse IP. Dans cette aide à la configuration, nous nous limitons à l'enregistrement auprès de l'autocommutateur et à la configuration de l'affichage vidéo.\n\n%[NOTE_REQUIRES_BASIC_SETUP](NOTE_REQUIRES_BASIC_SETUP)%\n\n\n## 1. Enregistrement SIP\n\n- Ouvrez l'interface web de votre COMfortel®\n- Connectez-vous avec votre accès administrateur\n\n![Écran d'accueil de l'interface web](uploads/a9c557f6ee6920a797932b9a07d3f1c5/COMfortel3600_01.png)\n\n- Cliquez à gauche dans le menu sur **Anbieter & TK-Anlagen** (Fournisseurs et autocommutateurs)\n- Cliquez en bas à droite, à côté de la barre latérale, sur le bouton **+ Neu** (Nouveau)\n\n![Entrée de menu Anbieter & TK-Anlagen avec le bouton + Neu](uploads/2c126d664e996647098f471bf4035be4/COMfortel3600_02.png)\n\n- Une boîte de dialogue s'ouvre\n- Dans la ligne **Kein Profil** (Aucun profil), cliquez sur le bouton **Import**\n\n![Boîte de dialogue avec l'option Kein Profil et le bouton Import](uploads/1a18dd77e8cf84c46f37d7cdaa6cbf2a/COMfortel3600_03.png)\n\n- Reportez maintenant les données de votre autocommutateur dans les champs de saisie\n- Servez-vous de ce tableau comme repère\n\n | Champ COMfortel® | Valeur de l'autocommutateur |\n |-------------------------|------------------------------------------------------|\n | Name | un nom au choix |\n | Domain | nom d'hôte ou adresse IP de votre autocommutateur |\n | Option **\"Registrar\"** | activer |\n | Registrar-Adresse | nom d'hôte ou adresse IP de votre autocommutateur |\n\n- Cliquez maintenant en bas sur **Speichern** (Enregistrer) pour valider la configuration\n\n![Masque de saisie pour la configuration de l'autocommutateur avec le bouton Speichern](uploads/69738925be4a4e86338569ea6ad881fd/COMfortel3600_04.png)\n\n- Cliquez à gauche dans le menu sur l'entrée **Accounts** (Comptes)\n- Cliquez en bas à droite, à côté de la barre latérale, sur le bouton **+ Neu**\n\n![Masque de saisie du compte avec les données SIP et le bouton Speichern](uploads/9279112e05ab356a123589056399e053/COMfortel3600_05.png)\n\n- Reportez les identifiants SIP de votre autocommutateur dans les champs de saisie\n Servez-vous de ce tableau comme repère\n\n | Champ COMfortel® | Valeur de l'autocommutateur |\n |------------------------------------------|------------------------------------------------------|\n | Accountname | un nom au choix |\n | Option **\"Nutzung\"** | activer |\n | Option **\"Default-Account (Standard)\"** | activer |\n | Benutzername | nom d'utilisateur SIP |\n | Passwort | mot de passe SIP |\n | Authentifizierungs-ID | nom d'utilisateur SIP |\n | Anbieter & TK-Anlagen | l'autocommutateur créé à l'étape précédente |\n\n- Cliquez maintenant en bas sur **Speichern** pour valider la configuration\n\n> [!CAUTION]\n> Selon l'autocommutateur, d'autres informations peuvent être nécessaires ici. En cas de doute, veuillez vous adresser à l'administrateur de votre autocommutateur.\n\n- Passez à l'onglet **Rufnummern** (Numéros d'appel) en haut\n- Cliquez en bas à droite, à côté de la barre latérale, sur le bouton **+ Neu**\n\n![Onglet Rufnummern avec le bouton + Neu](uploads/6a89d09553a88d35fd92e1f24bf0bad4/COMfortel3600_06.png)\n\n- Une boîte de dialogue s'ouvre\n- Saisissez un nom dans le champ **Name**\n- Saisissez le numéro de téléphone du COMfortel® dans le champ **Rufnummer**\n- Cochez la case **Default-Rufnummer**\n- Cliquez sur **Speichern** pour valider la configuration\n\n![Boîte de dialogue de saisie du numéro d'appel avec l'option Default-Rufnummer](uploads/6dd546c1e5eb60b68b55171d6a1bcfa2/COMfortel3600_07.png)\n\n- Passez à l'onglet **Einstellungen für den gewählten Account** (Paramètres du compte sélectionné) en haut\n- Pour l'**Account Status**, un cercle vert et l'indication **Account registriert** (Compte enregistré) doivent s'afficher\n\n![Affichage de l'Account Status avec un cercle vert et l'indication Account registriert](uploads/051b88f1b40e1e51a2706d7c1533a86d/COMfortel3600_08.png)\n\n\n## 2. Configuration de la caméra\n\n\n- Cliquez à gauche dans le menu sur l'entrée **IP-Kameras** (Caméras IP)\n- Cliquez en bas à droite, à côté de la barre de menu, sur le bouton **+ Neu**\n\n![Entrée de menu IP-Kameras avec le bouton + Neu](uploads/13f01da7f545c41af7dff1f3a71bd7e9/COMfortel3600_09.png)\n\n- Reportez maintenant les données de votre caméra IP dans les champs de saisie\n- Servez-vous du tableau suivant comme repère\n\n | Champ COMfortel® | Valeur de la caméra IP |\n |------------------------------------------|-----------------------------------------------|\n | Name | un nom au choix |\n | IP/URL | l'URL permettant de récupérer l'image de la caméra |\n | Bildskalierung | si l'image de la caméra s'affiche ensuite trop grande ou trop petite sur l'écran du COMfortel®, vous pouvez régler sa taille avec ce paramètre |\n | Benutzer | identifiant pour récupérer l'image de la caméra |\n | Passwort | mot de passe pour récupérer l'image de la caméra |\n\n- Cliquez en bas sur **Speichern** pour valider la configuration\n\n![Masque de saisie pour la caméra IP avec les champs URL, identifiants et mise à l'échelle de l'image](uploads/c4395a51cc20fd009b6b1492d5c2c7ca/COMfortel3600_10.png)\n\n> [!NOTE]\n> Vous pouvez trouver les données d'accès et l'URL de l'image vidéo à partir de votre caméra sur [cette page](FLUX_VIDÉOS). Vous devez utiliser ici l'**URL image fixe**, car le COMfortel® ne peut pas récupérer de flux vidéo.\n\n- Cliquez en bas sur **zurück** (retour) pour revenir à la vue d'ensemble\n- Sélectionnez la caméra qui vient d'être créée\n- Cliquez en bas sur le bouton **Play** pour tester la caméra\n\n![Vue d'ensemble des caméras avec la caméra sélectionnée et le bouton Play pour le test](uploads/0f93320c05546878af05d1c53f439483/COMfortel3600_11.png)\n\n\n## 3. Configuration de l'affichage vidéo lors d'un appel entrant\n\nLes étapes suivantes **ne peuvent pas être effectuées sur l'interface web** du COMfortel®, mais doivent être réalisées directement sur l'écran.\n\n- Sur la page d'accueil, appuyez à gauche sur l'icône **Kontakte** (Contacts) (![Icône Contacts sur la page d'accueil du COMfortel®](uploads/e37d635dc7b75429b82ab5b62bc607e9/COMfortel3600_Kontakte.png))\n\n![Page d'accueil du COMfortel®](uploads/0154000d1a499d5e169261452d5557fb/COMfortel3600_12.png)\n\n- Appuyez en haut à droite sur l'icône **Kontakt hinzufügen** (Ajouter un contact) (![Icône Ajouter un contact en haut à droite du menu des contacts](uploads/bc5b2ce627fdbb1c2574210943a6da0d/COMfortel3600_KontaktHinzufügen.png))\n\n![Vue d'ensemble des contacts](uploads/ef157a4f377d6b812faa77fd6850c85c/COMfortel3600_13.png)\n\n- On vous demande si le contact doit être enregistré localement ou dans un compte Google\n- Choisissez **Lokal Speichern** (Enregistrer localement)\n\n![Choix entre stockage local et compte Google lors de la création d'un contact](uploads/3c5f355694aa5b1916a0c540208fecd0/COMfortel3600_14.png)\n\n- À l'étape suivante, saisissez les informations\n- Dans le champ **Name**, saisissez un nom au choix\n- Dans le champ **Telefon**, saisissez le numéro d'appel du poste d'interphonie\n- Dans la liste déroulante à côté de **Telefon**, sélectionnez le nom de compte créé précédemment\n- Appuyez en haut à gauche sur **Fertig** (Terminé) pour enregistrer le contact\n\n![Masque de saisie pour la création d'un contact avec les champs nom, numéro de téléphone et choix du compte](uploads/02428dbb7507bf62372232526d70a602/COMfortel3600_15.png)\n\n- Appuyez en haut à droite sur les trois points pour accéder au menu\n- Sélectionnez **Optionen** (Options)\n\n![Ouverture du menu via les trois points avec le choix Optionen](uploads/a5948562abf1f301c8fac76e586f18a8/COMfortel3600_16.png)\n\n- Faites défiler jusqu'à l'option **IP-Kamera**\n\n![Option IP-Kamera dans les paramètres d'un contact](uploads/74cdf21048f601dc24180b22aa6799ce/COMfortel3600_17.png)\n\n- Appuyez sur **IP-Kamera**\n- Sélectionnez la caméra IP créée précédemment\n\n![Sélection d'une caméra IP créée pour le contact](uploads/038b0dc040184b24ad7550caf6088111/COMfortel3600_18.png)\n\n- Appuyez sur **DTMF-Signal Tür** (Signal DTMF porte)\n- Saisissez le code configuré dans le poste d'interphonie pour ouvrir la porte, suivi de **#**\n- Appuyez sur **OK**\n\n![Masque de saisie du signal DTMF pour l'ouverture de la porte avec le bouton OK](uploads/f7fa6c58346d25c8827608f73f22a508/COMfortel3600_19.png)\n\n> [!NOTE]\n> Dans la station Behnke, c'est par défaut le **0** qui est configuré comme code pour commuter le relais 1.\n\n- Appuyez sur la touche **Home** pour revenir à l'écran d'accueil\n\n\n## 4. Appels SIP directs (fonctionnement sans autocommutateur)\n\nPour pouvoir utiliser l'appareil sans autocommutateur, il peut être enregistré directement auprès de la station Behnke par un pseudo-enregistrement SIP. Depuis la station Behnke, vous pouvez alors appeler le COMfortel® par appel SIP direct. La manière d'activer la numérotation SIP directe sur la station Behnke est décrite dans l'exemple de configuration suivant : [Appels SIP directs (fonctionnement sans autocommutateur)](BS_SANS_PBX). Vous y trouverez également une section sur le pseudo-enregistrement SIP.\n\n- Pour enregistrer le COMfortel® auprès de la station Behnke, suivez les étapes décrites ci-dessus au point **1. Enregistrement SIP**. Pour **Anbieter & TK-Anlagen**, reprenez les valeurs suivantes :\n\n | Champ COMfortel® | Valeur de l'autocommutateur |\n | ----------------------- | ---------------------------------------- |\n | Name | un nom au choix |\n | Domain | adresse IP de la station Behnke |\n | Option **\"Registrar\"** | activer |\n | Registrar-Adresse | adresse IP de la station Behnke |\n\n\n![Masque de saisie Anbieter & TK-Anlagen pour l'enregistrement auprès de la station Behnke](uploads/8e6113eedfc7909a5d0dc8248a440447/COMfortel3600_20.png)\n\n- Passez à l'onglet **SIP**\n- Tout en bas, réglez l'option **SIP-Transportprotokoll** sur la valeur **UDP**\n- Cliquez ensuite sur **Speichern** pour valider la configuration\n\n![Paramètres SIP avec choix du protocole de transport UDP](uploads/7b8066de34198f597a0cc8d93b81dada/COMfortel3600_21.png)\n\n- Lors de la création du compte, reprenez les valeurs suivantes\n\n | Champ COMfortel® | Valeur de l'autocommutateur |\n | ---------------------------------------- | --------------------------------------------- |\n | Accountname | un nom au choix |\n | Option **\"Nutzung\"** | activer |\n | Option **\"Default-Account (Standard)\"** | activer |\n | Benutzername | un nom d'utilisateur SIP au choix |\n | Passwort | un mot de passe SIP au choix |\n | Authentifizierungs-ID | un nom d'utilisateur SIP au choix |\n | Anbieter & TK-Anlagen | l'autocommutateur créé à l'étape précédente |\n\n![Masque de saisie pour la création du compte avec les identifiants SIP](uploads/bafc6bd72358cfcb17513a012ed88db9/COMfortel3600_22.png)\n\n> [!CAUTION]\n> Vous pouvez choisir vous-même les identifiants SIP. Ces données n'ont pas à être enregistrées dans la station Behnke. Si le nom d'utilisateur choisi n'est pas un numéro, un numéro d'appel doit en plus être attribué dans l'onglet **Rufnummern**.\n\n![Remarque sur le choix des identifiants SIP et sur le numéro d'appel supplémentaire en cas de nom d'utilisateur alphanumérique](uploads/639973942e8e166fade9e9ffc8151b28/COMfortel3600_23.png)\n\n- Si votre station Behnke dispose d'une caméra et que l'image doit s'afficher sur le COMfortel®, procédez comme décrit ci-dessus aux étapes 2 et 3. Il faut seulement veiller à ce que, à l'étape 3 (création du contact dans le COMfortel®), vous saisissiez dans le champ **Telefonnummer** le nom de la station Behnke. Vous le trouverez dans l'interface web de la station Behnke, sous l'entrée de menu %BS_MENU_ALLGEMEIN%, dans les paramètres de base.\n\n![Affichage du nom de la station dans les paramètres de base de la station Behnke](uploads/bff70331082ffeb9d186aa94822c6ed0/COMfortel3600_24.png)\n\n- Pour appeler une station Behnke depuis le COMfortel®, il suffit de composer un numéro quelconque. \n- Vous êtes automatiquement mis en relation avec la station Behnke pour laquelle le **pseudo-enregistrement SIP** a été effectué.\n\n- Si vous souhaitez utiliser plusieurs stations Behnke, tenez compte de ce qui suit :\n - Un **pseudo-enregistrement SIP** distinct doit être effectué pour **chaque** station Behnke.\n - Seule l'**adresse IP** de la station Behnke, enregistrée comme **serveur SIP**, change.\n - De plus, un **contact distinct pour chaque station** doit être créé dans le COMfortel®.\n - Lors de la création du contact :\n - Le champ **Telefonnummer** peut contenir une valeur quelconque.\n - Dans la liste déroulante à côté de **Telefonnummer**, il faut sélectionner **le bon nom de compte** de la station Behnke concernée.\n - Ne choisissez **pas** « Beliebiges Amt » (Ligne au choix) !\n - La connexion à la station concernée ne fonctionne que via ce contact correctement attribué.\n - Répétez cette procédure pour chaque autre station Behnke.\n\n\n## 5. FAQ \n\n%[NO_CONTENT](NO_CONTENT)%\n","lastModified":"2026-10-14T13:47:15+02:00"}