{"wiki":"de","slug":"problem-dhcp","markdown":"\r\n\r\n# Behnke Station erhält keine IP-Adresse per DHCP\r\n\r\nIm Auslieferungszustand versucht die Behnke-Station eine IP-Adresse von einem DHCP-Server zu erhalten. Sollte Sie dabei keine IP-Adresse zugewiesen bekommen (z.B. weil kein DHCP-Server erreichbar ist), wird Sie sich nach einer definierten Zeitspanne (Vorgabe: 15 Sekunden) selbständig eine IP-Adresse im Link-Local/APIPA-Bereich zuweisen. Dieser Prozess dient dazu, die Netzwerkverbindung unter suboptimalen Bedingungen herzustellen, sodass eine Konfiguration erfolgen kann. Im Folgenden ist erläutert, wie die Behnke-Station in diesem Fall konfiguriert werden kann.\r\n\r\n## 1. IP-Adresse ermitteln\r\n\r\n- Warten Sie bis die Behnke-Station hochgefahren und betriebsbereit ist (im Auslieferungszustand ist dies der Fall, sobald die Status-LED im Sekundentakt rot blinkt)\r\n- Lokalisieren Sie die Konfigurationstaste auf der Rückseite des Gerätes (siehe Abbildung oder Handbuch)\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n- Drücken Sie **einmal kurz** die Konfigurationstaste, um das Sprachmenü zu starten\r\n- Folgen Sie den gesprochenen Anweisungen, um sich die IP-Adresse ansagen zu lassen (bei Geräten mit Display: lesen Sie die IP-Adresse beim Startvorgang im Display ab)\r\n\r\n### IP-Adresszuweisung im Auslieferungszustand\r\n\r\nJe nach Netzwerkumgebung wird die IP-Adresse automatisch auf einer der folgenden Arten vergeben:\r\n\r\n- **per DHCP**: _Sprachansage: Die dynamische IP-Adresse lautet ..._\r\n- **per Link-Local/APIPA (wenn kein DHCP-Server verfügbar ist)**: _Die selbst zugewiesene IP-Adresse lautet ..._ \r\n\r\nPrüfen Sie anhand der Sprachansage wie die IP-Adresse zugewiesen wurde und folgen Sie der entsprechenden Anleitung (2a / 2b).\r\n\r\n## 2a. Behnke-Station hat eine IP-Adresse über einen DHCP Server erhalten\r\n\r\n- Geben Sie die ausgegebene IP-Adresse in der Adresszeile ihres Webbrowsers ein\r\n- Warten Sie einen Moment, bis die Weboberfläche geladen ist\r\n- Sollte der Zugriff nicht möglich sein, prüfen Sie bitte ob es evtl. an Firewallregeln, dem Routing oder der Konfiguration ihres Rechners liegt\r\n- Sollte der Zugriff möglich sein, sind Sie an der Stelle fertig und können mit der Einrichtung ihrer Behnke-Station fortfahren. Nutzen Sie dazu gerne die weiteren Einrichtungshilfen und Anleitungen hier im Wiki\r\n\r\n## 2b. Behnke-Station hat eine IP-Adresse im Link-Local/APIPA-Bereich erhalten\r\n\r\nSollte sich die Behnke-Station trotz vorhandenem und erreichbarem DHCP-Server eine IP-Adresse aus dem Link-Local/APIPA-Bereich zugewiesen haben, hat die Adressvergabe per DHCP womöglich zu Lange gedauert und die Behnke-Station hat auf den Fallback zurückgeschaltet. In dem Fall, folgen Sie bitte den nächsten Schritten.\r\n\r\n- Weisen Sie ihrem Computer ebenfalls eine Adresse aus dem Link-Local/APIPA-Bereich zu, da sonst kein Zugriff auf das Gerät möglich ist. Wenn Sie dies nicht möchten können Sie auch den Netzwerk-Konfigurationsmodus starten und den nächsten Schritt überspringen. Verwenden Sie dazu die [Anleitung zum Netzwerk-Konfigurationsmodus](System_Netzwerk-Konfigurationsmodus).\r\n\r\n### Anleitungen zum Zuweisen einer IP-Adresse im Link-Local/APIPA-Bereich\r\n\r\nDie IP-Adresse muss im Bereich 169.254.0.0/16 liegen, also beispielsweise `169.254.123.123`, mit der Netzmaske `255.255.0.0`.\r\n \r\n**Windows Nutzer**: Folgen Sie dieser [Anleitung von Netgear](https://kb.netgear.com/de/27476/Wie-Stelle-ich-eine-statische-IP-Adresse-in-Windows-ein?language=de) um ihrem Computer eine statische IP-Adresse im Link-Local/APIPA-Bereich zuzuweisen.\r\n\r\n**MAC-OS Nutzer**: Folgen Sie dieser [Anleitung von Apple](https://support.apple.com/de-de/guide/mac-help/mh14129/14.0/mac/14.0) um ihrem Computer eine statische IP-Adresse im Link-Local/APIPA-Bereich zuzuweisen.\r\n\r\n- Versuchen Sie nun mit der IP-Adresse (oder dem Konfigurations-WLAN) per Browser auf die Weboberfläche der Behnke-Station zuzugreifen. Sollte dies nicht funktionieren, überprüfen Sie die vorherigen Schritte erneut und wenden sich im Notfall an ihren Netzwerkadministrator oder an [unseren Support](Support-Ticket).\r\n- Melden Sie sich an der Weboberfläche mit ihrem Passwort an\r\n- Wählen Sie in der Seitenleiste den Menüpunk %BS_MENU_NETZWERK% aus.\r\n- Scrollen Sie bis zum Abschnitt **Gerät** und wählen Sie bei der Option **Fallback auf link-local erlauben** den Wert **nein**.\r\n- Speichern Sie die Konfiguration mit einem Klick auf %BS_MENU_SPEICHERN_ROT%\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n- Das Gerät startet neu und sollten beim Hochfahren eine IP-Adresse vom DHCP-Server erhalten (falls vorhanden) und sich keine IP-Adresse im Link-local/APIPA-Bereich zuweisen\r\n\r\n\r\n\r\n> [!CAUTION]\r\n> In Netzwerken ohne DHCP-Server sollte der Fallback auf Link-Local/APIPA nicht deaktiviert werden, da die Sprechstelle sonst nicht mit einer IP-Adresse starten wird, und damit die Konfigurationsoberfläche nicht erreichbar ist.\r\n\r\n\r\n\r\n## 3. FAQ\r\n\r\n> [!NOTE]\r\n> Sollte trotz beschriebener Problemlösung kein Zugriff auf das Gerät möglich sein, wenden Sie sich bitte an ihren Netzwerkadministrator oder direkt an [unseren Support](Support-Ticket).","lastModified":"2026-09-03T15:49:46+02:00"}