{"wiki":"de","slug":"comfortel-3600ip","markdown":"\r\n\r\n# Einrichtungshilfe zu Auerswald® COMfortel® 3600 IP\r\n\r\nIn dieser Einrichtungshilfe ist beschrieben, wie Sie ein Auerswald® COMfortel® 3600 IP als Nebenstelle Ihrer TK-Anlage einrichten, und bei Anruf einer Behnke-Station automatisch das Videobild anzeigen.\r\nWir gehen davon aus, dass die Grundkonfiguration des COMfortels® bereits vorgenommen wurde, und das Gerät über die IP-Adresse per Browser erreichbar ist. Wir beschränken uns in dieser Einrichtungshilfe auf die Anmeldung an der TK-Anlage und die Einrichtung der Videoanzeige.\r\n\r\n%[NOTE_REQUIRES_BASIC_SETUP](NOTE_REQUIRES_BASIC_SETUP)%\r\n\r\n## 1. SIP-Registrierung\r\n\r\n- Rufen Sie die Weboberfläche ihres COMfortels® auf\r\n- Melden Sie sich mit ihrem Administratorzugang an\r\n\r\n![Startbildschirm Weboberfläche](uploads/a9c557f6ee6920a797932b9a07d3f1c5/COMfortel3600_01.png)\r\n\r\n- Klicken Sie link im Menü auf **Anbieter & TK-Anlagen**\r\n- Klicken Sie unten rechts neben der Seitenleiste auf die Taste **+ Neu**\r\n\r\n![Menüpunkt Anbieter & TK-Anlagen mit Schaltfläche + Neu](uploads/2c126d664e996647098f471bf4035be4/COMfortel3600_02.png)\r\n\r\n- Es öffnet sich ein Dialogfeld\r\n- Klicken Sie in der Zeile **Kein Profil** auf die Taste **Import**\r\n\r\n![Dialogfeld mit Option Kein Profil und Schaltfläche Import](uploads/1a18dd77e8cf84c46f37d7cdaa6cbf2a/COMfortel3600_03.png)\r\n\r\n- Übertragen Sie nun die Daten ihrer TK-Anlage in die Eingabefelder\r\n- Nutzen Sie diese Tabelle zur Orientierung\r\n\r\n | Feld COMfortel® | Wert TK-Anlage |\r\n |-------------------------|------------------------------------------|\r\n | Name | ein freigewählter Name |\r\n | Domain | Hostname oder IP-Adresse Ihrer TK-Anlage |\r\n | Option **\"Registrar\"** | aktivieren |\r\n | Registrar-Adresse | Hostname oder IP-Adresse Ihrer TK-Anlage |\r\n\r\n- Klicken Sie nun unten auf **Speichern** um die Konfiguration zu übernehmen\r\n\r\n![Eingabemaske zur Konfiguration der TK-Anlage mit Speichern-Schaltfläche](uploads/69738925be4a4e86338569ea6ad881fd/COMfortel3600_04.png)\r\n\r\n- Klicken Sie links im Menü auf den Menüpunkt **Accounts**\r\n- Klicken Sie unten rechts neben der Seitenleiste auf die Taste **+ Neu**\r\n\r\n![Eingabemaske für Account mit SIP-Daten und Speichern-Schaltfläche](uploads/9279112e05ab356a123589056399e053/COMfortel3600_05.png)\r\n\r\n- Übertragen Sie die SIP-Anmeldedaten ihrer TK-Anlage in die Eingabefelder\r\n Nutzen Sie diese Tabelle zur Orientierung\r\n\r\n | Feld COMfortel® | Wert TK-Anlage |\r\n |------------------------------------------|-----------------------------------------------|\r\n | Accountname | ein freigewählter Name |\r\n | Option **\"Nutzung\"** | aktivieren |\r\n | Option **\"Default-Account (Standard)\"** | aktivieren |\r\n | Benutzername | SIP-Anmeldename |\r\n | Passwort | SIP-Anmeldepasswort |\r\n | Authentifizierungs-ID | SIP-Anmeldename |\r\n | Anbieter & TK-Anlagen | die im vorherigen Schritt angelegte TK-Anlage |\r\n\r\n- Klicken Sie nun unten auf **Speichern** um die Konfiguration zu übernehmen\r\n\r\n> [!CAUTION]\r\n> Abhängig von der TK-Anlage können hier noch weitere Informationen notwendig sein. Im Zweifel wenden Sie sich bitte an ihren TK-Anlagenbetreuer.\r\n\r\n- Wechseln Sie oben auf den Reiter **Rufnummern**\r\n- Klicken Sie unten rechts neben der Seitenleiste auf die Taste **+ Neu**\r\n\r\n![Reiter Rufnummern mit Schaltfläche + Neu](uploads/6a89d09553a88d35fd92e1f24bf0bad4/COMfortel3600_06.png)\r\n\r\n- Es öffnet sich ein Dialogfeld\r\n- Tragen Sie im Eingabefeld **Name** einen Namen ein\r\n- Tragen Sie im Eingabefeld **Rufnummer** die Telefonnummer des COMfortels® ein\r\n- Setzen Sie den Haken bei **Default-Rufnummer**\r\n- Klicken Sie auf **Speichern** um die Konfiguration zu übernehmen\r\n\r\n![Dialogfeld zur Eingabe der Rufnummer mit Option Default-Rufnummer](uploads/6dd546c1e5eb60b68b55171d6a1bcfa2/COMfortel3600_07.png)\r\n\r\n- Wechseln Sie oben auf den Reiter **Einstellungen für den gewählten Account**\r\n- Beim *Account Status** sollte ein grüner Kreis und der Hinweis **Account registriert** angezeigt werden\r\n\r\n![Anzeige des Account Status mit grünem Kreis und Hinweis Account registriert](uploads/051b88f1b40e1e51a2706d7c1533a86d/COMfortel3600_08.png)\r\n\r\n## 2. Einrichtung der Kamera\r\n\r\n\r\n- Klicken Sie link im Menü auf den Punkt **IP-Kameras**\r\n- Klicken Sie unten rechts neben der Menüleiste auf die Taste **+ Neu**\r\n\r\n![Menüpunkt IP-Kameras mit Schaltfläche + Neu](uploads/13f01da7f545c41af7dff1f3a71bd7e9/COMfortel3600_09.png)\r\n\r\n- Übertragen Sie nun die Daten von ihrer IP-Kamera in die Eingabefelder\r\n- Nutzen Sie die folgende Tabelle zur Orientierung\r\n\r\n | Feld COMfortel® | Wert IP-Kamera |\r\n |------------------------------------------|-----------------------------------------------|\r\n | Name | ein freigewählter Name |\r\n | IP/URL | die URL zum Abrufen des Kamerabildes |\r\n | Bildskalierung | sollte das Kamerabild auf dem Display des COMfortels® später zu groß oder zu klein dargestellt werden, können Sie über diesen Parameter die Größe einstellen |\r\n | Benutzer | Login zum Abrufen des Kamerabildes |\r\n | Passwort | Passwort zum Abrufen des Kamerabildes |\r\n\r\n- Klicken Sie unten auf **Speichern** um die Konfiguration zu übernehmen\r\n\r\n![Eingabemaske für IP-Kamera mit Feldern für URL, Login und Bildskalierung](uploads/c4395a51cc20fd009b6b1492d5c2c7ca/COMfortel3600_10.png)\r\n\r\n> [!NOTE]\r\n> Die Zugangsdaten und die URL zum Videobild können Sie auf [dieser Seite](VIDEOSTREAMS) anhand ihrer Kamera herausfinden. Sie müssen hierbei die **URL Einzelbild** verwenden, da das COMfortel® keinen Video-Stream abrufen kann.\r\n\r\n- Klicken Sie unten auf **zurück**, um zur Übersicht zu gelangen\r\n- Markieren Sie die neu angelegte Kamera\r\n- Klicken Sie unten auf die Taste **Play**, um die Kamera zu testen\r\n\r\n![Kameraübersicht mit markierter Kamera und Play-Schaltfläche zum Testen](uploads/0f93320c05546878af05d1c53f439483/COMfortel3600_11.png)\r\n\r\n## 3. Einrichtung der Videoanzeige bei eingehendem Anruf\r\n\r\nDie folgenden Schritte können **nicht auf der Weboberfläche** des COMfortels® durchgeführt werden, sondern müssen direkt über das Display vorgenommen werden.\r\n\r\n- Tippen Sie auf der Startseite links auf das Symbol **Kontakte** (![Symbol Kontakte auf der Startseite des COMfortels®](uploads/e37d635dc7b75429b82ab5b62bc607e9/COMfortel3600_Kontakte.png))\r\n\r\n![Startseite des COMfortel®](uploads/0154000d1a499d5e169261452d5557fb/COMfortel3600_12.png)\r\n\r\n- Tippen Sie rechts oben auf das Symbol **Kontakt hinzufügen** (![Symbol Kontakt hinzufügen oben rechts im Kontaktmenü](uploads/bc5b2ce627fdbb1c2574210943a6da0d/COMfortel3600_KontaktHinzufügen.png))\r\n\r\n![Kontaktübersicht](uploads/ef157a4f377d6b812faa77fd6850c85c/COMfortel3600_13.png)\r\n\r\n- Sie werden gefragt, ob der Kontakt lokal oder in einem Google-Konto gespeichert werden soll\r\n- Wählen Sie **Lokal Speichern**\r\n\r\n![Auswahl zwischen lokalem Speicher und Google-Konto beim Anlegen eines Kontakts](uploads/3c5f355694aa5b1916a0c540208fecd0/COMfortel3600_14.png)\r\n\r\n- Tragen Sie im nächsten Schritt die Informationen ein\r\n- Tragen Sie im Feld **Name** einen belieben Namen ein\r\n- Tragen Sie im Feld **Telefon** die Rufnummer der Sprechstelle ein\r\n- Wählen Sie im Ausklapp-Feld neben **Telefon** den zuvor angelegten Accountnamen aus\r\n- Tippen Sie oben links auf **Fertig** um den Kontakt zu speichern\r\n\r\n![Eingabemaske zur Kontaktanlage mit Feldern für Name, Telefonnummer und Accountauswahl](uploads/02428dbb7507bf62372232526d70a602/COMfortel3600_15.png)\r\n\r\n- Tippen Sie oben rechts auf die drei Punkte um ins Menü zu gelangen\r\n- Wählen Sie **Optionen** aus\r\n\r\n![Menüöffnung über die drei Punkte mit Auswahlmöglichkeit Optionen](uploads/a5948562abf1f301c8fac76e586f18a8/COMfortel3600_16.png)\r\n\r\n- Scrollen Sie bis zur Option **IP-Kamera**\r\n\r\n![Option IP-Kamera in den Einstellungen eines Kontakts](uploads/74cdf21048f601dc24180b22aa6799ce/COMfortel3600_17.png)\r\n\r\n- Tippen Sie auf **IP-Kamera**\r\n- Wählen Sie die zuvor angelegte IP-Kamera aus\r\n\r\n![Auswahl einer angelegten IP-Kamera für den Kontakt](uploads/038b0dc040184b24ad7550caf6088111/COMfortel3600_18.png)\r\n\r\n- Tippen Sie auf **DTMF-Signal Tür**\r\n- Tragen Sie den in der Sprechstelle konfigurierten Code zum Öffnen der Tür ein, gefolgt von **#**\r\n- Drücken Sie **OK**\r\n\r\n![Eingabemaske für DTMF-Signal zur Türöffnung mit OK-Schaltfläche](uploads/f7fa6c58346d25c8827608f73f22a508/COMfortel3600_19.png)\r\n\r\n> [!NOTE]\r\n> In der Behnke-Station ist standardmäßig die **0** als Code zum Schalten von Relais 1 konfiguriert.\r\n\r\n- Tippen Sie auf die Taste **Home** um zum Startbildschirm zu gelangen\r\n\r\n## 4. SIP-Direktanrufe (Betrieb ohne TK-Anlage)\r\n\r\nUm das Gerät ohne TK-Anlage betreiben zu können, kann es per Pseudo-SIP-Registrierung direkt an der Behnke-Station registriert werden. Von der Behnke-Station aus können Sie das COMfortel® dann per SIP-Direktruf anrufen. Wie die SIP-Direktwahl an der Behnke-Station aktiviert wird, ist in folgendem Einrichtungsbeispiel beschrieben: [SIP-Direktanrufe (Betrieb ohne TK-Anlage)](BS_ohne_TK-Anlage). Dort finden Sie auch einen Abschnitt zur Pseudo-SIP-Registrierung.\r\n\r\n- Um das COMfortel® an der Behnke-Station zu registrieren, befolgen Sie bitte die oben unter **1. SIP-Registrierung** beschriebenen Schritte. Bei **Anbieter & TK-Anlagen** übernehmen Sie bitte folgende Werte:\r\n\r\n | Feld COMfortel® | Wert TK-Anlage |\r\n | ----------------------- | ---------------------------------------- |\r\n | Name | ein freigewählter Name |\r\n | Domain | IP-Adresse der Behnke-Station |\r\n | Option **\"Registrar\"** | aktivieren |\r\n | Registrar-Adresse | IP-Adresse der Behnke-Station |\r\n\r\n\r\n![Eingabemaske für Anbieter & TK-Anlagen zur Registrierung an der Behnke-Station](uploads/8e6113eedfc7909a5d0dc8248a440447/COMfortel3600_20.png)\r\n\r\n- Wechseln Sie auf den Reiter **SIP**\r\n- Setzen Sie ganz unten die Option **SIP-Transportprotokoll** auf den Wert **UDP**\r\n- Klicken Sie anschließend auf **Speichern** um die Konfiguration zu übernehmen\r\n\r\n![SIP-Einstellungen mit Auswahl des Transportprotokolls UDP](uploads/7b8066de34198f597a0cc8d93b81dada/COMfortel3600_21.png)\r\n\r\n- Beim Anlegen des Accounts übernehmen Sie bitte die folgenden Werte\r\n\r\n | Feld COMfortel® | Wert TK-Anlage |\r\n | ---------------------------------------- | --------------------------------------------- |\r\n | Accountname | ein freigewählter Name |\r\n | Option **\"Nutzung\"** | aktivieren |\r\n | Option **\"Default-Account (Standard)\"** | aktivieren |\r\n | Benutzername | ein frei gewählter SIP-Anmeldename |\r\n | Passwort | ein frei gewähltes SIP-Anmeldepasswort |\r\n | Authentifizierungs-ID | ein frei gewählter SIP-Anmeldename |\r\n | Anbieter & TK-Anlagen | die im vorherigen Schritt angelegte TK-Anlage |\r\n\r\n![Eingabemaske zur Account-Erstellung mit SIP-Zugangsdaten](uploads/bafc6bd72358cfcb17513a012ed88db9/COMfortel3600_22.png)\r\n\r\n> [!CAUTION]\r\n> Die SIP-Anmeldedaten können sie selbst wählen. Diese Daten müssen nicht in der Behnke-Station hinterlegt werden. Sollte der gewählte Anmeldename keine Nummer sein, muss zusätzlich auf dem Reiter **Rufnummern** noch eine Rufnummer vergeben werden.\r\n\r\n![Hinweis zur Wahl der SIP-Anmeldedaten und ergänzender Rufnummer bei alphanumerischem Benutzernamen](uploads/639973942e8e166fade9e9ffc8151b28/COMfortel3600_23.png)\r\n\r\n- Wenn Ihre Behnke-Station über eine Kamera verfügt, und das Bild auf dem COMfortel® angezeigt werden soll, gehen Sie bitte wie oben in Schritt 2 und 3 beschrieben vor. Hier ist dann nur zu beachten, dass Sie bei Schritt 3, dem Anlegen des Kontakts im COMfortel®, im Feld **Telefonnummer** den Namen der Behnke-Station eintragen. Diesen finden Sie auf der Weboberfläche der Behnke-Station im Menüpunkt %BS_MENU_ALLGEMEIN%, bei den Grundeinstellungen.\r\n\r\n![Anzeige des Stationsnamens in den Grundeinstellungen der Behnke-Station](uploads/bff70331082ffeb9d186aa94822c6ed0/COMfortel3600_24.png)\r\n\r\n- Um eine Behnke-Station vom COMfortel® aus anzurufen, genügt es, eine beliebige Rufnummer zu wählen. \r\n- Sie werden automatisch mit der Behnke-Station verbunden, bei der die **Pseudo-SIP-Registrierung** durchgeführt wurde.\r\n\r\n- Wenn Sie mehrere Behnke-Stationen nutzen möchten, beachten Sie Folgendes:\r\n - Für **jede** Behnke-Station muss eine eigene **Pseudo-SIP-Registrierung** vorgenommen werden.\r\n - Dabei ändert sich **nur die IP-Adresse** der Behnke-Station, die als **SIP-Server** hinterlegt wird.\r\n - Zusätzlich muss für **jede Station ein eigener Kontakt** im COMfortel® angelegt werden.\r\n - Beim Anlegen des Kontakts:\r\n - Im Feld **Telefonnummer** kann ein beliebiger Wert stehen.\r\n - Im Ausklapp-Feld neben **Telefonnummer** muss **der richtige Accountname** der jeweiligen Behnke-Station ausgewählt werden.\r\n - **Nicht** „Beliebiges Amt“ wählen!\r\n - Nur über diesen korrekt zugewiesenen Kontakt funktioniert die Verbindung zur jeweiligen Station.\r\n - Wiederholen Sie diesen Vorgang für jede weitere Behnke-Station.\r\n\r\n## 5. FAQ \r\n\r\n%[NO_CONTENT](NO_CONTENT)%","lastModified":"2026-09-03T15:49:46+02:00"}