{"wiki":"de","slug":"3cx","markdown":"<tags data-tags=\"Telefonanlagen;Einrichtungshilfen;\"/>\r\n\r\n# Hilfestellungen zu 3CX®\r\n\r\n## 1. Einrichtungshilfe\r\n\r\nIn dieser Einrichtungshilfe wird beschrieben, wie eine Behnke-Station als SIP-Teilnehmer an einer virtuellen 3CX® Telefonanlage in Betrieb genommen wird. Im folgenden wird angenommen, dass die Grundkonfiguration der  3CX® Anlage bereits vorgenommen wurde und beschränken uns ausschließlich auf die zur Inbetriebnahme der Behnke-Station erforderlichen Schritte. \r\n\r\n%[NOTE_REQUIRES_BASIC_SETUP](NOTE_REQUIRES_BASIC_SETUP)%\r\n\r\n### 1.1. Einrichten des Teilnehmers für die Behnke-Station\r\n\r\n%[NOTE_MINIMAL_SETUP_OF_TK_USER](NOTE_MINIMAL_SETUP_OF_TK_USER)%\r\n\r\n- Rufen Sie im Browser ihre 3CX® Verwaltungskonsole auf\r\n- Melden Sie sich mit ihrem Administratorzugang an\r\n\r\n![3CX® Verwaltungskonsole Anmeldefenster](uploads/ce0ba583e5fe4f53808f21a8b268f07e/3CX_01.png)\r\n\r\n- Klicken Sie links in der Seitenleiste auf **Benutzer**.\r\n\r\n![3CX® Verwaltungskonsole, Menüpunkt Benutzer markiert](uploads/a7280bd4dfae2f4071e26ec47377e44b/3CX_02.png)\r\n\r\n- Klicken Sie hier auf den Button **Hinzufügen**.\r\n\r\n![3CX® Verwaltungskonsole, Button „Hinzufügen“ hervorgehoben](uploads/2eb4a12f639c25820087583f472577f5/3CX_03.png)\r\n\r\n\r\n- Es erscheint die Oberfläche zum Anlegen einer neuen Nebenstelle\r\n- Legen Sie die Durchwahl für die Behnke-Station fest und tragen Sie diese im Eingabefeld **Nebenstelle** ein\r\n- Notieren Sie sich die Durchwahl. Diese wird später zur Registrierung in der Behnke-Station benötigt.\r\n- Füllen Sie gegebenenfalls weitere Felder aus (kontaktieren Sie ihren TK-Anlagen Provider, falls Sie Hilfe benötigen)\r\n- Wechseln Sie auf den Reiter **Telefonprovisionierung**\r\n\r\n![3CX® Verwaltungskonsole, Eingabefelder „Nebenstelle“, „Vorname“ und Reiter „Telefonprovisionierung“ markiert](uploads/c2a415d12b7648e1764cdef2e6172f4a/3CX_04.png)\r\n\r\n- Legen Sie die **Auth.-ID** und das Zugehörige **Passwort** fest.\r\n- Notieren Sie sich die **Auth.-ID** und das **Passwort** für später. Diese Informationen werden zur Registrierung in der Behnke-Station benötigt.\r\n\r\n![3CX® Verwaltungskonsole, Eingabefelder „Auth.-ID“ und „Passwort“ markiert](uploads/26bb300af0c91703fb6a9a062ce2256b/3CX_05.png)\r\n\r\n- Speichern Sie die Konfiguration in dem Sie auf **OK** drücken. Dieser Button befindet sich im oberen Bereich der Seite mittig.\r\n\r\n### 1.2. Konfiguration der Behnke-Station\r\n\r\n%[SIP_KONFIGURATION_BS_1](SIP_KONFIGURATION_BS_1)%\r\n\r\n   | Feld Behnke-Station              | Wert 3CX®             |\r\n   | -------------------------------- | --------------------- |\r\n   | Telefonnummer/Benutzername       | Durchwahl             |\r\n   | Benutzer-ID                      | Auth.-ID              |\r\n   | Passwort                         | Passwort              |\r\n   | Server                           | IP-Adresse Ihrer 3CX® |\r\n\r\n%[SIP_KONFIGURATION_BS_2](SIP_KONFIGURATION_BS_2)%\r\n\r\n## 2. FAQ\r\n\r\n> [!NOTE]\r\n>\r\n>**Die SIP-Registrierung scheitert, trotz korrekter Anmeldedaten. Die 3CX®-Anlage antwortet nicht mehr auf SIP-Anfragen von der Behnke-Station.**\r\n>\r\n> Wenn ein Gerät mit einer bestimmten IP-Adresse mehrmals erfolglos versucht hat, sich per SIP zu registrieren (z.B. mit falschen SIP Anmeldedaten), sperrt 3CX® diese IP-Adresse. Die IP-Adresse muss dann manuell aus der Sperrliste entfernt werden. Die Sperrliste finden Sie auf der Konfigurationsoberfläche von 3CX® unter <b>Sicherheit</b>.\r\n>\r\n>\r\n>![3CX® Verwaltungskonsole – Übersicht mit markierten Einstellungen](uploads/874bc03db08f17f17e74d73dab61571f/3CX_Sperrliste.png)\r\n>","lastModified":"2026-09-03T15:49:46+02:00"}